问答题绩效管理是什么？
题目
问答题
绩效管理是什么？
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参考答案和解析
正确答案：
是促进公共事业管理绩效提高的重要的管理工具；绩效管理是公共事业管理科学的评估工具
解析：
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第1题：
绩效考核时绩效管理循环中的一个环节，绩效考核要实现两个目的：一是绩效改进，二是价值评价。绩效管理最重要的是要让员工明白公司对他的具体要求是什么，他将如何开展工作和改进工作。
正确答案:错误 -
第2题：
绩效管理在公共管理中的意义是什么？
正确答案:⑴绩效管理有利于促进民主政治的发展；
⑵绩效管理有利于提高公共部门的绩效；
⑶绩效管理有利于明确公共部门的责任；
⑷绩效管理有利于强化激励机制；
⑸绩效管理有利于资源有效配置；
⑹绩效管理有利于改善公共部门的形象。 -
第3题：
推进绩效管理制度的目标是什么，具体流程是什么？
正确答案: 目标：通过对员工绩效的有效管理实现组织绩效的提升；
具体流程：绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈。 -
第4题：
PAC绩效管理是什么？
正确答案: PAC绩效管理的机能是分析作业员或工作组、工作部门的绩效，凭作考核与奖惩依据。也就是说，PAC绩效管理紧密分析作业员、机台、生产批的“效率”状况，及早了解差异原因，迅速及时地找出对策，定期分析“损失工时”的型态及原因，及早寻求效率改善的适当对策。 -
第5题：
绩效管理是什么？
正确答案:是促进公共事业管理绩效提高的重要的管理工具；绩效管理是公共事业管理科学的评估工具 -
第6题：
绩效评价与绩效管理之间的联系和区别是什么？
正确答案:A绩效管理是一个完整的过程，绩效评价只是管理过程中的一个环节。
B绩效管理注重信息的沟通与绩效目标的达成，绩效评价注重的是考核和评估。
C绩效管理贯穿于管理活动的全过程，绩效评价只出现在特定的时期。
D绩效管理具有战略性与前瞻性，绩效评价具有滞后性。 -
第7题：
问答题绩效计划在绩效管理系统中的作用是什么？正确答案： （一）绩效计划是绩效管理系统中最重要的环节
（二）绩效计划可保证员工和组织目标的顺利实现
（三）科学、合理的绩效计划有利于时间的节约解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题公共事业管理的基本绩效指标是什么？各自的基本内涵是什么？正确答案： 从公共管理既必须重视经济效率，更必须注重社会效率的基本要求出发，公共部门的绩效指标一般有四个基本方面，即4E://经济（economiC.、效率（efficiency）、效能（effectiveness）、公正（equity。）
（1）经济。这一指标一般是指公共部门投入到管理项目中的资源水准，涉及的问题是一个公共组织在既定的时间内，在获取一定的收益或得到一定的产出的情况下，花费了多少钱？而且，作为公共组织尤其政府部门来说，这一指标还包含着其支出即取得结果的花费是不是按照法定的程序进行。
（2）效率。这一指标所要评价的是一个公共组织在既定的时间和预算投入下，产生了何种公共服务结果。公共部门的效率指标通常包括服务水准的提供、活动的执行、服务与产品的数目、每项服务的单位成本等。
公共部门的效率包含两个方面的内容：一是生产效率，即生产和提供公共产品或服务的平均成本；二是配置效率，即公共组织所提供的公共产品或服务是否满足了利害关系人（即其利益与公共产品的生产和提供有关系的个人和群体）的不同的偏好，也就是公共组织所提供的公共产品或服务的项目中，如国防、社会治安、文化、教育、卫生、社会福利、环保等，其预算比例及投资的先后，是否符合公众的偏好顺序，即公众的需求顺序和需求水平。
（3）效果。效果是衡量公共管理结果的另一个重要指标，它关注的问题是：通过实施管理后，公共服务的情况是否有了改善。
（4）公平。这一指标关注的基本问题，是接受公共服务的团体或个人是否都受到公平的待遇，弱势群体是否得到了公平对待并享受到所需要的更多的服务。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题社区管理绩效评估指标体系的构建原则是什么？正确答案： （1）规范化与制度化；
（2）可操作性；
（3）群众性；
（4）系统性；
（5）前瞻性解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题绩效考核对企业人力资源管理的意义是什么？正确答案： 绩效考核也称成绩或成果测评，是企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。绩效考核是一项系统工程，涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容，其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强，其实质是做到人尽其才，使人力资源作用发挥到极至。绩效考核可以为企业人力资源的招聘、录用、培训和发展提供依据。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题公共管理绩效评估的功能是什么？正确答案：
