参考答案和解析
正确答案: (1)期望理论认为人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下才会被激励起来去做某些事情以达到这个目标。期望理论说明,激励实质上是选择过程,促使人们去做某些事的心理将依赖于效价和期望值两个因素。
(2)期望理论的应用应有以下几点:
①管理者不要泛泛地抓一般的激励措施,而应当抓多数被组织成员认为效价最大的奖励措施。
②设置某一激励目标时应尽可能加大其效价的综合值,如果每月的奖金多少不仅意味着当月的收入状况,而且与年终分配、工资调级和获得先进工作者称号挂钩,则将大大增大效价的综合值。
③适当加大不同人实际所得效价的差值,加大组织希望行为和非希望行为之间的效价差值。如只奖不罚与奖罚分明,其激励效果大不一样。
④适当控制期望概率和实际概率。期望概率既不是越大越好,也不是越小越好,关键要适当。当一个期望概率远高于实际概率时可能产生挫折,而期望概率太小时又会减少某一目标的激发力量。实际概率最好大于平均的个人期望概率,使大多数人受益。但实际概率应与效价相适应,效价大,实际概率可以小些,效价小,实际概率可以大些。
(3)期望理论的有效管理原则
①使行动者相信努力与工作绩效是直接相关的。
②行动者相信良好工作绩效必然会得到合理的奖励和报酬。
③明确目标效价与个人需求的关系,提高目标效价满足个人需求的重要性。
④明确认识行为的具体表现,使行动者能够根据自己的期望规划其现在和将来的行为。
⑤使人员与工作相匹配,才能有效的达成期望行为。
⑥明确行动者的角色期望,使他们真正知道组织、群体以及领导对他角色期望的具体行为,即他们知道自己应该干什么,怎样才能干好。
⑦避免机会的不均等对工作绩效及报酬的影响。
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更多“简述期望理论的基本观点及对管理的启示。”相关问题
  • 第1题:

    简述期望理论对管理的启示


    正确答案: (1)设置合理的、有一定难度且被员工认同的目标,采用多数成员认为效价最大的激励措施。
    (2)设计有效的公正的绩效评估系统和薪酬支付制度,并尽可能加大其效价的综合值。
    (3)适当加大奖励或报酬的差值,加大组织希望行为和非希望行为的效价差值。
    (4)适当控制期望概率和实际概率,加强期望心理的疏导。

  • 第2题:

    简述生活满意点理论的基本观点及其启示。


    正确答案: 基本观点:
    (1)不同的人生活满意基准线也不同。
    (2)生活满意点具有一定的稳定性。
    (3)个体的生活满意点会随个体生活体验而发生变化。
    (4)人在经历了一个有重大影响的事件之后,他的生活满意点在相关事件过去四周之后就会趋向于恢复原来的生活满意点水平,但这个恢复的生活满意点还是与原来的生活满意点有一定的差异。
    启示:
    当我们选择用积极的态度去对待我们经历过的一切时,我们就能相应地产生积极的情绪体验,这种积极的情绪体验将逐渐成为我们生活满意点的一部分;而它被整合到我们的生活满意点之后,反过来就会使我们更满意地对待现在和将来的生活。

  • 第3题:

    简述期望理论基本内容以及管理中的应用。


    正确答案:该理论认为,激发的力量来自效价与期望值的乘积,即:激励的效用=期望值*效价。就是说,推动人们去实现目标的力量,是两个变量的乘积,如果其中有一个变量为零,激励的效用就等于零。效价是企业和团队的目标达到后,对个人有什么好处或价值。及其价值大小的主观估计。

  • 第4题:

    期望理论对管理实践有何启示意义?


