多选题以下关于农业银行顶级客户的说法错误的有（）。A顶级客户是指存款5000万元以上的客户B顶级客户的需求响应可采取“一事一议”的方式，即对于在分行无法解决的需求，可报总行协商解决C总行财富顾问牵头为每一位顶级客户量身制定个性化维护方案D顶级客户是指在农业银行金融资产1亿元以上的客户

第1题：

对顶级客户的要建立分层、专业的维护团队进行维护，主要措施包括（）。

• A、配备三级维护人员
• B、明确维护人员维护职责
• C、建立行业专家参与的维护团队
• D、建立客户需求的快速响应机制

第2题：

维护顶级客户的财富顾问需要具备的素质（）。

• A、行内协调能力
• B、灵活应变能力
• C、吃苦耐劳精神
• D、全面财富管理

第3题：

下列关于顶级客户维护的说法错误的是（）。

• A、顶级客户维护方案实行“一人一策”
• B、顶级客户的需求响应可采取“一事一议”的方式，即对于在分行无法解决的需求，可报总行协商解决
• C、顶级客户维护方案根据客户特点与需求，综合考量客户年龄、背景、从事行业、家庭情况、兴趣爱好、风险承受能力及客户所处的人生阶段等各个方面
• D、分部财富顾问牵头为每一位顶级客户量身制定个性化维护方案

第4题：

关于顶级客户维护，要加强公私联动营销和维护，主要包括（）。

• A、明确对公业务部门在顶级客户维护方面的职责，将公、私资金流动频繁的顶级客户的维护工作列入对公业务部门的考核
• B、对公业务部门要利用对公业务优势资源，实行联动维护，支持属地客户经理开展维护及营销工作
• C、加强协作，对公客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息
• D、对公客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户的资金运用与流向，共同寻找客户企业与个人账户间资金的流动规律，掌握客户的金融资产变动情况

第5题：

关于集团客户管理行的确定原则，下列说法正确的是（）。

• A、总行为农业银行授信总额10亿元（不含）以上且跨一级分行集团客户的管理行
• B、一级分行原则上为农业银行授信总额2亿元（不含）以上辖内跨二级分行集团客户的管理行
• C、对尚未纳入总行管理范围的跨一级分行集团客户由总行相关客户部门指定一家一级分行作为该集团客户的管理行
• D、二级分行为辖区内集团客户的管理行

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

根据《中国农业银行私人银行管理系统运营管理办法》，以下说法错误的是（）。

• A、潜力客户指在农业银行金融资产500万元以下的客户
• B、潜在客户指在农业银行金融资产500万元（含）以上的客户
• C、正式客户指农业银行金融资产500万元（含）以上的客户
• D、体验客户指客户在农业银行金融资产未达到PBS规定的开立私人银行账户标准，经审批开立私人银行体验账户的客户

第14题：

财富顾问在方案实施（）天内对客户进行首次方案检视，日常管理中应每（）进行一次方案检视，对于顶级客户应每（）个月进行检视。

• A、30；半年；3
• B、30；半年；6
• C、60；半年；3
• D、60；一年；6

第15题：

加强顶级客户的拓展工作手段包括（）。

• A、重点关注在农业银行金融资产3000万-5000万的客户群体，挖掘客户资产增长的潜力
• B、通过个性化的服务方案、具有竞争力的产品等，吸引他行顶级客户转投农业银行
• C、跟踪辖内上市企业股东限售股的解禁、企业并购等情况，营销未来的潜在顶级客户群体
• D、关注投资移民的客户群体，从移民公司、合作银行等源头跟踪开拓顶级客户

第16题：

根据《关于加强顶级个人客户维护有关事宜的意见》，以下说法正确的是（）。

• A、顶级客户金融资产主要集中于存款
• B、顶级客户主要分布在私营经济发达或资源丰富的区域
• C、从事行业主要集中于制造业、房地产业，以及煤炭、钢铁等资源性行业
• D、顶级客户的需求对个性化、时效性要求较高，希望给予定制化的服务

第17题：

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：