单选题按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对进行老客户营销可利用的客户关系，不包括（）。A 亲友关系B 代理关系C 中间关系D 上下游延伸关系

题目
单选题
按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对进行老客户营销可利用的客户关系，不包括（）。
A

亲友关系

B

代理关系

C

中间关系

D

上下游延伸关系

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1.网点营业厅的()应该增强主动营销服务意识，提高营销服务责任感，掌握主动营销技巧，抓住并充分利用机会，主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。A、个人理财顾问B、客户经理C、大堂经理D、所有人员

2.按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的分阶段营销中，所涉及的营销阶段不包括（）。A、建立关系阶段B、巩固关系阶段C、修复关系阶段D、强化关系阶段

3.按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销方式的目标客户群选择，描述正确的是（）。A、一般首选代发工资个人客户B、一般首选代发工资单位客户C、一般首选在行社金融资产在于10万以上的个人客户D、一般首选在行社金融资产在于10万以上的单位客户

4.按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，批量营销的活动实施工作内容，不包括（）。A、召开工作人员准备会，明确营销目标、落实人员分工B、场地布置C、客户签到D、讲师作主题演讲

更多“按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对进行老客户营销可利用的客户关系，不包括（）。”相关问题

  • 第1题：

    照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，利用中间关系进行老客户营销的优点是（）。

    • A、新客户对银行的认可度较高，防御心理较少
    • B、有助于减少工作的盲目性
    • C、可以有效进行对中小企业客户的营销
    • D、可以为客户提供更为便捷有效的服务

    正确答案:B

  • 第2题：

    按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，批量营销的营销准备工作，主要有（）。

    • A、与目标单位或个人客户联系，确定活动的时间、地点和形式
    • B、联合各上级主管部门制定服务方案
    • C、准备相关营销宣传资料及用品
    • D、场地布置
    • E、召开工作人员准备会，明确营销目标、落实人员分工

    正确答案:A,B,C,E

  • 第3题：

    按照对网点营销过程的执行监督的相关规定，在网点负责人对客户经理加强营销指导和培训的要求中，培训的具体内容主要有（）。

    • A、企业常识培训
    • B、产品组合培训
    • C、营销管理培训
    • D、市场知识培训
    • E、沟通技巧培训

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，可采取的营销方式，不包括（）。

    • A、邮件营销
    • B、电话营销
    • C、登门开展营销
    • D、谈判

    正确答案:A

  • 第5题：

    按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对后续营销工作中与客户沟通的要点，描述不正确的是（）。

    • A、设计好问题漏斗，通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的
    • B、在询问客户时，问题面要采用由窄到宽的方式逐渐进行深度探寻
    • C、结合运用扩大询问法，可以让客户多说，我们倾听，以获得客户更多的需求信息
    • D、要善于对客户谈到的要点进行归纳总结并确认

    正确答案:B

  • 第6题：

    按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，发现新客户的渠道不包括（）。

    • A、坚定方向，从单个行业内寻找突破点
    • B、通过多种途径给客户留下深刻印象
    • C、采用公私结合的方法，充分开展老客户营销
    • D、广泛调动社会关系，采用人海战术

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的分阶段营销中，所涉及的营销阶段不包括（）。
    A

    建立关系阶段

    B

    巩固关系阶段

    C

    修复关系阶段

    D

    强化关系阶段


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    网点营业厅的（）应该增强主动营销服务意识，提高营销服务责任感，掌握主动营销技巧，抓住并充分利用机会，主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。
    A

    个人理财顾问

    B

    客户经理

    C

    大堂经理

    D

    所有人员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，批量营销的活动实施工作内容，不包括（）。
    A

    召开工作人员准备会，明确营销目标、落实人员分工

    B

    场地布置

    C

    客户签到

    D

    讲师作主题演讲


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销方式的特点，描述不正确的是（）。
    A

    批量营销的目标客户群的质量较高

    B

    营销的成功率较其他方式高

    C

    银行网点对批量营销活动的计划性较强

    D

    营销针对性较强


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销后续跟进的工作内容，描述不正确的是（）。
    A

    及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果

    B

    对参与活动的客户逐个进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议

    C

    为优质客户建立档案信息，进入日常维护流程

    D

    对于有购买意向的客户进行电话跟踪


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，银行与客户之间的谈判所涉及的基本面有（）。
    A

    服务

    B

    费用

    C

    合作有效期

    D

    增值业务

    E

    服务人员的安排


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对进行老客户营销可利用的客户关系，不包括（）。

    • A、亲友关系
    • B、代理关系
    • C、中间关系
    • D、上下游延伸关系

    正确答案:B

  • 第14题：

    按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对老客户营销的特点，描述不正确的是（）。

    • A、营销的目标客户群的质量较高
    • B、对银行的认可度较高，防御心理较少
    • C、容易切入主题，营销成功率高
    • D、后续维护工作较容易开展

    正确答案:A

  • 第15题：

    按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，银行与客户之间的谈判所涉及的基本面有（）。

    • A、服务
    • B、费用
    • C、合作有效期
    • D、增值业务
    • E、服务人员的安排

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销方式的特点，描述不正确的是（）。

    • A、批量营销的目标客户群的质量较高
    • B、营销的成功率较其他方式高
    • C、银行网点对批量营销活动的计划性较强
    • D、营销针对性较强

    正确答案:B

  • 第17题：

    按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销后续跟进的工作内容，描述不正确的是（）。

    • A、及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果
    • B、对参与活动的客户逐个进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议
    • C、为优质客户建立档案信息，进入日常维护流程
    • D、对于有购买意向的客户进行电话跟踪

    正确答案:B

  • 第18题：

    多选题
    按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，批量营销的营销准备工作，主要有（）。
    A

    与目标单位或个人客户联系，确定活动的时间、地点和形式

    B

    联合各上级主管部门制定服务方案

    C

    准备相关营销宣传资料及用品

    D

    场地布置

    E

    召开工作人员准备会，明确营销目标、落实人员分工


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，可采取的营销方式，不包括（）。
    A

    邮件营销

    B

    电话营销

    C

    登门开展营销

    D

    谈判


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，利用中间关系进行老客户营销的优点是（）。
    A

    新客户对银行的认可度较高，防御心理较少

    B

    有助于减少工作的盲目性

    C

    可以有效进行对中小企业客户的营销

    D

    可以为客户提供更为便捷有效的服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对老客户营销的特点，描述不正确的是（）。
    A

    营销的目标客户群的质量较高

    B

    对银行的认可度较高，防御心理较少

    C

    容易切入主题，营销成功率高

    D

    后续维护工作较容易开展


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，发现新客户的渠道不包括（）。
    A

    坚定方向，从单个行业内寻找突破点

    B

    通过多种途径给客户留下深刻印象

    C

    采用公私结合的方法，充分开展老客户营销

    D

    广泛调动社会关系，采用人海战术


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销方式的目标客户群选择，描述正确的是（）。
    A

    一般首选代发工资个人客户

    B

    一般首选代发工资单位客户

    C

    一般首选在行社金融资产在于10万以上的个人客户

    D

    一般首选在行社金融资产在于10万以上的单位客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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