问答题在人力资源管理中,人们经常提到“员工的工作满意度”问题。所谓工作满意度是指,感觉到工作本身可以满足或者有助于满足自己的工作价值观需要,而产生的一种愉悦的感觉程度。它受每个人的价值观的影响。人们普遍认为,提高员工的工作满意度,可以提高员工的工作热情,降低人才流失率,从而提高企业的竞争力和绩效。所以,企业老板以及高层管理人员,就花费很多心思研究如何提高员工的工作满意度。一般而言,影响工作满意度的因素主要有:人格特征;工作任务;工作角色;上级与同事;工资与福利;个人发展空间;公司与员工的沟通情况等等。很多

题目
问答题
在人力资源管理中,人们经常提到“员工的工作满意度”问题。所谓工作满意度是指,感觉到工作本身可以满足或者有助于满足自己的工作价值观需要,而产生的一种愉悦的感觉程度。它受每个人的价值观的影响。人们普遍认为,提高员工的工作满意度,可以提高员工的工作热情,降低人才流失率,从而提高企业的竞争力和绩效。所以,企业老板以及高层管理人员,就花费很多心思研究如何提高员工的工作满意度。一般而言,影响工作满意度的因素主要有:人格特征;工作任务;工作角色;上级与同事;工资与福利;个人发展空间;公司与员工的沟通情况等等。很多管理学家在上述几个方面作了大量研究,并向企业老板和职业经理人建议,如何在上述各方面加以改善。接受建议的企业似乎有了一定的成就。 但是,有一个企业家,根据他的长期研究,对“提高员工满意度能够改善企业的绩效”提出异议。他认为,员工的工作满意度与绩效没有必然联系。并且,为了提高员工满意度而努力,反而会对公司的绩效起到反面作用。 “提高员工满意度,能提高企业的绩效吗?”,谈谈您对两种不同意见的看法。

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更多“在人力资源管理中,人们经常提到“员工的工作满意度”问题。所谓工作满意度是指,感觉到工作本身可以满足或者有助于满足自己的工”相关问题
  • 第1题:

    关于工作满意度的说法,错误的是()。

    A:工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
    B:工作满意度高的员工对工作持积极态度
    C:工作满意度是一种衡量工作态度的指标
    D:工作满意度是指员工认同组织的态度

    答案:D
    解析:
    选项A、D,工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验;选项B,一般而言,工作满意度高的员工对工作持积极的态度;选项C,与工作和组织相关的.态度指标主要包括:工作满意度、工作投入度和组织承诺(又称组织忠诚度)等。

  • 第2题:

    关于工作满意度的说法,正确的有()。

    A:工作满意度通常用于描述整个群体的忠诚度
    B:工作满意度高的员工通常会表现出较高的组织承诺
    C:工作挑战性越大,员工的工作满意度越高
    D:员工工作环境和自身的人格特点也会影响其工作满意度
    E:工作满意度是员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价

    答案:B,D,E
    解析:
    选项A,工作满意度一般指单个员工的态度,而士气通常用于描述整个群体的满意度;选项C,员工往往喜欢具有挑战性的工作。但是,挑战性过大,超出员工的能力范围,会造成挫折和失败感,但没有挑战性的工作只能使人厌烦。

  • 第3题:

    ()是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

    A:薪酬满意度
    B:工作绩效
    C:工作满意度
    D:工作成就

    答案:C
    解析:

  • 第4题:

    工作满意度的差异模型认为( )。

    A.要考察员工的满意度水平,需要将员工的工作与 “理想工作”相比较

    B.如果员工对“理想工作”的期望比较高,而这些期望得不到满足的话,员工就会不满

    C.工作满意度的差异模型认为,每个员工都有其典型的工作满意度水平

    D.根据这个模型的观点,管理者需要重视员工对工作合理的期望,并设法满足

    答案:C
    解析:
    均衡水平模型认为,每个员工都有其典型的工作满意度水平。故C说法错误。

  • 第5题:

    在人力资源管理中,人们经常提到“员工的工作满意度”问题。所谓工作满意度是指,感觉到工作本身可以满足或者有助于满足自己的工作价值观需要,而产生的一种愉悦的感觉程度。它受每个人的价值观的影响。人们普遍认为,提高员工的工作满意度,可以提高员工的工作热情,降低人才流失率,从而提高企业的竞争力和绩效。所以,企业老板以及高层管理人员,就花费很多心思研究如何提高员工的工作满意度。一般而言,影响工作满意度的因素主要有:人格特征;工作任务;工作角色;上级与同事;工资与福利;个人发展空间;公司与员工的沟通情况等等。很多管理学家在上述几个方面作了大量研究,并向企业老板和职业经理人建议,如何在上述各方面加以改善。接受建议的企业似乎有了一定的成就。 但是,有一个企业家,根据他的长期研究,对“提高员工满意度能够改善企业的绩效”提出异议。他认为,员工的工作满意度与绩效没有必然联系。并且,为了提高员工满意度而努力,反而会对公司的绩效起到反面作用。 “提高员工满意度,能提高企业的绩效吗?”,谈谈您对两种不同意见的看法。


