问答题简述岗位评价的不同方法及其基本程序。

第1题：

简述不同岗位评价方法的基本程序。

答案：

解析：

（1）排序法的工作程序：排序法亦称序列法，是一种较为简单的岗位评定方法。它是由评定人员凭着自己的工作经验主观地进行判断，根据岗位的相对价值按高低次序对岗位进行排序的方法。采用本方法时，将每个工作岗位作为一个整体来考虑，并通过比较简单的现场写实观察或者凭借一些相关的岗位信息进行相互比较。
（2）岗位归类法的工作程序：归类法是排序法的改进。其主要特点为，各种级别及其结构是在岗位被排序之前就建立起来。对所有岗位的评价只需参照级别的定义，套进合适的级别里面。归类法可用于多种岗位的评价，但对不同系统（类型）的岗位评比存在相当的主观性，准确度较差。例如，某电信公司将经理岗位根据岗位职责、能力要求等多个维度，划分为资深经理、专业经理、项目经理、主管经理、经理、经理助理等6个档次。
（3）要素计点法的工作程序：要素计点法首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定点数（分值）表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准，对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。
（4）因素比较法的工作程序：因素比较法是从要素计点法衍化而来的。它也是按要素对岗位进行分析和排序。它和要素计点法的主要区别在于，各要素的权重不是事先确定的。先选定岗位的主要影响因素，然后将工资额合理分解，使之与各个影响因素相匹配，最后再根据工资数额的多寡决定岗位的高低。

第2题：

简述岗位评价的基本功能。

正确答案: 1.为实现薪酬管理的内部公平提供依据；（要使员工的薪酬能够更好地体现内部公平公正的原则，就应当实现“以事定岗，以岗定人，以职定责，以职责定权限，以岗位定基薪”。）
2.岗位评价的定量测评以量化数值表现出工作岗位的综合特征。
3.便于岗位的横向纵向比较。
4.为企事业单位岗位归级列等奠定基础。

第3题：

问答题

简述工作岗位设计的基本原则和内容、工作岗位设计的基本方法，以及岗位工作扩大化与丰富化设计的方法。

正确答案：（1）基本原则：①明确任务目标的原则。
②合理分工协作的原则。
③责权利相对应的原则。
（2）内容：①岗位工作扩大化与丰富化。
②岗位工作的满负荷。
③岗位的工时工作制。
④劳动环境的优化。
（3）基本方法：①传统的方法研究技术：A.程序分析：作业程序图、流程图、线图、人-机程序图、多作业程序图、操作人程序图
B.动作研究：人体的利用、工作地布置和工作条件的改善、工具和设备的设计
②现代工效学的方法：通过研究人和机器、环境的相互作用以及有效的结合，使设计出来“人-机-环境”系统更能适合人的生理、心里等特点，达到保障劳动者在安全、健康和舒适的环境下作业，不断提高生产或工作效率的目的。
③其他可以借鉴的方法：工业工程，研究人员、物料、设备、能源、信息所组成的集成系统，进行设计、改善和设置。其功能具体表现为规划、设计、评价和创新四个方面。
（4）岗位工作扩大化与丰富化的设计方法：
①岗位宽度扩大法：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责
②岗位深度扩大法：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯设计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。

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第4题：

问答题

简述评价准则的含义及其基本类型。

正确答案：
评价准则是对评价内容或方面的质的规定,它规定了评价的具体内容——评什么。评价准则集中反映了人们对教育活动价值的认识。是评价方案的核心部分。其基本类型包括:
(1)素质、表现、绩效准则
在评价教师和学校管理人员时,常常采用素质(资格、能力、学识、品质)、工作表现(履行职责)、绩效(实绩、效能)等类型的准则。素质准则是指基本的任职要求,如聘用新教师或管理人员时所作的任职资格评价。工作表现准则是指被评者承担的职责和完成任务的情况,如对教师或管理人员进行的任职情况考核、评价。绩效准则是指教学和管理工作所取得的实际效果,如对教师或管理人员进行的奖惩、升降的考核、评价。
(2)条件、过程、成果/结果准则
在对学校办学水平进行评价时,常常采用办学条件、办学过程、办学成果等类型的准则。其含义与素质、工作表现、实绩等准则相类似。
(3)学生质量准则
在对学生进行评价时,评价的重点常常放在学生的质量(教育的结果)上。此时,评价的准则往往代表了学生全面发展的各个侧面,如德、智、体、美、劳。这些评价准则是人们所熟知的。