    正确答案:(1)激励动机,必须同时考虑三方面的问题
    努力与工作绩效、绩效与报酬、报酬与需要。
    (2)提高绩效到报酬的期望值。根据VIE理论,工作绩效只是获得工作报酬的手段。人们只有明确认识到工作绩效对于获得报酬所具有的肯定意义的条件下,才会去努力争取高水平的工作绩效。因此,管理者应该对组织成员讲清楚,什么样的绩效水平将会导致什么样的报酬。奖酬办法越明确,越具体,组织成员所形成的动机就越明确、具体,因而强度也就越大。
    (3)提高效价,采取合适的报酬
    根据VIE激励理论,报酬的效价是影响激励量的关键因素。人们只有在认为社会组织所许诺的工作报酬对自己具有一定意义的前提下才会为了获得这种报酬而主动地去努力工作。

  • 第5题:

    请论述期望理论的基本内容和启示。


    正确答案:1,期望理论的基本内容是激励力量等于效价与期望值的乘积,即M=V•E。这个公式实际上提出了在进行激励时要处理好三方面的关系,这些也是调动人们工作积极性的三个条件。
    第一,努力与绩效的关系。
    第二,绩效与奖励的关系。
    第三,奖励与满足个人需要的关系。
    2,具体来说,期望理论对于组织工作的启示可以归纳为四个方面:
    (1)对于其中效价应当理解为综合性的。
    (2)同一项活动和同一个激励目标对不同的人效价是不一样的。
    (3)期望概率不是指客观的平均概率,而是指当事人主观判断的概率,它与个人的能力、经验以及愿意做出的努力程度有直接关系。
    (4)效价和大家平均的个人期望概率相互影响。
    3、期望理论给我们实施激励提供了有益的启示:
    (1)管理者不要泛泛地抓一般的激励措施,而应当抓多数组织成员认为效价最大的激励
    措施。
    (2)设置某一激励目标时应尽可能加大其效价的综合值,如果每月的奖金多少不仅意味着
    当月的收入状况,而且与年终分配、工资调级和获得先进工作者称号挂钩,则将大大增加效价的综合值。
    (3)适当加大不同人之间实际所得效价的差值,加大组织期望行为与非期望行为之间的效
    价差值。例如,奖金平均分发与分成等级,并拉开距离,其激励效果很不一样,只奖不罚与奖罚分
    明的激励效果也大不一样。
    (4)适当控制期望概率和实际概率。
    (5)期望心理的疏导。在激励过程中,经常会发生员工期望心理过强的情况。

  • 第6题:

    简述强化理论的主要内容及对管理的启示。


    正确答案:强化理论是美是一种行为主义观点,认为强化可以塑造行为。强化理论家把行为视为由环境引起的,认为不必关心人们的内容认知活动;控制行为的因素是强化物——如果行为之后紧接着给予一个积极的强化物,则会提高该行为重复的几率。强化理论对管理实践有重要的指导作用:
    (1)奖励与惩罚相结合。即对正确的行为,对有成绩的个人或群体给予适当的奖励;同时,对于不良行为,对于一切不利于组织工作的行为则要给予处罚。大量实践证明,奖惩结合的方法优于只奖不罚或只罚不奖的方法。
    (2)以奖为主,以罚为辅。强调奖励与惩罚并用,并不等于奖励与惩罚并重,而是应以奖为主,以罚为辅,因为过多运用惩罚的方法,会带来许多消极的作用,在运用时必须慎重。
    (3)及时而正确强化。所谓及时强化是指让人们尽快知道其行为结果的好坏或进展情况,并尽量的予以相应的奖励,而正确强化就是要“赏罚分明”,即当出现良好行为时就给予适当的奖励,而出现不良行为时就给予适当的惩罚。及时强化能给人们以鼓励,使其增强信心并迅速的激发工作热情,但这种积极性的效果是以正确强化为前提的:相反,乱赏乱罚决不会产生激励效果。
    (4)奖人所需,形式多样。要使奖励成为真正强化因素,就必须因人制宜地进行奖励。每个人都有自己的特点和个性,其需要也各不相同,因而他们对具体奖励的反应也会大不一样。所以奖励应尽量不搞一刀切,应该奖人之所需,形式多样化,只有这样才能起到奖励的效果。

  • 第7题:

