多选题做好纳税服务工作，打造纳税服务的新格局是()。A始于纳税人需求B基于纳税人满意C终于纳税人遵从D打击纳税人偷税

题目
多选题
做好纳税服务工作，打造纳税服务的新格局是()。
A

始于纳税人需求

B

基于纳税人满意

C

终于纳税人遵从

D

打击纳税人偷税

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1.纳税服务工作的基本目标包括（）A、纳税服务需求及时响应B、纳税服务效能大幅提升C、纳税人办税负担明显减轻D、纳税人满意度持续提高

2.做好纳税服务工作，打造纳税服务的新格局是（）。A、始于纳税人需求B、基于纳税人满意C、终于纳税人遵从D、打击纳税人偷税

3.概述两年来纳税服务系统开展的纳税服务工作的成效？

4.纳税服务工作联席会议制度的召集人包括（）。A、单位一把手B、分管纳税服务的局领导C、纳税服务部门负责人D、纳税服务部门工作人员

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  • 第1题：

    湖南省国税系统制订了《纳税服务规范与标准（试行）》，是为打造（）的国税机关。

    • A、服务优质
    • B、办税高效
    • C、纳税人满意
    • D、社会认可

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    纳税服务的新格局是始于纳税人（），基于纳税人（），终于纳税人（）。

    • A、需求、满意、遵从
    • B、满意、遵从、需求
    • C、遵从、需求、满意
    • D、要求、遵从、满意

    正确答案:A

  • 第3题：

    纳税服务工作联席会议制度的具体召集人是（）。

    • A、单位一把手
    • B、分管纳税服务的局领导
    • C、纳税服务部门负责人
    • D、纳税服务部门工作人员

    正确答案:B

  • 第4题：

    开展纳税服务工作，是构建现代税收征管新格局的基础环节。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    不断优化纳税服务需要做好：提升办税服务效能、提高纳税服务信息化水平、（）、做好纳税人第三方满意度调查、强化纳税人权益保护五个方面的内容.

    • A、全面推行限时办结制
    • B、减轻纳税人负担
    • C、全面推行首问负责制
    • D、拓展纳税服务渠道

    正确答案:C

  • 第6题：

    全省优秀纳税服务中心的评选标准包括（）。

    • A、有独立的纳税服务机构
    • B、设臵专门的纳税服务场所
    • C、实行“一窗式”集中办税服务D纳税服务工作规范有序
    • D、12366纳税服务系统、外部网站运行良好

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题：

    多选题
    做好纳税服务工作，打造纳税服务的新格局是（）。
    A

    始于纳税人需求

    B

    基于纳税人满意

    C

    终于纳税人遵从

    D

    打击纳税人偷税


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    纳税服务的新格局是始于纳税人（），基于纳税人（），终于纳税人（）。
    A

    需求、满意、遵从

    B

    满意、遵从、需求

    C

    遵从、需求、满意

    D

    要求、遵从、满意


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    概述两年来纳税服务系统开展的纳税服务工作的成效？

    正确答案： 短短两年时间，系统上下开展了卓有成效的纳税服务工作，归纳起来，主要表现在以下十个方面：
    （一）确立了纳税服务在“三服务”理念指导下的重要地位。2004年，省局确立了服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人的“三服务”理念，其中为纳税人服务是地税部门对外提供的“三服务”中最直接、最广泛的公共服务，在税收服务中处于基础地位。“三服务”理念界定了税收服务的内容，明确了税收服务对象和工作方向，是整个地税部门都应遵循的服务理念和要求。将纳税服务提升到工作理念的高度予以确认，充分体现了省局对纳税服务的高度重视和准确定位。作为纳税服务工作牵头单位的纳税服务中心，在做好职责范围内纳税服务工作的同时，还要遵循“三服务”理念的要求，积极参与做好相关的税收服务工作。
    （二）申请了机构和编制。2004年7月，省编办批准成立市、县两级纳税服务中心，绝大多数市辖区还按照省局关于在市辖区地税分局设立纳税服务分支机构的要求，设立了纳税服务中心；最近，省编办又批准成立省局纳税服务中心；省局研究确定了省、市、县（市）局纳税服务中心的基本服务职责，全系统配备了1500多名专职的纳税服务人员，形成了完整的纳税服务组织体系。
    （三）搭建了纳税服务平台。一是规划建设各市、县（市、区）局纳税服务中心，搭建了纳税服务的主要平台。二是建设12366纳税服务系统，为纳税人提供“听得见”的纳税服务。三是各级积极利用外部网站，为纳税人提供网上办税和咨询等服务。
    （四）推行了“一站式”集中服务模式。按照优化纳税服务的要求，将纳税人到地税部门办理的涉税事项，集中整合在纳税服务场所办理或受理，基本形成了“统一受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的一站式服务格局，较好地解决了纳税人“多头跑、多次跑”的问题。
    （五）围绕满足纳税人的税法知情权开展服务。一是充分利用多种媒体，开展针对纳税人的税法宣传。二是提供纳税咨询，针对纳税人的咨询需求，通过纳税服务场所提供“面对面”的服务，通过12366服务热线提供“声对声”的服务，通过地税外部网站提供“字对字”的服务。三是开展提醒服务，提醒纳税人及时办理各项纳税事宜。四是提供网送税法服务，目前对实行网上报税并拥有计算机的企业纳税人网送税法面已达80%。
    （六）积极服务经济建设和社会发展。各级地税部门在积极服务纳税人的同时，充分发挥税收职能作用和部门管理优势，认真落实税收优惠政策，参与引进建设项目，为经济建设和社会发展建言献策，当好党委政府的参谋助手，拓宽了服务领域，增加了工作份量，提升了地税地位和形象。
    （七）切实提高人员素质和服务技能。一是加强培训，提高业务技能。二是定期组织业务考试。三是开展优秀纳税服务标兵、纳税服务之星等评选，激发了工作干劲和热情。目前，一支业务技能较强、综合素质较高的纳税服务队伍基本形成，较好地适应了工作需要。
    （八）建立规章制度。制度是开展工作的保障。各级纳税服务中心在建立机制、开展服务、提高技能、加强管理、规范行为、保障质效等方面，制定了一系列行之有效的规章制度，规范和保障了工作开展。
    （九）加强调查研究。一是开展专题调研。二是开展以纳税服务为主题的活动，来深化认识，促进工作。
    （十）强化内外宣传。对内，开展各种以纳税服务为主题的活动，利用工作动态和内刊等进行宣传。对外借助电视台、电台、报刊等新闻媒体及外部网站等加强对外宣传，扩大影响。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    纳税服务工作联席会议制度的具体召集人是（）。
    A

