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  • 第1题:

    在与会见或会谈的客人合影时,应注意什么礼仪?


    正确答案:合影时,一般由主人居中,按照礼宾次序和惯例,主宾双方间隔排列,第一排人员既要考虑人员身份,又要考虑场地大小,即能否摄入镜头。一般来说,两端均由主方人员把边。

  • 第2题:

    阐述个案会谈的技巧。


    正确答案: 个案会谈的技巧有:
    (1)倾听的技巧
    A.专注行为:生理专注、心理专注
    B.使用语言:开放式问题、封闭式问题、同感反应、鼓励、摘述
    (2)干预的技巧
    A.解释
    B.自我暴露
    C.反馈
    D.逻辑推理
    (3)要避免的口语和肢体信息

  • 第3题:

    会见会谈应注意哪些问题?


    正确答案: (1)准确掌握会见会谈时间、地点和双方参加人员名单,及早通知有关人员和有关单位做好安排。
    (2)会谈一般先排好座位,摆好座签,现场放置中外文座位卡,卡片上的字体要工整、清晰。
    (3)会见、会谈时如需合影,一般在宾主见面握手以后进行。合影图一般由主人居中,按礼宾次序,以主人右手为上,主客双方间隔排列。
    (4)客人到达时,主人应在门口迎候。会见、会谈结束时,主人应送至车前或门口握别。
    (5)机密性会见、会谈,除陪见人和译员、记录员外,其他人员待安排就绪后均应退出。
    (6)会见、会谈时招待用饮料,可以是茶水、矿泉水、果汁。
    (7)会谈结果如需签订协议,还须安排签字仪式。

  • 第4题:

    个案会谈前的准备有()。

    • A、了解案主的个人情况
    • B、拟定会谈提纲
    • C、环境布置
    • D、设想和案主会谈可能遇到的问题及应对措施
    • E、检视个案工作者的仪表

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    学校个案辅导应注意哪些事项?


    正确答案: 避免“德育化”;避免“心理化”;避免“形式化”

  • 第6题:

    个案工作较常用到的方式有()

    • A、记录
    • B、会谈
    • C、讲授
    • D、访视

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    问答题
    在与会见或会谈的客人合影时,应注意什么礼仪?

    正确答案: 合影时,一般由主人居中,按照礼宾次序和惯例,主宾双方间隔排列,第一排人员既要考虑人员身份,又要考虑场地大小,即能否摄入镜头。一般来说,两端均由主方人员把边。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    会谈应注意哪些礼仪?

    正确答案: (1)会谈场所应安排足够的座位,根据需要可安装扩音器,会谈桌上应放置席位卡。
    (2)准确掌握会谈时间、地点和双方参加人员的名单,及早通知有关人员和单位做好相关准备。
    (3)根据对等原则,主谈人的身份一般应与来宾一方主谈人的身份相当。
    (4)如果会谈的时间较长,除备茶水(矿泉水)外,可适当上些小点心等。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    阐述个案会谈的技巧。

    正确答案: 个案会谈的技巧有:
    (1)倾听的技巧
    A.专注行为:生理专注、心理专注
    B.使用语言:开放式问题、封闭式问题、同感反应、鼓励、摘述
    (2)干预的技巧
    A.解释
    B.自我暴露
    C.反馈
    D.逻辑推理
    (3)要避免的口语和肢体信息
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    ()是个案工作与其他助人专业如医生、心理医生等的区别所在。
    A

    个案访视

    B

    家庭访谈

    C

    个案会谈

    D

    个案记录


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    会见会谈应注意哪些问题?

    正确答案: (1)准确掌握会见会谈时间、地点和双方参加人员名单,及早通知有关人员和有关单位做好安排。
    (2)会谈一般先排好座位,摆好座签,现场放置中外文座位卡,卡片上的字体要工整、清晰。
    (3)会见、会谈时如需合影,一般在宾主见面握手以后进行。合影图一般由主人居中,按礼宾次序,以主人右手为上,主客双方间隔排列。
    (4)客人到达时,主人应在门口迎候。会见、会谈结束时,主人应送至车前或门口握别。
    (5)机密性会见、会谈,除陪见人和译员、记录员外,其他人员待安排就绪后均应退出。
    (6)会见、会谈时招待用饮料,可以是茶水、矿泉水、果汁。
    (7)会谈结果如需签订协议,还须安排签字仪式。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    个案会谈又称为个案面谈,是社会工作者与服务对象之间的专业谈话和会面,一般来说会谈类型包括(   )。
    A

    情感性会谈

    B

    资料收集会谈

    C

    建立关系会谈

    D

    治疗性会谈

    E

    诊断性会谈


    正确答案: E,B
    解析:

  • 第13题:

    会谈应注意哪些礼仪?


