单选题社会工作者小秦计划通过问卷调查了解某老年公寓中老人的需求，老年公寓负责人提醒小秦，只抽取部分老人参与调查可能会让这些老人不理解，下列封面信内容中，能够避免让老人产生误解的是（）A “我们绝不会公开您的个人资料”B “我们希望了解老年朋友们院舍照顾的需求”C “我们是老年公寓社会工作部的社会工作者”D “我们通过入住老人登记编号进行随机抽样”
题目
“我们绝不会公开您的个人资料”
“我们希望了解老年朋友们院舍照顾的需求”
“我们是老年公寓社会工作部的社会工作者”
“我们通过入住老人登记编号进行随机抽样”
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更多“社会工作者小秦计划通过问卷调查了解某老年公寓中老人的需求，老年公寓负责人提醒小秦，只抽取部分老人参与调查可能会让这些老人”相关问题
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第1题：
根据《城镇老年人设施规划规范》的要求，居住区(镇)级新建区策划设计中应配建的设施为：( )A.老年公寓、老人护理站、老年活动中心
B.养老院、老年活动中心、老年服务中心
C.养老院、老年活动中心、老人护理站
D.老年公寓、老年服务中心、老人护理站答案：B解析：
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第2题：
某社区中有很多独居老人，由于身体原因，部分老人生活无法自理。社会工作者小刘动员社区内这些老人的亲戚朋友为老人提供帮助，定期轮流照顾老人的日常生活，为老人建立有效的照顾网络。这体现了社区照顾模式中的( )。A.协助服务对象正常融入社区
B.强调社区责任
C.重视居民的社区参与
D.非正规照顾是重要因素答案：D解析：社区照顾模式认为，社区内存在着许多的人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，可以为人们提供重要的精神、物质、服务方面的支援。由家庭、亲朋好友、邻居提供的是非正规照顾。社区照顾十分重视动员这些与服务对象有关的非正规照顾系统。小刘发动了独居老人的非正规照顾系统为老人提供支持。 -
第3题：
某社区中有很多独居老人，由于身体原因，部分老人生活无法自理。社会工作者小刘动员社区内这些老人的亲戚朋友为老人提供帮助，定期轮流照顾老人的日常生活，为老人建立有效的照顾网络。这说明社区照顾模式为( )。
A.协助服务对象正常融入社区
B.强调社区责任
C.重视居民的社区参与
D.非正规照顾是重要因素答案：D解析：社区照顾模式认为，社区内存在着许多的人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，可以为人们提供重要的精神、物质、服务方面的支援。由家庭、亲朋好友、邻居提供的是非正规照顾。社区照顾十分重视动员这些与服务对象有关的非正规照顾系统。小刘发动了独居老人的非正规照顾系统为老人提供支持。 -
第4题：
(2019年)根据需求调研结果，社会工作者小李拟为居住在社区的随迁老人开展一个“社区融入”主题小组。老人们表示对小组活动不太了解，既感到新鲜，又担心自己做不好。针对上述情况，在开展小组活动之前，小李适宜的做法有( )。A.通过向老人介绍小组目标和内容，消除老人心理顾虑
B.设计有趣易记的小组名称，以引发老人对小组的关注
C.向性格矜持的老人进行个别介绍，让其感到小组有趣
D.向老人子女介绍小组计划，让他们鼓励老人参与小组
E.在小组中与老人忆唱老歌，激发老人参加小组的兴趣答案：A,B,C,D解析：ABCD四项均属于在开展小组活动之前社会工作者应采取的做法。E项属于开展活动初期社会工作者应采取的做法。 -
第5题：
在老年服务中，以下哪种属于老人最后选择的服务方式()。A:居家养老
B:机构照顾
C:老年公寓
D:社区照顾答案：B解析：考点：养老机构的类型。 -
第6题：
某养老院最近聘用了小琴担任专职社会工作者。下列工作中，属于专业小琴服务内容的是（）
- A、为老人做身体健康检查
- B、考核护理部门员工的工作绩效
- C、为入院老人保管财物
- D、评估入院老人的心理-社会状况
正确答案:D -
第7题：
某养老院为生活能够半自理的老人提供服务，最近聘用了小艾担任专职社会工作者。下列工作中，属于小艾专业服务内容的是（）。
- A、为老人做身体健康检查
- B、考核护理部门员工的工作绩效
- C、为入院老人保管财物
- D、评估入院老人的心理社会状况
正确答案:D -
第8题：
为了解社区居民对居家养老服务的满意度，某老年服务中心的社会工作者老罗从该社区居民户籍登记册中随机抽取了60名高龄老人逐个进行问卷调查。最合理的做法是（）。
- A、由居委会将问卷发给被抽中的老人，由老人们自行填答，居委会再将完成的问卷回收，统一交给老罗
- B、找个免费场地，将被抽中的老人集中起来，老罗组织老人当场填答问卷