公共管理绩效评估,就是对广义的政府组织、非营利组织以及公共企业等特定的社会组织在履行公共责任的过程中,在讲求内部管理与外部效应、数量与质量、经济因素与伦理政治因素、刚性规范与柔性机制相统一的基础上,获得的公共产出进行的评审界定。其功能体现在:
(1)公共管理绩效评估是公共管理的必要手段,是一种有效的管理工具
①绩效评估是公共管理的必要手段。它通过考察公共项目的实施状况,分析实际效果与预期目标的偏离程度,总结公共政策和项目实施的经验教训,反馈给有关公共管理部门,以便及时作出调整和修正,弥补公共管理项目的缺陷,为未来的公共决策、实施积累经验,完善和提高公共管理水平。
②绩效评估是一种有效的管理工具,可以用做一种诱导机制来激发人的工作热情和动力。建立在绩效评估基础上的奖惩,可以强化组织的激励机制;绩效评估在政府运作和管理上加上成本一效益的考虑,改变了政府公共部门的浪费。
(2)公共管理绩效评估有利于转变政府管理理念,提高公共部门的绩效
①绩效评估有助于落实和实现公共部门的责任。公众期望公共部门能对自己作出的决定负责,这就要求通过绩效评估的方式对其绩效进行评价,从而落实和实现政府的责任。
②绩效评估有助于提高公共服务供给的效率和质量。通过在公共服务供给部门(即政府部门、私营部门、第三部门)之间展开竞争、创造市场动力、利用市场机制解决政府效率低下等问题提供了有效的途径,从而有助于提高公共服务供给的效率和质量。
③绩效评估有助于改进公共部门与社会公众的关系。公共部门与社会公众之间的关系由治理者与被治理者的关系变为公共服务的提供者与消费者、顾客之间的关系。
(3)公共管理绩效评估有利于监督公共部门的行为,改善公共部门的形象
①绩效评估的缺位会对公共管理造成严重的影响。绩效评估把公共部门在各方面的表现情况公之于众,无疑有利于公众了解、监督公共部门的行为。绩效评估能为政策制定者、公共部门及其全体雇员改进绩效提供有价值的信息和反馈,为公众对公共部门及其所提供的服务进行选择提供了依据。
②公共管理绩效评估极大地改进了公共部门与社会公众之间的关系,充分显示了公共管理绩效评估的政治功能。促进了“更有回应性、更有责任心和更富有效率”的政府改革目标的实现,促使公共部门采取重塑政府角色和界定政府职能、提高服务质量、强调顾客至上和以顾客需求为导向等措施,极大地改进了公共部门与社会公众之间的关系,使政治统治巧妙地涉入社会公众的普通生活,树立了良好的政府形象。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题环境绩效和环境绩效管理的概念是什么？正确答案： 环境绩效是组织通过一系列环境管理措施或生态环境保护措施所获得的环境改善的成效。
环境绩效管理是以改善和提高各种组织的环境绩效为目标的一种环境管理方法。解析： 暂无解析 -
第13题：
绩效考核对企业人力资源管理的意义是什么？
正确答案: 绩效考核也称成绩或成果测评，是企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。绩效考核是一项系统工程，涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容，其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强，其实质是做到人尽其才，使人力资源作用发挥到极至。绩效考核可以为企业人力资源的招聘、录用、培训和发展提供依据。 -
第14题：
代维绩效管理考核的主要内容是什么？（）
- A、关键绩效指标（KPI）
- B、工作评估
- C、工作目标（GS）
- D、专项扣分
正确答案:A,C,D -
第15题：
绩效管理的意义是什么？
正确答案: （一）绩效管理促进质量管理
（二）绩效管理提高员工工作的动机水平
绩效管理可以从几个方面提高员工的动机水平：一是通过绩效工资；二是通过通过提高员工对组织的承诺、满意感等激活员工的工作动机。三是通过目标设定来激励员工。
（三）绩效管理促进组织内部信息流通和企业文化建设
（四）绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统 -
第16题：
公共部门进行绩效管理的难点是什么？
正确答案:第一，尽管统计技术的进步是许多最终产品可以计量，但是政府活动不同于一般市场经济活动，无法以数字标明其预期的经济效益；
第二，作为考核“绩效”手段的会计制度和报告制度也随之复杂起来，其重心已向成本会计方向转移，而政府会计改革相对滞后；
