名词解释题承诺

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名词解释题
承诺
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1.承诺发出之后,生效之前,承诺人阻止承诺发生法律效力的行为称为()。A.承诺失效B.承诺撤回C.承诺超期D.承诺延误

2.情感承诺,连续承诺,规范承诺对离职的影响为()A.情感承诺>规范承诺B.连续承诺>规范承诺C.规范承诺>连续承诺D.情感承诺>连续承诺E.情感承诺大于一切

3.企业的质量承诺包含五个方面的承诺，分别是：商品质量承诺，商品价格承诺，服务质量承诺，特需服务承诺，环境质量承诺。()

4.受要约人主观上超过承诺期限而发出承诺导致承诺迟延到达要约人,称为()。A.承诺失效B.承诺撤回C.承诺超期D.承诺延误

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  • 第1题：

    组织承诺包括（　　）。

    A.情感承诺、继续承诺和职业承诺
    B.情感承诺、继续承诺和规范承诺
    C.情感承诺、职业承诺和规范承诺
    D.规范承诺、继续承诺和职业承诺

    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺，主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中，包括（　　）。
    A．水平承诺和具体承诺
    B．水平承诺和开放承诺
    C．具体承诺和开放承诺
    D．开放承诺和部分具体承诺


    答案：A
    解析：
    我国快递服务的入世承诺主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中，包括水平承诺和具体承诺。其中，水平承诺“对于各合同协议或股权协议，或设立或批准现有外国服务提供者从事经营或提供服务的许可中所列所有权、经营和活动范围的条件将不会比中国加入WTO之日时更具限制性”；具体承诺包括开放“多种形式的快递服务”（CPC75121），但“现由中国邮政部门依法专营的服务除外”。

  • 第3题：

    环境方针中的两个承诺是指（）。

    • A、承诺污染预防，承诺持续改进
    • B、承诺污染预防，承诺排放缴费
    • C、承诺污染预防，持续改进，承诺遵守法规及其它要求
    • D、承诺按时缴费，承诺达标排放

    正确答案:C

  • 第4题：

    阿伦和梅耶所进行的组织承诺综合研究提出（）形式承诺。

    • A、感情承诺
    • B、信任承诺
    • C、公平与人际承诺
    • D、继续承诺
    • E、规范承诺

    正确答案:A,D,E

  • 第5题：

    情感承诺，连续承诺，规范承诺对离职的影响为（）。

    • A、情感承诺>规范承诺
    • B、连续承诺>规范承诺
    • C、规范承诺>连续承诺
    • D、情感承诺>连续承诺
    • E、情感承诺大于一切

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    服务承诺可以分为两种类型，分别是（）。

    • A、服务质量承诺和满意承诺
    • B、满意承诺和服务属性承诺
    • C、服务质量承诺和服务属性承诺
    • D、服务质量承诺和补偿承诺

    正确答案:B

  • 第7题：

    组织承诺的三因素结果模型包括（）。

    • A、心理承诺
    • B、感情承诺
    • C、持续承诺
    • D、规范承诺

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    组织承诺的要素包括（）

    • A、暂时承诺
    • B、感情承诺
    • C、持续承诺
    • D、自律承诺
    • E、规范承诺

    正确答案:B,C,E

  • 第9题：

    单选题
    我国关于邮政服务和速递服务的人世承诺,主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中，具体承诺减让表分为（　）。
    A

    列表承诺和例外承诺

    B

    水平承诺和具体承诺

    C

    列表承诺和具体承诺

    D

    水平承诺和垂直承诺


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    环境方针中的两个承诺是指（）。
    A

    承诺污染预防，承诺持续改进

    B

    承诺污染预防，承诺排放缴费

    C

    承诺污染预防，持续改进，承诺遵守法规及其它要求

    D

    承诺按时缴费，承诺达标排放


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    阿伦和梅耶所进行的组织承诺综合研究提出（）形式承诺。
    A