- C、请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的老人家中访谈，并记录老人的回答，再将完成的问卷交给老罗
- D、通过邮局将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的老人，请老人或其家人将完成的问卷回寄给老罗
正确答案:C -
第9题：
单选题在老年服务中，以下哪种属于老人最后选择的服务方式( )。A居家养老
B机构照顾
C老年公寓
D社区照顾
正确答案： B解析： -
第10题：
单选题某养老院为生活能够半自理的老人提供服务，最近聘用了小艾担任专职社会工作者。下列工作中，属于小艾专业服务内容的是（）。A为老人做身体健康检查
B考核护理部门员工的工作绩效
C为入院老人保管财物
D评估入院老人的心理社会状况
正确答案： B解析： 老年社会工作的主要内容包括：身体健康方面的服务、处理认知与情绪问题、处理精神问题。属于专业社工服务员的是后面两者，而评估老人的心理——社会状况正是属于其中的内容。题中，各选项都属于老年社会工作的内容，但是属于专业社会工作服务的是评估老年的心理——社会状况。 -
第11题：
单选题小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声。此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。A同情
B保密
C接纳
D尊重
正确答案： C解析： 对服务对象的尊重与包容是社会工作价值观的操作原则之一，在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的需要。对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。 -
第12题：
单选题社会工作者小姚大学毕业不久，目前主要负责为社区独居老人提供服务，她发现自己在个案辅导中，老人常把她当成孙辈，她认为这会使得服务很难深入，为此，她向督导寻求帮助。根据小姚工作遇到的问题，督导最合适的做法是( )A向小姚介绍独居老人的心理特征，指导她改善专业关系
B建议小姚将自己的感受告诉老人，提醒她别与老人走得太近
C理解小姚的担忧，告诉她刚工作先保证完成机构分配的任务
D让小姚接受这一事实，并说明这种情况会随着阅历增长而改善
正确答案： C解析： -
第13题：
(2019年)社会工作者小秦计划通过问卷调查了解某老年公寓中老人的需求。老年公寓负责人提醒小秦,只抽取部分老人参与调查可能会让这些老人不理解。下列封面信内容中,能够避免让老人产生误解的是(）。A.“我们绝不会公开您的个人资料”
B.“我们希望了解老年朋友们院舍照顾的需求”
C.“我们是老年公寓社会工作部的社会工作者”
D.“我们通过入住老人登记编号进行随机抽样”答案：D解析：封面信是研究者致被调查者的短信，旨在说明研究者身份、研究的目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署名研究机构。封面信位于标题之后，要素明确，语言精练。根据题干“只抽取部分老人参与调查可能会让这些老人不理解”可知，答案选D。 -
第14题：
社会工作者小姚大学毕业不久，目前负责为社区独居老人提供服务，她发现自己在个案辅导中，老人常把她当成孙辈，她认为这会使得服务很难深入，为此，小姚向督导寻求帮助。根据小姚工作中遇到的问题，督导最合适的做法是（ ）。A.向小姚介绍独居老人的心理特征，指导她改善专业关系
B.建议小姚将自己的感受告诉老人，提醒她别与老人走得太近
C.理解小姚的担忧，告诉她刚工作需要保证完成机构分配的任务
D.让小姚接受这一事实，并说明这种情况会随其阅历增长而改善答案：A解析：本题考查社会工作督导的功能。社会工作督导教育的功能是要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者实现专业上的发展。根据小姚工作中遇到的问题，督导最合适的做法是向小姚介绍独居老人的心理特征，指导她改善专业关系。 -
第15题：
某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有()。A:小罗主动向老人了解对志愿服务的需求
B:制定老人院志愿者服务章及有关制度
C:通过网络招募志愿者
D:对首批招募的志愿者进行培训
E:建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况答案：B,C,D解析：考点：志愿者管理的内容。 -
第16题：
小菲是某老年服务中心的社会工作者，为研究该社区居民对服务中心的满意度，她拟定采用问卷调查研究法。首先抽取该社区80名高龄老人组成随机样本，并请经过培训的志愿者帮助她到被抽中的老人家中访谈记录老人的回答，然后回收完成问卷调查结果。?
问题：?