第三，绩效预算虽然提出较好的工作衡量制度和数量根据，却没有提出衡量决策制定是否合理有效的制度，对达到预算目标的各种目标缺乏充分的比较分析。 -
第17题：
公共事业管理的基本绩效指标是什么？各自的基本内涵是什么？
正确答案:从公共管理既必须重视经济效率，更必须注重社会效率的基本要求出发，公共部门的绩效指标一般有四个基本方面，即4E://经济（economiC.、效率（efficiency）、效能（effectiveness）、公正（equity。）
（1）经济。这一指标一般是指公共部门投入到管理项目中的资源水准，涉及的问题是一个公共组织在既定的时间内，在获取一定的收益或得到一定的产出的情况下，花费了多少钱？而且，作为公共组织尤其政府部门来说，这一指标还包含着其支出即取得结果的花费是不是按照法定的程序进行。
（2）效率。这一指标所要评价的是一个公共组织在既定的时间和预算投入下，产生了何种公共服务结果。公共部门的效率指标通常包括服务水准的提供、活动的执行、服务与产品的数目、每项服务的单位成本等。
公共部门的效率包含两个方面的内容：一是生产效率，即生产和提供公共产品或服务的平均成本；二是配置效率，即公共组织所提供的公共产品或服务是否满足了利害关系人（即其利益与公共产品的生产和提供有关系的个人和群体）的不同的偏好，也就是公共组织所提供的公共产品或服务的项目中，如国防、社会治安、文化、教育、卫生、社会福利、环保等，其预算比例及投资的先后，是否符合公众的偏好顺序，即公众的需求顺序和需求水平。
（3）效果。效果是衡量公共管理结果的另一个重要指标，它关注的问题是：通过实施管理后，公共服务的情况是否有了改善。
（4）公平。这一指标关注的基本问题，是接受公共服务的团体或个人是否都受到公平的待遇，弱势群体是否得到了公平对待并享受到所需要的更多的服务。 -
第18题：
绩效管理系统的目的是什么？
正确答案:1.促进员工发展。
2.决定适当的奖金和报酬。
3.提高员工积极性。
4.促进与法律的一致性。
5.有利于人力资源规划程序。 -
第19题：
问答题绩效管理在公共管理中的意义是什么？正确答案： ⑴绩效管理有利于促进民主政治的发展；
⑵绩效管理有利于提高公共部门的绩效；
⑶绩效管理有利于明确公共部门的责任；
⑷绩效管理有利于强化激励机制；
⑸绩效管理有利于资源有效配置；
⑹绩效管理有利于改善公共部门的形象。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题绩效管理与其他的人力资源管理、功能、模块联系是什么？正确答案： 职位分析是绩效管理的基础，借助职位说明书来设定绩效目标，可以让绩效管理工作更有针对性。
借助绩效管理系统，能够对员工目前的知识和技能水平作出准确的评价，可以为人力资源需求质量的预测提供信息。
通过对员工的绩效进行评价可以比较招聘渠道的质量，实现优化，同时也是检测甄选录用系统效度的一个有效手段；招聘录用质量高的话，员工在实际工作中的表现就会比较好，减轻管理的负担。
通过对员工绩效的评价，可以发现培训的“压力点”；同时培训也是改进员工绩效的一个手段，有助于实现绩效管理的目的。
将员工的薪酬与绩效挂钩，可以产生很大的激励作用，实现薪酬的内外公平。
通过对员工进行绩效考核，可以发现员工是否胜任现有职位及可以胜任那些职位，实现员工与职位的相互匹配。同时还可以减少纠纷。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题成功实施绩效管理的条件是什么？正确答案： 1.实施目标管理
2.基于公司战略的KPI指标考核体系
3.绩效管理过程
4.统一、完整的绩效考核制度
5.强有力的组织保障体系解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题绩效管理的概念是什么？正确答案： 绩效管理是指为了达到组织的目标，通过持续开放的沟通，推动个人和团队有利于目标达成的行为，形成组织所期望的利益和产出的过程。即通过持续的沟通与规范化的管理不断提高员工和组织绩效，并提高员工能力和素质的过程。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题PAC绩效管理是什么？正确答案： PAC绩效管理的机能是分析作业员或工作组、工作部门的绩效，凭作考核与奖惩依据。也就是说，PAC绩效管理紧密分析作业员、机台、生产批的“效率”状况，及早了解差异原因，迅速及时地找出对策，定期分析“损失工时”的型态及原因，及早寻求效率改善的适当对策。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题社区管理绩效评估指标体系的定量依据是什么？正确答案： （1）城市社区各项社会事业在“九五”期间的发展水平与发展速度；
（2）城市社区的经济平均发展水平；
（3）社区居民对社区社会事业的需求与期望程度；
（4）按照实事求是、量力而行的原则，适当留有余地。
社区管理绩效评估指标体系的各项指标也可分为客观指标和主观指标两大类。解析： 暂无解析