判断题员工不得在营业网点工作时间内嬉笑和喧哗，但分支行机关员工可以A 对B 错

第1题：

驾驶台值班人员必须做到（）

• A、严肃认真，集中精力
• B、不得嬉笑闲谈，大声喧哗
• C、不得坐着、躺着值班，不得在驾驶台用餐和睡眠、收听广播等
• D、A＋B＋C

第2题：

女员工在现场工作时，发辫不得露出工作帽外，但可以穿高跟鞋和裙子。

第3题：

全行党员可以通过网上收银台缴纳党费，以下说法正确的是（）。

• A、各二级分支行和省行部门可以接受员工使用其他形式缴交党费
• B、各二级分支行和省行部门二级行批准可以接受员工使用其他形式缴交党费
• C、各二级分支行和省行部门不可以接受员工使用其他形式缴交党费
• D、各二级分支行和省行部门主管部门批准可以接受员工使用其他形式缴交党费

第4题：

邮政代理金融营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。

• A、正确
• B、错误

第5题：

邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。

• A、正确
• B、错误

第6题：

在《员工手册》员工一日工作流程关于交接班叙述不正确的是（）

• A、在规定的时间内交接；
• B、在更换工服时如遇顾客缴款，要先收取款项；
• C、交接班期间不得聊天、高声喧哗、打闹嬉笑；
• D、交班人员将早会内容特别是促销活动内容详细告知接班人员。

第7题：

分、支行机关及所辖营业网点配备网点保安率达到100%。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

关于食堂用餐管理，以下说法错误的是：（）。

• A、员工就餐应按照先后顺序排队打饭
• B、员工在食堂餐厅用餐，须遵守餐厅管理规定，文明就餐，不高声喧哗，并保持清洁卫生，用餐后直接将残羹剩饭剩菜和餐具留在餐桌上即可
• C、员工应爱护食堂餐厅设施和食堂餐具，用餐后将餐具归还，不得拿走食堂餐具
• D、有员工在餐厅用餐时，禁止在餐厅吸烟，没有员工在时，可以吸烟

第14题：

通过填写和统计《大堂经理工作日志》，可以准确发现营业网点存在的问题，因此该表也是上级部门检查、考核营业网点的依据和对新员工的工作加以指导和管理的途径。（）

第15题：

下列关于邮政代理营业网点员工在营业时间内要坚守岗位，保持良好的工作环境和工作秩序的说法，正确的有（）。

• A、不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐
• B、不准吸烟、吃零食、打瞌睡
• C、不准在营业区域内吃饭和娱乐
• D、临柜员工不得当客户面拨打、接听手机、发短信

第16题：

邮政代理金融营业网点临柜员工在营业时间内不得当客户面拨打、接听手机、发短信。

• A、正确
• B、错误

第17题：

员工工作纪律是：不迟到、早退，不串岗、脱岗，工作期间可以适当上网打游戏、聊天和炒股，工作场所不许大声喧哗、嬉笑打闹。

第18题：

（）管库柜员须由银行正式员工担任。

• A、一般营业网点日间库
• B、有辖属营业网点的支行营业室日间库
• C、支行业务库
• D、中心库

第19题：

为改善服务“三农”的环境，应加大对县域支行的投入，特别是要解决许多一线网点存在的（）的问题。

• A、硬件设施不足、客户服务环境和员工工作条件较差
• B、硬件设施足够，但客户服务环境和员工工作条件较差
• C、硬件设施和客户服务环境较好，但员丁工作条件较差
• D、客户服务环境较好，但硬件设施不足和员工作条件较差

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：