结合社会工作研究相关理论，分析上述案例中小菲为什么选择问卷调查法进行社会工作研究，并作出评价。答案：解析：问卷调查研究法是社会工作研究中常采用的一项研究方法。问卷调查研究法依托问卷收集和分析材料，包括封面信、指导语和问题与答案三部分组成。封面信包括：调查者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则、研究机构；指导语包括：问题细节和回答要求；问卷有自填问卷和访问问卷两种。 自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量适中。访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷较为合适。
本案例中，受调查对象是高龄老人，根据老人老花眼以及可能存在文化水平不高等情况，采用访问问卷的形式较好。
问卷在设计时要注意三个问题：第一，问卷设计应该以回答者视角为主，让回答者认可、容易理解和回答；第二，考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、有能力回答问题；第三，应整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性。
上述案例中的小菲要研究社区居民对居家养老服务的满意度，选择了80名高龄老人为调查对象，适合采用问卷调查的方式进行。同时，由于调查对象为老年人，如果不能当面指导和记录，填答质量可能难以保证，所以小菲招募了志愿者来协助她搜集资料。需要注意的是，招募的志愿者要进行专门培训，具体体现在态度培训、知识培训、技巧培训和模拟等方面。
小菲采用问卷调查法具有以下优点： ①有利于获得真实信息；②能在短时间内收集大量资料，节省资源，并有利于中和个别人士的极端回答；③搜集数据的内容、时间、格式基本统一，资料处理相对容易并便于比较分析。
但也存在不足之处： ①对调查员与被调查者均有较高要求；②某些类型的问卷调查中调查员无法当面指导和记录，且老人年龄较高，填答质量可能难以保证，造成调查结果有失真的地方。 -
第17题：
在老年服务中，以下哪种属于老人最后选择的服务方式（ ）。A.居家养老
B.机构照顾
C.老年公寓
D.社区照顾答案：B解析： -
第18题：
社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
- A、同情
- B、保密
- C、接纳
- D、尊重与包容
正确答案:D -
第19题：
社会工作者小柳为其所在社区内的退休老人开展了退休生活适应小组，小柳协助这些老人正视自己的角色变化，学习适应退休后的生活。在小组内，有些退休老人主动表达自己的困惑，有些老人提出发展的意见，在小组内各位老人积极分享和学习发展的经验；小柳也提出一些发展性的意见，最后提升了这些老人适应退休生活的能力。题目中的小组属于（）模式下的小组工作。
- A、行为治疗模式
- B、互动模式
- C、发展模式
- D、心理社会治疗模式
正确答案:C -
第20题：
单选题某老年公寓新来了一位78岁老人，老人健康，精神及饮食尚好，自述无不良嗜好，喜欢锻炼，社区护士与老人就锻炼问题进行了讨论并制订了计划。以下锻炼计划不正确的是（）A运动方式选择太极拳
B锻炼地点选择老年公寓庭院
C锻炼时间为上午10点，下午4点
D每天2次，每次锻炼时间为20～30分钟
E为防滑穿硬底皮鞋
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题社会工作者小秦计划通过问卷调查了解某老年公寓中老人的需求，老年公寓负责人提醒小秦，只抽取部分老人参与调查可能会让这些老人不理解，下列封面信内容中，能够避免让老人产生误解的是（）A“我们绝不会公开您的个人资料”
B“我们希望了解老年朋友们院舍照顾的需求”
C“我们是老年公寓社会工作部的社会工作者”
D“我们通过入住老人登记编号进行随机抽样”
正确答案： A解析： -
第22题：
单选题社会工作者小齐计划采用个案研究方法对辖区内的空巢老人进行居家养老服务需求研究。从该研究方法的特点看，此项研究的结果可以（）。A获得空巢老人居家养老服务需求的精确数据
B分析辖区内空巢老人人口规模的变化趋势
C发现空巢老人居家养老服务缺失的原因
D推论全市空巢老人居家养老服务需求
正确答案： D解析： 个案研究是对单个对象（如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或群体等）的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面进行深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的几个目标。 -
第23题：
多选题根据需求调研结果，社会工作者小李拟为居住在社区的随迁老人开展一个“社区融入”主题小组。老人们表示对小组活动不太了解，既感到新鲜，又担心自己做不好。针对上述情况，在开展小组活动之前，小李适宜的做法有（ ）。A通过向老人介绍小组目标和内容，消除老人心理顾虑
B设计有趣易记的小组名称，以引发老人对小组的关注
C向性格矜持的老人进行个别介绍，让其感到小组有趣
D向老人子女介绍小组计划，让他们鼓励老人参与小组中
E在小组中与老人忆唱老歌，激发老人参加小组的兴趣
正确答案： A,C解析： -
第24题：
单选题为了解社区居民对居家养老服务的满意度，某老年服务中心的社会工作者老罗从该社区居民户籍登记册中随机抽取了60名高龄老人逐个进行问卷调查。最合理的做法是（）。A由居委会将问卷发给被抽中的老人，由老人们自行填答，居委会再将完成的问卷回收，统一交给老罗
B找个免费场地，将被抽中的老人集中起来，老罗组织老人当场填答问卷
C请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的老人家中访谈，并记录老人的回答，再将完成的问卷交给老罗
D通过邮局将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的老人，请老人或其家人将完成的问卷回寄给老罗
正确答案： C解析： 暂无解析