单选题商业企业按其经营的范围和基本形式划分，可分为（）。A 批发企业和零售行业B 综合经营企业、专业经营企业、连锁经营企业C 全民企业、集体企业、股份制企业、私营企业

题目
单选题
商业企业按其经营的范围和基本形式划分，可分为（）。
A

批发企业和零售行业

B

综合经营企业、专业经营企业、连锁经营企业

C

全民企业、集体企业、股份制企业、私营企业

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1.单选题营业员与顾客说话应（）。A 严肃认真B 语气温和C 多说多聊D 语气热烈

2.单选题管理层次是指由企业经理到（）之间领导隶属关系的数量。A 基层领导B 基层工作人员C 商品部领导D 营业柜组长

3.单选题世界上最早的百货公司是1852年在（）诞生的。A 英国伦敦B 法国巴黎C 意大利罗马D 美国纽约

4.单选题下蹲时，左脚在前、右脚稍后，，这种蹲姿属于（）。A 前后式蹲姿B 交叉式蹲姿C 高低式蹲姿D 左右式蹲姿

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  • 第1题：

    单选题
    正确（），可以使顾客相信所付出的货币价值与其所得到的商品的质与量的价值相等，产生物有所值的满足感。
    A

    介绍商品的质量

    B

    帮助顾客鉴别商品

    C

    帮助顾客挑选商品

    D

    了解顾客需要


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第2题：

    单选题
    羊毛加工可以利用（）去除杂质。
    A

    硝酸

    B

    火碱

    C

    硫化物

    D

    硫酸


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第3题：

    单选题
    发生商品损溢的原因主要包括（）等。
    A

    出厂未经检验

    B

    机械作用的影响

    C

    顾客使用不当

    D

    使用单位在使用中发生问题


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第4题：

    单选题
    以货架、柜台各层的展览空间为基础，将商品排列成一条平行线叫做（）
    A

    中心陈列法

    B

    线形陈列法

    C

    梯形法

    D

    折钉法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    单选题
    要做到“安全第一”，就必须（）。
    A

    将高危作业统统关掉

    B

    安全系数越高越好

    C

    实行“安全优先”的原则


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    名词解释题
    售货程序

    正确答案： 以手工操作为基本售货方式的零售企业，营业员在一天售货接待过程中，一次进行工作的步骤。
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    商品分类是商品编码的（）。
    A

    有机体

    B

    结果

    C

    充分条件

    D

    基础


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    填空题
    行进时应按照以（）为尊的原则，在客户左前2～3步处引导客户。

    正确答案： 右
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    名词解释题
    商品销售

    正确答案： 是商业企业在一定的物质条件下，采用一定的营销手段，通过交易出售商品的买卖行为。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    不属于MART业态的是（）。
    A

    金润发

    B

    好又多

    C

    苏果便利

    D

    沃尔玛


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    我国于1993年等同采用（）系列国际标准。
    A

    ISO14000

    B

    ISO8000

    C

    ISO9000

    D

    IEC


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    茶具“米”字形捆扎打提环时，绳头不超过（）。
    A

    6cm

    B

    5cm

    C

    4cm

    D

    3cm


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    多选题
    小端架可陈列商品为（）。
    A

    口香糖

    B

    小包装糖果

    C

    薯片

    D

    巧克力


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第14题：

    单选题
    商品质量通常分为内在质量、（）质量、包装质量和市场质量。
    A

    外在

    B

    外观

    C

    总体

    D

    整体


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第15题：

    单选题
    按照集中与分散相结合的进货要求，本地进货的商品由（）组织进货。
    A

    企业

    B

    企业业务部

    C

    各商品部、组自行

    D

    各商品部联合


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第16题：

    单选题
    装饰用纺织品的基本要求是（）和安全性。
    A

    装饰性

    B

    抽象性

    C

    实用性

    D

    健康性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    单选题
    对商品质量影响较大的是商品的（）性。
    A

    毒

    B

    腐蚀

    C

    化学稳定

    D

    化学


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    “1211”灭火器灭火之后不留痕迹，并对易燃易爆气体有良好的（）性能。
    A

    防爆

    B

    保护

    C

    引导

    D

    疏散


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    玻璃材料生产工艺性能之一表现为（）。
    A

    脆性

    B

    可塑性

    C

    弹性

    D

    透明性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    商业公共关系是商业企业在从事商品流通的过程中，利用各种传播手段，实现企业与（）之间相互了解、信任与合作，以赢得公众支持，塑造、维护企业形象，从而提高企业凝聚力和吸引力的一种经营管理艺术。

    正确答案： 相关公众
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    商业信息的多样性，是指不同的商业企业所需要的信息（）。

    正确答案： 不尽相同
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    安全疏散的顺序是先（）后上层，再下层。
    A

    着火层

    B

    顺序

    C

    纸绳

    D

    包扎


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    商品保管的安全工作有特殊意义，因此首先要做好（）。
    A

    防虫

    B

    防霉

    C

    防冻

    D

    防火


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    大型商场使用条码输人．可提高工作效率。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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