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  • 第1题:

    对于成功的职务设计而言,以下哪项是关键?( )

    A.创建一个拥有自主权的工作团队
    B.通过增加与所从事工作相似的任务来扩大职务内容
    C.实行职务轮换,使员工工作多样化
    D.改变职务内容,以使职务满足员工自身发展的需要

    答案:D
    解析:
    A.不正确,拥有自主权的工作团队仅仅是职务设计选择的方案之一,在大多数情况下并不适用,这种选择对于那些不具备较高责任感的员工来说是不能产生显著作用的。B.不正确,扩大职务以增加不同的工作任务,扩大职务内容是一种职务设计选择,目的是避免过度专业化造成的缺乏多样性,但这种选择并没有给员工的活动提供多少挑战性;而且,若一项工作本已令人心烦,再增加相似的任务就更加令人厌烦,不会起到激励作用。C.不正确,实行职务轮换也是一种职务设计选择,但这种选择会影响那些聪明且富有进取心的员工的积极性。另外,非自愿地对员工进行职务轮换还可能导致旷工和事故的增加。D.正确。在职务设计时,充分考虑员工对自尊和自我实现的需要,以便使职务满足员工自身发展的需要,才能有效发挥职务设计的激励作用。

  • 第2题:

    (2016年11月)(  )是指通过充实岗位的工作内容,增加岗位技术技能含量,使岗位工作变得多样化。

    A.工作满负荷
    B.工作扩大化
    C.工作丰富化
    D.岗位的轮换

    答案:C
    解析:
    P34-36
    工作丰富化。在岗位现有工作的基础上通过充实工作内容,增加岗位的技术和技能的含金量,使岗位的工作更加多样化、充实化,消除因从事单调乏味工作面产生的枯燥厌倦情绪,从心理、生理上满足员工的合理需求。

  • 第3题:

    允许员工定期地轮换所做的工作,给员工提供更丰富、更多样化的工作内容,这样的工作设计方法称作()。

    • A、工作扩大化
    • B、工作丰富化
    • C、工作职务轮换
    • D、工作人性化

    正确答案:C

  • 第4题:

    “通过增加员工的工作数量和工作内容,从而使工作本身变得多样化”指的是()

    • A、工作丰富化
    • B、工作轮换
    • C、工作扩大化
    • D、工作满负荷

    正确答案:C

  • 第5题:

    通过增加工作内容,使工作本身变得更加多样化,以提高员工的工作热情的工作设计方法称为()。


    正确答案:工作扩大化

  • 第6题:

    职务丰富化是指()

    • A、实现工作多样化
    • B、赋予员工更多的责任、自主权和控制权
    • C、通过让员工工作多样化,避免产生工作厌倦
    • D、把职务简化为细小、专业化的任务

    正确答案:B

  • 第7题:

    ()是通过岗位工作内容的充实,使岗位的工作变得丰富多彩,更有利于员工的身心健康,促进员工的综合素质逐步提高,全面地发展。

    • A、工作扩大化
    • B、工作丰富化
    • C、工作满负荷
    • D、横向扩大化

    正确答案:B

  • 第8题:

    扩大工作的过程通过()实现。

    • A、增加每位主管的管理员工数量,也就是所谓的管理幅度
    • B、改变一个班次中的休息的次数
    • C、改变工资结构
    • D、增加每月休息的天数
    • E、水平地使工作多样化

    正确答案:E

  • 第9题:

    问答题
    工作激励就是通过工作本身满足工作者的需要,从而使工作者受到激励。这种激励方法也称为“内激”,其中工作激励的方法是?

    正确答案: 报酬激励、工作激励、精神激励
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    “通过增加员工的工作数量和工作内容,从而使工作本身变得多样化”指的是()
    A

    工作丰富化

    B

    工作轮换

    C

    工作扩大化

    D

    工作满负荷


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    职务丰富化是指()
    A

    实现工作多样化

    B

    赋予员工更多的责任、自主权和控制权

    C

    通过让员工工作多样化,避免产生工作厌倦

    D

    把职务简化为细小、专业化的任务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    通过增加某一工作的内容,使员工的工作内容增加,要求员工掌握更多的知识和技能,从而提高员工对工作的兴趣。这种工作再设计的方法是()
    A

