单选题社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝诫他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院、院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是（ ）。（2014年真题）A “一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次。”B “我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃。”C “这种情况正说明了你实务经验不足
题目
单选题
社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝诫他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院、院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是（ ）。（2014年真题）
A
“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次。”
B
“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃。”
C
“这种情况正说明了你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼。”
D
“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢？”
相似考题
更多“社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝诫他”相关问题
-
第1题：
张隽毕业于某校社会工作专业，后在市某家养老机构就职，主要工作是为社区老人提供社会工作服务。从我国社会工作的角度看，张隽的工作属于（ ）。
A．专业社会工作
B．业余社会工作
C．行政性社会工作
D．公益性社会工作
正确答案：A
当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。由此可知，张隽的工作属于专业社会工作。
-
第2题：
社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是( )。A.“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”
B.“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”
C.“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”
D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢”答案：D解析：本题中老蔡应为小李提供支持性督导，支持性督导的工作内容包括：(1)协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能。(2)给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。(3)协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏。(4)给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。D项回应，既安抚了小李的情绪，同时又为小李的下一步工作指明了方向，是最好的回应。 -
第3题：
社会工作专业大三学生小李暑假期问到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝诫他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院、院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是( )。A.“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次。”
B.“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃。”
C.“这种情况正说明了你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼。”
D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢”答案：D解析：督导者可以扮演倡导者的角色，一方面积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议；督导者有时也会采取理性的辩论，或是以某种交换形式的谈判来倡导可被接受的建议。另一方面，督导者也积极参与社会服务机构政策的规划工作。 -
第4题：
