问答题ISO 9001与ISO 9004有什么区别和共同点？

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问答题
ISO 9001与ISO 9004有什么区别和共同点？
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1.关于ISO9001和ISO9004的区别说法正确的是A．ISO9001质量管理体系有效和高效B．ISO9001质量管理体系的要求C．ISO9001用于认证或合同目的D．ISO9004顾客满意和产品质量的目标

2.关于ISO 9001与ISO 9004的主要区别，下列表述错误的是( )。A．内容上：ISO 9001主要是规定质量管理体系要求，而ISO 9004则是注重改进组织的总体业绩与效率B．目标上：ISO 9001的目标是顾客满意和产品质量，而ISO 9004将其扩展为相关方满意和组织业绩C．效果上：ISO 9001关注的是质量管理体系有效和高效，而ISO 9004则关注质量管理体系的有效性D．用途上：ISO 9001是用于认证或合同目的，而ISO 9004是用于追求业绩的持续改进

3.关于标准之间的相互关系，正确的有( )。A．ISO 9004超出了ISO 9001的要求B．ISO 9004是ISO 9001的实施指南C．ISO 9001和ISO 9004是一对协调一致的标准D．ISO 9001致力于满足顾客要求，而ISO 9004是为了满足相关方要求

4.ISO 9001、ISO 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是( )。A．《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统B．《卓越绩效评价准则》标准兼容了ISO 9001、ISO 9004标准的要求C．ISO 9001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效D．《卓越绩效评价准则》不包含ISO 9004的要求

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  • 第1题：

    ISO9004:2000标准()。

    A、可以作为审核的证据

    B、与ISO9001标准必须同时使用

    C、与ISO9001标准是一对结构相似可一起使用的协调一致的质量管理体系标准

    D、ISO9004标准是ISO9001标准的实施指南


    正确答案:C

  • 第2题：

    ISO9001:2000标准和ISO9004:2000的关系是:()。

    A、ISO9001标准是ISO9004标准的实施指南

    B、ISO9001标准和ISO9004标准是一对结构相似、协调一致的质量管理体系标准

    C、ISO9001标准和ISO9004标准的目的是一致的

    D、ISO9001标准和ISO9004标准均可作为审核或认证的依据


    正确答案:B

  • 第3题：

    ISO 9001-2000是ISO 9000系列标准的最新成果，它取代了(10)标准。

    A．ISO 9000-1、ISO 9000-2、ISO 9000-3、ISO 9000-4

    B．ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003

    C．ISO 9004-1、ISO 9004-2、ISO 9004-3、ISO 9004-4

    D．ISO 10012-1、ISO 10012-2、ISO 10012-3


    正确答案：B
    解析：ISO9000-2000比ISO9000-94更加强调管理体系，加强过程的管理，更强调内部沟通，更强调有效的持续改进，以保证体系的有效性和效率。94版ISO9002、ISO9003在2000版中已不作为单独的标准存在。另外，2000版还充分地体现信息和数据是组织进行管理的基础思想。

  • 第4题：

    ISO 9000：2000族标准的核心标准有( )。

    A．ISO 9001

    B．ISO 9004

    C．ISO 9000

    D．ISO 10012

    E．ISO 19011


    正确答案：ABCE
    解析：ISO9000：2000族标准的核心标准有ISO9001、ISO9004、ISO9000、ISO19011。

  • 第5题：

    标准可作为内审和外审依据。

    A.ISO9000

    B.ISO9001

    C.ISO9004

    D.ISO19011


    正确答案：B

  • 第6题：

    描述质量管理系统要求的标准是（）.

    • A、ISO9000
    • B、ISO9001
    • C、ISO9004
    • D、ISO9001

    正确答案:B

  • 第7题：

    与水运企业有关的国际标准有（　）。

    • A、ISO9000
    • B、ISO9001
    • C、ISO9002
    • D、ISM
    • E、ISO9004-2

    正确答案:C,D,E

  • 第8题：

    ISO9001：2000标准和ISO9004：2000的关系是（）

    • A、AISO9001标准是ISO9004标准的实施指南。
    • B、BISO9001标准和ISO9004标准是一对结构相似、协调一致的质量管理体系标准。
    • C、CISO9001标准和ISO9004标准的目的是一致的。
    • D、DISO9001标准和ISO9004标准均可作为审核或认证的依据。

    正确答案:B

  • 第9题：

    ISO 9004标准是ISO 9001标准的实施指南。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    ISO 9000的核心标准不包括（）。

    • A、ISO 9001
    • B、ISO 9004
    • C、ISO 10012
    • D、ISO 19011

    正确答案:C

  • 第11题：

    多选题
    关于标准之间的相互关系，正确的有（　　）。
    A

    ISO 9004超出了ISO 9001的要求

    B

    ISO 9004是ISO 9001的实施指南

    C

    ISO 9001和ISO 9004是一对协调一致的标准

    D

    ISO 9001致力于满足顾客要求，而ISO 9004是为了满足相关方要求


    正确答案： B,C
    解析： B项，ISO 9004标准强调实现持续改进，适用于组织的各个过程。标准不拟用于认证、法规和合同目的，也不是GB/T 19001标准的实施指南；D项，与GB/T 19001相比，ISO 9004将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩。

  • 第12题：

    多选题
    ISO 9001、ISO 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是（　　）。
    A