    问答题
    简述公平理论的基本观点及对管理的启示。

    正确答案: (1)公平理论也称为社会比较理论。基本观点:当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量。因此,他要进行种种比较来确定自己所得报酬是否合理,比较的结果将直接影响今后工作的积极性。公平理论提出的基本观点是客观存在的,但公平本身却是一个相当复杂的问题,主要因为:
    ①它与个人的主观判断有关;
    ②它与个人所持的公平标准有关;
    ③它与绩效的评定有关;
    ④与评定人有关。公平理论影响激励效果的不仅有报酬的绝对值,还有报酬的相对值。所以激励时应力求公平,使等式在客观上成立,尽管有主观判断的误差,也不致造成严重的不公平感。与此同时,在激励过程中应注意对被激励者公平心理的疏导,引导其树立正确的公平观。
    (2)公平理论在管理中的应用
    ①管理者努力设置公平的比较体系和环境。
    ②利用公平的评价激发人的工作行为和动机。
    ③公平对待和评价每个人的投入和所得。
    ④对不公平状态进行及时调整。
    ⑤明确、合理的使用经济的杠杆作用。
    ⑥管理者要时刻对所运转的激励系统进行评价和凋整。
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  • 第8题:

    问答题
    简述加德纳的多元智能理论的主要观点、智能种类及教育启示。(15分)

    正确答案:
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  • 第9题:

    问答题
    简述生活满意点理论的基本观点及其启示。

    正确答案: 基本观点:
    (1)不同的人生活满意基准线也不同。
    (2)生活满意点具有一定的稳定性。
    (3)个体的生活满意点会随个体生活体验而发生变化。
    (4)人在经历了一个有重大影响的事件之后,他的生活满意点在相关事件过去四周之后就会趋向于恢复原来的生活满意点水平,但这个恢复的生活满意点还是与原来的生活满意点有一定的差异。
    启示:
    当我们选择用积极的态度去对待我们经历过的一切时,我们就能相应地产生积极的情绪体验,这种积极的情绪体验将逐渐成为我们生活满意点的一部分;而它被整合到我们的生活满意点之后,反过来就会使我们更满意地对待现在和将来的生活。
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  • 第10题:

    问答题
    简述麦格雷戈的X理论和Y理论基本观点及对项目人力资源管理的启示。

    正确答案: 麦格雷戈归纳了基于对人性的不同看法而形成的两种理论。他认为,传统理论是以对人性的错误看法为基础的,这种理论把人看作天性厌恶工作,逃避责任,不诚实和愚蠢等。因此,为了提高劳动生产效率,就必须采取强制、监督、惩罚的方法。麦格雷戈把这种理论称之为“X”理论。与之相对的是“Y”理论,其基本观点是:人并不是被动的,人的行为受动机支配,只要创造一定的条件,他们会视工作为一种得到满足的因素,就能主动把工作干好。因此,对工作过程中存在的问题,应从管理上找原因,排除职工积极性发挥的障碍。
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  • 第11题:

    问答题
    请论述期望理论的基本内容和启示。

    正确答案: 1,期望理论的基本内容是激励力量等于效价与期望值的乘积,即M=V•E。这个公式实际上提出了在进行激励时要处理好三方面的关系,这些也是调动人们工作积极性的三个条件。
    第一,努力与绩效的关系。
    第二,绩效与奖励的关系。
    第三,奖励与满足个人需要的关系。
    2,具体来说,期望理论对于组织工作的启示可以归纳为四个方面:
    (1)对于其中效价应当理解为综合性的。
    (2)同一项活动和同一个激励目标对不同的人效价是不一样的。
    (3)期望概率不是指客观的平均概率,而是指当事人主观判断的概率,它与个人的能力、经验以及愿意做出的努力程度有直接关系。
    (4)效价和大家平均的个人期望概率相互影响。
    3、期望理论给我们实施激励提供了有益的启示:
    (1)管理者不要泛泛地抓一般的激励措施,而应当抓多数组织成员认为效价最大的激励
    措施。
    (2)设置某一激励目标时应尽可能加大其效价的综合值,如果每月的奖金多少不仅意味着
    当月的收入状况,而且与年终分配、工资调级和获得先进工作者称号挂钩,则将大大增加效价的综合值。
    (3)适当加大不同人之间实际所得效价的差值,加大组织期望行为与非期望行为之间的效
    价差值。例如,奖金平均分发与分成等级,并拉开距离,其激励效果很不一样,只奖不罚与奖罚分
    明的激励效果也大不一样。
    (4)适当控制期望概率和实际概率。
    (5)期望心理的疏导。在激励过程中,经常会发生员工期望心理过强的情况。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述加德纳的多元智能理论的主要观点、智能种类及教育启示。

    正确答案:
    解析:

  • 第13题:

    简述双因素理论对管理的启示


    正确答案: 1、重视保健因素的作用,创造良好的工作环境和条件,以消除职工的负面情绪;
    2、改进工作方式,多采用工作丰富化、自主性、挑战性、再设计、成就与创造性等方式,使工作本身成为一种强有力的激励因素。
    3、要使工资与奖金分开,不要把奖金变成附加工资,应使二者都成为激励因素。

  • 第14题:

    菲德勒权变理论的主要观点是什么?该理论对管理者有何启示?