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第5题：

问答题

简述风险管理（防范风险）及其程序、方法。

正确答案：人们通过对各种风险的认识、损害程度的衡量、风险处置方法的选择和执行，以求以最小的成本获取最大安全保障的经济管理手段。
风险管理的程序包括：
（1）识别风险，即是指对企业面临的和潜在的风险加以判断、归类和鉴定风险性质的过程；
（2）风险衡量，包括损失频率的测定、损失额度的测定；
（3）风险管理方法的选择，包括控制法和财务法两种。
控制法是一种防止风险发生或降低风险发生的频率，或者风险一旦发生使损失减至最低的手段。它包含了两种方式：
一是避免，避免是尽量不去做可能使风险发生的事情。
二是排除，排除是用一种积极预防的手段来降低风险发生的频率或降低风险发生的损失。包括了风险的预防、风险的分散、风险的结合和风险的限制。
财务法是指通过事先筹措资金的方式应对将来可能发生的风险所导致的损失。这包含了两种方式：
一是自留风险，自留风险是由风险的承担者自己承担风险。
二是转移风险，转移风险是将没办法回避也不可能排出的风险尽可能地通过经济手段转移给他人。包括了直接转移和间接转移。

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第6题：

问答题

简述岗位分类与分级的概念，以及岗位分类与分级的基本步骤和方法。

正确答案：（1）岗位分类的概念：是在岗位调查、分析、设计和岗位评价的基础上，采用科学的方法，根据岗位自身的性质和特点，对企事业单位中全部岗位，从横向和纵向两个维度上所进行的划分。从而区别出不同岗位的类别和等级。
（2）岗位分级的概念：是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级、和岗等构成的体系之中。
（3）岗位分类的主要步骤：
①岗位的横向分类，即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别。
②岗位的纵向分类，即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素，将它们归入一定的档次级别。
③根据岗位分类的结果，制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作的依据。
④建立企业岗位分类图，说明企业各类岗位的分布及其配置状况，为企业员工的分类管理提供依据。
（4）岗位横向分类的步骤：
①将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类，即职门。
②将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的岗位归入相同的职组，即将大类细分为中类。
③将统一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，即将大类下的中类再细分为若干小类，把业务性质相同的岗位组成一个职系。
（5）岗位横向分类的方法：
①按照岗位承担着的性质和特点，对岗位进行横向的区分。
②按照岗位在企业生产过程中的地位和作用划分。
（6）岗位纵向分级的步骤：
①按照预定标准进行岗位排序，并划分出岗级。
②统一岗等。
（7）生产性岗位纵向分级的方法：
①选择岗位评价要素。
②建立岗位要素指标评价标准表。
③按照要素评价标准对各岗位打分，并根据结果划分岗级。
④根据各岗位的岗级统一归入相应的岗等。
（8）管理性岗位纵向分级的方法：
①精简企业组织结构，加强定编定岗定员管理，对企业岗位进行科学的设计和改进。
②对管理岗位进行科学的横向划分。
③为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务，评价要素的项目分档要多，岗级数目也应多于直接生产岗位的岗位数目。（一般为1.4-2.6倍）
④在对管理岗位划岗归级后，应对管理岗位岗级进行统一列等，从而建立管理类、技术类以及事务类等管理岗级之间对应的关系。

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第7题：

问答题

简述工作岗位评价的基本功能。

正确答案：岗位评价是在岗位分析的基础上,按照预定的衡量标准,对岗位的工作任务的繁简难易程度、责任权限的大小、所需的资格条件以及劳动环境等方面所进行的测量、评定和估价。岗位评价的基本功能包括:
(1)为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据
在企事业单位中,员工的劳动报酬是否能够体现效率优先、兼顾公平原则,实现“多劳多得、少劳少得、不劳不得”,是影响员工士气及生产积极性、主动性的一个很重要的因素。当员工按时按质按量地完成本岗位的工作任务以后,获得了相应的劳动报酬,他们可能会得到一定程度的满足。因此,在企事业单位中,要使员工的薪酬能够更好地体现内部公平公正的原则,就应当实现“以事定岗,以岗定人,以职定责,以职责定权限,以岗位定基薪,以绩效定薪酬”。
(2)量化岗位的综合特征
对岗位工作任务的繁简难易程度、责任权限大小、所需要的资格条件等因素,在定性分析的基础上进行定量测评,从而以量化数值表现出工作岗位的综合特征。
(3)横向比较岗位的价值
由于对性质相同相近的岗位,制定了统一的测量、评定和估价标准,从而使单位内各个岗位之间,能够在客观衡量自身价值量的基础上进行横向、纵向比较,并具体说明其在企事业单位中所处的地位和作用。
(4)为企事业单位岗位归级列等奠定基础
岗位评价的基本功能和具体作用的充分发挥,将使企事业单位各个层级岗位的量值转换为货币值,为建立公平合理的薪酬制度提供科学的依据。也正是基于这一重要原因,目前世界上许多经济发达以及发展中国家的企事业单位,为了建立起组织、员工、工会三方满意的公平合理的薪资报酬制度,广泛地推行了岗位评价的科学方法。

