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  • 第1题:

    网点是传统业务经营的阵地;电子银行则推动了网点的(),是网点和客户经理服务的延伸。

    • A、营销转型
    • B、功能转型
    • C、服务转型
    • D、管理转型

    正确答案:B,C,D

  • 第2题:

    单功能网点转型开办业务种类可采取()策略。

    • A、先易后难
    • B、先难后易
    • C、种类全面
    • D、根据客户需求

    正确答案:A

  • 第3题:

    单功能网点综合化转型的底线是()。

    • A、资源共享
    • B、综合服务
    • C、风险可控
    • D、兼顾专注

    正确答案:C

  • 第4题:

    单功能对私网点综合化转型,可优先开办()等标准化程度高的业务。

    • A、对公现金
    • B、支票
    • C、汇兑
    • D、开户及产品签约
    • E、外汇业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    通过实施()综合化转型,可以满足网点周边个人客户需求,为现有客户及周边个人客户提供个人业务服务

    • A、单功能对私网点
    • B、单功能对公网点
    • C、综合性网点
    • D、理财中心

    正确答案:B

  • 第6题:

    中国银行网点转型建设的新阶段的目标是()。

    • A、加强数据挖掘、优化数据加工和使用方式,实现以数据应用提升智能化
    • B、加快业务迁移、加大线上产品推广力度,实现以渠道协同提升网络化
    • C、加强设备与流程的融合、加快系统功能提升,实现以流程优化提升互动化
    • D、加强营销队伍建设,增强综合业务拓展能力,实现以服务转型提升综合化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    围绕渠道转型,实现“线上为主、移动优先,线下综合经营、机动服务,双线协同发展”转型目标,推进网点队伍综合化,加强网点“一个班子、两支队伍”建设要求中的两支队伍是()。

    • A、网点客户经理队伍
    • B、网点客户经理服务团队
    • C、网点客户服务经理
    • D、网点综合柜员队伍

    正确答案:B,C

  • 第8题:

    单选题
    通过实施()综合化转型,可以满足网点周边个人客户需求,为现有客户及周边个人客户提供个人业务服务
    A

    单功能对私网点

    B

    单功能对公网点

    C

    综合性网点

    D

    理财中心


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    单功能网点转型的原则包括()。
    A

    资源共享,有效复用

    B

    因地制宜,有序推进

    C

    综合服务,兼顾专注

    D

    强化管理,风险可控


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    通过实施()综合化,能够扩大小微企业、公司、机构等对公客户服务面,提升对公业务开办率
    A

    单功能对私网点

    B

    单功能对公网点

    C

    综合性网点

    D

    财富中心


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    单功能网点综合化转型需要满足的条件包括()
    A

    市场需求

    B

    监管需求

    C

    内控管理

    D

    人员要求

    E

    领导意志


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    网点是传统业务经营的阵地;电子银行则推动了网点的(),是网点和客户经理服务的延伸。
    A

    营销转型

    B

    功能转型

    C

    服务转型

    D

    管理转型


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在营业网点综合化建设工作中,要做到合理规划,统筹安排。对于综合服务能力有提升空间的单功能网点,重点实施()。

    • A、单功能网点综合化转型
    • B、综合柜员制
    • C、综合营销队伍建设
    • D、劳动组合调整

    正确答案:A

  • 第14题:

    在营业网点综合化建设工作中,2013年底前实现()左右单功能对私网点开办对公业务,力争()所有具备条件的单功能对私网点转型为综合性网点。

    • A、50%,两年内
    • B、60%,两年内
    • C、50%,一年内
    • D、60%,一年内

    正确答案:A

  • 第15题:

    单功能网点综合化转型需要满足的条件包括()

    • A、市场需求
    • B、监管需求
    • C、内控管理
    • D、人员要求
    • E、领导意志

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    通过实施()综合化,能够扩大小微企业、公司、机构等对公客户服务面,提升对公业务开办率

    • A、单功能对私网点
    • B、单功能对公网点
    • C、综合性网点
    • D、财富中心

    正确答案:A

  • 第17题:

    单功能对公网点综合化转型,可优先开办()、转账、信用卡及理财卡业务

    • A、开销户及签约
    • B、存款
    • C、取款
    • D、缴费
    • E、个人结售汇

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    网点综合建设与网点转型之间的关系,以下说法错误的是()。

    • A、网点综合建设正是在网点转型开展到一定阶段后提出来的一项重要工作
    • B、网点综合建设工作是概念更广、难度更大、要求更高的网点转型
    • C、网点转型工作是网点综合建设的一项内容
    • D、现阶段可以停止开展网点转型,以便集中精力开展网点综合建设

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    网点综合营销团队是在()内组建的、负责客户维护、营销和标准化产品销售的常态化、任务型团队
    A

    单功能对私网点

    B

    单功能对公网点

    C

    综合性网点

    D

    管辖行


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    在营业网点综合化建设工作中,要做到合理规划,统筹安排。对于综合服务能力有提升空间的单功能网点,重点实施()。
    A

    单功能网点综合化转型

    B

    综合柜员制

    C

    综合营销队伍建设

    D

    劳动组合调整


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    单功能对公网点综合化转型,可优先开办()、转账、信用卡及理财卡业务
    A

    开销户及签约

    B

    存款

    C

    取款

    D

    缴费

    E

    个人结售汇


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在营业网点综合化建设工作中,2013年底前实现()左右单功能对私网点开办对公业务,力争()所有具备条件的单功能对私网点转型为综合性网点。
    A

    50%,两年内

    B

    60%,两年内

    C

    50%,一年内

    D

    60%,一年内


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    单功能对私网点综合化转型,可优先开办()等标准化程度高的业务。
    A

    对公现金

    B

    支票

    C

    汇兑

    D

    开户及产品签约

    E

    外汇业务


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析