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  • 第1题:

    在演示过程中如商品出现故障,营业员()予以解除。

    • A、不能
    • B、不要
    • C、不能够
    • D、应能够

    正确答案:D

  • 第2题:

    自办营业厅和社会渠道营业员等应用安装人员应做到“三必装、五演示”。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    在PowerPoint2003中,要打开已有的演示文稿,可以直接()演示文稿的图标。


    正确答案:双击

  • 第4题:

    在POWER POINT中,能够观看演示文稿的整体实际播放效果的视图模式()


    正确答案:幻灯片放映

  • 第5题:

    营业员在演示中出现问题,要能够将其()。

    • A、排除
    • B、发现
    • C、克服
    • D、了解

    正确答案:A

  • 第6题:

    .营业员在服务的过程中始终要保持()、()、()、()的服务态度。


    正确答案:主动;热情;文明;礼貌

  • 第7题:

    营业员在进行商品演示时,注意()背对顾客进行演示。

    • A、不要
    • B、要

    正确答案:A

  • 第8题:

    示范要集中在商品的主要优点或营业员主要需求方面。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    多选题
    为了发挥教学演示的作用,教师在演示时要遵守和注意()。
    A

    演示要和语言讲解结合

    B

    演示要适度

    C

    演示要选择最刺激的素材

    D

    演示要适时


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    营业员演示商品时,注意()不要太快。
    A

    商品、语言

    B

    商品、动作

    C

    动作、速度

    D

    商品、速度


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    对科技含量高的产品,营业员可以()。
    A

    边看边说

    B

    边说边聊

    C

    半说半演示

    D

    边介绍边向顾客演示


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    营业员在引导顾客购买的过程中,能够演示出商品的特征、()及使用方法。
    A

    功效

    B

    种类

    C

    型号

    D

    颜色


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    营业员在引导顾客购买的过程中,能够演示出商品的特征、()及使用方法。

    • A、功效
    • B、种类
    • C、型号
    • D、颜色

    正确答案:A

  • 第14题:

    营业员行为举止中,精神要饱满的含义是什么?


    正确答案: 工作时间应时刻保持良好精神状态,精力集中,情绪平和。
    不得无精打采、东倒西歪、前仰后靠。

  • 第15题:

    下列关于多媒体教学演示文稿制作的说法中,正确的是()。

    • A、多媒体教学演示文稿风格要一致
    • B、多媒体教学演示文稿要醒目
    • C、多媒体教学演示文稿链接要合理有效
    • D、多媒体教学演示文稿的内容要简洁

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    在 PowerPoint中,可以在()选项卡中单击()按钮,在打开的对话框中进行相关设置障碍,就能将演示文稿中包含的许多照片将其空间压缩一下。


    正确答案:格式;压缩图片

  • 第17题:

    对科技含量高的产品,营业员可以()。

    • A、边看边说
    • B、边说边聊
    • C、半说半演示
    • D、边介绍边向顾客演示

    正确答案:D

  • 第18题:

    在()过程中如出现故障应能够予以解除。

    • A、演示
    • B、说明
    • C、介绍
    • D、解释

    正确答案:A

  • 第19题:

    营业员演示商品时,注意()不要太快。

    • A、商品、语言
    • B、商品、动作
    • C、动作、速度
    • D、商品、速度

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    营业员在进行商品演示时,注意()背对顾客进行演示。
    A

    不要

    B


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    .营业员在服务的过程中始终要保持()、()、()、()的服务态度。

    正确答案: 主动,热情,文明,礼貌
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在演示过程中如商品出现故障,营业员()予以解除。
    A

    不能

    B

    不要

    C

    不能够

    D

    应能够


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    营业员行为举止中,精神要饱满的含义是什么?

    正确答案: 工作时间应时刻保持良好精神状态,精力集中,情绪平和。
    不得无精打采、东倒西歪、前仰后靠。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    营业员在演示中出现问题,要能够将其()。
    A

    排除

    B

    发现

    C

    克服

    D

    了解


    正确答案: A
    解析: 暂无解析