解析：岗位评价是在岗位分析的基础上,按照预定的衡量标准,对岗位的工作任务的繁简难易程度、责任权限的大小、所需的资格条件以及劳动环境等方面所进行的测量、评定和估价。岗位评价的基本功能包括: (1)为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据 在企事业单位中,员工的劳动报酬是否能够体现效率优先、兼顾公平原则,实现“多劳多得、少劳少得、不劳不得”,是影响员工士气及生产积极性、主动性的一个很重要的因素。当员工按时按质按量地完成本岗位的工作任务以后,获得了相应的劳动报酬,他们可能会得到一定程度的满足。因此,在企事业单位中,要使员工的薪酬能够更好地体现内部公平公正的原则,就应当实现“以事定岗,以岗定人,以职定责,以职责定权限,以岗位定基薪,以绩效定薪酬”。 (2)量化岗位的综合特征 对岗位工作任务的繁简难易程度、责任权限大小、所需要的资格条件等因素,在定性分析的基础上进行定量测评,从而以量化数值表现出工作岗位的综合特征。 (3)横向比较岗位的价值 由于对性质相同相近的岗位,制定了统一的测量、评定和估价标准,从而使单位内各个岗位之间,能够在客观衡量自身价值量的基础上进行横向、纵向比较,并具体说明其在企事业单位中所处的地位和作用。 (4)为企事业单位岗位归级列等奠定基础 岗位评价的基本功能和具体作用的充分发挥,将使企事业单位各个层级岗位的量值转换为货币值,为建立公平合理的薪酬制度提供科学的依据。也正是基于这一重要原因,目前世界上许多经济发达以及发展中国家的企事业单位,为了建立起组织、员工、工会三方满意的公平合理的薪资报酬制度,广泛地推行了岗位评价的科学方法。

第8题：

问答题

简述WTO争端解决基本程序及其特点。

正确答案： W.TO争端解决机制的基本程序包括磷商、专家组审理、上诉机构审议等。
其特点为：
（1）单—的争议解决体制；
（2）鼓励成员通过双边磋商解决贸易争端；
（3）严格规定争端解决的时限；
（4）实行“反向协商一致”的决策原则；
（5）禁止未经授权的单边报复。

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第9题：

问答题

简述国民经济评价的内涵及基本评价方法（程序）。

正确答案：国民经济评价是从国家整体角度考察项目的效益和费用，透过影子价格、影子工资、影子汇率和社会折现率等，采用费用效益分析或费用效果分析法计算项目给国民经济带来的净效益。
国民经济评价可以在财务评价的基础上进行，也可直接进行。如果在财务评价的基础上进行，首先剔除在财务评价中已计算为效益或费用的转移支付，增加财务评价中未反映的间接效益和间接费用；如果直接进行国民经济评价，则应先识别项目的直接效益、间接效益、直接费用和间接费用，并在此基础上进行国民经济评价指标的计算。