失去老伴的李奶奶在儿子的陪伴下，来到养老院申请入驻。社会工作者小梁在与李奶奶的交谈中了解到，老人家不愿入驻养老院，但又怕成为儿子的负担，因而内心纠结，心理压力较大。此时，小梁需要做的工作包括（ ）。A.介绍养老院的情况
B.劝说老人入驻养老院
C.带领李奶奶和儿子参观养老院
D.初步评估老人是否适合入驻养老院
E.鼓励李奶奶的儿子克服困难，自己照顾老人答案：A,C,D解析：本题考查老年人机构照顾。有的老年人会认为自己是家庭的累赘，隐瞒自己不情愿的想法，让他人替代自己做出决定。针对这种情况，社会工作者可以通过安排老人参观机构，为老人提供机构的生活安排、入住条件等相关信息，帮助老人减少和消除因生活转变带来的负面情绪。另外要对老人是否具有入住的条件进行评估，确定老人入住后需要的服务，以及老人如果不适合入住机构时，可以做出哪些选择和安排。(考点：老年社会工作) -
第5题：
85岁的刘爷爷独自一人生活，前不久因中风导致行动不便，身体日渐衰弱，子女担心他发生意外，打算送刘爷爷去养老院生活，但刘爷爷不愿去养老院，担心养老院的规定会影响到自己的生活习惯，面对刘爷爷和子女的意见分歧，社会工作者应采取的措施是( )。A.引导刘爷爷改变生活习惯，适应养老院生活
B.尊重刘爷爷的决定，帮助他与子女协商解决问题
C.尊重子女的决定，劝刘爷爷去养老院
D.建议子女改变想法，请保姆在家照顾刘爷爷答案：B解析：老年个案工作的注意事项包括：①营造适宜于跟老人沟通的环境；②对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题；③老人重视文化传统，特别需要得到社会工作者的尊重；④给老人自决权，尊重老人的选择；⑤要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备。题中，面对刘爷爷和子女的意见分歧，社会工作者应给老人自决权，尊重刘爷爷的决定，帮助他与子女协商解决问题。 -
第6题：
张某因救人意外致残，回到原单位之后调整了岗位。张某工作认真，但常常发脾气，领导收到很多人对他的投诉。社会工作者了解到，张某内心非常孤独和自卑。针对张某目前的问题，社会工作者采取（）方法来帮助他比较合适。
- A、社会行政
- B、个案辅导
- C、小组工作
- D、社区工作
正确答案:B -
第7题：
多选题某养老院的社会工作者小王在与孤寡老人严大爷谈话中得知他有自杀念头，面对这种危机情况，小李应当（）。A根据保护隐私原则，为严大爷保守秘密
B根据案主自决原则，不对严大爷的自杀企图进行干预
C与严大爷面谈，了解他目前的苦恼和生活状况
D劝说严大爷打消自杀的念头
E通过养老院等有关部门采取特殊监护措施
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝诫他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院、院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是（ ）。（2014年真题）A“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次。”
B“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃。”
C“这种情况正说明了你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼。”
D“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢？”
正确答案： B解析：
督导者可以扮演倡导者的角色，一方面积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议；督导者有时也会采取理性的辩论，或是以某种交换形式的谈判来倡导可被接受的建议。另一方面，督导者也积极参与社会服务机构政策的规划工作。 -
第9题：
多选题失去老伴的李奶奶在儿子的陪伴下，来到养老院申请入住。社会工作者小梁在与李奶奶的交谈中了解到，老人家不愿入住养老院，但又怕成为儿子的负担，因而内心纠结，心理压力较大。此时，小梁需要做的工作包括（ ）。A介绍养老院的情况
B劝说老人入住养老院
C带领李奶奶和儿子参观养老院
D初步评估老人是否适合入住养老院
E鼓励李奶奶的儿子克服困难，自己照顾老人
正确答案： B,E解析： -
第10题：
多选题大三学生小李最近找到社会工作者小宁，说自己很不开心，觉得上大学没意思，准备放弃学业，自己创业。小李和父母说了自己的想法，但遭到父母反对。他希望小宁能帮他说服父母。此时，小宁适当的做法是（）A劝小李安心读书
B帮小李劝说父母同意他创业
C找来小李的父母一起沟通
D告诉小李不用考虑父母的意见
E帮小李分析继续学业和创业的利弊
正确答案： B,C解析： -
第11题：
单选题张某因救人意外致残，回到原单位之后调整了岗位。张某工作认真，但常常发脾气，领导收到很多人对他的投诉。社会工作者了解到，张某内心非常孤独和自卑。针对张某目前的问题，社会工作者采取（）方法来帮助他比较合适。A社会行政
B个案辅导
C小组工作
D社区工作
