参考答案和解析
正确答案: B,C
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    同城通办是税务机关通过办税服务厅、自助办税终端等渠道为纳税人提供不受主管税务机关区域限制的办税服务。通办的地域范围和业务范围由省税务机关确定。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    同城通办业务是指税务机关通过办税服务厅、自助办税终端等渠道为纳税人提供不受主管税务机关区域限制的办税服务,通办的地域范围和业务范围由市税务机关确定。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    办税服务厅考评对象是()。

    • A、全省地税系统县(市、区)级及以上办税服务厅
    • B、各级税务机关
    • C、税务分局
    • D、税务人员

    正确答案:A

  • 第4题:

    省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别,即()

    • A、特级办税服务厅
    • B、一级办税服务厅
    • C、二级办税服务厅
    • D、五星级办税服务厅

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    税务机关要加强办税服务厅建设,(),提高办税服务的质量和效率。

    • A、优化税收业务流程
    • B、深化信息技术应用
    • C、创造良好办税环境
    • D、合理配置人力资源

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    税务机关应当根据税收征管工作需要,合理设置办税服务厅,并加强办税服务厅与其他部门和单位的业务衔接。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    “春风行动”要求提高办税效率,缩短办税时间,推行()

    • A、办税双向预约,纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项,税务机关主动预约纳税人实行错峰办税
    • B、办税单向预约,纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项,
    • C、办税单向预约,税务机关主动预约纳税人实行错峰办税
    • D、办税多向预约,纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项,税务机关主动预约纳税人实行错峰办税,社会中介也可介入预约办税事项

    正确答案:A

  • 第8题:

    多选题
    下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有()。
    A

    办税环境建设规范

    B

    窗口人员行为规范

    C

    涉税事项服务规范

    D

    办税服务厅考评规范


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    办税服务厅考评目的是()。
    A

    促进办税服务厅规范化建设和管理,全面提高办税效率和服务水平。

    B

    评出办税服务厅的优劣

    C

    淘汰差的办税服务厅

    D

    提高福利


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    办税服务厅制度规范包括()。
    A

    建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度

    B

    办税服务厅应实行首问负责制度

    C

    办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度

    D

    办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度;办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    税务机关应当根据税收征管工作需要,合理设置办税服务厅,并加强办税服务厅与其他部门和单位的业务衔接。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    《纳税服务规范》中的办税服务厅包括()。
    A

    市、区、县,旗税务机关

    B

    税务机关直属分局办税服务厅及其延伸点

    C

    车辆购置税办税服务厅、政务中心的办税服务场所

    D

    税务分局或税务所办税服务室


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    逐步实现以()为单位设置办税服务厅,办税服务厅应当推行()办税。

    • A、省级税务机关
    • B、县(市、区)地方税务机关
    • C、“一站式”服务
    • D、“一窗式”

    正确答案:B,C,D

  • 第14题:

    为了推进办税服务厅标准化建设,提升办税服务功能,办税服务厅各类标识的材质应与国家税务总局相关规定保持一致。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    对各类办税服务场所,统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识,名称为()。

    • A、办税服务厅
    • B、纳税服务厅
    • C、办税服务室
    • D、办税服务处

    正确答案:A,C

  • 第16题:

    下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有()。

    • A、办税环境建设规范
    • B、窗口人员行为规范
    • C、涉税事项服务规范
    • D、办税服务厅考评规范

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    不应用标识税务机关办税服务厅有()

    • A、县级税务机关办税服务厅
    • B、农村、乡镇的办税服务室
    • C、农村、乡镇征收点
    • D、车辆购置税大厅

    正确答案:B,C,D

  • 第18题:

    以下哪种情况税务机关必须提供延时服务?()

    • A、办税服务厅下班时间已到,工作人员已受理的涉税事项尚未办结
    • B、办税服务厅下班时间已到,需要紧急办理的涉税事项
    • C、办税服务厅下班时间已到,对已取号并仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员
    • D、办税服务厅下班时间已到,异地赶来办理涉税事项的纳税人

    正确答案:A,C

  • 第19题:

    多选题
    不应用标识税务机关办税服务厅有()
    A

    县级税务机关办税服务厅

    B

    农村、乡镇的办税服务室

    C

    农村、乡镇征收点

    D

    车辆购置税大厅


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别,即()
    A

    特级办税服务厅

    B

    一级办税服务厅

    C

    二级办税服务厅

    D

    五星级办税服务厅


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    办税服务厅整体布局要协调一致,统一办税服务标识。下列关于纳税服务厅标识正确的是()
    A

    某办税大厅因客观原因确实无法应用横向标识的办税服务厅,故选用竖向标识。将竖向标识放置于于办税服务厅正门的侧方

    B

    某办税服务厅背景墙标识采用“规范便捷高效文明”的样式

    C

    某自治县税务机关办税大厅的标识由少数民族文字和中文两种文字组成

    D

    某办税大厅的窗口标识分别为:综合服务、申报纳税、发票管理


    正确答案: C,B
    解析: 一、标识类别(1)横向标识。办税服务厅原则上应选用横向标识。横向标识位于办税服务厅正门上方醒目位置。(2)竖向标识。因客观原因确实无法应用横向标识的办税服务厅,可选用竖向标识。竖向标识位于办税服务厅正门侧方。(3)立式标识。因客观原因确实无法应用横向标识的办税服务厅,经有关部门批准后,可选用于户外矗立的立式标识。二、办税服务厅标识名称包括普通样式和少数民族样式两种类型。普通样式由中英文两种文字组成,少数民族样式由少数民族文字和中文两种文字组成。三、办税服务厅有背景墙的,背景墙标识采用“税徽+为国聚财为民收税”的样式。四、窗口标识:综合服务;申报纳税;发票管理。

  • 第22题:

    多选题
    对各类办税服务场所,统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识,名称为()。
    A

    办税服务厅

    B

    纳税服务厅

    C

    办税服务室

    D

    办税服务处


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    逐步实现以()为单位设置办税服务厅,办税服务厅应当推行()办税。
    A

    省级税务机关

    B

    县(市、区)地方税务机关

    C

    “一站式”服务

    D

    “一窗式”


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析