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  • 第1题:

    在国际航空货物运输中,正确的货物索赔时限要求是(    )。

    A.货物损坏属于明显可见的,赔偿要求应在发现时起立即提出不得延迟
    B.货物发生除明显可见损坏以外的情况,赔偿要求最迟应当自收到货物之日起14天内提 出
    C.货物发生运输延误,赔偿要求最迟在货物由收货人支配之日起21天内提出
    D.货物毁灭或遗失,赔偿要求应自收到货物之日起120天之内提出
    E.货物毁灭或遗失,赔偿要求应自填开货运单之日起120天之内提出

    答案:B,C,E
    解析:
    国际航空货物运输中,赔偿时限的要求如下:(1)货物损坏(包括短缺)属于明显可见的赔偿要求,应从发现时起立即提出并最迟延至收到货物之日起14天内提出。(2)货物运输延误的赔偿要求,在货物由收货人支配之日起21天内提出。(3)货物毁灭或遗失的赔偿要求,应自填开货运单之日起120天之内提出。

  • 第2题:

    多收行李(包括旅客遗失物品)经多方查询仍无法找到失主,从开始保管之日起超过90天,即可作为无人认领行李处理。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    旅客遗失行李在飞机到达后7天,仍找不到该行李可以办理赔偿手续。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    对于行李的损坏,旅客应在承运人交付行李时立即提出索赔要求,最迟不超过收到行李之日起7日内。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    托运行李发生损坏的,旅客最迟应当自收到托运行李之日起()内提出索赔。

    • A、7天
    • B、14天
    • C、21天
    • D、180天

    正确答案:A

  • 第6题:

    ()是指旅客的托运行李在运输过程中,发生内装物品部分遗失的情况

    • A、行李破损
    • B、行李失窃
    • C、行李污染
    • D、内物丢失

    正确答案:D

  • 第7题:

    《南航旅客、行李国际运输总条件》规定:旅客要求退票,最迟应在开始旅行之日起(客票完全未使用的,在填开之日起)()内提出。逾期不予办理

    • A、30天;
    • B、180天;
    • C、一年;
    • D、13个月

    正确答案:D

  • 第8题:

    如旅客不慎遗失行李凭证,我们应该怎么做?


    正确答案: 如旅客不慎遗失行李凭证请其待本次航班行李发放完毕后,与2名行李发放员一起核实行李内物品,无误后,在记载有托运行李的客票注明行李已提取。如旅客未提出异议,川航即解除运输责任。

  • 第9题:

    对于行李的损坏,应当在交付行李时立即向乘运人提出索赔,最迟不得超过收到行李之日起()天内提出。

    • A、8
    • B、7
    • C、14
    • D、21

    正确答案:B

  • 第10题:

    行李遗失索赔,最迟不得超过从行李应交付给旅客之日起()天内提出。

    • A、21
    • B、30
    • C、14
    • D、7

    正确答案:A

  • 第11题:

    单选题
    对于行李的损坏,应当在交付行李时立即向乘运人提出索赔,最迟不得超过收到行李之日起()天内提出。
    A

    8

    B

    7

    C

    14

    D

    21


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    对需要查找下落的行李、包裹事故其赔偿期限,自旅客或收货人提出赔偿要求书之日起,最迟不得超过30天。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    您在发放行李时,旅客提出他的提取行李凭证遗失?你怎么处理?如果该旅客的行李没有找出,民航承担赔偿责任吗?


    正确答案: 请旅客出示机票,根据机票上的托运行李的件数和重量来确定旅客有无托运行李,有几件,其次在开包检查前,请旅客说出行李行内有物证的物品,为慎重起见,请旅客留联系电话、身份证复印件。
    如行李未找到,民航不承担赔偿责任原因有二:一是旅客根本未交运或是自己遗失在始发站,二是旅客丢失了提取行李凭证,他的行李已被他人冒领,根据《民航法》这种情况后果旅客自负。在实际工作中为了提高服务质量,急旅客之所急,我们要积极配合协助查找旅客丢失的行李,可以请旅客留下电话,以便行李有下落及时通知旅客提取。

  • 第14题:

    以下()情况的行李保管,应予免收费用。

    • A、行李与旅客同机到达,行李到达当日
    • B、行李未与旅客同机到达,行李到达后3天内
    • C、由于承运人原因致使行李迟运,行李到达后3天内
    • D、自行李到达次日起,90天内

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    代码“PIR”表示()。

    • A、丢失行李调查表
    • B、行李运输事故记录
    • C、旅客行李索赔单
    • D、不正常行李运输登记本

    正确答案:B

  • 第16题:

    对行李的遗失,最迟不得超过从行李应当交付给旅客之日起()天以内提出。


    正确答案:21

  • 第17题:

    旅客乘坐广州-沈阳的航班,行李到达后发现行李破损,则旅客可向()航站正式提出索赔要求。

    • A、沈阳
    • B、旅客的居住地海口
    • C、旅客三天后转机的目的地北京
    • D、以上全对

    正确答案:A

  • 第18题:

    旅客未能出示行李票、行李票不符合规定或者行李票遗失,不影响运输合同的存在或者有效。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    对需要查找下落的行李、包裹事故其赔偿期限,自旅客或收货人提出赔偿要求书之次日起,最迟不得超过20天。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    对需要查找下落的行李、包裹事故其赔偿期限,自旅客或收货人提出赔偿要求书之日起,最迟不得超过30天。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    航空旅客未能出示行李票、行李票不符合规定或者行李票遗失的,不影响运输合同的存在或者有效。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    判断题
    对需要查找下落的行李、包裹事故其赔偿期限,自旅客或收货人提出赔偿要求书之次日起,最迟不得超过20天。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    行李遗失索赔,最迟不得超过从行李应交付给旅客之日起()天内提出。
    A

    21

    B

    30

    C

    14

    D

    7


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    根据雅典公约,如果行李损坏不明显,或行李发生灭失,行李的灭失或损坏通知应在旅客离船之日或行李交还之日或本应交还之日起()之内提交。
    A

    3日

    B

    5日

    C

    7日

    D

    15日


    正确答案: C
    解析: 暂无解析