    正确答案:(1)会谈场所应安排足够的座位,根据需要可安装扩音器,会谈桌上应放置席位卡。
    (2)准确掌握会谈时间、地点和双方参加人员的名单,及早通知有关人员和单位做好相关准备。
    (3)根据对等原则,主谈人的身份一般应与来宾一方主谈人的身份相当。
    (4)如果会谈的时间较长,除备茶水(矿泉水)外,可适当上些小点心等。

  • 第14题:

    商务会谈时应注意哪些礼仪?


    正确答案: 在与客人进行交谈时,应以拜访者为主,不要一会儿接电话,一会儿又去忙别的事情,即使有紧急的事情要处理,也要先和对方说声“对不起”。
    任何漫不经心的动作都会让对方感觉到你的冷落。在整个交谈的过程中,尽量不要因为对方的话题自己不感兴趣,就让态度也急转直下,更不要因为与对方有些异议而过分情绪化,甚至出现不雅的语言。

  • 第15题:

    个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话,又称为个案面谈,会谈类型有以下几种()。

    • A、商务场所会谈
    • B、收集资料的会谈
    • C、治疗性会谈
    • D、诊断性会谈
    • E、建立关系的会谈

    正确答案:B,C,D,E

  • 第16题:

    会见,会谈应注意的问题?


    正确答案: 会见会谈在礼仪上应注意的几个方面:
    (1)提出会议要求时,应将要求会见人的姓名,职务及会见什么人,会见的目的告知对方。接见一方应尽早给予回复,约定时间,并将地点,主方出席人,具体安排及有关事项通知对方
    (2)准确掌握会见会谈的时间,地点和双方参加人员的名单,及早通知有关人员和有关单位做好必要的安排。主人应提前到达。
    (3)会见会谈场所应安排足够的作为。如停驶面积大,以安装扩音设备;会谈如用长桌,应事先安排好座位图,限产防止重外围座位卡。卡片上的字体应工整清晰。如有合影,应事先安排好合影图
    (4)客人到达时,主任应在门口迎接。如在会客厅中迎候,就应有工作人员在楼门口迎接,引入会客厅。如有合影,以安排在宾主握手之火,合影人在入座。会见结束或,主人应送至车前或门口握别,目送客人离去后再退回室内。

  • 第17题:

    个案工作常用的工作方式:会谈、访视、()


    正确答案:记录

  • 第18题:

    填空题
    个案工作常用的工作方式:会谈、访视、()

    正确答案: 记录
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    商务会谈时应注意哪些礼仪?

    正确答案: 在与客人进行交谈时,应以拜访者为主,不要一会儿接电话,一会儿又去忙别的事情,即使有紧急的事情要处理,也要先和对方说声“对不起”。
    任何漫不经心的动作都会让对方感觉到你的冷落。在整个交谈的过程中,尽量不要因为对方的话题自己不感兴趣,就让态度也急转直下,更不要因为与对方有些异议而过分情绪化,甚至出现不雅的语言。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    名词解释题
    个案会谈的支持性技巧

    正确答案: 是指工作者通过身体及口头语言的表达,令案主感到被尊重、被理解、被接纳,从而建立信心的一系列技术。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话,又称为个案面谈,会谈类型有以下几种()。
    A

    商务场所会谈

    B

    收集资料的会谈

    C

    治疗性会谈

    D

    诊断性会谈

    E

    建立关系的会谈


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    学校个案辅导应注意哪些事项?

    正确答案: 避免“德育化”;避免“心理化”;避免“形式化”
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    个案会谈前的准备有()。
    A

    了解案主的个人情况

    B

    拟定会谈提纲

    C

    环境布置

    D

    设想和案主会谈可能遇到的问题及应对措施

    E

    检视个案工作者的仪表


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析