营业厅人员在向客户介绍产品时，如果能够进行现场演示，则会极大激发客户的兴趣，以下不正确的介绍方法是哪一个？（）A、演示方式要因产品而异B、演示时机要因人而异C、解说与演示要有机结合D、演示内容要详实全面

题目

营业厅人员在向客户介绍产品时，如果能够进行现场演示，则会极大激发客户的兴趣，以下不正确的介绍方法是哪一个？（）

  • A、演示方式要因产品而异
  • B、演示时机要因人而异
  • C、解说与演示要有机结合
  • D、演示内容要详实全面
相似考题

1.在开展证券经纪业务营销时，营销人员的售中服务体现在( )。A．对客户进行开户指导B．向客户提示投资产品风险C．分析与解释产品投资协议条款的内容D．介绍证券基础知识

2.下面关于分红保险产品的销售行为，不属于误导销售的是()。A、营销人员在销售过程中，向客户介绍说分红保险可以分享保险公司的经营成果B、代理人为了达成销售，刻意夸大或变相扩大产品的投资收益C、销售人员在销售分红保险时，可以只按高档利率预测分红水平进行利益演示D、销售人员对产品的收益做不实的承诺

3.在洽谈中,重点在于推销员对产品的介绍,没有必要进行现场演示。()此题为判断题(对，错)。

4.引导员每天的主要工作是()。A.正式营业前负责演示区工作准备、宣传架资料摆放以及营业台席宣传品摆放B.协助营业厅经理进行本厅环境卫生的检查工作C.营业期间为客户现场咨询、演示、介绍、推广各种产品D.营业期间根据客户的需求，引导客户到相关功能区办理业务E.对重大投诉客户要引导到投诉接待室处理，对于紧急重要事件要向上级报告，并跟踪解决

更多“营业厅人员在向客户介绍产品时，如果能够进行现场演示，则会极大激发”相关问题

  • 第1题：

    银行业从业人员面对客户时，应遵循信息披露的原则，以下符合信息披露的行为有()。

    A:销售人员为了利用该银行的知名度实现销售目标，在介绍产品时没有提到最终责任承担者，并使得消费者误以为该银行是风险承担者
    B:银行职员以明确足以让客户理解的方式向普通群众介绍产品合约、被代理人信息
    C:银行工作人员向消费者详细介绍该行代理的产品的性质、风险、最终责任承担人以及该行的责任与义务
    D:银行职员利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
    E:销售人员在向客户推荐非保本浮动收益理财计划产品时，明确提示预期收益不同于保证收益，对产品涉及的风险进行充分的披露

    答案：B,C,E
    解析：
    银行业从业人员应当明确区分其所在机构代理销售的产品和由其所在机构自担风险的产品，对所在机构代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示被代理人的名称、产品性质、产品风险和产品的最终责任承担者、本银行在本产品销售过程中的责任和义务等必要的信息。

  • 第2题：

    银行业从业人员在向客户进行理财产品的营销活动时，应从对客户有利的方面介绍产品。（ ）

    A.√
    B.×

    答案：错
    解析：
    银行业从业人员在向客户进行营销活动时，应坚持做到从有利和不利两个方面向客户作出全面的产品介绍。

  • 第3题：

    向客户进行产品介绍时，应着重从哪方面介绍？（）

    • A、产品优点
    • B、竞车缺点
    • C、优惠政策
    • D、客户喜好

    正确答案:D

  • 第4题：

    客户投诉营业厅员工小王服务态度差，下列做法不合适的是（）

    • A、代表营业厅向客户道歉，并对客户进行安抚，必要时可以向客户说明
    • B、营业厅就客户反映的问题对相关工作人员进行考核，并会将考核结果告知客户
    • C、换另一名投诉处理人员去接触客户也是一个不错的办法
    • D、与客户据理力争，说服务态度没有问题

    正确答案:D

  • 第5题：

    营销人员销售理财产品时不得（）。

    • A、虚假宣传
    • B、误导客户
    • C、对客户进行风险评估
    • D、向客户介绍理财产品

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    当客户提出理财需求时，大堂人员应（）

    • A、直接介绍理财产品
    • B、可以自己直接介绍理财产品，也可以引导客户至理财专员处
    • C、指导客户在自助渠道购买
    • D、将客户引导至理财专员处进行推荐解答

    正确答案:D

  • 第7题：

    雪佛兰金领结试乘试驾中动态演示的要求是：（）

    • A、客户试乘时，根据客户体验重点介绍相对应的产品亮点
    • B、动态演示时可以让客户先来开车
    • C、动态演示时可以让客户体验一下空间轴距
    • D、动态演示时可以让客户感受内饰的做工

