多选题一个有效的倾听者，应做到 ( )A不随意打断对方的谈话B不急于评论和判断C注意观察非语言性信息D集中注意力E仔细体会“弦外音”

题目
多选题
一个有效的倾听者，应做到 ( )
A

不随意打断对方的谈话

B

不急于评论和判断

C

注意观察非语言性信息

D

集中注意力

E

仔细体会“弦外音”

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1.以下叙述正确的有?()A、如果一个部件注册多个监听者，事件只会被最后一个监听者处理。B、如果一个部件注册多个监听者，事件将被所有监听者处理。C、一个部件注册多个监听者将导致编译出错。D、可以将一个部件已注册的监听者移去。

2.内部审计师应做积极的倾听者，以便在内部审计面谈中获取最多的信息。下列哪项最好地描述了一个积极的聆听者在面谈中的行为？A.倾听者将演讲者信息碎片组合在一起，然后形成论点和结论。 B.在信息呈现时，倾听者进行判断和评估。 C.倾听者避免直视演讲者和打断他或她的思路。 D.倾听者以同理心全身心投入倾听。

3.不良的倾听方式包括（）A、自我辩解的倾听者B、自我中心的倾听者C、被动的倾听者D、急于挑剔的倾听者

4.以下哪项以最佳方式描述了积极的倾听者在面谈中应有的行为方式？A.倾听者在面谈对象陈述信息的过程中对信息进行判断和评估。 B.倾听者带着接纳、同情的态度进行倾听，而且在倾听时做到注意力高度集中。 C.倾听者避免直接注视说话者，避免打断说话者的思路。 D.随着说话者表述的零散信息的逐渐整合，倾听者就形成了自己的观点和结论。

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    正确答案:正确

  • 第3题：

    做到有效沟通，应遵守的三大原则，是（）。


    正确答案:聆听、表达、交流

  • 第4题：

    如何才能做一个好的听者？（倾听礼仪有哪些要求）


    正确答案: 倾听时：应目视对方以示专注倾听，要全神贯注，不要东张西望或小动作；
    身体要稍微向对方倾斜，态度要认真；
    不能完全消极被动、静止旁观，应采取提问、赞同、简短评述、插话等；
    要善于捕捉信息。

  • 第5题：

    要做到一个很好的倾听者，你必须（）

    • A、发问很好的问题
    • B、做充足的准备
    • C、做充分的思考

    正确答案:A

  • 第6题：

    以（）心来倾听，实现情感共鸣，这是一个优秀倾听者的典型特征。这种倾听者不急于做出判断，而是感同身受对方的情感，理解受访者的情绪反应，实现情感共鸣。


    正确答案:同理

  • 第7题：

    有效的团队应该做到在一个人的领导下用一个声音说话。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    有效的诉说取决于（）

    • A、诉说者
    • B、倾听者
    • C、谈话的内容
    • D、谈话的情境

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    多选题
    在与客户沟通时，应具备哪些条件（）
    A

    做一个忠实的倾听者

    B

    主动向客户询问

    C

    进行有效的语言沟通

    D

    注重其他的沟通方式


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    对于附着升降脚手架防倾装置的要求（）。
    A

    同一竖平面防倾装置不少于一个

    B

    同一竖平面防倾装置不少于二个

    C

    防倾装置的间隙应小于5mm

    D

    防倾装置的间隙应小于IOmm


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    如何才能做一个好的听者？（倾听礼仪有哪些要求）

    正确答案： 倾听时：应目视对方以示专注倾听，要全神贯注，不要东张西望或小动作；
    身体要稍微向对方倾斜，态度要认真；
    不能完全消极被动、静止旁观，应采取提问、赞同、简短评述、插话等；
    要善于捕捉信息。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    与言者相比，作为听者，在交谈中常处于相对被动的位置。因此，作为听者，首先要做到的是认真（）。

    正确答案： 聆听
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    装置检修存在交叉作业的区域，应采取有效的（）和（）措施；夜间施工做到照明和联络等手段有效，现场有专人统一协调工作情况，做到监护到位。


    正确答案:隔离；警戒

  • 第14题：

    对于附着升降脚手架防倾装置的要求（）。

    • A、同一竖平面防倾装置不少于一个
    • B、同一竖平面防倾装置不少于二个
    • C、防倾装置的间隙应小于5mm
    • D、防倾装置的间隙应小于IOmm

    正确答案:B,C

  • 第15题：

    与言者相比，作为听者，在交谈中常处于相对被动的位置。因此，作为听者，首先要做到的是认真（）。


    正确答案:聆听

  • 第16题：

    在与客户交流时，营业人员要做到一个很好的倾听者，你必须（）

    • A、先了解你的客户
    • B、发问很好的问题
    • C、清楚你的客户要什么
    • D、清楚你能给客户什么

    正确答案:B

  • 第17题：

    要成为一位有效的倾听者，必须做到（）

    • A、聚精会神，适当可以看表
    • B、避免眼神交流
    • C、及时打断病人谈话
    • D、适当地反应

    正确答案:D

  • 第18题：

    在与客户沟通时，应具备哪些条件（）

    • A、做一个忠实的倾听者
    • B、主动向客户询问
    • C、进行有效的语言沟通
    • D、注重其他的沟通方式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    有人总是喜欢说，不愿意听，这属于（）

    • A、自我辩解的倾听者
    • B、自我中心的倾听者
    • C、被动的倾听者
    • D、挑剔的倾听者

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    要成为一位有效的倾听者，必须做到（）
    A

    聚精会神，适当可以看表

    B

    避免眼神交流

    C

    及时打断病人谈话

    D

    适当地反应


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    有效的诉说取决于（）
    A

    诉说者

    B

    倾听者

    C

    谈话的内容

    D

    谈话的情境


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    做到有效沟通，应遵守的三大原则，是（）。

    正确答案： 聆听、表达、交流
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    不良的倾听方式包括（）
    A

    自我辩解的倾听者

    B

    自我中心的倾听者

    C

    被动的倾听者

    D

    急于挑剔的倾听者


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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