    单位一把手

    B

    分管纳税服务的局领导

    C

    纳税服务部门负责人

    D

    纳税服务部门工作人员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    湖南省国税系统制订了《纳税服务规范与标准（试行）》，是为打造（）的国税机关。
    A

    服务优质

    B

    办税高效

    C

    纳税人满意

    D

    社会认可


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    纳税服务工作联席会议制度的召集人包括()。
    A

    单位一把手

    B

    分管纳税服务的局领导

    C

    纳税服务部门负责人

    D

    纳税服务部门工作人员


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据纳税服务工作的需要，纳税服务场所内一般应该设置哪些服务区？


    正确答案: 根据纳税服务工作的需要，纳税服务场所内一般应该设置办税服务区、咨询服务区、自助服务区和纳税人休息区。也可根据当地实际，设置相应的纳税服务区域。

  • 第14题：

    纳税服务专门工作机构，是指地方税务局系统成立的专门为纳税人服务的工作机构。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    纳税服务类型，以服务内容为标准，可以分为（）.

    • A、纳税信息服务
    • B、纳税程序服务
    • C、纳税救济服务
    • D、纳税环境服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    我国纳税服务的发展大体经历了（）阶段。

    • A、纳税服务概念的引入和确立
    • B、纳税服务工作起步
    • C、纳税服务逐步发展和完善
    • D、纳税服务目标的达成
    • E、纳税服务工作的回顾与展望

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    纳税服务是促进纳税人依法诚信纳税的基础性工作。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    多选题
    全省优秀纳税服务中心的评选标准包括（）。
    A

    有独立的纳税服务机构

    B

    设臵专门的纳税服务场所

    C

    实行“一窗式”集中办税服务D纳税服务工作规范有序

    D

    12366纳税服务系统、外部网站运行良好


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    纳税服务的性质（）。
    A

    纳税服务是税务机关无偿向社会提供的公共产品和公共服务；

    B

    纳税服务是税务机关的行政行为；

    C

    纳税服务促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税；

    D

    纳税服务是税收征管的基础性工作。


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    根据纳税服务工作的需要，纳税服务场所内一般应该设置哪些服务区？

    正确答案： 根据纳税服务工作的需要，纳税服务场所内一般应该设置办税服务区、咨询服务区、自助服务区和纳税人休息区。也可根据当地实际，设置相应的纳税服务区域。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    开展纳税服务工作，是构建现代税收征管新格局的基础环节。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    国家税务总局提出了建设以（）为中心，以持续提高纳税人（）和税法（）为目标的纳税服务新格局。
    A

    纳税人、遵从度、满意度

    B

    纳税人、满意度、遵从度

    C

    纳税服务、满意度、遵从度

    D

    办税服务、遵从度、满意度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    正确理解纳税服务的内容，必须把握以下要点（）。
    A

    纳税服务是促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税的基础性工作

    B

    纳税服务是税务机关依法行政的重要内容

    C

    广义的纳税服务是指税务登记、纳税申报、税款征收、税源管理、发票管理、税务稽查和实施税收法律救济过程中的服务

    D

    纳税服务是税务机关的一项工作职责


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    纳税服务类型，以服务内容为标准，可以分为（）.
    A

    纳税信息服务

    B

    纳税程序服务

    C

    纳税救济服务

    D

    纳税环境服务


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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