多选题在社会服务机构中,志愿者的工作管理模式主要有()。A自主管理模式B志愿人员定期报告模式C监督工作模式D指令工作模式E任务工作模式

题目
多选题
在社会服务机构中,志愿者的工作管理模式主要有()。
A

自主管理模式

B

志愿人员定期报告模式

C

监督工作模式

D

指令工作模式

E

任务工作模式


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  • 第1题:

    在志愿者管理过程中,撰写“志愿服务工作说明书”的目的有( )。

    A.帮助服务对象更清楚社会服务机构的服务宗旨
    B.帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利
    C.帮助服务对象更清楚社会服务机构所提供服务的内容
    D.作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据
    E.帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等

    答案:B,D,E
    解析:
    工作发展与设计的重要任务是撰写“志愿服务工作说明书”,帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果,等等。“志愿服务工作说明书”也可以帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利,并作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据。

  • 第2题:

    志愿者督导工作的目的主要有()几个方面。

    A.协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理
    B.确保志愿者服务更好地符合社会的期待
    C.协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值
    D.协助志愿者了解组织和机构的功能
    E.评估志愿者的工作效果

    答案:C,D,E
    解析:
    具体来说,志愿者的督导的目的包括以下几方面: (1)协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值,提供并维持其对志愿服务工作的兴趣、热情和团队士气。
    (2) 协助志愿者了解组织和机构的功能,使其遵守机构工作程序和相关纪律规定。
    (3) 评估志愿者的工作效果,提出改善的建议。

  • 第3题:

    社会工作助人行动的主体是()。

    A.社会工作者
    B.社会工作督导者
    C.社会服务机构
    D.志愿者

    答案:A
    解析:
    在这个过程中,社会工作者是助人行动的主体,由他向服务对象提供物质的或精神的服务与支持。

  • 第4题:

    下列选项中属于社会工作督导主要对象的是( )。

    • A、在社会服务机构实习的学生
    • B、在其他机构工作的相关人员
    • C、服务年限较短、经验不足的初级社会工作者
    • D、社会服务机构的非正式人员,主要是志愿者
    • E、新进入社会服务机构的社会工作者

    正确答案:A,C,D,E

  • 第5题:

    不属于社会服务机构志愿者管理的内容()

    • A、志愿者项目的规划
    • B、志愿者的招募
    • C、志愿者的工作管理
    • D、志愿者的服务内容

    正确答案:D

  • 第6题:

    在社会服务机构中,志愿者的工作管理模式主要有()。

    • A、自主管理模式
    • B、志愿人员定期报告模式
    • C、监督工作模式
    • D、指令工作模式
    • E、任务工作模式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    单选题
    某社会工作服务机构计划在社区内,举办暑期青少年系列服务活动,并安排社会工作者小方负责志愿者招募工作。在实施志愿者招募过程中,若采用授权的方式,该社会工作服务机构领导适当的做法是(   )。
    A

    授权小方按照事先制定好的招募计划工作

    B

    授权小方全权决定志愿者录用名单

    C

    安排有经验的工作者帮助小方审核志愿者报名名单

    D

    请社会工作督导协助小方完成招募计划的制订


    正确答案: A
    解析:

  • 第8题:

    多选题
    在社会服务机构的志愿者管理中,属于控制功能的有(  )。
    A

    志愿者的分组和分工

    B

    志愿者的招募

    C

    建立志愿者工作评估标准和方法

    D

    志愿者基本资料建档

    E

    志愿者需求及满意度评估


    正确答案: A,E
    解析:
    志愿服务人力资源管理的控制功能主要包括:①建立志愿者工作评估标准和方法;②志愿者基本资料建档;③志愿者需求及满意度评估。AB两项属于志愿者管理的组织功能。

  • 第9题:

    单选题
    不属于社会服务机构志愿者管理的内容()
    A

    志愿者项目的规划

    B

    志愿者的招募

    C

    志愿者的工作管理

    D

    志愿者的服务内容


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列选项中属于社会工作督导主要对象的是( )。
    A

    在社会服务机构实习的学生

    B

    在其他机构工作的相关人员

    C

    服务年限较短、经验不足的初级社会工作者

    D

    社会服务机构的非正式人员,主要是志愿者

    E

    新进入社会服务机构的社会工作者


    正确答案: C,A
    解析: 社会工作督导的主要对象有四种:(1)新进入社会服务机构的社会工作者;(2)服务年限较短、经验不足的初级社会工作者;(3)在社会服务机构实习的学生;(4)社会服务机构的非正式人员,主要是志愿者。

  • 第11题:

    单选题
    在社会服务机构的志愿者绩效评估中,评估资料的收集应该侧重(  )。
    A

    志愿者的投入程度

    B

    志愿者动机的满足

    C

    志愿者的工作成绩

    D

    志愿者在机构的服务时间


    正确答案: B
    解析:
    评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚,评诂资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是,志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏,而是要反省机构的志愿者管理是否合理,志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。

  • 第12题:

    多选题
    下列属于社会工作督导的主要对象的是(  )。
    A

    学校社会工作非专业实习生

    B

    社会服务机构的管理者

    C

    刚工作一年的初级社会工作者

    D

    在社会服务机构实习的社会工作专业学生

    E

    参加社会工作的志愿者


    正确答案: A,B
    解析:

  • 第13题:

    在社会服务机构的志愿者管理中,属于控制功能的有(  )。
    ?