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第10题：

问答题

简述行政程序法的基本原则及其内容。

正确答案：行政程序法的基本原则是贯穿于行政程序法律关系之中作为具体程序制度的指导并反映行政程序法自身特点的基本准则。因此，确定行政程序法的基本原则应当符合这样几个要求：
（1）它们贯穿于每一行政程序法律关系的始终；
（2）应当能够表现行政程序法的特点，与其他程序法相区别；
（3）这些原则还应当能够涵盖所有行政程序法的具体制度。
我们认为，行政程序法的基本原则应包括以下五项基本原则：
第一，公开原则。公开原则是指行政机关在进行重要的行政行为、与公民权利义务直接相关的行政行为时要通过一定的程序让相对入了解有关的情况。公开原则是政府活动公开化在行政程序中的体现，是公民参政权的延伸。
公开原则主要通过下列具体制度得以体现：
（1）表明身份。行政机关工作人员通过出示证件让当事人了解自己的身份，证明自己享有进行某种行政行为的职权或资格。
（2）告知。行政机关为行政行为时，将有关事项通过合理的途径告诉当事人。
（3）说明理由。行政机关为行政行为应当说明事实根据、法律依据或其他理由。
（4）咨询程序。公民有权了解同自己合法权益有关的情况，当其向行政机关提出询问时，行政机关有义务予以答复。
第二，公正原则。公正原则是指行政机关在进行行政行为时，要在程序上平等对待当事人各方，排除各种可能造成不平等或偏见的因素。
公正原则通过下列具体制度表现出来：
（1）回避。与当事人有利害关系的公务员不得参与有关行政行为，以免造成有偏见的事实或嫌疑。
（2）合议。行政决定由若干公务员经合议后作出，以充分表示行政决定的公正性。
（3）辩论。当事人各方有平等的陈述权，提出自己的主张或反驳对方的主张。
（4）调查。行政机关必须不抱偏见的了解必要的事实真相，查明事实并收集有关的证据。
（5）审裁分离。行政机关将行政行为中审理事实和作出裁决两个阶段分开，由不同的人员来完成，以防止公务员先入为主、固执己见。
第三，参与原则。近现代以来，民主的内涵随着社会的发展而发生着变化。民主的标志不再是静态的政治体制模式，人们更强调民主是一个动态的过程，井把它看作是人民对政治过程的参与。衡量一个国家民主的尺度，是社会成员参与国家事务的范围的广度和深度，即在什么问题上可以参与国家事务以及参与的影响力如何。社会成员对国家事务的参与，也不再仅仅局限于立法和决策的政治过程，而进一步深入到国家行政管理过程之中。
听证制度是现代行政程序法的核心制度，它充分体现了公民参与行政活动的权利。
第四，顺序原则。顺序原则是指行政程序的各项制度应当遵循一定的先后顺序。顺序原则是行政程序时间性的表现和要求之一，其实质在于保证行政程序的合理运作，防止因时间上的差异使行政程序法金玉其外，华而不实。例如，违反先取证后裁决的规则，所进行的各项行政程序不过是一场骗局，遮入耳目而已。另一方面，行政行为遵循一定的顺序也是行政程序科学性的表现和要求，简化烦琐的程序，免去不必要的程序，以减少耗费，提高行政效率。
第五，效率原则。效率原则是指为了保证行政活动的高效率，行政程序的各个环节应当有时间上的限制，以及在不损害其他目的的前提下使行政程序简便易行。实现这一原则的制度主要有时效制度和简易程序。

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第11题：

问答题

简述构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤。

正确答案：（一）定义绩效标准：采用工作岗位分析和专家小组讨论的办法来确定。
（二）选取效标分析样本
（三）获取效标样本有关胜任特征的数据资料：采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等来获取样本。一般应以行为事件访谈法为主。
行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾调查技术，一般采用问卷与面谈相结合的方式。关键事例：包括成功事件、不成功事件或者负面事件。
（四）建立岗位胜任特征模型
A.首先进行一系列高层访谈，了解公司的战略方向、组织结构和主要业务流程等。组织专家小组围绕所要研究岗位的工作职责，绩效目标和行为表现等内容进行深入讨论。
B.通过对行为事件访谈报告内容进行编码、分析、记录各项胜任和相关程度统计指标进行比较，找出两组的共性与差异特征。
既要考虑企业的特点和实际情况，又要遵循胜任特征层级“不重叠、能区分、易理解”的建模原则。（五）验证岗位胜任特征验证。
验证岗位胜任模型可以采用回归法或其它相关方法。

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第12题：

问答题

简述WT0争端解决基本程序及其特点

正确答案： WT0争端解决机制的基本程序包括磋商、专家组审理、上诉机构审议等。
其特点为：
（1）单一的争议解决体制；
（2）鼓励成员通过双边磋商解决贸易争端；
（3）严格规定争端解决的时限；
（4）实行“反向协商一致”的决策原则；
（5）禁止未经授权的单边报复。