    《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统

    B

    《卓越绩效评价准则》标准兼容了ISO 9001、ISO 9004标准的要求

    C

    ISO 9001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效

    D

    《卓越绩效评价准则》不包含ISO 9004的要求


    正确答案： D,A
    解析： 卓越绩效评价准则提供了一个综合的全面质量管理实施细则，兼容了ISO 9001和ISO 9004。

  • 第13题：

    2000版ISO9000族的核心标准包括:()。

    A、ISO9001,ISO9004和ISO8402

    B、ISO9000,ISO9001和ISO10013

    C、ISO9000,ISO9004和ISO9001和ISO19011

    D、ISO9000，ISO9002,ISO9003和ISO9004


    正确答案:C

  • 第14题：

    ISO9001:2000标准和ISO9004:2000标准的关系是:()。

    A、ISO9001:2000标准是ISO9004:2000的实施指南

    B、ISO9001:2000标准和ISO9004:2000标准是一对结构相似、协调一致的质量管理体系标准

    C、ISO9001:2000标准和ISO9004:2000标准的目的是一致的

    D、ISO9001:2000标准和ISO9004:2000标准均可以作为审核或认证的依据


    正确答案:B

  • 第15题：

    请教:软件水平考试(高级)信息目管理师上午(综合知识)ISO标准

    【题目描述】

    ISO　9001-2000是ISO　9000系列标准的最新成果，它取代了(10)标准。

    A．ISO　9000-1、ISO　9000-2、ISO　9000-3、ISO　9000-4

    B．ISO　9001、ISO　9002、ISO　9003

    C．ISO　9004-1、ISO　9004-2、ISO　9004-3、ISO　9004-4

    D．ISO　10012-1、ISO　10012-2、ISO　10012-3

     


    “

    正确答案：B
    答案分析：

    解析：ISO　9000-2000比ISO　9000-94更加强调管理体系，加强过程的管理，更强调内部沟通，更强调有效的持续改进，以保证体系的有效性和效率。94版ISO　9002、ISO　9003在2000版中已不作为单独的标准存在。另外，2000版还充分地体现信息和数据是组织进行管理的基础思想。

     

  • 第16题：

    关于2000版ISO 9001标准与ISO 9004标准的关系，下列表述正确的是( )。

    A．同样可以作为认证审核的依据

    B．是协调成对的管理标准

    C．ISO 9004是ISO 9001的实施指南

    D．ISO 9004不是ISO 9001的实施指南

    E．都可用于认证目的


    正确答案：BD
    解析：ISO/TC176将2000版ISO9001与ISO9004两个标准设计成为一对协调一致的标准，结构相似、范围不同，既可以互相补充也可以单独使用。标准强调了ISO9004不是ISO9001的实施指南。

  • 第17题：

    ISO 9001与ISO 9004在目标上的主要区别是（）。

    A.ISO 9001侧重于质量管理体系要求，ISO 9004侧重于改进组织的总体业绩与效率
    B.ISO 9001侧重于顾客满意和产品质量目标，ISO 9004侧重于扩展相关方满意和组织业绩
    C.ISO 9001侧重于质量管理体系的有效性，ISO 9004侧重于质量管理体系的有效性和高效性
    D.ISO 9001侧重于认证或合同，ISO 9004侧重于追求业绩的持续改进

    答案：B
    解析：
    A为内容上的区别，C为效果上的区别，D为用途上的区别。

  • 第18题：

    ISO9000族标准2000版的核心标准包括ISO（）。

    • A、9001和9000，
    • B、9001，9000，9004
    • C、9001，19011，
    • D、9000，9001，9004，9011

    正确答案:D

  • 第19题：

    下列对ISO9001标准的理解正确的有（）

    • A、ISO9001提供了质量体系要求
    • B、ISO9001提供了自我评定的指南
    • C、ISO9001可用于认证或合同目的
    • D、ISO9001与ISO9004相互兼容

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    ISO9004：2000是ISO9001：2000的实施手册。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    ISO 9001与ISO 9004有什么区别和共同点？


    正确答案: 区别：9001标准关注是顾客，9004作为业绩改进指南关注的是所有相关方。
    共同点：具有相似的结构，是一对协调一致的质量管理体系标准。
    ISO 9001标准规定了质量管理体系“要求”，可供组织作为内部审核的依据，也可用于认证或合同目的，而ISO 9004标准是“指南”，不拟用作审核、认证、合同的依据。
    在满足顾客的要求方面，ISO 9001所关注的是质量管理体系的有效性，而ISO 9004标准，提供了超出ISO 9001要求的指南，除了有效性外，该标准还特别关注持续改进一个组织的总体业绩和效率。与ISO 9001相比，ISO 9004标准将顾客满意和产品质量符合要求的目标，扩展为包括相关方满意和改善组织的业绩，为希望通过追求业绩持续改进的组织，推荐了指南。
    虽然两项标准具有不同的适用范围，但由于具有相似的结构，有助于使用者将它人准备为协调一致的一对标准加以应用。当它们一起使用并得到全面实施时，组织将获得比仅使用一个标准更大的收益。

  • 第22题：

    关于ISO9001和ISO9004的说法，正确的有（）。

    • A、ISO9001的主要内容是改进组织的总体业绩与效率 
    • B、ISO9001的目标关注于顾客满意和产品质量 
    • C、ISO9004的目标关注于相关方满意和组织业绩 
    • D、ISO9001主要用于追求业绩的持续改进 
    • E、ISO9004主要用于认证

    正确答案:B,C

  • 第23题：

    填空题
    ISO9001标准与ISO9004标准是一对（）。

    正确答案： 相互协调的标准
    解析： 暂无解析

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