    正确答案:A

  • 第8题：

    终端产品销售时的行为规范包括（）

    • A、介绍、推荐新业务，并向客户进行演示
    • B、有针对性地采取措施挽留客户
    • C、详细介绍终端产品配置
    • D、有针对性地推介产品

    正确答案:C,D

  • 第9题：

    在需求分析及产品介绍流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）

    • A、销售顾问应主动积极介绍产品
    • B、介绍产品时，可以不主动，应客户要求才将产品资料递上
    • C、与竞争品牌的对比要多种形式结合包括书面资料，口头介绍，辅助性工具进行演示
    • D、在整个介绍过程中销售顾问随时关注并记录客户对产品的异议和抗拒，并有技巧地回答客户问题

    正确答案:B

  • 第10题：

    在向机构客户介绍衍生产品时，销售人员应以适当的方式向机构客户明示其已通过内部资格认定并具备有效（）

    • A、内部控制
    • B、风险管理
    • C、授权
    • D、担保

    正确答案:C

  • 第11题：

    单选题
    下面关于分红保险产品的销售行为，不属于误导销售的是（）。
    A

    营销人员在销售过程中，向客户介绍说分红保险可以分享保险公司的经营成果

    B

    代理人为了达成销售，刻意夸大或变相扩大产品的投资收益

    C

    销售人员在销售分红保险时，可以只按高档利率预测分红水平进行利益演示

    D

    销售人员对产品的收益做不实的承诺


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    营销人员销售理财产品时不得（）。
    A

    虚假宣传

    B

    误导客户

    C

    对客户进行风险评估

    D

    向客户介绍理财产品


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    银行业从业人员在向客户进行理财产品的营销活动时，应从对客户有利的方面介绍产品。（ ）


    答案：错
    解析：
    银行业从业人员在向客户进行营销活动时，应坚持做到从有利和不利两个方面向客户作出全面的产品介绍。

  • 第14题：

    客户在试乘试驾时发现技术不佳，在确保客户安全的同时建议（）

    • A、不演示安吉星动态功能
    • B、终止客户试乘试驾
    • C、介绍安吉星各项功能
    • D、随时进行演示

    正确答案:A

  • 第15题：

    在为客户示范驾驶时要（）

    • A、主动为客户作车辆各种性能的介绍和动态演示，特别要重视对产品亮点介绍和演示，让客户对试乘试驾车充分了解和认同
    • B、主动为客户作车辆介绍，特别重视对产品亮点介绍和演示，让客户对试乘试驾车了解和认同
    • C、主动为客户作车辆各种性能的介绍和动态演示，让客户对试乘试驾车充分了解

    正确答案:A

  • 第16题：

    在洽谈中，重要在于推销员对产品的介绍，没有必要进行现场演示。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    智能手机、大堂经理PAD、产品二维码展示墙等设备可以引导客户进行电子银行体验，向客户演示、介绍智能化新设备与新业务。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    推销员向客户介绍电信产品，能使客户对该产品有全面的了解和认识，从而激发客户的兴趣。（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    推销员在进行现场演示时，应面面俱到，全方位展示产品。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    下列不属于分红保险产品销售误导的是（）。

    • A、营销人员在销售过程中，向客户介绍说分红保险可以分享保险公司的经营成果
    • B、代理人为了达成销售，刻意夸大或变相扩大产品的投资收益
    • C、销售人员在销售分红保险时可以只按高档利率预测分红水平进行利益演示
    • D、销售人员对产品的收益做夸大的承诺

    正确答案:A

  • 第21题：

    向客户展示产品的过程中，销售人员要注意礼仪，请问关于产品展示礼仪说法正确的有？（）

    • A、客户上下车时，销售顾问要帮客户遮挡车门上边缘，防止客户碰头，并提醒客户小心
    • B、给客户介绍驾驶侧时，销售顾问须立刻坐到副驾驶为客户介绍
    • C、销售顾问站立于客户右侧，尽量用右手给客户进行介绍
    • D、销售顾问可以适当的倚靠在车门上给客户做介绍

    正确答案:A,C

  • 第22题：

    判断题
    在洽谈中，重要在于推销员对产品的介绍，没有必要进行现场演示。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    智能手机、大堂经理PAD、产品二维码展示墙等设备可以引导客户进行电子银行体验，向客户演示、介绍智能化新设备与新业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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