    工作轮换

    B

    工作丰富化

    C

    工作扩大化

    D

    职务专业化


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    (  )是指通过充实岗位的工作内容,增加岗位技术技能含量,使岗位工作变得多样化。

    A.工作满负荷
    B.工作扩大化
    C.工作丰富化
    D.岗位的轮换

    答案:C
    解析:
    P35 C
    知识点:工作岗位设计的基本原则及方法
    工作岗位设计的基本原则:明确任务目标,合理分工协作,责权利相对应
    改进岗位设计的基本内容(注意工作扩大化与丰富化的比较,劳动环境的优化)
    岗位宽度扩大法:延长加工周期,增加岗位的工作内容,包干负责
    岗位深度扩大法:岗位工作纵向调整,充实岗位工作内容,岗位工作连贯设计,岗位工作轮换设计,岗位工作矩阵设计
    进行岗位工作扩大化与丰富化设计时应关注的问题

  • 第14题:

    工作丰富化的内容包括()。

    • A、增加工作任务
    • B、增加员工责任
    • C、增加员工的人际交往度
    • D、反馈信息
    • E、增加员工一定的工作主权和自由度

    正确答案:A,B,D,E

  • 第15题:

    通过增加某一工作的内容,使员工的工作内容增加,要求员工掌握更多的知识和技能,从而提高员工对工作的兴趣。这种工作再设计的方法是()。 

    • A、工作轮换
    • B、工作丰富化
    • C、工作扩大化
    • D、职务专业化

    正确答案:C

  • 第16题:

    对职务进行重新设计取得成功的关键之一是:()

    • A、建立拥有自主权的工作团队;
    • B、通过增加与所从事的工作相似的任务来扩大工作内容;
    • C、实行职务轮换,使员工工作多样化;
    • D、改变工作内容,以满足员工自身发展的需要。

    正确答案:D

  • 第17题:

    工作激励就是通过工作本身满足工作者的需要,从而使工作者受到激励。这种激励方法也称为“内激”,其中工作激励的方法是?


    正确答案:报酬激励、工作激励、精神激励

  • 第18题:

    管理者通过营造自然的工作单元和给予员工工作的“所有权”来增加员工动机。()


    正确答案:正确

  • 第19题:

    ()是指纵向上工作的深化,是工作内容和责任层次上的改变。通过让员工更加完整、更加有责任心的去进行工作,使员工得到工作本身的激励和成就感。

    • A、工作扩大化
    • B、工作丰富化
    • C、工作轮换
    • D、工作团队化

    正确答案:B

  • 第20题:

    ()是指通过充实岗位的工作内容,增加岗位技术技能含量,使岗位工作变得多样化。

    • A、工作满负荷
    • B、工作扩大化
    • C、工作丰富化
    • D、岗位的轮换

    正确答案:C

  • 第21题:

    填空题
    通过增加工作内容,使工作本身变得更加多样化,以提高员工的工作热情的工作设计方法称为()。

    正确答案: 工作扩大化
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()是通过岗位工作内容的充实,使岗位的工作变得丰富多彩,更有利于员工的身心健康,促进员工的综合素质逐步提高,全面地发展。
    A

    工作扩大化

    B

    工作丰富化

    C

    工作满负荷

    D

    横向扩大化


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    允许员工定期地轮换所做的工作,给员工提供更丰富、更多样化的工作内容,这样的工作设计方法称作()。
    A

    工作扩大化

    B

    工作丰富化

    C

    工作职务轮换

    D

    工作人性化


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    下列关于激励的陈述正确的是(  )。
    A

    激励是指通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程

    B

    员工更看重工作本身所带来的社会地位属于内源性动机

    C

    外在激励是指通过满足员工外在物质或社会报酬等需要而使其努力工作的过程

    D

    只要充分激励员工的动机,即可使员工产生绩效


    正确答案: A,C
    解析:
    B项,出于内源性动机的员工看重的是工作本身,诸如寻求挑战性的工作,获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。而出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿,诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。D项,绩效受很多因素的影响,员工的动机只是其中之一。在双因素理论中,若保健因素得不到满足,即使员工有较强烈的动机,也会对工作感到不满,从而无法产生绩效。