    正确答案: 我们认为上述两种说法都有道理。
    从肯定方面说,员工满意度是绩效的一个方面,满意度高的员工会最大限度发挥自我潜能,提高工作绩效。员工满意度还会通过影响组织气氛影响团队工作绩效。此外,发现问题等于解决问题的一半。员工满意度调查能够帮助管理者发现问题。
    从否定方面说:
    1、满意的员工不一定是高效的员工。满意的员工可能只是中等,并不非常出色。
    2、满意的员工,为了保持自己的“满意”,不一定愿意在公司需要改革的时候改革。为了鼓励员工改变现状和“向前进”,企业需要一定程度上员工的不满。
    能否通过提高员工满意度来提高企业的绩效,取决于相应的配套措施。

  • 第6题:

    关于工作满意度和工作满意度调查的说法,正确的是( )。

    • A、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 
    • B、工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层 
    • C、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善 
    • D、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放 
    • E、在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受 

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题:

    关于工作满意度的说法,正确的是()。

    • A、工作满意度是单维的而不是多维的
    • B、良好的工作环境能够提高员工的工作满意度
    • C、可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度
    • D、员工的人格特征会影响员工的工作满意度
    • E、工作挑战性和工作满意度呈"U"型关系

    正确答案:B,D

  • 第8题:

    .工作满意度是指员工对自己工作所保有的一般性的满足与否的态度。()


    正确答案:正确

  • 第9题:

    单选题
    (  )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
    A

    工作成就

    B

    工作绩效

    C

    工作态度

    D

    工作满意度


    正确答案: B
    解析:
    工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一个人对工作的满意度水平高,就可能对工作持积极态度;相反,对工作的满意度水平低,就可能对工作持消极态度。

  • 第10题:

    单选题
    关于工作满意度的说法,错误的是(   )。
    A

    工作满意度是指员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价

    B

    工作满意度高的员工对工作持积极的态度

    C

    工作满意度高的员工通常表现出较高的组织承诺

    D

    工作满意度是指员工认同组织的程度


    正确答案: D
    解析:

  • 第11题:

    下列关于工作满意度的说法,错误的是(  )。

    A.工作满意度是指员工对工作本学以及工作环境等因素的总体评价
    B.工作满意度高的员工对工作持积极的态度
    C.工怍满意度的的员工通常表现出较高的组织承诺
    D.工作满意度是指员工认同组织的程度

    答案:D
    解析:

  • 第12题:

    关于工作满意度的影响后果的说法,错误的是()。

    A:高工作满意度有助于提高员工绩效,但高绩效并不会提高员工的工作满意度
    B:工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中
    C:工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为
    D:工作满意度极低的员工甚至可能在工作中出现暴力行为

    答案:A
    解析:
    高的工作绩效会促成高的工作满意度,因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报,从而提高满意度。当然,高的满意度也会增加员工的组织忠诚度,促使员工对工作更加投入,最终又导致绩效得以提高,从而形成一个良性循环。

  • 第13题:

    (  )是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

    A.薪酬满意度
    B.工作绩效
    C.工作满意度
    D.工作成就

    答案:C
    解析:
    本题考查的是工作满意度的定义。

  • 第14题:

    ( )指员工对自己的工作所抱有的一般性满足与否的态度。

    A.薪酬满意度
    B.工作绩效
    C.工作满意度
    D.工作成就

    答案:C
    解析:
    工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

  • 第15题:

    ()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

    • A、工作成就
    • B、工作绩效
    • C、工作态度
    • D、工作满意度

    正确答案:D

  • 第16题:

    关于工作满意度的说法,错误的是( )。

    • A、工作满意度是指员工对工作喜欢成不喜欢的情感或情绪体验 
    • B、工作满意度高的员工对工作持积极态度 
    • C、工作满意度是一种衡量工作态度的指标 
    • D、工作牌满意度是指员工认同组织的态度

    正确答案:D

  • 第17题:

    关于工作满意度的影响后果的说法,错误的是()

    • A、高工作满意度有助于提高员工绩效,但高绩效并不会提高员工的工作满意度
    • B、工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中
    • C、工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为
    • D、工作满意度极低的员工甚至有可能会在工作中出现暴力行为

    正确答案:A

  • 第18题:

    单选题
    关于工作满意度的影响后果的说法,错误的是()。
    A

    高工作满意度有助于提高员工绩效,但高绩效并不会提高员工的工作满意度

    B

    工作满意度高的员工更可能长久的留在组织中

    C

    工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为

    D

    工作满意度极低的员工可能在工作中出现暴力行为


    正确答案: D
    解析:

  • 第19题:

    判断题
    .工作满意度是指员工对自己工作所保有的一般性的满足与否的态度。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析