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  • 第1题:

    列车在地下隧道发生火灾被迫停车后,如果火灾发生在列车中部,应采取前后两端同时疏散乘客,驾驶员打开车辆前端疏散门,并通过列车广播指引乘客打开后端疏散门,或在确保自身安全前提下到后端疏散乘客。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    应急情况下,以下做法正确的有()

    • A、员工应保持镇定,不能因应急事态而慌乱。
    • B、员工应主动维持乘客秩序,听从相关调遣。保证客流的有序,地铁客运服务的安全。
    • C、对于惊慌不安的乘客,员工应尽量安抚。
    • D、员工在疏散时应让乘客先行,对于需要帮助的乘客,应尽量给予帮助

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    突发事件的先期处置应本着:先保证(),尽量疏散乘客,再进行(),尽最大可能减少运营损失的原则。


    正确答案:乘客安全;列车救援

  • 第4题:

    各专业救援队伍负责人负责引导救援队员进入现场,了解现场情况后由现场处置小组组织制定初步救援方()。

    • A、乘客疏散
    • B、记者采访
    • C、列车连挂
    • D、其他求援队的救援行动

    正确答案:A

  • 第5题:

    乘降组织是客运组织服务工作的重点,本着()的原则。

    • A、全面服务重点照顾
    • B、乘客至上
    • C、积极处置
    • D、安全快速

    正确答案:D

  • 第6题:

    地下车站站台至站厅的疏散楼梯、扶梯和疏散通道的通过能力,应保证一列进站列车所载乘客及站台上的候车乘客能在()min内全部疏散至安全区域。

    • A、1
    • B、3
    • C、5
    • D、6

    正确答案:D

  • 第7题:

    列车发生火灾时,如列车能维持进站,尽量维持进站后疏散乘客;如列车不能维持进站,应就地停车,司机组织乘客尽快疏散,疏散的原则为尽量不组织乘客跨越火场逃生,疏散方向为()。

    • A、逆风疏散
    • B、迎风疏散
    • C、两边疏散
    • D、就近疏散

    正确答案:B

  • 第8题:

    填空题
    乘降组织是客运组织服务工作的重点,本着()、()的原则,确保乘客()。列车进站停稳后,组织乘客(),(),对下车乘客()。

    正确答案: 安全,快速,乘降安全,均匀上车,先下后上,迅速疏导出站
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    关于电客车火灾现场处置方案描述正确的是()
    A

    列车发生火灾立即进行疏散

    B

    列车发生火灾尽可能维持进站处置

    C

    如区间列车发生火灾,且乘客紧急解锁,司机应立即疏散

    D

    如区间列车发生火灾,且乘客紧急解锁,司机应让乘客恢复解锁装置并维持进站


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    应急情况下,以下做法正确的有()
    A

    员工应保持镇定,不能因应急事态而慌乱。

    B

    员工应主动维持乘客秩序,听从相关调遣。保证客流的有序,地铁客运服务的安全。

    C

    对于惊慌不安的乘客,员工应尽量安抚。

    D

    员工在疏散时应让乘客先行,对于需要帮助的乘客,应尽量给予帮助


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    列车在地下隧道发生火灾被迫停车后,如果火灾发生在列车中部,应采取前后两端同时疏散乘客,驾驶员打开车辆前端疏散门,并通过列车广播指引乘客打开后端疏散门,或在确保自身安全前提下到后端疏散乘客。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    突发事件的先期处理应本着先保证设备安全再保证人员安全。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    突发事件的先期处理应本着先保证设备安全再保证人员安全。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    突发事件的先期处置应本着:先保证乘客安全,尽量疏散乘客,再进行列车救援,尽最大可能减少()的原则。

    • A、运营损失
    • B、社会影响
    • C、乘客投诉
    • D、人员恐慌

    正确答案:A

  • 第15题:

    车厢发生异常事件(如着火、打架、乘客晕倒等)时下列情况中处置不当的是()

    • A、乘务人员立即停车查看现场情况
    • B、及时了解判断车厢内情况,并上报调度指挥中心
    • C、利用列车广播向乘客广播,稳定乘客情绪
    • D、车站工作人员做好处置及乘客疏散相关工作,同时尽量挽留2名以上证人

    正确答案:A

  • 第16题:

    突发事件的先期处置应本着()的原则进行处置。

    • A、保证乘客安全
    • B、尽量疏散乘客
    • C、进行列车救援
    • D、减少运营损失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    纵向连挂救援时,故障列车的乘客不用转移到救援列车上,直接由救援列车将故障列车牵引或推进到就近车站疏散乘客。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    纵向连挂救援时,乘客不用转移到救援列车上,在故障列车载人的情况下,由救援列车将故障列车牵引或推进到就近车站疏散乘客。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    乘降组织是客运组织服务工作的重点,本着()、()的原则,确保乘客()。列车进站停稳后,组织乘客(),(),对下车乘客()。


    正确答案:安全;快速;乘降安全;均匀上车;先下后上;迅速疏导出站

  • 第20题:

    填空题
    突发事件的先期处置应本着:先保证(),尽量疏散乘客,再进行(),尽最大可能减少运营损失的原则。

    正确答案: 乘客安全,列车救援
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    列车运行图应本着方便乘客的原则,根据客流确定列车对数。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    突发事件的先期处置应本着()的原则进行处置。
    A

    保证乘客安全

    B

    尽量疏散乘客

    C

    进行列车救援

    D

    减少运营损失


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    纵向连挂救援时,故障列车的乘客不用转移到救援列车上,直接由救援列车将故障列车牵引或推进到就近车站疏散乘客。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析