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  • 第1题:

    简述目标管理的特点及过程。


    正确答案: 特点:
    ①重视人的因素。
    目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度,也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下,上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持,下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。
    ②建立目标锁链与目标体系。
    目标管理通过专门设计的过程,将组织的整体目标逐级分解,转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最后到个人目标。在目标分解过程中,权、责、利三者已经明确,而且相互对称。这些目标方向一致,环环相扣,相互配合,形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标,整个企业的总目标才有完成的希望。
    ③重视成果
    目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准,也是人事考核和奖评的依据,成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法,上级并不过多干预。所以,在目标管理制度下,监督的成分很少,而控制目标实现的能力却很强。
    过程:
    ①建立一套完整的目标体系。这项工作总是从企业的最高主管部门开始的,然后由上而下地逐级确定目标。上下级的目标之间通常是一种“目的——手段”的关系;某一级的目标,需要用一定的手段来实现,这些手段就成为下一级的次目标,按级顺推下去,直到作业层的作业目标,从而构成一种锁链式的目标体系。
    ②制定目标。制定目标的工作如同所有其他计划工作一样,非常需要事先拟定和宣传。这是一些指导方针,如果指导方针不明确,就不可能希望下级主管人员会制定出合理的目标来。此外,制定目标应当采取协商的方式,应当鼓励下级主管人员根据基本方针拟定自己的目标,然后由上级批准。目标体系应与组织结构相吻合,从而使每个部门都有明确的目标,每个目标都有人明确负责。然而,组织结构往往不是按组织在一定时期的目标而建立的,因此,在按逻辑展开目标和按组织结构展开目标之间,时常会存在差异。其表现是,有时从逻辑上看,一个重要的分目标却找不到对此负全面责任的管理部门,而组织中的有些部门却很难为其确定重要的目标,这种情况的反复出现,可能最终导致对组织结构的调整。从这个意义上说,目标管理还有助于搞清组织机构的作用。
    ③组织实施。目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,而自己去抓重点的综合性管理。完成目标主要靠执行者的自我控制,如果在明确了目标之后,作为上级主管人员还像从前那样事必躬亲,便违背了目标管理的主旨,不能获得目标管理的效果。当然,这并不是说,上级在确定目标后就可以撒手不管了。上级的管理应主要表现在指导、协助、提出问题、提供情报以及创造良好的工作环境方面。
    ④检查和评价。对各级目标的完成情况,要事先规定出期限,定期进行检查,检查的方法可灵活地采用自检、互检和责成专门的部门进行检查。检查的依据就是事先确定的目标。对于最终结果,应当根据目标进行评价,并根据评价结果进行奖罚。经过评价,使得目标管理进入下一轮循环过程。

  • 第2题:

    简述安全目标管理的实施。


    正确答案:安全目标实施管理是指在落实保证措施计划,促使目标实现的过程中所进行的管理活动。这是目标管理取得成效的决定性环节。目标实施的管理,主要实行以各级目标责任者的自主管理或自主控制为主,同时辅之以上的组织、指挥、控制与协调。

  • 第3题:

    简述目标管理的实施过程。


    正确答案: 1、制定目标
    2、明确组织的作用
    3、执行目标
    4、评价成果
    5、实施奖惩
    6、制定新目标并开始新的目标管理循环。

  • 第4题:

    目标管理的实施遵循PDCA循环过程它们分别指计划、实施、()、处理。


    正确答案:检测

  • 第5题:

    目标管理的实施遵循PDCA循环过程,计划,实施(),()。


    正确答案:检测;处理

  • 第6题:

    项目目标管理的过程就是目标管理的工作流程。通常,项目目标管理的工作流程包括()。

    • A、制定目标
    • B、目标评价
    • C、目标实施
    • D、检查实施结果及奖惩
    • E、信息反馈及处理

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题:

    填空题
    目标管理的实施遵循PDCA循环过程,计划,实施(),()。

    正确答案: 检测,处理
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    填空题
    目标管理的实施过程是()。

    正确答案: 确定总目标、目标展开、目标的实施、目标成果的评价、实行奖惩、新的目标管理循环
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述目标管理的过程。

    正确答案: (1)组织总目标的设定;
    (2)组织总目标的分解;
    (3)目标完成检查和业绩考评。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述德鲁克目标管理的先决条件及其实施阶段。

