单选题密码挂失时柜员选择“TD79密码管理”交易处理，打印（），会计主管审核并签章。系统联动收取挂失手续费。A 挂失申请书B 记账凭证C 特殊维护申请书D 个人客户特殊业务申请表

题目
单选题
密码挂失时柜员选择“TD79密码管理”交易处理，打印（），会计主管审核并签章。系统联动收取挂失手续费。
A

挂失申请书

B

记账凭证

C

特殊维护申请书

D

个人客户特殊业务申请表

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1.关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏，说法正确的是( )A.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户需另行申请密码重置，将收取密码重置手续费。B.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。C.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户无需另行申请密码重置，不再收取密码重置手续费。D.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，则不在单独收取密码重置手续费。

2.CTS系统中个人投资者通过银行柜台要求变更其客户交易结算资金管理账户密码，柜员应选择（）操作。A、强制修改管理账户密码B、重置管理账户密码C、修改管理账户密码D、挂失密码

3.CTS系统中个人投资者只遗失客户交易结算资金管理账户密码，原银行结算账户密码正确，申请原客户交易结算资金管理账户密码作废，柜员应选择（）操作。A、重置管理账户密码B、强制修改管理账户密码C、修改管理账户密码D、挂失密码

4.柜员在办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时，要填写“（）”，并注明办理业务的名称。核查结束后，柜员在该表中签章确认并专夹保管。

参考答案和解析
正确答案： B
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。

    • A、5
    • B、10
    • C、20元
    • D、50

    正确答案:C

  • 第2题：

    客户申请了账户密码挂失后，（）情况下，可以在挂失当日撤销。

    • A、客户提出撤销密挂申请，由运营部经理授权
    • B、客户记起原挂失密码，柜员操作“撤销挂失”，由系统自动核对密码相符
    • C、客户提出挂失改密申请，由运营主管授权
    • D、客户提出挂失结清申请，由运营主管授权

    正确答案:B

  • 第3题：

    支票挂失只能选择凭证挂失，挂失时系统联动收取挂失手续费，挂失后账户不冻结。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    以下关于网上银行“贷记卡挂失”交易的说法错误的是（）。

    • A、挂失后系统自动扣收手续费。
    • B、只能对登记的本人贷记卡卡号进行挂失。
    • C、挂失即时生效，不可解挂。
    • D、挂失时需输入查询密码。

    正确答案:D

  • 第5题：

    客户密码挂失未满七天，解挂处理时所选择的类型为（）

    • A、挂失换密
    • B、密码重置
    • C、密码清空
    • D、新增密码

    正确答案:B

  • 第6题：

    某客户代他人办理一本通密码挂失，柜员审核客户有效身份证件无误后操作“60－1个人凭证即挂即解”交易进行密码重置。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    单选题
    下列（）不收取手续费。
    A

    书面挂失

    B

    密码挂失

    C

    口头挂失

    D

    双挂


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    动态口令卡业务审核及交易处理（）。
    A

    进入“2958登记动态密码设备”交易；

    B

    柜员刷卡或存折磁道；客户输入账户支付密码；

    C

    柜员输入客户证件类型和证件号码；柜员按照客户的申请选择动态密码设备类型；

    D

    柜员输入动态密码设备序列号二级主管授权；

    E

    系统登记成功后，在申请表上打印处理结果；

    F

    柜员将打印的申请表交客户签字确认，第一联由银行作为传票留存，第二联和动态口令卡一起交客户。


    正确答案： F,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续，重新办理挂失时不收取挂失手续费。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    二级（含二级）以下柜员密码遗忘，（）为其重新设置密码时，选择“0335柜员密码重置”交易，经主管授权后，打印记账凭证。
    A

    二级主管

    B

    三级主管

    C

    九级主管

    D

    非主管柜员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下关于网上银行信用卡挂失补卡交易的说法错误的是（）。
    A

    挂失后系统自动扣收手续费

    B

    只能对登记的本人贷记卡卡号进行挂失

    C

    挂失即时生效，不可解挂

    D

    挂失时需输入查询密码


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    柜员选择“TD79密码管理”交易，可以进行（）业务处理。
    A

    密码修改

    B

    密码重置

    C

    密码解挂

    D

    密码解锁


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    CTS系统中个人投资者遗失或挂失银行结算账户、同时遗失客户交易结算资金管理账户密码后，申请原密码作废，重新设定管理账户新密码，柜员应选择（）操作。

    • A、强制修改管理账户密码
    • B、重置管理账户密码
    • C、修改管理账户密码
    • D、挂失密码

    正确答案:A

  • 第14题：

    凭证挂失、凭证密码双挂失的再挂失手续费（），密码挂失的再挂失不收取手续费。

    • A、5元
    • B、10元
    • C、12元
    • D、不收取

    正确答案:A

  • 第15题：

    按广东农信社对广东金融结算服务系统在线支付业务的规定，在其业务的后续处理中，以下对系统联动收取手续费的操作要求描述正确的有（）

    • A、根据系统提示打印业务交易单
    • B、柜员将审核打印的资料无误后，签章确认
    • C、柜员将打印的资料交客户审核并签名确认
    • D、业务交易单存根联作为业务传票管理
    • E、业务交易单客户回单联盖章后交回客户

    正确答案:A,B,D,E

  • 第16题：

    动态口令卡业务审核及交易处理（）。

    • A、进入“2958登记动态密码设备”交易；
    • B、柜员刷卡或存折磁道；客户输入账户支付密码；
    • C、柜员输入客户证件类型和证件号码；柜员按照客户的申请选择动态密码设备类型；
    • D、柜员输入动态密码设备序列号二级主管授权；
    • E、系统登记成功后，在申请表上打印处理结果；
    • F、柜员将打印的申请表交客户签字确认，第一联由银行作为传票留存，第二联和动态口令卡一起交客户。

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第17题：

    凭证库和柜员出现重要单证丢失时，丢失行（部）应及时组织查找并在系统进行（）处理，同时，丢失行（部）须向上级行主管部门提交书面报告。

    • A、密码挂失
    • B、口头挂失
    • C、凭证挂失
    • D、内部挂失

    正确答案:D

  • 第18题：

    填空题
    办理正式挂失时【密码挂失除外】，应按规定向客户收取手续费，由受理营业机构收取，岱宗食尚卡每笔挂失收取手续费（）

    正确答案： 两元
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    CTS系统中个人投资者遗失或挂失银行结算账户、同时遗失客户交易结算资金管理账户密码后，申请原密码作废，重新设定管理账户新密码，柜员应选择（）操作。
    A

    强制修改管理账户密码

    B

    重置管理账户密码

    C

    修改管理账户密码

    D

    挂失密码


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    柜员在办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时，要填写“（）”，并注明办理业务的名称。核查结束后，柜员在该表中签章确认并专夹保管。

    正确答案： 特殊业务信息核对表
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    CTS系统中个人投资者通过银行柜台要求变更其客户交易结算资金管理账户密码，柜员应选择（）操作。
    A

    强制修改管理账户密码

    B

    重置管理账户密码

    C

    修改管理账户密码

    D

    挂失密码


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下关于网上银行“贷记卡挂失”交易的说法错误的是（）。
    A

    挂失后系统自动扣收手续费。

    B

    只能对登记的本人贷记卡卡号进行挂失。

    C

    挂失即时生效，不可解挂。

    D

    挂失时需输入查询密码。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。
    A

    5

    B

    10

    C

    20元

    D

    50


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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