    正确答案:权变理论认为不存在一种“普遍适用”的领导方式,领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响。或者说,领导和领导者是某种既定环境的产物,即s=f(L,F,E),在上式中,s代表领导方式,L代表领导者特征,F代表追随者的特征,E代表环境。即领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数。

  • 第15题:

    简答弗鲁姆的期望理论的内涵,以及对管理的启示。


    正确答案:1、美国心理学家弗鲁姆(VictorVroom)在20世纪60年代中期提出的期望理论(expectancytheory)。
    2、根据这一理论的研究,组织成员对待工作的态度依赖于对下列三种联系的判断:
    (1)努力-绩效的联系。
    (2)绩效-奖赏的联系。
    (3)效价或奖赏-个人目标的联系。
    即:激发力量=效价x期望值。
    激发力量:指受激励动机强度,即激励作用的大小。它表示人们为达到目的而努力的程度。
    效价:指目标对于满足个人需要的价值,即某一个人对某一结果偏爱的程度。或者个人对于激励物价值大小的主观判断。
    期望值:指采取某种行动实现目标可能性的大小,即实现目标的概率。
    3、由上式可见,激励作用的大小,与效价、期望值成正比,而且要使激励力大,两者必须都大。
    4、对管理的启示:
    (1)要选择员工感兴趣、评价高的激励手段
    (2)确定目标的标准不宜过高
    (3)工作成绩要与奖酬挂钩

  • 第16题:

    简述期望值理论的主要观点。


    正确答案:期望激励理论认为,个人的行为方式由个人的需要和实现这种需要的可能性决定。个人需要可能产生行为的动机,而实现需要的条件却决定着动机是否能激发行为。激励的力量与受激励者对目标价值和实现的概率估计相关。
    期望激励理论可用以下公式表示:
    激励力量目标价值*实现概率
    由此可见,如果一件事的目标价值越高,实现的概率越大,所产生的激励力量也就越大。管理过程中的激励工作,要设定出人们确认其有较高价值的目标,同时又要创造出较大的实现概率的客观条件,这样才能充分调动广大职工的工作积极性。

  • 第17题:

    简述期望理论的基本观点及对管理的启示。


    正确答案:(1)期望理论认为人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下才会被激励起来去做某些事情以达到这个目标。期望理论说明,激励实质上是选择过程,促使人们去做某些事的心理将依赖于效价和期望值两个因素。
    (2)期望理论的应用应有以下几点:
    ①管理者不要泛泛地抓一般的激励措施,而应当抓多数被组织成员认为效价最大的奖励措施。
    ②设置某一激励目标时应尽可能加大其效价的综合值,如果每月的奖金多少不仅意味着当月的收入状况,而且与年终分配、工资调级和获得先进工作者称号挂钩,则将大大增大效价的综合值。
    ③适当加大不同人实际所得效价的差值,加大组织希望行为和非希望行为之间的效价差值。如只奖不罚与奖罚分明,其激励效果大不一样。
    ④适当控制期望概率和实际概率。期望概率既不是越大越好,也不是越小越好,关键要适当。当一个期望概率远高于实际概率时可能产生挫折,而期望概率太小时又会减少某一目标的激发力量。实际概率最好大于平均的个人期望概率,使大多数人受益。但实际概率应与效价相适应,效价大,实际概率可以小些,效价小,实际概率可以大些。
    (3)期望理论的有效管理原则
    ①使行动者相信努力与工作绩效是直接相关的。
    ②行动者相信良好工作绩效必然会得到合理的奖励和报酬。
    ③明确目标效价与个人需求的关系,提高目标效价满足个人需求的重要性。
    ④明确认识行为的具体表现,使行动者能够根据自己的期望规划其现在和将来的行为。
    ⑤使人员与工作相匹配,才能有效的达成期望行为。
    ⑥明确行动者的角色期望,使他们真正知道组织、群体以及领导对他角色期望的具体行为,即他们知道自己应该干什么,怎样才能干好。
    ⑦避免机会的不均等对工作绩效及报酬的影响。