    正确答案: 德鲁克指出,古典管理学派偏重于以工作为中心,行为科学又偏重于以人为中心,目标管理则是综合兼顾了工作中心和人本精神的管理技能或管理制度,它能使员工发现的兴趣和价值,并以工作中满足其自我实现的需要。德鲁克认为,目标管理中,首先要注意目标细分。企业中目标可分为战略目标、管理目标和具体任务等,它们应当分别由相关的管理者和一般员工来制定。在他看来,有效的目标管理的先决条件是:
    (1)高层管理人员参加。总经理和其他高层管理人员必须积极参加制定和实现公司的战略目标和高级策略目标。
    (2)下级人员必须积极参加目标的制定和实现。目标管理之所以能起到激励作用并改善人际关系,就因为它能吸引各级管理人员和广大职工参加制定目标的实现承担责任。
    (3)有充分的情报资料。要制定出有效的目标,就要有充分而精确的情报资料。各级管理人员如果不知道高层管理制定的目标,就不能恰当地制定自己的目标。此外,各级管理人员还必须掌握有关成本、可用资源、同事及其他人的协作意愿、市场条件、自己的行为对企业内其他单位的影响等方面的情报资料。
    (4)对实现目标的手段(生产过程、人员、物资、资金)有一定程度的控制权。否则,目标虽然制定出来了,却并不能影响管理行为,取得成果。
    (5)对由于实施目标管理而冒风险者要予以奖励,以便促进员工承担目标责任,而不仅仅是只完成工作。
    (6)对职工要有信心。德鲁克倡导的目标管理,可分三个阶段实施:
    第一阶段:制定目标。
    第一步,准备。对各级管理人员和准备参加目标管理的人员系统地提供有关目标管理的性质和利益的情报,尽可能地使参加者了解自己在目标管理制度中的个人利益和职能,并消除他们的顾虑。
    第二步,由企业的高层领导制定战略目标。这一步要注意战略目标要足够宽泛,以便在情况复杂时有足够的机动余地;战略目标要表述为企业准备达到的各种标准,如在道德和法律的限度内取得最大的利润,通过向企业成员提供生产率、补偿、挑战等方面的机会来激励他们,等等。
    第三步,在各管理层制定试探性的策略目标。这些策略目标(包括高层领导制定的高级策略目标)是试探性的,可根据管理实践变化而予以改变。
    第四步,各级管理人员提出各种建议,相互讨论并修改。各级管理人员提出的建议,有时要经过反复的讨论和修改才能定下来。这样虽然要费些时间,但能让大家把意见都讲出来,并使每个人都感到是他自己订的计划,从而提高实现计划的积极性。
    第五步,对各项目标和评价标准达成协议。通过各级管理人员对建议的讨论和修改,就各项目标准和评价标准达成协议,形成一个完整的目标体系。每一级达成协议的目标和评价标准要报送上一级。
    第二阶段:实现目标。这也是连结第一阶段的第六步,在一般监督下为实现目标而进行过程管理。这种过程管理同传统的管理方法不同,主要由职工自主管理或自我控制,上级只是根据例外原则对重大的问题才过问和干预。因为每个员工都有自己制定的目标,他能充分发挥自己的积极性、创造性和主动性来实现他自己的目标。上级只需加以支持和诱导,鼓励职工为实现自己的目标而努力。由于职工的个人目标和各级管理人员的策略目标是以整个企业的战略目标为依据的,所以,当职工的个人目标和各级管理人员的策略目标实现时,企业的战略目标也就实现了。
    第三阶段:检查和评价成果。这也是连结上两个阶段的第七步。把实现的结果同原来制定的目标相比较,对做得好的,肯定成绩,予以各种形式的奖励;对做得不好的,一般并不予以惩罚,而是尽量使各级管理人员和员工自己总结教训,上级予以辅导,以便将来更好地发挥自己的能力,为企业做出贡献。最后,要把这一个周期中总结出来的经验和教训应用到目标管理的下一个周期中去,以便不断地提高目标管理工作的质量。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    “自我控制”是目标管理的实施过程中哪一步()。
    A

    目标的实施

    B

    目标展开

    C

    新的目标管理循环

    D

    实行奖惩


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述安全目标管理的实施。

    正确答案: 安全目标实施管理是指在落实保证措施计划,促使目标实现的过程中所进行的管理活动。这是目标管理取得成效的决定性环节。目标实施的管理,主要实行以各级目标责任者的自主管理或自主控制为主,同时辅之以上的组织、指挥、控制与协调。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述目标管理的过程。