    感情承诺

    B

    信任承诺

    C

    公平与人际承诺

    D

    继续承诺

    E

    规范承诺


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    情感承诺，连续承诺，规范承诺对离职的影响为（）。
    A

    情感承诺>规范承诺

    B

    连续承诺>规范承诺

    C

    规范承诺>连续承诺

    D

    情感承诺>连续承诺

    E

    情感承诺大于一切


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    组织承诺包括()。

    A:情感承诺、继续承诺和职业承诺
    B:情感承诺、继续承诺和规范承诺
    C:情感承诺、职业承诺和规范承诺
    D:规范承诺、继续承诺和职业承诺

    答案：B
    解析：

  • 第14题：

    阿伦和梅耶的综合研究提出的承诺包括（ ） 。

    A 、 感情承诺
    B 、 书面承诺
    C 、 规范承诺
    D 、 口头承诺
    E 、 继续承诺

    答案：A,C,E
    解析：
    阿伦和梅耶所进行的综合研究提出三种形式的承诺： ①感情承诺， 是指员工之所以对组织忠诚和努力工作， 主要是由于对组织有深厚的感情(而不是物质利益)； ②继续承诺， 是指为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇， 员工不得不继续留在该组织； ③规范承诺， 是指由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束， 员工为了尽自己的责任而留在组织中。

  • 第15题：

    从承诺的对象来看，服务承诺可以分为（）

    • A、公开承诺
    • B、满意承诺
    • C、服务属性承诺
    • D、行为承诺
    • E、补救承诺

    正确答案:B,C

  • 第16题：

    幼儿教师的职业承诺包括规范承诺、感情承诺和（）

    • A、教学承诺
    • B、人际承诺
    • C、认知承诺
    • D、继续承诺

    正确答案:D

  • 第17题：

    组织承诺包括感情承诺、持续承诺和（）三个组成部分

    • A、待遇承诺
    • B、事业承诺
    • C、标准承诺

    正确答案:C

  • 第18题：

    我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺，主要体现在《中国人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中，具体承诺减让表分为（　）

    • A、列表承诺和例外承诺
    • B、水平承诺和具体承诺
    • C、列表承诺和具体承诺
    • D、水平承诺和垂直承诺

    正确答案:B

  • 第19题：

    关于组织承诺的三因素理论具体包括（）三个因素。

    • A、情感承诺
    • B、连续承诺
    • C、制度承诺
    • D、规范承诺
    • E、上司承诺

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    多选题
    从承诺的对象来看，服务承诺可以分为（）
    A

    公开承诺

    B

    满意承诺

    C

    服务属性承诺

    D

    行为承诺

    E

    补救承诺


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    承诺类中间业务包括可撤销承诺和（）两种。
    A

    贷款承诺

    B

    付款承诺

    C

    不可撤销承诺

    D

    担保承诺


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    组织承诺包括( )。
    A

    情感承诺、继续承诺和职业承诺

    B

    情感承诺、继续承诺和规范承诺

    C

    情感承诺、职业承诺和规范承诺

    D

    规范承诺、继续承诺和职业承诺


    正确答案： B
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    受要约人向要约人发出了同意签约的承诺，但由于邮递原因承诺书超过期限到达乙公司，则该承诺属于（）。
    A

    承诺超期，该承诺无效

    B

    承诺超期，该承诺是否有效由要约人决定

    C

    承诺延误，该承诺无效

    D

    承诺延误，该承诺是否有效由要约人决定


    正确答案： A
    解析： 《合同法》第29条规定，受要约人在承诺期限内发出承诺，按照通常情形能够及时到达要约人，但因其他原因承诺到达要约人时超过承诺期限的，除要约人及时通知受要约人因承诺超过期限不接受该承诺的以外，该承诺有效。故D为正确选项。

  • 第24题：

    单选题
    幼儿教师的职业承诺包括规范承诺、感情承诺和（）
    A

    教学承诺

    B

    人际承诺

    C

    认知承诺

    D

    继续承诺


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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