单选题四步咨询法是指（）。A 倾听、建议、实施、检视B 倾听、建议、探讨、实施C 倾听、实施、检视、完善D 建议、实施、检视、完善

题目
单选题
四步咨询法是指（）。
A

倾听、建议、实施、检视

B

倾听、建议、探讨、实施

C

倾听、实施、检视、完善

D

建议、实施、检视、完善

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1.头脑风暴法实施的原则有?()⑴对别人的建议不作任何评价;⑵建议越多越好,想到什么就说什么;⑶鼓励每个人独立思考;⑷可以补充和完善已有的建议使它更具说服力;⑸聘请管理咨询专家。A、⑴⑵B、⑴⑵⑶C、⑴⑵⑶⑷D、⑴⑵⑶⑷⑸

2.从总体上看，一般企业导入CIS要经过的原则性程序是（）A提出建议—提出问题—现状调查—实施B提出问题—提出建议—现状调查—实施C提出问题—现状调查—提出建议—实施D现状调查—提出建议—提出问题—实施

3.关于创业咨询建议与咨询建议沟通的关系，说法正确的是（）。A、通过咨询建议的沟通可以对咨询建议中的信息是否重要、真实和客观进行确认B、咨询建议的沟通对于客户是否按照咨询建议实施十分必要C、咨询建议和咨询建议的沟通没有太大关系D、咨询建议的沟通对创业项目咨询顺利实施和方案的成功执行起决定作用

4.企业导入CIS一般要经过（）A提出问题——现状调查——提出建议——实施B现状调查——提出问题——提出建议——实施C提出建议——现状调查——提出问题——实施D提出问题——提出建议——现状调查——实施

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  • 第1题：

    咨询程序包括：按照咨询提纲进行咨询、认真倾听求助者的述说、（）、提出恰当的咨询建议、结束咨询。


    正确答案:始终重视做书面记录

  • 第2题：

    倾听、建议、实施、检视是财富顾问实施财富规划的四个步骤，哪个步骤是基础（）。

    • A、倾听
    • B、建议
    • C、实施
    • D、检视

    正确答案:A

  • 第3题：

    现场管理的目的是有效传递管理意图。实现这一目的，管理者应采取的手段是（）

    • A、讲述、讨论、总结
    • B、讲述、倾听、解决问题
    • C、宣传、鼓动、提出建议
    • D、提出建议、讨论倾听、解决问题

    正确答案:B

  • 第4题：

    财富顾问在方案实施（）天内对客户进行首次方案检视，日常管理中应每（）进行一次方案检视，对于顶级客户应每（）个月进行检视。

    • A、30；半年；3
    • B、30；半年；6
    • C、60；半年；3
    • D、60；一年；6

    正确答案:A

  • 第5题：

    客户转介客户中，对于主动约访的客户，客户经理的流程应是（）

    • A、倾听-实施-建议-跟踪
    • B、倾听-实施-跟踪-建议
    • C、倾听-建议-跟踪-实施
    • D、倾听-建议-实施-跟踪

    正确答案:D

  • 第6题：

    合理化建议不完善体现在（）。

    • A、没有合理化建议登记记录
    • B、对合理化建议重视不够
    • C、没实施
    • D、没反馈

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    单选题
    倾听、建议、实施、检视是财富顾问实施财富规划的四个步骤，哪个步骤是基础（）。
    A

    倾听

    B

    建议

    C

    实施

    D

    检视


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    客户维护过程中，开展资产配置的四步工作法的第二步是（）。
    A

    聆听

    B

    建议

    C

    实施

    D

    检视


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    财富顾问及客户经理为客户进行财富规划，通过各项产品满足客户资产配置需求的步骤主要包括（）。
    A

    倾听

    B

    建议

    C

    实施

    D

    检视


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    工程咨询服务的投标文件通常采用“建议书”的形式，建议书分为技术建议书和（  ）建议书。
    A

    质量

    B

    组织

    C

    实施

    D

    财务


    正确答案： C
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    现场管理的目的是有效传递管理意图。实现这一目的，管理者应采取的手段是（）
    A

    讲述、讨论、总结

    B

    讲述、倾听、解决问题

    C

    宣传、鼓动、提出建议

    D

    提出建议、讨论倾听、解决问题


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    从总体上看，一般企业导入CIS要经过的原则性程序是（）
    A

    提出建议—提出问题—现状调查—实施

    B

    提出问题—提出建议—现状调查—实施

    C

    提出问题—现状调查—提出建议—实施

    D

    现状调查—提出建议—提出问题—实施


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    公关评估可以分为（）四个步骤。

    • A、公关实施
    • B、检视公关目标
    • C、向决策部门报告分析结果
    • D、分析结果用于决策

    正确答案:A,C,D,E

  • 第14题：

    头脑风暴法实施的原则有（）

    • A、对别人的建议不作任何评价
    • B、建议越多越好，想到什么就说什么
    • C、鼓励每个人独立思考
    • D、可以补充和完善已有的建议使它更具说服力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    客户维护过程中，开展资产配置的四步工作法的第二步是（）。

    • A、聆听
    • B、建议
    • C、实施
    • D、检视

    正确答案:B

  • 第16题：

    四步咨询法是指（）。

    • A、倾听、建议、实施、检视
    • B、倾听、建议、探讨、实施
    • C、倾听、实施、检视、完善
    • D、建议、实施、检视、完善

    正确答案:A

  • 第17题：

    客户解约流程不包括（）。

    • A、检视提醒
    • B、客户挽留
    • C、申请6个月宽限期
    • D、实施解约

    正确答案:C

  • 第18题：

    单选题
    企业导入CIS一般要经过（）
    A

    提出问题——现状调查——提出建议——实施

    B

    现状调查——提出问题——提出建议——实施

    C

    提出建议——现状调查——提出问题——实施

    D

    提出问题——提出建议——现状调查——实施


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    头脑风暴法实施的原则有_________。
    A

    对别人的建议不作任何评价

    B

    建议越多越好，想到什么就说什么

    C

    鼓励每个人独立思考

    D

    可以补充和完善已有的建议使它更具说服力


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    咨询程序包括：按照咨询提纲进行咨询、认真倾听求助者的述说、（）、提出恰当的咨询建议、结束咨询。

    正确答案： 始终重视做书面记录
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户解约流程不包括（）。
    A

    检视提醒

    B

    客户挽留

    C

    申请6个月宽限期

    D

    实施解约


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    关于创业咨询建议与咨询建议沟通的关系，说法正确的是（）。
    A

    通过咨询建议的沟通可以对咨询建议中的信息是否重要、真实和客观进行确认

    B

    咨询建议的沟通对于客户是否按照咨询建议实施十分必要

    C

    咨询建议和咨询建议的沟通没有太大关系

    D

    咨询建议的沟通对创业项目咨询顺利实施和方案的成功执行起决定作用


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    财富顾问在方案实施（）天内对客户进行首次方案检视，日常管理中应每（）进行一次方案检视，对于顶级客户应每（）个月进行检视。
    A

    30；半年；3

    B

    30；半年；6

    C

    60；半年；3

    D

    60；一年；6


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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