讲授法
案例研究法
演示法
以会代训
岗位轮换制
第1题:
按照网点人员配备和制度建设的规定,在网点团队管理中,进行团队管理可采取的方法有()。
第2题:
拓展培训可以使企业实现的培训目标有()。
第3题:
团队培训与提升有助于增进网点的竞争优势,需要注意以下几点()。
第4题:
按照对网点团队提升与业务培训的规定,在团队培训和提升中,网点员工培训常用的方法有()。
第5题:
按照对网点团队提升与业务培训的规定,调动核心员工的作用,不包括()。
第6题:
网点负责人要充分利用轮岗来实现网点团队建设的提升,不断优化人力和岗位配置。
第7题:
新员工入行
员工离职
员工岗位轮换即将从事新的工作
新业务、新产品的推出
第8题:
对
错
第9题:
应该服务于网点的经营发展目标
树立清晰的目标
明确网点员工培训的内容
选择适当的培训方法
第10题:
正确认识团队绩效、员工绩效的关系
网点应该建立积极、协作的团队文化
同化团队绩效与员工绩效
网点绩效考核结果计人员工绩效考核结果
第11题:
网点员工将目标客户介绍给其他网点成员的行为
实现团队协作、产生交叉销售的有效方法
提高网点整体业绩的重要途径
促进网点运营风险的主要手段
提升网点品牌形象的主要方法
第12题:
调动核心员工的积极性,有利于提升团队竞争力
激励核心员工的才能,有助于推动良好学习风气和工作环境的建立
能够使一个团队呈现出积极向上的氛围,能提高全员的归属感和忠诚度
能够避免业务操作上的失误
第13题:
营销团队要建立培训制度。通过()、()、()的培训,逐步提升营销团队成员的营销技能和管理水平,提高整个营销团队的综合素质。
第14题:
按照网点人员配备和制度建设的规定,在网点的岗位轮换中,以下对其重要性描述不正确的是()。
第15题:
按照对网点团队提升与业务培训的规定,在培训与实际相结合的要求中,培训师资的选择上做到从内部资源挖潜的优势,不包括()。
第16题:
按照网点考核与激励的规定,在建设提升团队合力的考核机制中,以下对团队和个人绩效关系进行有效处理的要求,描述不正确的是()。
第17题:
个人层面的支撑是指网点管理团队针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等,旨在帮助其提升工作技能。
第18题:
内部引见是指()。
第19题:
有利于提高员工综合素质
有利于提升员工积极性和凝聚力
有利于促进团队内竞争
进一步完善内部防范机制
第20题:
创造有利的倾听环境,使传递者在第一印象上不排斥网点负责人的理念传达
克服自己的主观认识或偏见,不影响团队文化的建立
不要以自我中心,要把管理基础建立在全员认同的团队文化中,才能够实现各项措施的有效推动
调动核心员工的积极性,有利于提升团队竞争力
激励核心员工的才能,有助于推动良好学习风气和工作环境的建立
第21题:
在待遇上公平均等,不予偏颇
有效的职业生涯规划有利于强化核心员工对团队的归属感和忠诚度
网点负责人可以授权给员工做的工作,尽可能地委任给核心员工
安排富有挑战性的工作
第22题:
应该服务于网点的经营发展目标
树立清晰的目标
明确网点员工培训的内容
选择适当的培训方法
合理运用负激励加以推进
第23题:
发挥网点负责人的表率带头作用
通过开展多层次、多渠道的业务培训和丰富多彩的主题活动相结合的方式,激发员工参与培训和实践相结合的热情
要不断丰富企业员工培训的内容
在培训师资的选择上宜从内部资源挖潜
对于培训时间,要开辟足够的培训时间供员工实施培训