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第13题：

岗位评价的工作程序是（　）

A、制定岗位说明书
B、确定基准岗位、并进行岗位评价
C、确定薪酬评价方法
D、检验薪酬评价方法的科学性
E、根据岗位评价方法对岗位进行评价

正确答案:A,B,C,D,E

第14题：

简述岗位评价的功能及其应遵循的原则？

正确答案:（一）功能
1、在一个企业内建立一般的薪酬标准，使之与同地区、同行业类似企业保持同等水平，并使其具有预期的相对性，从而符合所在地区的平均水平。
2、在一个企业内确认工作岗位之间的薪酬差距及相对价值。
3、使新增的机构与原有的岗位保持适当的薪酬相对性。
（二）原则
1、岗位评价的是岗位而不是岗位中的员工。
2、让员工积极地参与到岗位评价工作中来，以便他们认同岗位评价的结果。
3、岗位评价的结果应该公开。

第15题：

问答题

简述土地资源评价的基本程序。

正确答案： 1、土地评价准备阶段：立项与初步商讨、确定目标、收集数据与论据、确定工作计
2、土地资源评价阶段：
A.土地利用类型及其要求包括土地利用类型的选择和确定、确定土地用途的要求。
B.土地评价单元的划分和土地性状的描述
C.评价因子的选择与评价结果的计算
3、土地评价成果汇报评价报告、成果图

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第16题：

多选题

岗位评价的工作程序是（）。

A

制定岗位说明书

B

确定基准岗位，并进行岗位评价

C

确定薪酬评价方法

D

检验薪酬评价方法的科学性

E

根据岗位评价方法对岗位进行评价

正确答案： C,B

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第17题：

问答题

简述构建岗位胜任特征模型的程序、步骤和方法。

正确答案： (1)构建岗位胜任特征模型的程序和步骤
①定义绩效标准
绩效标准一般采用工作岗位分析和专家小组讨论的办法来确定,即运用工作分析的各种工具与方法明确工作岗位的具体要求,提炼出能够鉴别业绩优秀的员工与业绩一般的员工的标准。
②选取效标分析样本
根据工作岗位的要求,在从事该类岗位工作的员工中,分别从绩效优秀和绩效一般的员工中,随机抽取一定数量人员进行调查。
③获取效标样本有关胜任特征的数据资料
可以采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等获取效标样本有关胜任特征数据,但一般应以行为事件访谈法为主。
④建立岗位胜任特征模型
a.进行一系列的高层访谈,了解公司的战略方向、组织结构和主要业务流程等;
b.通过对研究对象的相关人员行为访谈报告,提炼胜任特征数据资料,对行为事件访谈报告进行内容分析,记录各种胜任特征在报告中出现的频次;
c.归纳上述行为得出胜任特征初稿,针对优秀员工的行为事件访谈,做出进一步修改、补充和完善。
⑤验证岗位胜任特征模型
验证胜任特征模型可以采用回归法或其他相关的验证方法,采用已有的优秀绩效与一般绩效的有关标准或数据进行检验,关键在于企业选取什么样的绩效标准来进行验证。
(2)构建岗位胜任特征模型的方法
在开展岗位胜任特征研究,构建某一类岗位胜任特征模型时,处理和分析所采集的数据是一项重要而庞大的任务,当前国内外学者曾经采用过多种多样的分析研究方法。
①定性研究方法
a.编码字典法,是指专家根据经验列出胜任特征清单,并对各胜任特征进行分级和界定的方法。
b.专家评分法,主要以德尔菲法为主,是指利用专家、公司管理者或资深员工的经验,对某个岗位所需要的胜任特征指标进行评估,经过匿名的反复讨论,最终达成一致的意见,得出该岗位胜任特征的方法。
c.频次选拔法,是基于专家意见的利用频次来统计胜任特征的简单方法。
②定量研究方法
a.T检验分析。T检验分析与频次选拔方法类似,但利用T检验可以得到比较满意的结论,通常在胜任特征的研究中采取独立样本T检验。
b.相关分析。在胜任特征研究中,相关分析可以分为简单相关分析与偏相关分析。简单相关多用于多变量之间相关关系的分析,在研究胜任特征指标的重叠性问题中起到一定作用,偏相关分析则可用于选定岗位胜任特征。
c.聚类分析。聚类分析的原理很简单,在数学上就是将各个点放在坐标体系内,根据各点彼此距离的远近,将这些点划分为类。
d.因子分析。因子分析的原理与聚类分析类似,其出发点是用较少的相互独立的因子变量来体现原来变量的大部分信息,以便进行回归分析或其他数量分析。
e.回归分析。回归分析是利用变量关系建立多元线性方程的方法。