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题以下可为基金管理人的登记出具法律意见书的是（ ）。Ⅰ.具有股权投资法律服务从业经验的中国职业律师张某Ⅱ.实习律师李某，实习期间一直在基金相关领域专业团队从业Ⅲ.中国公民孙某，拥有美国律师执业资格，在美国职业期间从事私募基金领域业务Ⅳ.法学专业博士赵某，研究专业为私募基金领域AⅠ、Ⅱ、Ⅳ
BⅠ
CⅠ、Ⅱ
DⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
正确答案： D解析： -
第13题：
赵奶奶在养老院居住期间，与同室的孙奶奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作者，提出让孙奶奶搬走，否则就会向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作者在解决该问题时首先应遵守的职业道德是（ ）。A.全力维护机构声誉
B.平等对待服务对象
C.信任支持机构同事
D.促进资源合理分配答案：B解析：本题考查伦理难题的基本处理原则。伦理难题的基本处理原则之一是差别平等原则。社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象，同时又要注意服务对象的差异，在助人过程中充分把握好平等对待与个别化服务的理念。本题中，社会工作者在维护赵奶奶的合法权益的同时也要维护孙奶奶的合法权益，应找到她们发生矛盾的原因，积极进行调解，化解她们之间的矛盾，不应迫于赵奶奶的子女的威胁而让孙奶奶搬走。(考点：伦理难题的基本处理原则) -
第14题：
医疗社会工作者小李在某医院提供服务，小李的服务对象中有一位孤寡老人，平常无人照看，因此，小李经常去照看老爷爷。老爷爷时而清醒、时而糊涂，小李看老爷爷时日不多，便代其申请了遗体捐赠。小李的这种做法违背了社会工作价值观的( )操作原则。
A.对服务对象的尊重与包容
B.强调为服务对象保密
C.注重个别化原则
D.自我决定与知情同意答案：D解析：在社会工作实践中，服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关自身利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。老爷爷虽然时而清醒、时而糊涂，但其清醒的时候有能力自己进行决策。小李在替老爷爷申请遗体捐赠时不仅没有告知老爷爷，而且剥夺了其自我决定的权利。 -
第15题：
某养老院近来入住了二十多位老人，他们对新生活非常不适应，要么整天抱怨，要么不和其他老人来往，要么觉得生活很无趣等。
【问题】
假如你是该养老院的社会工作者，请针对养老院老人的需求，拟订一份服务方案。答案：解析：(1)问题的陈述与分析 新入住养老院的老人，由于刚刚离开原来的生活环境，在环境适应、人际交往、生活照顾、文化娱乐等方面都存在很多问题。
(2)方案设计
根据上述案例中新人住养老院的老人们的需求，社会工作者设计出的服务方案如下：
①方案目标
帮助老人更好地适应养老院环境，在养老院安享晚年。
②方案实施策略
a 通过观察和面谈，为新入住养老院的老人提供适应状况评估，并根据情况为有心理、情绪、行为等方面问题的老人提供个案辅导；
b 将有共同需要和问题的老人组织起来，开展小组工作，满足其需要，解决其问题；
c 定期举办适合老人需要的社交康乐活动，拓展他们的人际网络，娱乐身心；
d．联系和组织志愿者为老人提供志愿服务；
e．为有需要的老人家属提供咨询辅导服务。
③方案执行
主要包括提供服务、调动养老院资源、监督服务执行进度等。
④方案评估
包括老人对养老院环境和生活的适应程度、老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。 -
第16题：
(2015年)85岁的刘爷爷独自一人生活，前不久因中风导致行动不便，身体日渐衰弱。子女担心他发生意外，打算送刘爷爷去养老院生活。但刘爷爷不愿去养老院，担心养老院的规定会影响自己的生活习惯。面对刘爷爷和子女间的意见分歧，社会工作者应采取的介入措施是（ ）。A.引导刘爷爷改变生活习惯，适应养老院生活
B.尊重刘爷爷的决定。帮助他与子女协商解决问题
C.尊重子女的决定，劝刘爷爷去养老院
D.建议子女改变想法。请保姆在家照顾刘爷爷答案：B解析：在老年人个案工作中，应当注意给老年人自决权，尊重老年人的选择。而且老年人问题的处理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服务对象自己可能难以做协调工作，需要社会工作者出面协助解决。故答案B项为最佳选项。 -
第17题：
85岁的刘爷爷独自一人生活，前不久因中风导致行动不便，身体日渐衰弱。
子女担心他发生意外，打算送刘爷爷去养老院生活。但刘爷爷不愿去养老院，
担心养老院的规定会影响自己的生活习惯。面对刘爷爷和子女间的意见分歧，
社会工作者应采取的介入措施是( )。A: 引导刘爷爷改变生活习惯，适应养老院生活
B: 尊重刘爷爷的决定。帮助他与子女协商解决问题
C: 尊重子女的决定，劝刘爷爷去养老院
D: 建议子女改变想法。请保姆在家照顾刘爷爷答案：B解析：在老年人个案工作中，应当注意给老年人自决权，尊重老年人的选择。
