问答题秘书人员应注意哪些方面的修养？
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问答题
秘书人员应注意哪些方面的修养？
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第1题：
住宿人员应注意哪些道德修养？
正确答案:自觉维护公共场所环境卫生，养成良好的卫生习惯。禁止往楼梯走廊内泼水、堆放垃圾；禁止在阳台、走廊内堆放废弃物和悬挂有碍观瞻的物品。 -
第2题：
秘书人员应注意哪些方面的修养？
正确答案: （1）政治思想修养。秘书人员应认真学习理论知识，提升理性思维能力。
（2）作风修养。秘书人员应培养廉洁守纪、谦虚谨慎、认真高效的工作作风。
（3）道德修养。秘书人员应注重社会道德和职业道德的培养。
（4）心理修养。秘书人员应注重培养健康的心理品质，学会调适心理与情绪。 -
第3题：
事故初期现场人员应注意做好哪些方面的工作？
正确答案: 井下发生灾害事故后，在事故地点及附近的人员应注意做好以下工作：
1.认真地分析判断灾情。分析事故的性质、发生原因；查明地点，并对灾害可能波及的范围和危害程度作出判断；迅速了解和掌握人员伤亡情况。
2.积极安全地消灭或控制事故。在查明灾情后，必须按照《煤矿安全规程》和《矿井灾害预防和处理计划》的要求，积极地进行抢救工作。
3.同时向矿井调度室汇报，并通知可能受事故波及区域的人员。 -
第4题：
问营业厅人员在和客户的沟通中应注意哪些方面？
正确答案: ⑴认真倾听，表示出对客户的关注。不随意打断客户的话语，保持其语义完整。
⑵耐心听取客户的意见，虚心接受客户的批评。诚恳感谢客户提出的建议，做到有则改之，无则加勉。
⑶如果属于自身工作失误，要立即向客户赔礼、道歉。不推卸责任或找客观原因。
⑷受了委屈要冷静处理。不能感情用事，不顶撞和训斥客户，更不能与客户发生争执。
⑸重大问题，应及时向领导请示汇报后再答复客户。不回避，不否定，不急于下结论。 -
第5题：
写作者应具备的基本修养包括哪些方面的内容？
正确答案: 写作者应具备的基本修养是：
（1）加强思想修养
（2）积累生活经验
（3）扩展知识
（4）学习语言
（5）磨练写作技巧 -
第6题：
上消化道出血时，护理人员应注意观察哪些方面的内容？
正确答案: （1）呕血及黑粪的量、次数和性质。
（2）神志变化。
（3）生命体征的变化。
（4）尿量。
（5）肢体温度。
（6）皮肤与甲床色泽。
（7）同围静脉特别是颈静脉充盈情况。 -
第7题：
当班期间，当班人员进出岗亭应注意哪些方面？
正确答案:当班人员进出岗亭应穿反光服，随时反锁岗亭门，注意车道车辆。 -
第8题：
问答题公务人员要处理好与新闻媒体的关系，应注意哪些方面？正确答案： 第一，要把新闻界人士当做朋友对待，要坦诚相待，体现尊重友好；
第二，多家媒体采访时，要对所有的新闻媒体一视同仁，不可亲疏有别，厚此薄彼；
第三，尽可能向新闻媒体提供其所需信息，并注重信息的准确性、真实性与时效性，不可弄虚作假；
第四，要尊重新闻记者的自我判断，不可拉拢、收买、甚至左右对方；
第五，要与新闻界人士保持长期友好联络，注意经常与对方互通信息。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题事故初期现场人员应注意做好哪些方面的工作？正确答案： 井下发生灾害事故后，在事故地点及附近的人员应注意做好以下工作：
1.认真地分析判断灾情。分析事故的性质、发生原因；查明地点，并对灾害可能波及的范围和危害程度作出判断；迅速了解和掌握人员伤亡情况。
2.积极安全地消灭或控制事故。在查明灾情后，必须按照《煤矿安全规程》和《矿井灾害预防和处理计划》的要求，积极地进行抢救工作。
3.同时向矿井调度室汇报，并通知可能受事故波及区域的人员。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述秘书人员应如何加强自身的职业道德修养。正确答案：解析： -
第11题：
多选题秘书活动的基本要素（）。A领导者
B秘书修养
C秘书人员和方法
D秘书环境和领导意图
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题秘书人员的办公室管理有哪些方面？正确答案： 广义的办公室管理既包括办公室环境与物业的管理，又包括办公人员的行为管理。解析： 暂无解析 -
第13题：
公务人员要处理好与新闻媒体的关系，应注意哪些方面？
正确答案: 第一，要把新闻界人士当做朋友对待，要坦诚相待，体现尊重友好；
