判断题在做完物流服务质量调查之后,要对调查的内容进行整理分析,一般可以从两个方面进行分析:竞争对手数量分析和竞争对手物流服务水平分析。(  )A 对B 错

题目
判断题
在做完物流服务质量调查之后,要对调查的内容进行整理分析,一般可以从两个方面进行分析:竞争对手数量分析和竞争对手物流服务水平分析。(  )
A

B


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  • 第1题:

    以下不属于企业外部环境分析中竞争状况研究范围的是()

    • A、对用户和消费者产品需求趋势的分析
    • B、对竞争对手资金、技术、生产规模、技术水平等状况的调查分析
    • C、对竞争对手新产品动向的调查分析
    • D、对潜在竞争对手的调查分析

    正确答案:A

  • 第2题:

    在制定战略时,企业需要对所面临的市场竞争状况进行专门调查和分析,其主要内容是对()

    • A、用户和消费者产品需求趋势的分析
    • B、竞争对手资金、技术、生产规模、技术水平等能力状况的调查分析
    • C、竞争对手新产品动向的调查分析
    • D、潜在竞争对手的调查分析
    • E、竞争对手总体情况的调查

    正确答案:B,C,D,E

  • 第3题:

    广告调查的内容包括()。

    • A、营销环境分析
    • B、消费者分析
    • C、产品分析
    • D、企业分析
    • E、竞争对手分析

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    物流市场调研的步骤包括()

    • A、物流实际调查
    • B、资料整理分析
    • C、实际发展预测
    • D、综合分析处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    当调查资料收集工作完成后,要对资料进行整理和分析。以下不属于资料整理和分析的主要内容的是()

    • A、分类
    • B、核校
    • C、现场调查
    • D、列表

    正确答案:C

  • 第6题:

    判断题
    物流调查资料综合分析的方法有很多。按研究内容的类型分,可分为市场分析、自身分析和竞争对手分析。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    判断题
    物流企业在进入某个区域进行客户开发时,首先要对当地的物流市场进行分析,一般包括物流市场规模分析和消费者分析。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    物流企业在进入某个区域进行客户开发时,首先要对当地的物流市场进行分析,一般包括物流市场规模分析和物流市场构成分析。

  • 第8题:

    判断题
    形成物流调查报告,对调查活动以及对调查数据分析整理的过程及其工作成果进行总结汇报,提供领导参考。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    物流产品分析是指物流企业对自身物流服务进行综合分析,来确定与其他竞争者之间的区别,一般包括物流产品定位分析和竞争者物流服务分析。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    在做完物流服务质量调查之后,要对调查的内容进行整理分析,一般有(  )。
    A

    竞争对手销售能力水平分析    

    B

    自我服务水平分析

    C

    物流服务整体水平分析    

    D

    竞争对手物流服务水平分析

    E

    顾客可接受的服务水平分析


    正确答案: D,B
    解析:
    在做完物流服务质量调查之后,要对调查的内容进行整理分析,一般分析可以从两个方面进行分析:①自我服务水平分析;企业要根据调查来的数据,对企业的物流服务水平进行分析,确定哪些服务项目是客户满意的。哪些是客户不满意的;②竞争对手物流服务水平分析:除了对自身物流服务水平进行分析之外,还要对竞争对手进行分析,确定哪些方面是优势,哪些方面是劣势。

  • 第11题:

    单选题
    (  )是指企业要根据调查来的数据,对企业的物流服务水平进行分析,确定哪些服务项目是客户满意的,哪些是客户不满意的。
    A

    竞争对手物流服务水平分析      

    B

    自我服务水平分析

    C

    客户满意度分析                

    D

    客户服务水平分析


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    一个完整物流调研活动,通常包括四个阶段即物流实际调查、资料整理分析、实际发展预测及()。
    A

    预测分析

    B

    发展决策

    C

    综合分析处理

    D

    资料整理与调查报告


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    物流调研包括的四个阶段是:物流实际调查、()、实际发展预测、综合分析处理

    • A、物流市场分析
    • B、资料整理分析
    • C、资料交叉核实
    • D、资料分类归档

    正确答案:B

  • 第14题:

    网络站点促销必须对竞争对手有所了解,主要是通过()等方法来解决。

    • A、通过市场调查公司调查竞争对手
    • B、通过网友寻找网上的竞争对手
    • C、对竞争对手的主页进行分析研究
    • D、对竞争对手进行经常性的追踪调查

    正确答案:C

  • 第15题:

    对竞争对手进行分析时,其一般步骤是()。

    • A、分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的能力
    • B、了解对手的基本假设、分析竞争对手的目标、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的能力
    • C、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的能力
    • D、分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的能力、分析竞争对手的可能反应

    正确答案:D

  • 第16题:

    竞争对手物流水平分析是指企业要根据调查来的数据,对企业物流服务水平进行分析,确定哪些服务项目是客户满意的,哪些是客户不满意的。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    物流调查资料综合分析的方法有很多。按研究内容的类型分,可分为市场分析、自身分析和竞争对手分析。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    判断题
    竞争对手物流水平分析是指企业要根据调查来的数据,对企业物流服务水平进行分析,确定哪些服务项目是客户满意的,哪些是客户不满意的。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    自我服务水平分析是指企业要根据调查来的数据,对企业物流服务水平进行分析,确定哪些服务项目是客户满意的,哪些是客户不满意的。

  • 第19题:

    判断题
    物流调研通常指物流市场调研,包括物流供需调查、物流供需预测及综合分析研究等内容。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    在制定战略时,企业需要对所面临的市场竞争状况进行专门调查和分析,其主要内容是对()
    A

    用户和消费者产品需求趋势的分析

    B

    竞争对手资金、技术、生产规模、技术水平等能力状况的调查分析

    C

    竞争对手新产品动向的调查分析

    D

    潜在竞争对手的调查分析

    E

    竞争对手总体情况的调查


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    在做完物流服务质量调查之前,要对调查的内容进行整理分析。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    在做完物流服务质量调查之后,要对调查的内容进行整理分析,一般分析可以从两个方面进行分析:①自我服务水平分析;②竞争对手物流服务水平分析

  • 第22题:

    判断题
    调查客户对物流服务的态度最终目的是为了提高物流服务水平,在同竞争对手的竞争中占得先机,所以在调查时可以了解客户对竞争对手服务水平的态度。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    调查客户对物流服务的态度最终目的是为了提高物流服务水平,在同竞争对手的竞争中占得先机,所以在调查时可以了解客户对竞争对手服务水平的态度,了解竞争对手在哪些方面是客户比较满意的,哪些是客户不满意的。

  • 第23题:

    单选题
    以下不属于企业外部环境分析中竞争状况研究范围的是()
    A

    对用户和消费者产品需求趋势的分析

    B

    对竞争对手资金、技术、生产规模、技术水平等状况的调查分析

    C

    对竞争对手新产品动向的调查分析

    D

    对潜在竞争对手的调查分析


    正确答案: C
    解析: 暂无解析