而且老年人问题的处理常常涉及第三方或者更多方，
一些老年服务对象自己可能难以做协调工作，需要社会工作者出面协助解决。故答案B
项为最佳选项。 -
第18题：
医院、养老院和寄宿制的学校、托儿所、幼儿园中属于消防安全重点单位的是（）。
- A、医院住院床位在100张以上的医院
- B、养老院老人住宿床位在100张以上的养老院
- C、学校学生住宿床位在100张以上的学校
- D、幼儿园幼儿住宿床位在100张以上的托儿所、幼儿园
正确答案:C -
第19题：
多选题某养老机构在社区新建了一个养老驿站，机构负责人委派社会工作者小李到社区开展前期工作，为了尽快让社区居民认识社会工作者，了解养老驿站的服务，小李适宜的做法有（）。A参加社区重阳节活动，派发相关宣传资料
B去社区和老人聊天，介绍即将开展的工作
C拜访社区居委会的负责人，搞好私人关系
D举办社工节活动，现场邀请老年居民体验驿站服务
E招募大学实习生，开展问卷调查，了解居民的需要
正确答案： C,B解析： -
第20题：
问答题案例一 某养老院近来入住了二十多位老人，他们对新生活非常不适应，要么整天抱怨，要么不和其他老人来往，要么觉得生活很无趣等。 【问题】 假如你是该养老院的社会工作者，请针对养老院老人的需求，拟订一份服务方案。正确答案： (1)问题的陈述与分析
新入住养老院的老人,由于刚刚离开原来的生活环境,在环境适应、人际交往、生活照顾、文化娱乐等方面都存在很多问题。
(2)方案设计
根据上述案例中新入住养老院的老人们的需求,社会工作者设计出的服务方案如下:
①方案目标
帮助老人更好地适应养老院环境,在养老院安享晚年。
②方案实施策略
a.通过观察和面谈,为新入住养老院的老人提供适应状况评估,并根据情况为有心理、情绪、行为等方面问题的老人提供个案辅导;
b.将有共同需要和问题的老人组织起来,开展小组工作,满足其需要,解决其问题;
c.定期举办适合老人需要的社交康乐活动,拓展他们的人际网络,娱乐身心;
d.联系和组织志愿者为老人提供志愿服务;
e.为有需要的老人家属提供咨询辅导服务。
③方案执行
主要包括提供服务、调动养老院资源、监督服务执行进度等。
④方案评估
包括老人对养老院环境和生活的适应程度、老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题小李是一名初中学生，有很深的网瘾，经常在网吧呆上好几天被父母揪出来，他自己也知道这样上网不对，但是就是控制不住自己。为此，在父母的建议下，他来到社区服务机构向社会工作者寻求帮助。社会工作者小王在了解到小李的情况之后，借助自己的专业知识向小李提供了许多戒除网瘾的知识、技巧与意见，帮助小李制订了一系列的戒网计划，并告诉他自己的一个表弟也曾有过网瘾，后来经过他的帮助成功戒除了，树立起了小李成功戒网的信心。在案例中，社会工作者小王运用了（）技巧。A提供信息
B自我披露
C建议
D对质
E澄清
正确答案： B,E解析： 案例中社会工作者主要运用影响性技巧对服务对象进行治疗，借助自己的专业知识向小李提供了许多戒除网瘾的知识、技巧与意见，帮助小李制订了一系列的戒网计划，运用了提供信息与建议的技巧；告诉他自己的一个表弟也曾有过网瘾，后来经过他的帮助成功戒除了，运用了自我披露的技巧。【命题点拨】本题考查的是影响性技巧。根据案例理解它在实际工作中的应用。 -
第22题：
单选题养老院的庞奶奶今年85岁了，最近护理员发现她经常在养老院里迷路，于是将这一情况告诉了社会工作者小范。小范据此判断庞奶奶可能出现了（ ）问题。A失能
B精神
C失智
D记忆
正确答案： B解析： -
第23题：
多选题下列人员中，属于社会工作督导的对象的是（）。A张林，某高校社会工作专业毕业的本科生，最近刚到某社会服务机构工作
B李丽，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验
C宋勇，某高校社会工作专业的大四学生，最近到某社会服务机构实习
D孟飞，是某社会服务机构的志愿者
E爱雅，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验
正确答案： E,D解析： 社会工作督导的主要对象有四种：一是新进入社会服务机构的社会工作者；二是服务较短，经验不足的初级社会工作者；三是在社会服务机构实习的学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。题中，A项中张林是第一种被督导者，B项中李丽是第二种被督导者，C项中宋勇是第三种被督导者，D项中孟飞是第四种被督导者，E项中爱雅可以作为督导者。所以，正确选项为ABCD。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导对象。考生要清楚哪些人能够成为督导对象。 -
第24题：
单选题初一学生小李的父母几年前因车祸双亡，爷爷奶奶靠微薄的养老金抚养他，尽管生活艰辛，但爷爷奶奶非常疼爱小李，老师和同学也都很喜欢和关心他，小李有自己的理想，学习努力，成绩优秀，从抗逆力理论视角看，上述案例中，对小李健康成长最重要的影响因素是（）A个体的坚强与忍耐
B支持性人际与社会关系
C个人较好的情绪管理能力
D家人与老师的殷切期待
正确答案： C解析： 暂无解析