单选题专用物业发生突发事件、恶性事件的概率要（　　）住宅小区、写字楼等物业。A 低于B 高于C 差不多D 无法比较

题目
单选题
专用物业发生突发事件、恶性事件的概率要（　　）住宅小区、写字楼等物业。
A

低于

B

高于

C

差不多

D

无法比较

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1.物业管理师一般认为，只要租金相对于其他竞争性写字楼物业来说相差不大，则( )是吸引写字楼租户的主要因素。A．物业的特性、物业的质量B．物业的保安、物业的保洁C．物业的质量、物业的环境D．物业的特性、物业的保洁

2.居住类物业包括( )A.住宅小区B.公寓C.写字楼D.酒店E.别墅

3.针对不同用途的收益性，物业可以分为( )。A．写字楼物业管理、商场物业管理B．工业及货仓物业管理、酒店物业管理C．楼盘物业管理、酒店物业管理D．楼盘物业管理、商场物业管理E．写字楼物业管理、楼盘物业管理

4.包干制物业服务收费计算方式主要适用于()。A、普通住宅小区B、别墅C、涉外公寓D、写字楼

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  • 第1题：

    收益性物业，主要包括( )。

    A．写字楼、零售商业物业、居住区商场

    B．零售商业物业、居住区商场、工业物业

    C．写字楼、居住区商场

    D．写字楼、零售商业物业、工业物业


    正确答案：D

  • 第2题：

    专用物业的共同特点不包括()。

    A:产权单
    B:具有很强的公共性，社会关注度高
    C:易发生各类突发事件
    D:物业服务费相对较难

    答案：D
    解析：
    从物业经营管理服务的角度来看，除产业园区外，这些专用物业具有以下共同的特点：①产权单一，②具有很强的公共性，社会关注度高，③易发生各类突发事件；④物业服务费相对更有保障。

  • 第3题：

    物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括()等。

    A:写字楼
    B:工业物业
    C:居住型别墅或公寓
    D:商业物业
    E:酒店和休闲娱乐设施

    答案：A,B,E
    解析：
    物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括写字楼、零售商业物业、出租型别墅或公寓、工业物业、酒店和休闲娱乐设施等。

  • 第4题：

    （）应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。

    • A、住宅物业的业主
    • B、住宅小区内的非住宅物业的业主
    • C、与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主
    • D、同一开发商开发的与住宅小区邻近但相互独立的写字楼的业主
    • E、同一开发商开发的与住宅小区邻近但相互独立的商场的业主

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    委托服务型服务企业大多数从事（）的物业管理服务。

    • A、写字楼
    • B、住宅小区
    • C、商业物业
    • D、工业厂房

    正确答案:B

  • 第6题：

    能源保障是（）物业的管理重点和难点之一。

    • A、住宅小区
    • B、写字楼
    • C、商业
    • D、工业区

    正确答案:D

  • 第7题：

    “公共场所人流量大，工作时间相对一致、规律性强”是（）物业的特点之一。

    • A、写字楼物业
    • B、住宅小区物业
    • C、工业区物业
    • D、医院物业

    正确答案:A

  • 第8题：

    普通住宅小区物业管理服务等级标准》中规定物业服务企业和业主在使用它时，应注意的事项有（）。

    • A、物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务适用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
    • B、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》根据普通住宅小区物业服务的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级
    • C、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定
    • D、选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》时，应充分考虑住宅小区的建设标准，配套设施设备等因素，选择相应的服务等级
    • E、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》只适用于高级住宅用户

    正确答案:B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    《普通住宅小区物业管理服务等级标准》从（）方面界定物业服务的内容。
    A

    物业服务的前提条件

    B

    物业服务的历史背景

    C

    物业服务的基本要求

    D

    物业服务的对象

    E

    物业服务的共用设施设备维修养护等


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    房屋结构整体化、配套设施系统化、产权结构多元化、物业种类多样化是（）类型物业的主要特点。
    A

