单选题360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。A 客户评价B 自我评价C 上级评价D 同级评价

题目
单选题
360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。
A

客户评价

B

自我评价

C

上级评价

D

同级评价

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1.如果将考评结果用于选拔人才，（ ）这种方式往往较能使众人信服。A．上级评价B．客户评价C．同级评价D．自我评价

2.在360度考评中，主观性最强的维度是( )。A．上级评价B．同级评价C．下级评价D．自我评价

3.360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为( )。A．客户评价B．自我评价C．上级评价D．同级评价

4.在绩效评价中最常用的评价方法是（ ）。A．上级评价B．客户评价C．同级评价D．自我评价

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  • 第1题：

    如果将考评结果用于选拔人才，下列哪项方式往往较能使众人信服？（ ）

    A.上级评价
    B.同级评价
    C.客户评价
    D.自我评价

    答案：B
    解析：
    同级评价又称同事评价，它是指通过同事之间互评绩效的方式，来达到绩效考评目的的方法。同事之间一起工作的时间较长，相互间了解较多：让他们互评可能比较客观。而且，同事之间的互评，可以让员工知道自己在人际互动方面的能力。如果要将考评结果用于选拔人才，同事评价这种方式往往较能使众人信服。因此，本题应该选B。

  • 第2题：

    以下属于360考评方法内涵的是()。

    A:客观评价
    B:主观评价
    C:自我评价
    D:工作评价

    答案：C
    解析：
    360度考评方法的内涵：它是指由被考评者的上级、同事、下级和客户以及被考评者本人担任考评者，从多个角度对被考评者进行360度的全方位评价，再通过反馈程序，达到改变行为、提高绩效等目的的考评方法。

  • 第3题：

    360度考评方法中，()具有较高的主观性，常给予较高的分数。

    A:自我评价
    B:下级评价
    C:上级评价
    D:同级评价

    答案：A
    解析：
    一般而言，员工自评具有较强的主观性，他们常会给予自己较高的分数。

  • 第4题：

    360度考评中，有利于员工了解自身优势和不足，做好职业规划的评价方式是()。

    A:客户评价
    B:自我评价
    C:上级评价
    D:同级评价

    答案：B
    解析：
    员工的自我评价是指让员工根据自己在工作期间的绩效表现评价自己的能力和潜能，并据此设定未来的目标。这种方式有利于员工了解自己的优势，做好职业生涯规划；了解自己的不足，做好自我完善与开发。

  • 第5题：

    360度考评方法中，有利于员工了解自己的优势和不足，做好职业规划的评价方法是（）。

    • A、客户评价
    • B、自我评价
    • C、上级评价
    • D、同级评价

    正确答案:B

  • 第6题：

    卫生管理人员考评中，评价结果客观性较强、可信度大的方式是（）

    • A、同级考评
    • B、上级考评
    • C、下级考评
    • D、自我考评

    正确答案:A

  • 第7题：

    在360度考评中，主观性最强的维度是（）

    • A、上级评价
    • B、同级评价
    • C、下级评价
    • D、自我评价

    正确答案:D

  • 第8题：

    如果将考评结果用于选拔人才，（）这种方式往往较能使众人信服。

    • A、上级评价
    • B、客户评价
    • C、同级评价
    • D、自我评价

    正确答案:C

  • 第9题：

    360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。

    • A、客户评价
    • B、自我评价
    • C、E级评价
    • D、同级评价

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    （）是指自我评价以外他部门或他人的评价，包括上级评价、下级评价、同级评价、社会评价等等。
    A

    个体内差异评价

    B

    诊断性评价

    C

    自我评价

    D

    外界评价


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    如果将考评结果用于选拔人才，（）这种方式往往较能使众人信服。
    A

    上级评价

    B

    客户评价

    C

    同级评价

    D

    自我评价


    正确答案： A
    解析： 同级评价又称同事评价，是指通过同事之间互评绩效的方式，来达到绩效考评目的的方法。同事之间一起工作的时间较长，相互间了解较多，让他们互评可能比较客观。而且，同事之间的互评，可以让员工知道自己在人际互动方面的能力。如果要将考评结果用于选拔人才，同事评价这种方式往往较能使众人信服。

  • 第12题：

    单选题
    360度考评方法中，有利于员工了解自己的优势和不足，做好职业规划的评价方法是（）。
    A

    客户评价

    B

    自我评价

    C

    上级评价

    D

    同级评价


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在360度考评中，有助于对主管的潜能进行开发的维度是（ ）。

    A.上级评价
    B.下级评价
    C.同级评价
    D.自我评价

    答案：B
    解析：
    下级评价又称下属评价，即由下属来评价主管。通过下级的评价，主管可以清楚地知道自己需要加强哪些方面的管理能力，知道自己目前与下属期望之间的落差，有助于对主管的潜能进行开发。因此，本题应该选B。

  • 第14题：

    在绩效评价中最常采用的评价方式是()

    A:客户评价
    B:自我评价
    C:上级评价
    D:同级评价

    答案：C
    解析：
    上级评价，又称主管评价，即由各级主管对直接下属进行绩效评价。这是绩效评价中最常采用的方式。本考点在新教材中已删除。

  • 第15题：

    利用360度考评法对服务人员进行考评，（ ）更为重要。

    A.同级评价
    B.上级评价
    C.自我评价
    D.客户评价

    答案：D
    解析：
    利用360度考评法对服务人员进行考评，客户评价更为重要。

  • 第16题：

    （）是指自我评价以外他部门或他人的评价，包括上级评价、下级评价、同级评价、社会评价等等。

    • A、个体内差异评价
    • B、诊断性评价
    • C、自我评价
    • D、外界评价

    正确答案:D

  • 第17题：

    对问卷进行评价的方法包括（）

    • A、专家评价
    • B、上级评价
    • C、被调查者评价
    • D、自我评价
    • E、顾客评价

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    成果评价包括（）

    • A、上级对下级的评价
    • B、下级对上级的评价
    • C、同级关系部门相互之间的评价
    • D、各层次的自我评价

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。

    • A、客户评价
    • B、自我评价
    • C、上级评价
    • D、同级评价

    正确答案:A

  • 第20题：

    在绩效评价中最常用的评价方法是（）。

    • A、上级评价
    • B、客户评价
    • C、同级评价
    • D、自我评价

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    在绩效评价中最常用的评价方法是（）。
    A

    上级评价

    B

    客户评价

    C

    同级评价

    D

    自我评价


    正确答案： C
    解析： 上级评价又称主管评价，即由各级主管对直接下属进行绩效评价。这是绩效评价中最常采用的方式。

  • 第22题：

    单选题
    360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。
    A

    客户评价

    B

    自我评价

    C

    E级评价

    D

    同级评价


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。
    A

    客户评价

    B

    自我评价

    C

    上级评价

    D

    同级评价


    正确答案： B
    解析： 客户评价，即让客户对员工的服务态度和服务质量进行评价。这种评价方式对从事服务业、销售业的人员特别重要。因为顾客是产品和服务的直接接受者，他们最清楚员工的服务质量和服务态度，以及行销技巧等方面的表现。

  • 第24题：

    单选题
    在360度考评中，主观性最强的维度是（）
    A

    上级评价

    B

    同级评价

    C

    下级评价

    D

    自我评价


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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