多选题税收管理员应当向纳税人告知其（）。A联系方式B岗位职责C服务事项D监督方法

题目
多选题
税收管理员应当向纳税人告知其（）。
A

联系方式

B

岗位职责

C

服务事项

D

监督方法

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1.销售近效期药品应当向顾客告知()A、有效期B、储存方法C、服用方法D、注意事项

2.税收管理员应当向纳税人提供的服务方式包括（）A、提醒告知B、宣传咨询C、援助服务D、全程服务

3.在税收管理员平台中，关于“注销税务登记”，以下哪种说法是正确的（）A、税管员在税收管理员平台中受理纳税人的注销申请时，系统会通过短信告知纳税人B、税管员通过税收管理员平台办结纳税人的注销申请后，纳税人仍可再次使用纳税人服务平台C、征管软件中该纳税人如果原状态为“正常”，税管员通过税收管理员平台办结纳税人的注销申请后，征管软件中该纳税人状态仍然为“正常”D、税管员只能通过纳税人服务平台处理纳税人通过纳税人服务平台提交的注销申请

4.对于电子支付服务的功能、使用方法、注意事项、相关风险和收费标准等事项，电子支付服务提供者是否应告知用户?A.不必告知;B.可以告知;C.不得告知;D.应当告知。

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  • 第1题：

    纳税服务，是指税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在（）过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。

    • A、税收征收
    • B、管理
    • C、检查
    • D、实施税收法律救济

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    属于咨询出件台服务要求的是（）。

    • A、热情接待纳税人，引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项，辅导纳税人填写涉税资料、使用自助办税设施
    • B、对纳税人的咨询，耐心聆听，对能够即时解答的问题，当场答复，不能即时解答的问题，应留下纳税人的联系方式，并告知其具体的答复期限
    • C、非即办事项办结后，应将办理结果或批复及时通知纳税人
    • D、受理纳税人办税事项时，应给予辅导和指引，对常见问题予以提示
    • E、及时受理纳税人的投诉或举报，认真记录，能当场处理的应即时处理；不能即时处理的，应留下纳税人的联系方式，并告知其具体的回复期限

    正确答案:A,B,C,E

  • 第3题：

    税收管理员平台的登录密码可以在（）处进行修改。

    • A、税收管理员平台
    • B、纳税人服务平台
    • C、征管软件
    • D、技术支持平台

    正确答案:C

  • 第4题：

    税收管理员应当向纳税人提供（）等服务方式。

    • A、提醒告知
    • B、宣传咨询
    • C、援助服务
    • D、预约服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    办税服务岗工作人员负责办理纳税人各类涉税事项，以下关于办税服务岗人员应当履行的岗位职责，哪项正确（）。

    • A、涉税业务办理
    • B、做好提醒服务
    • C、提供咨询辅导服务
    • D、提供延时服务
    • E、受理纳税人投诉及意见建议
    • F、突发事件的应急处置
    • G、针对税收违法行为实施一般处罚
    • H、收集整理纳税人的投诉记录
    • I、办理其他相关涉税事项

    正确答案:A,B,C,D,F,I

  • 第6题：

    多选题
    实施稽查前应当向纳税人发出书面稽查通知，告知其稽查时间、准备的资料、情况等，但有下列（）种检查不必事先通知。
    A

    日常检查

    B

    专项检查

    C

    专案检查

    D

    事先通知有碍检查的事项


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    办税服务厅在履行一次性告知时应遵循以下原则（）。
    A

    纳税人当面咨询涉税事宜，涉及税收政策或涉税事项简单容易，可采取口头方式一次性告知

    B

    纳税人书面请示、办理相关涉税事宜，采取书面形式，详细告知相关政策内容及所办事项程序、应报送的全部资料等

    C

    纳税人所办涉税事宜复杂、资料繁多时，采用口头形式告知

    D

    纳税人通过电话、网络等方式咨询涉税事宜，办税服务人员可采取电话、网络或短信告知的方式


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    税收管理员不得代所管纳税人办理以下涉税事项（）。
    A

    纳税申报

    B

    缴纳税款

    C

    购买发票

    D

    购买印花税票


    正确答案： C,B
    解析： 税收管理员不得代所管纳税人办理各种涉税事项，包括纳税申报、缴纳税款、购买发票、购买印花税票等。

  • 第9题：

    单选题
    税务机关应当在明确征纳双方法律责任和义务的前提下，对需要纳税服务援助的老年人员，残疾人员，下岗人员，遭受重大自然灾害的纳税人等社会弱势群体提供（），到纳税人生产、经营场所进行办税辅导或为其办理有关涉税事项。
    A