    正确答案: (1)组织总目标的设定;
    (2)组织总目标的分解;
    (3)目标完成检查和业绩考评。

  • 第14题:

    简述德鲁克目标管理的先决条件及其实施阶段。


    正确答案: 德鲁克指出,古典管理学派偏重于以工作为中心,行为科学又偏重于以人为中心,目标管理则是综合兼顾了工作中心和人本精神的管理技能或管理制度,它能使员工发现的兴趣和价值,并以工作中满足其自我实现的需要。德鲁克认为,目标管理中,首先要注意目标细分。企业中目标可分为战略目标、管理目标和具体任务等,它们应当分别由相关的管理者和一般员工来制定。在他看来,有效的目标管理的先决条件是:
    (1)高层管理人员参加。总经理和其他高层管理人员必须积极参加制定和实现公司的战略目标和高级策略目标。
    (2)下级人员必须积极参加目标的制定和实现。目标管理之所以能起到激励作用并改善人际关系,就因为它能吸引各级管理人员和广大职工参加制定目标的实现承担责任。
    (3)有充分的情报资料。要制定出有效的目标,就要有充分而精确的情报资料。各级管理人员如果不知道高层管理制定的目标,就不能恰当地制定自己的目标。此外,各级管理人员还必须掌握有关成本、可用资源、同事及其他人的协作意愿、市场条件、自己的行为对企业内其他单位的影响等方面的情报资料。
    (4)对实现目标的手段(生产过程、人员、物资、资金)有一定程度的控制权。否则,目标虽然制定出来了,却并不能影响管理行为,取得成果。
    (5)对由于实施目标管理而冒风险者要予以奖励,以便促进员工承担目标责任,而不仅仅是只完成工作。
    (6)对职工要有信心。德鲁克倡导的目标管理,可分三个阶段实施:
    第一阶段:制定目标。
    第一步,准备。对各级管理人员和准备参加目标管理的人员系统地提供有关目标管理的性质和利益的情报,尽可能地使参加者了解自己在目标管理制度中的个人利益和职能,并消除他们的顾虑。
    第二步,由企业的高层领导制定战略目标。这一步要注意战略目标要足够宽泛,以便在情况复杂时有足够的机动余地;战略目标要表述为企业准备达到的各种标准,如在道德和法律的限度内取得最大的利润,通过向企业成员提供生产率、补偿、挑战等方面的机会来激励他们,等等。
    第三步,在各管理层制定试探性的策略目标。这些策略目标(包括高层领导制定的高级策略目标)是试探性的,可根据管理实践变化而予以改变。
    第四步,各级管理人员提出各种建议,相互讨论并修改。各级管理人员提出的建议,有时要经过反复的讨论和修改才能定下来。这样虽然要费些时间,但能让大家把意见都讲出来,并使每个人都感到是他自己订的计划,从而提高实现计划的积极性。
    第五步,对各项目标和评价标准达成协议。通过各级管理人员对建议的讨论和修改,就各项目标准和评价标准达成协议,形成一个完整的目标体系。每一级达成协议的目标和评价标准要报送上一级。
    第二阶段:实现目标。这也是连结第一阶段的第六步,在一般监督下为实现目标而进行过程管理。这种过程管理同传统的管理方法不同,主要由职工自主管理或自我控制,上级只是根据例外原则对重大的问题才过问和干预。因为每个员工都有自己制定的目标,他能充分发挥自己的积极性、创造性和主动性来实现他自己的目标。上级只需加以支持和诱导,鼓励职工为实现自己的目标而努力。由于职工的个人目标和各级管理人员的策略目标是以整个企业的战略目标为依据的,所以,当职工的个人目标和各级管理人员的策略目标实现时,企业的战略目标也就实现了。
    第三阶段:检查和评价成果。这也是连结上两个阶段的第七步。把实现的结果同原来制定的目标相比较,对做得好的,肯定成绩,予以各种形式的奖励;对做得不好的,一般并不予以惩罚,而是尽量使各级管理人员和员工自己总结教训,上级予以辅导,以便将来更好地发挥自己的能力,为企业做出贡献。最后,要把这一个周期中总结出来的经验和教训应用到目标管理的下一个周期中去,以便不断地提高目标管理工作的质量。

  • 第15题:

    目标管理的实施过程是()。


    正确答案:确定总目标、目标展开、目标的实施、目标成果的评价、实行奖惩、新的目标管理循环

  • 第16题:

    目标管理的实施过程()。

    • A、确定总目标
    • B、目标展开
    • C、目标协商
    • D、目标的实施

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    “自我控制”是目标管理的实施过程中哪一步()。

    • A、目标的实施
    • B、目标展开
    • C、新的目标管理循环
    • D、实行奖惩

    正确答案:A

  • 第18题:

    简述要成功实施目标管理法需要遵守哪些基本要求。


    正确答案:(1)充分沟通。
    (2)确立目标有下属充分参与。
    (3)执行目标管理,要向下属充分授权。
    (4)营造积极的组织环境,创造良好的工作氛围。

  • 第19题:

    填空题
    目标管理的实施遵循PDCA循环过程它们分别指计划、实施、()、处理。

    正确答案: 检测
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    项目目标管理的过程就是目标管理的工作流程。通常,项目目标管理的工作流程包括()。
    A

    制定目标

    B

    目标评价

    C

    目标实施

    D

    检查实施结果及奖惩

    E

    信息反馈及处理


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述学校目标管理的过程。

    正确答案: (1)学校目标的制定:包括调查研究、草拟目标方案、论证目标方案并最终确定目标等步骤;
    (2)学校目标的分解:学校目标的分解通常有两种方式:指令式和协商式;
    (3)学校目标的实施:包括制定实施计划、签定目标管理责任书、进行目标实施前的准备和目标实施过程中的反馈控制;
    (4)实施结果的评价:包括对目标成果进行评价;根据评价结果实施奖惩;对整个目标实施过程进行总结,为下一阶段的目标管理提供依据。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述目标管理的特点及过程。

    正确答案: 特点:
    ①重视人的因素。
    目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度,也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下,上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持,下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。
    ②建立目标锁链与目标体系。
    目标管理通过专门设计的过程,将组织的整体目标逐级分解,转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最后到个人目标。在目标分解过程中,权、责、利三者已经明确,而且相互对称。这些目标方向一致,环环相扣,相互配合,形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标,整个企业的总目标才有完成的希望。
    ③重视成果
    目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准,也是人事考核和奖评的依据,成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法,上级并不过多干预。所以,在目标管理制度下,监督的成分很少,而控制目标实现的能力却很强。
    过程:
    ①建立一套完整的目标体系。这项工作总是从企业的最高主管部门开始的,然后由上而下地逐级确定目标。上下级的目标之间通常是一种“目的——手段”的关系;某一级的目标,需要用一定的手段来实现,这些手段就成为下一级的次目标,按级顺推下去,直到作业层的作业目标,从而构成一种锁链式的目标体系。
    ②制定目标。制定目标的工作如同所有其他计划工作一样,非常需要事先拟定和宣传。这是一些指导方针,如果指导方针不明确,就不可能希望下级主管人员会制定出合理的目标来。此外,制定目标应当采取协商的方式,应当鼓励下级主管人员根据基本方针拟定自己的目标,然后由上级批准。目标体系应与组织结构相吻合,从而使每个部门都有明确的目标,每个目标都有人明确负责。然而,组织结构往往不是按组织在一定时期的目标而建立的,因此,在按逻辑展开目标和按组织结构展开目标之间,时常会存在差异。其表现是,有时从逻辑上看,一个重要的分目标却找不到对此负全面责任的管理部门,而组织中的有些部门却很难为其确定重要的目标,这种情况的反复出现,可能最终导致对组织结构的调整。从这个意义上说,目标管理还有助于搞清组织机构的作用。
    ③组织实施。目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,而自己去抓重点的综合性管理。完成目标主要靠执行者的自我控制,如果在明确了目标之后,作为上级主管人员还像从前那样事必躬亲,便违背了目标管理的主旨,不能获得目标管理的效果。当然,这并不是说,上级在确定目标后就可以撒手不管了。上级的管理应主要表现在指导、协助、提出问题、提供情报以及创造良好的工作环境方面。
    ④检查和评价。对各级目标的完成情况,要事先规定出期限,定期进行检查,检查的方法可灵活地采用自检、互检和责成专门的部门进行检查。检查的依据就是事先确定的目标。对于最终结果,应当根据目标进行评价,并根据评价结果进行奖罚。经过评价,使得目标管理进入下一轮循环过程。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述目标管理过程中授权的原则。

    正确答案: (1)以目标为准则进行授权原则。
    (2)责任明确原则。
    (3)统一梯次原则。
    (4)全力有效原则。
    解析: 暂无解析