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第18题：

问答题

简述实验法的基本程序及其工作内容如何？

正确答案：实验法的实施程序与其他方法大致相同，分为准备工作、具体实施和资料处理三个阶段。
准备阶段的工作主要有以下几项：确定实验课题及实验目的；提出理论假设；选取实验对象；选择实验方式和方法；制定实验方案。
实施阶段的工作主要有：前测；引入或改变自变量，对实验组进行实验激发；后测。
资料处理阶段工作主要有：整理分析资料；撰写实验报告。

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第19题：

问答题

简述灭火的基本方法及其原理。

正确答案：灭火的基本原理冷却、窒息、隔离和化学抑制。
冷却灭火：对于一般可燃固体将其冷却到其燃点以下，对于可燃液体将其冷却至其闪点以下，燃烧反应就会终止。用水扑灭一般固体物质火灾主要是通过冷却作用实现的。
窒息灭火：各种可燃物的燃烧都需要在其最低氧浓度以上进行，低于此浓度燃烧不能持续，一般碳氢化合物的气体或蒸汽通常在氧浓度低于15%时不能持续燃烧。二氧化碳、氮气、水蒸汽灭火主要是通过稀释氧浓度来实现的。
隔离灭火：把可燃物与引火源以及氧隔离开来燃烧会自动终止。泡沫灭火剂灭火主要是通过隔离作用实现的。
化学抑制灭火：对于含氧的化合物，其燃烧速度取决于OH.的浓度和反应的压力，对于不含氧的化合物其燃烧速度取决于O.的浓度，有效地抑制自由基的产生或迅速降低自由基的浓度，燃烧就会终止。干粉灭火剂灭火主要是通过化学抑制作用，其表面能够捕获OH.和H.使之结合成水实现的。
前三种灭火作用主要是物理过程，化学抑制是化学过程。不论是使用灭火剂还是通过机械作用灭火，都是通过上述4种作用的一种或几种来实现的。

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第20题：

问答题

简述工作岗位评价结果误差调整的方法

正确答案：工作岗位评价结果误差调整的方法分为事先调整和事后调整两种。事先调整主要是通过加权来解决，而事后调整多采用平衡系数调整法，平衡系数可用于调整总分，也可用于调整各要素结构和积压项目指标，适用于测评过程初始调整、中期调整和终结调整。

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第21题：

问答题

简述工作岗位设计的基本方法。

正确答案：一.传统的方法研究技术，是运用调查研究的实证方法，对现行岗位活动的内容和步骤，进行全面系统的观察、记录和分析，找出其中不必要不合理的部分，寻求构建更为安全经济、简便有效作业程序的一种专门技术。包括1、程序分析；2、动作研究。
二.现代工效学的方法，是研究人们在生产劳动中的工作规律、工作方法、工作程序、细微动作、作业环境、疲劳规律、人机匹配，以及在工程技术总体设计中人机关系的一门科学。
三.其他可以借鉴的方法，对企业的岗位设计来说，除了上述可采用的两种方法之外，最具现实意义的是工业工程所阐明的基本理论和基本方法。

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第22题：

问答题

简述教育评价准则体系设计的基本程序。

正确答案：
教育评价标准体系设计的基本程序如下:
(1)发散阶段
发散阶段的主要任务是分解教育目标,提出详尽的初拟指标。教育目标是评价指标的基本依据。在拟订相应的评价指标时,需进一步分解、细化教育目标,使之可以观察和测量。初拟指标一般采用集体讨论的方法,集思广益,力求完备。指标的来源包括:有关人士所关注的问题、以往实践的经验总结、教育与评价文献中的研究发现、专业人员的咨询意见等。根据目标的复杂程度不同,有些目标可由若干一级指标构成,某些一级指标又可分解为二级指标,甚至细化为三级指标。这些不同层次的指标便构成评价的树状指标体系。
(2)收敛阶段
收敛阶段的主要任务是对初拟的评价指标体系进行适当的归并和筛选。目的是精简指标,使其更能体现目标的本质,以保证评价的有效性;同时,突出评价的重点,使评价具有更强的可行性。收敛阶段的参与人员应当包括评价的委托人(资助者)、评价信息的听取人(使用者)、管理人员、专家以及与评价有关的其他人员。对指标筛选与归并时应遵循的基本原则有:指标应具有重要性、独立性、反映被评对象特性的本质属性。
评价指标体系和评价标准应经过试验和修订后,才能正式投入使用。

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第23题：

问答题

简述生态风险评价程序基本过程。

正确答案：危害识别→暴露－反应估算→暴露评价→风险表征

解析：暂无解析

问答题简述岗位评价的不同方法及其基本程序。

题目

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