第二，多家媒体采访时，要对所有的新闻媒体一视同仁，不可亲疏有别，厚此薄彼；
第三，尽可能向新闻媒体提供其所需信息，并注重信息的准确性、真实性与时效性，不可弄虚作假；
第四，要尊重新闻记者的自我判断，不可拉拢、收买、甚至左右对方；
第五，要与新闻界人士保持长期友好联络，注意经常与对方互通信息。 -
第14题：
秘书人员的办公室管理有哪些方面？
正确答案:广义的办公室管理既包括办公室环境与物业的管理，又包括办公人员的行为管理。 -
第15题：
秘书人员的工作作风修养要求主要包括（）点。
- A、5
- B、6
- C、7
- D、8
正确答案:B -
第16题：
问95598坐席人员在处理客户投诉时应注意哪些方面？
正确答案: ⑴根据客户的描述，判断是否属于投诉举报受理范围，注意正确引导，化解客户矛盾。
⑵客户反映的问题属于投诉举报范围内的，要感谢客户并记录相关信息。
⑶判断为重复投诉举报，如问题已经解决，答复客户；若问题仍未解决，查询处理进度，并将情况立即报告当值负责人。 -
第17题：
目前，记者在职业道德修养上要特别注意哪些方面的问题？
正确答案: 记者在职业道德修养上要注意以下几个问题：
⑴坚持实事求是。记者要重事实，讲真话，维护新闻的真实性原则。要宝富贵不能淫，威武不屈，坚决同一切危害党和人民利益的现象与行为作不懈的斗争。⑵报道内容健康。记者发出的报道，要坚持正确的舆论导向，要有益于社会进步和人民群众的身心健康。⑶反对以稿谋私。记者要全心全意为人民服务，自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义思想的侵蚀，坚决反对“有偿新闻”，坚决反对利用职务之便去谋取任何的私利。⑷提倡团结协作。记者和同行之间，既要相互竞争，发挥自身的优势，又要团结协作，形成合力。要同行相亲，互相支持，不要同行相克，嫉贤妒能。 -
第18题：
秘书活动的基本要素（）。
- A、领导者
- B、秘书修养
- C、秘书人员和方法
- D、秘书环境和领导意图
正确答案:C,D -
第19题：
秘书人员应从哪些方面加强自身的职业道德水平？
正确答案: （1）培养角色意识，忠于职守，严守本分。
（2）实事求是，严谨细致，严守机密。
（3）树立效益意识，培养开拓精神。
（4）坚持诚信，具有公关意识。
（5）自尊自立，坚持学习。
（6）服从领导，顾全大局。
（7）增强服务意识，提高服务质量。 -
第20题：
问答题住宿人员应注意哪些道德修养？正确答案： 自觉维护公共场所环境卫生，养成良好的卫生习惯。禁止往楼梯走廊内泼水、堆放垃圾；禁止在阳台、走廊内堆放废弃物和悬挂有碍观瞻的物品。解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题下列属于加强秘书人员的政治思想修养的措施的是：A学习秘书人员保密规定
B学习科学发展观
C学习专业知识
D学习办公室规定
正确答案： C解析： -
第22题：
问答题修辞主体的修养主要应包括哪些方面？举例说明正确答案： 修辞主体的修养主要应包括：思想品德、生活积累、知识素养三方面。举例：明代东林党人顾宪成，写了一副对联：风声雨声读书声，声声入耳；家事国事天下事，事事关心。这幅对联非常著名。十年动乱，使许多人变得消沉，因此有人模仿此联写了一副对联：风声雨声不吱声，了此一生；国事家事不问事，平安无事。胡耀邦为了激励人们也写了一副对联：风声雨声悲叹声，枉此一生；险事难事天下事，争当勇士。应该说，这几副对联单从对联艺术的角度来说，都是佳对。但是，读起来所体现的意境真是天壤之别，这说明主体的思想品德的修养对提高修辞实践能力是有帮助的。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题秘书人员应从哪些方面加强自身的职业道德水平？正确答案： （1）培养角色意识，忠于职守，严守本分。
（2）实事求是，严谨细致，严守机密。
（3）树立效益意识，培养开拓精神。
（4）坚持诚信，具有公关意识。
（5）自尊自立，坚持学习。
（6）服从领导，顾全大局。
（7）增强服务意识，提高服务质量。解析： 认识秘书的职业道德内涵与秘书职业道德的培养，二者是一体之两面，都指向职业道德问题。秘书职业道德的培养，应以秘书职业道德的要求和内涵为依据，通过长时间的努力来实现。
秘书人员主要应注意从以下几个方面来加强职业道德素养：
（1）培养角色意识，忠于职守，严守本分。
（2）实事求是，严谨细致，严守机密。
（3）树立效益意识，培养开拓精神。
（4）坚持诚信，具有公关意识。
（5）自尊自立，坚持学习。
（6）服从领导，顾全大局。
（7）增强服务意识，提高服务质量。