    税收援助

    B

    税收帮助

    C

    纳税服务

    D

    税收优惠


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    税收管理员应当向纳税人告知其()。
    A

    联系方式

    B

    岗位职责

    C

    服务事项

    D

    监督方法


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    检查实施前应当向纳税人送达《税务检查通知书》，告知其检查时间、需要准备的资料、情况等，但有下列情况不必事先通知（）。
    A

    公民举报有税收违法行为的

    B

    检查机关有根据认为纳税人有税收违法行为的

    C

    纳税人连续两年税负率偏低的

    D

    预先通知有碍检查的


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    纳税服务，是指税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在（）过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。
    A

    税收征收

    B

    管理

    C

    检查

    D

    实施税收法律救济

    E

    纳税评估


    正确答案： E,B
    解析： 按照《纳税服务工作规范》的规定

  • 第13题：

    税务机关应当在明确征纳双方法律责任和义务的前提下，对需要纳税服务援助的老年人员，残疾人员，下岗人员，遭受重大自然灾害的纳税人等社会弱势群体提供（），到纳税人生产、经营场所进行办税辅导或为其办理有关涉税事项。

    • A、税收援助
    • B、税收帮助
    • C、纳税服务
    • D、税收优惠

    正确答案:A

  • 第14题：

    （）是指税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。

    • A、纳税服务
    • B、纳税咨询
    • C、纳税监督
    • D、纳税管理

    正确答案:A

  • 第15题：

    纳税服务是指税务机关在（）过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。

    • A、税收征收
    • B、税收管理
    • C、税收检查
    • D、税收法律救济

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    税收管理员应当向纳税人告知其（）。

    • A、联系方式
    • B、岗位职责
    • C、服务事项
    • D、监督方法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    多选题
    税收管理员应当向纳税人提供的服务方式包括（）
    A

    提醒告知

    B

    宣传咨询

    C

    援助服务

    D

    全程服务


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    属于咨询出件台服务要求的是（）。
    A

    热情接待纳税人，引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项，辅导纳税人填写涉税资料、使用自助办税设施

    B

    对纳税人的咨询，耐心聆听，对能够即时解答的问题，当场答复，不能即时解答的问题，应留下纳税人的联系方式，并告知其具体的答复期限

    C

    非即办事项办结后，应将办理结果或批复及时通知纳税人

    D

    受理纳税人办税事项时，应给予辅导和指引，对常见问题予以提示

    E

    及时受理纳税人的投诉或举报，认真记录，能当场处理的应即时处理；不能即时处理的，应留下纳税人的联系方式，并告知其具体的回复期限


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    保险公估机构及其分支机构在开展业务过程中，应当制作规范的客户告知书，并在开展业务时向客户出示。客户告知书应当至少包括保险公估机构及其分支机构的（）等基本事项。
    A

    名称

    B

    营业场所

    C

    联系方式

    D

    业务范围


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    税收管理员应当向纳税人提供()等服务方式。
    A

    提醒告知

    B

    宣传咨询

    C

    援助服务

    D

    预约服务


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下属于涉税事项服务规范的基本服务要求的是()。
    A

    工作人员应熟练掌握主要的税费政策，清晰、准确、完整地回答纳税人提出的问题

    B

    工作人员应熟练征管信息系统操作，依照业务部门规定的流程，快捷、高效办理纳税人申报办理的事项

    C

    正确使用税务文书及表证单书，告知事项清晰明了

    D

    对不属于本岗位职责的业务，不予告知


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    纳税服务是指税务机关在()过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。
    A

    税收征收

    B

    税收管理

    C

    税收检查

    D

    税收法律救济


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    税务机关应当广泛、及时、准确地向纳税人宣传税收法律、法规和政策，普及纳税知识。根据纳税人的需求，运用税收信息化手段，提供（）等多种服务。
    A

    咨询服务

    B

    提醒服务

    C

    上门服务

    D

    代办服务


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    实施稽查前应当向纳税人发出书面稽查通知，告知其稽查时间、需要准备的资料、情况等，但有下列情况不必事先通知：（）
    A

    公民举报有税收违法行为的。

    B

    稽查机关有根据认为纳税人有税收违法行为的。

    C

    预先通知有碍稽查的。

    D

    管理分局移送并已进行纳税约谈的。


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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