    住宅小区

    B

    写字楼

    C

    医院

    D

    学校

    E

    车站、机场、码头


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    “公共场所人流量大，工作时间相对一致、规律性强”是（）物业的特点之一。
    A

    写字楼物业

    B

    住宅小区物业

    C

    工业区物业

    D

    医院物业


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    能源保障是（）物业的管理重点和难点之一。
    A

    住宅小区

    B

    写字楼

    C

    商业

    D

    工业区


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    物业服务企业和业主在使用物业管理服务标准时，应当注意的问题不包括()

    A:《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准
    B:《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越低
    C:《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定
    D:选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主（使用人）的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级

    答案：B
    解析：
    物业服务企业和业主在使用物业管理服务标准时，应当注意以下问题：(1)《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准。物业服务收费实行市场调节价的高档商品住房的物业服务不适用本标准。(2)《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越高。(3)《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》各等级服务分别由基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容组成。《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定。(4)选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主（使用人）的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级。

  • 第14题：

    专用物业发生突发事件、恶性事件的概率要()住宅小区、写字楼等物业

    A:低于
    B:高于
    C:差不多
    D:无法比较

    答案：B
    解析：
    专用物业的使用性质决定这些物业发生如法事件、恶性事件的概率要高于住宅小区、写字楼等物业。近年，校园砍伤学生事件、医院因医患纠纷伤人事件、银行抢劫事件、大型集会踩踏事件等时有发生，社会负面影响很大。因此，从事此类物业服务的企业应当特别予以重视。

  • 第15题：

    零售商业物业的机构设置应当考虑()，不能完全照搬写字楼、公寓或住宅小区的物业管理模式。

    A:租户的特殊困难
    B:商业服务的特性
    C:整个商业的实际费用支出
    D:整个物业管理的服务过程

    答案：B
    解析：
    零售商业物业的机构设置应当考虑到商业服务的特性，不能完全照搬写字楼、公寓或住宅小区的物业管理模式。

  • 第16题：

    根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）质量事故、突发事件发生后1小时内报送公司，重大事件应根据华润集团处理程序执行，并同时报送（）。

    • A、大区物业管理部
    • B、物业管理部
    • C、城市物业公司负责人
    • D、大区物业管理部负责人

    正确答案:B

  • 第17题：

    写字楼物业的物业服务目标是什么？


    正确答案: （1）为业主和用户创造安全、舒适、快捷的工作与生活环境
    （2）延长写字楼物业的使用年限及其功能正常发挥
    （3）是写字楼物业保值增值

  • 第18题：

    “购物活动等纠纷和矛盾，物业管理人员又无权处理，公共秩序维护难度大”是（）物业的特点。

    • A、住宅小区
    • B、写字楼
    • C、商业
    • D、医院

    正确答案:C

  • 第19题：

    为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了（　）。

    • A、《全国优秀管理住宅小区标准》
    • B、《城市新建住宅小区管理办法》
    • C、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
    • D、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》

    正确答案:C

  • 第20题：

    房屋结构整体化、配套设施系统化、产权结构多元化、物业种类多样化是（）类型物业的主要特点。

    • A、住宅小区
    • B、写字楼
    • C、医院
    • D、学校
    • E、车站、机场、码头

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    “购物活动等纠纷和矛盾，物业管理人员又无权处理，公共秩序维护难度大”是（）物业的特点。
    A

    住宅小区

    B

    写字楼

    C

    商业

    D

    医院


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    委托服务型服务企业大多数从事（）的物业管理服务。
    A

    写字楼

    B

    住宅小区

    C

    商业物业

    D

    工业厂房


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    专用物业的共同特点不包括（　　）。
    A

    产权单一

    B

    具有很强的公共性，社会关注度高

    C

    易发生各类突发事件

    D

    物业服务费相对较难


    正确答案： B
    解析：
    从物业经营管理服务的角度来看，除产业园区外，这些专用物业具有以下共同的特点：①产权单一；②具有很强的公共性，社会关注度高；③易发生各类突发事件；④物业服务费相对更有保障。

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