问答题简述全面质量管理的含义。
题目
问答题
简述全面质量管理的含义。
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第1题：
简述全面质量管理
正确答案:指依靠企业全体员工，以数理统计方法为基本手段，综合运用组织管理、专业技术及各种科学方法和手段，对产品质量形成过程中的各种影响因素进行全面预防和控制，保证能最经济地向用户提供满意的产品和服务所进行的综合、系统的管理回答。 -
第2题：
简述全面质量管理的基本要求。
正确答案:（1）以满足顾客需要为出发点；
（2）全员的质量管理；
（3）全过程的质量管理；
（4）全组织的质量管理；
（5）综合运用多种技术与管理方法。 -
第3题：
论述全面质量管理的含义及特点。
正确答案: 所谓全面质量管理，指的是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益达到长期成功的管理目标。
全面质量管理的特点：
（1）全面的质量管理
（2）全过程的质量管理
（3）全员的质量管理
（4）全社会推动的质量管理 -
第4题：
简述政府全面质量管理的步骤。
正确答案:（1）高层领导带头推动
（2）和上级疏通并征得同意
（3）聘请质量评估中心专家培训指导
（4）培训结束后各部门成立质量改进小组
（5）实践全面质量管理之后进行再学习
（6）试点成功大面积推广 -
第5题：
简述全面质量管理特点。
正确答案:1）以顾客为关注焦点
2）领导作用
3）过程方法
4）全员参与
5）管理系统方法
6）持续改进
7）基于事实的决策
8）与供方互利的关系。 -
第6题：
简述政府全面质量管理的主要内容。
正确答案:以顾客满意为目的、以质量为中心、取得高层支持是关键、以全员参与为基础。 -
第7题：
问答题简述全面质量管理的含义。正确答案： 全面质量管理（TQM）是在客户为导向的经济环境下，中外企业普遍采用的质量管理方法。它是一种达到或超越客户对质量要求的理念。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题全面质量管理的含义是什么？正确答案： 一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题请简述全面质量管理的含义及其特点任务。正确答案： 全面质量管理：是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，用全面工作质量去保证生产全过程质量的活动，目标在于通过让顾客满意和本组织所有成员和社会受益而达到长期成功的管理途径。
特点：有全过程和全员参与、提高组织和各方和全社会的效益、充分运用各种管理工具的技术和方法。
任务：确定企业的质量目标、制定企业质量规划、建立和健全企业的质量保证体系。解析： 暂无解析 -
第10题：
简述全面质量管理的含义和内容。
正确答案: 1、全面质量管理是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质量和工作质量过程中，把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段方法等结合起来，在企业中普遍建立从研究开发、新产品设计、外购原材料，生产加工，到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系。
2、全面质量管理体现了全新的质量观念。质量不仅是企业产品的性能，还包括企业的服务质量、企业的管理质量、企业的成本控制质量、企业内部不同部门之间相互服务和协作的质量等。
3、全面质量管理强调了动态的过程控制。质量管理的范围不能局限在某一个或者某几个环节和阶段，必须是从市场调查、研究开发、产品设计、加工制造、产品检验、仓储管理、途中运输、销售安装、维修掉换等整个过程。 -
第11题：
请简述全面质量管理的含义及其特点任务。
正确答案: 全面质量管理：是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，用全面工作质量去保证生产全过程质量的活动，目标在于通过让顾客满意和本组织所有成员和社会受益而达到长期成功的管理途径。
特点：有全过程和全员参与、提高组织和各方和全社会的效益、充分运用各种管理工具的技术和方法。
任务：确定企业的质量目标、制定企业质量规划、建立和健全企业的质量保证体系。 -
第12题：
简述全面质量管理的含义。
正确答案:全面质量管理（TQM）是在客户为导向的经济环境下，中外企业普遍采用的质量管理方法。它是一种达到或超越客户对质量要求的理念。 -
第13题：
简述全面质量管理及其特点？
正确答案: 全面质量管理是指企业全体员工及有关部门同心协力，综合运用管理技术、专业技术和科学方法，经济地开发、研制、生产和销售用户满意的产品的管理活动。从这一定义出发，全面质量管理具有以下几个特点：
①管理的对象是全面的。
②管理的范围是全面的。
③参加质量管理的人员是全面的。
④管理质量的方法是全面的。 -
第14题：
全面质量管理的含义是什么？
正确答案:全面质量管理，就是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中，把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段方法等结合起来，在企业中普遍建立从研究开发、新产品设计、外购原材料、生产加工，到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系。 -
第15题：
问答题说明教育全面质量管理的基本含义。正确答案： 全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，能够达到让所服务顾客满意、本组织成员和社会均有收益的管理途径。教育全面质量管理的基本思想是：
（1）以学生的需要为核心，视学生为消费者；
（2）持续提高教育质量，强调教育的不断增值；
（3）坚持教育质量管理的全面、全员和全程。解析： 暂无解析 -
第16题：
问答题简述全面质量管理的含义和特点。正确答案：解析： -
第17题：
单选题下面关于全面质量管理与ISO 9000的差别的说法，错误的有（ ）。AISO 9000的质量含义比全面质量管理所讲的质量含义更广
B全面质量管理强调文件化，ISO 9000更重视方法和工具
CISO 9000是通用的标准，可比较、可检查、可操作，全面质量管理没有规范化
DISO 9000能够进行国际通用的认证，全面质量管理则不能
正确答案： B解析：
ISO 9000与全面质量管理的细微差别体现在：①ISO 9000与全面质量管理虽然都强调全面质量，但ISO 9000的质量含义比全面质量管理所定义的质量含义更广。②ISO 9000与全面质量管理都是指全过程控制，但ISO 9000强调文件化，而全面质量管理更重视方法和工具。③ISO 9000是通用标准，可比较、可检查、可操作，而全面质量管理没有规范化。④ISO 9000能够进行国际通用认证，而全面质量管理则不能。④ISO 9000能够进行国际通用认证，而TQM没有规范化。④ISO 9000能够进行国际通用认证，TQM则不能。 -
第18题：
问答题简述全面质量管理正确答案： 指依靠企业全体员工，以数理统计方法为基本手段，综合运用组织管理、专业技术及各种科学方法和手段，对产品质量形成过程中的各种影响因素进行全面预防和控制，保证能最经济地向用户提供满意的产品和服务所进行的综合、系统的管理回答。解析： 暂无解析