    A.志愿者的分组和分工

    B.志愿者的招募

    C.建立志愿者工作评估标准和方法

    D.志愿者基本资料建档

    E.志愿者需求及满意度评估

    答案:C,D,E
    解析:
    志愿服务人力资源管理的控制功能主要包括: ①建立志愿者工作评估标准和方法; ②志愿者基本资料建档;③志愿者需求及满意度评估。AB两项属于志愿者管理的组织功能。

  • 第14题:

    志愿者督导在督导志愿者的过程中,主要包含的工作内容有(  )。
    ?

    A.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立彼此信任的督导关系,确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务

    B.招募和选择志愿者,并根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度

    C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作

    D.对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬,对不良工作表现要给予建设性的批评

    E.妥善处理志愿者的冲突问题

    答案:A,C,D,E
    解析:
    志愿者督导在督导志愿者的过程中,主要包含的工作内容有: ①根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度; ②把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立彼此信任的督导关系; ③确保志愿者在社会服务机构目标和行 政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作;④切实做好工作安排和分配,随时帮助补充志愿者的服务技术;⑤及时表扬志愿者优良的工作表现,对不良工作表现要给予建设性的批评; ⑥妥善处理志愿者的冲突问题。

  • 第15题:

    社会工作活动的主体是( )。

    • A、社会工作者
    • B、社会工作督导者
    • C、社会服务机构
    • D、志愿者

    正确答案:A

  • 第16题:

    大学生小佳在经过了几轮面试之后,成为了某社会服务机构的志愿者,机构与其签订了约定,签约的目的是()。

    • A、规范志愿者的工作责任和权利
    • B、安排志愿者到合适的服务岗位
    • C、让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标
    • D、维护志愿者、社会服务机构及其服务对象的权利

    正确答案:D

  • 第17题:

    志愿者督导是社会服务机构中的工作人员指导、协调、增强和评估志愿者的工作过程,志愿者督导的最终目标是()。

    • A、监督志愿者的服务
    • B、给志愿者提供精神支持
    • C、尽可能向服务对象提供最优质的服务
    • D、帮助志愿者及时处理工作中遇到的问题

    正确答案:C

  • 第18题:

    多选题
    在志愿者管理过程中,撰写“志愿服务工作说明书”的目的有(  )。
    A

    帮助服务对象更清楚社会服务机构的服务宗旨

    B

    帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利

    C

    帮助服务对象更清楚社会服务机构所提供服务的内容

    D

    作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据

    E

    帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等


    正确答案: B,D,E
    解析:
    工作发展与设计的重要任务是撰写“志愿服务工作说明书”,帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果,等等。“志愿服务工作说明书”也可以帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利,并作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据。

  • 第19题:

    多选题
    志愿者督导工作的目的主要有()几个方面。
    A

    协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理

    B

    确保志愿者服务更好地符合社会的期待

    C

    协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值

    D

    协助志愿者了解组织和机构的功能

    E

    评估志愿者的工作效果


    正确答案: A,C
    解析: 志愿者督导工作不仅是为了确保社会服务机构目标的实现,维系志愿者工作效益和持续参与的动力,更重要的是维护服务对象的权益和提升志愿者服务的品质。志愿者督导工作的目的主要有:协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值、协助志愿者了解组织和机构的功能、评估志愿者的工作效果。【命题点拨】本题主要考查志愿者督导工作的目的。考生可以从认清价值、了解功能、评估效率三个方面记忆此知识点。

  • 第20题:

    单选题
    在社会服务机构的志愿者绩效评估中,评估资料的收集应该侧重于(    )
    A

    志愿者动机的满足方面

    B

    志愿者的工作成绩

    C

    志愿者在机构的服务时间

    D

    志愿者工作能力的提高


    正确答案: B
    解析:

  • 第21题:

    多选题
    下列人员中,属于社会工作督导的对象的是()。
    A

    张林,某高校社会工作专业毕业的本科生,最近刚到某社会服务机构工作

    B

    李丽,在某社会服务机构工作了半年,有一定工作经验

    C

    宋勇,某高校社会工作专业的大四学生,最近到某社会服务机构实习

    D

    孟飞,是某社会服务机构的志愿者

    E

    爱雅,某社会服务机构资深社会工作者,有丰富的工作经验


    正确答案: E,D
    解析: 社会工作督导的主要对象有四种:一是新进入社会服务机构的社会工作者;二是服务较短,经验不足的初级社会工作者;三是在社会服务机构实习的学生;四是社会服务机构的非正式人员,主要是志愿者。题中,A项中张林是第一种被督导者,B项中李丽是第二种被督导者,C项中宋勇是第三种被督导者,D项中孟飞是第四种被督导者,E项中爱雅可以作为督导者。所以,正确选项为ABCD。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导对象。考生要清楚哪些人能够成为督导对象。

  • 第22题:

    单选题
    大学生小佳在经过了几轮面试之后,成为某社会服务机构的志愿者,机构与其签订了约定,签约的目的是(    )。
    A

    规范志愿者的工作责任和权利

    B

    安排志愿者到合适的服务岗位

    C

    让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标

    D

    维护志愿者、社会服务机构及其服务对象的权利


    正确答案: B
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    社会工作活动的主体是( )。
    A

    社会工作者

    B

    社会工作督导者

    C

    社会服务机构

    D

    志愿者


    正确答案: B
    解析: 暂无解析