  • 第18题:

    简述公平理论的基本观点及对管理的启示。


    正确答案:(1)公平理论也称为社会比较理论。基本观点:当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量。因此,他要进行种种比较来确定自己所得报酬是否合理,比较的结果将直接影响今后工作的积极性。公平理论提出的基本观点是客观存在的,但公平本身却是一个相当复杂的问题,主要因为:
    ①它与个人的主观判断有关;
    ②它与个人所持的公平标准有关;
    ③它与绩效的评定有关;
    ④与评定人有关。公平理论影响激励效果的不仅有报酬的绝对值,还有报酬的相对值。所以激励时应力求公平,使等式在客观上成立,尽管有主观判断的误差,也不致造成严重的不公平感。与此同时,在激励过程中应注意对被激励者公平心理的疏导,引导其树立正确的公平观。
    (2)公平理论在管理中的应用
    ①管理者努力设置公平的比较体系和环境。
    ②利用公平的评价激发人的工作行为和动机。
    ③公平对待和评价每个人的投入和所得。
    ④对不公平状态进行及时调整。
    ⑤明确、合理的使用经济的杠杆作用。
    ⑥管理者要时刻对所运转的激励系统进行评价和凋整。

  • 第19题:

    问答题
    简述赫茨伯格的双因素理论基本观点及对项目人力资源管理的启示。

    正确答案: 双因素理论的基本观点是:使员工感到工作满意或者工作不满意的因素有两大类:
    第一类因素是激励因素,指那些能带来积极态度,满意和激励作用的因素,可使员工感到满意,这类因素一般都是属于工作本身或者工作内容方面的认可、成就和责任。
    第二类因素是保健因素,指使员工消极工作,感到不满的因素,这类因素一般都是属于工作环境或者工作关系方面的。
    赫茨伯格认为:激励因素是内在的,保健因素是外在的。保健因素是必须的,一但保健因素得到改善(工资刺激,人际关系改善,工作条件提高),它使不满意中和以后,就不能再产生更积极的效果,只有“激励因素”才能使人有更好的工作业绩。
    对项目人力资源管理的启示:针对项目组中的不同人员使用不同的激励方法,物质需求是必要的,没有它会导致不稳定,但它的任用是有限的,不能持久的,要调动积极性,不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素,更重要的是量才使用,各得其所,注意对人进行精神鼓励,给予表扬和认可,给予成长,发展,晋升的机会。发挥内在激励因素的任用。
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  • 第20题:

    问答题
    简述期望理论对管理的启示

    正确答案: (1)设置合理的、有一定难度且被员工认同的目标,采用多数成员认为效价最大的激励措施。
    (2)设计有效的公正的绩效评估系统和薪酬支付制度,并尽可能加大其效价的综合值。
    (3)适当加大奖励或报酬的差值,加大组织希望行为和非希望行为的效价差值。
    (4)适当控制期望概率和实际概率,加强期望心理的疏导。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    论述公平理论的基本观点及其对管理活动的启示。

    正确答案:
    公平理论是美国的亚当斯(J.S. Adams)于20世纪60年代提出来的,也称为社会比较理论。
    (1)公平理论的基本观点。当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量。因此,他要进行种种比较来确定自己所得报酬是否合理,比较的结果将直接影响今后工作的积极性。①当该比率大于别人的比率时,个人可能会满足一会,但一段时间后,由于满足于侥幸的心理,工作又恢复原样。②当该比率小于别人的比率时,极易导致职工对组织或管理人员的不满。③当该比率等于别人的比率时,职工感到组织的公平,会得到强有力的激励。
    (2)对公平理论的分析。公平理论提出的基本观点是客观存在的,但公平本身却是一个相当复杂的问题,这主要是因为:①它与个人的主观判断有关。②它与个人所持的公平标准有关。③它与绩效的评定有关。④它与评定人有关。
    (3)公平理论的启示。影响激励效果的不仅有报酬的绝对值,还有报酬的相对值。所以激励时应力求公平,使等式在客观上成立,尽管有主观判断的误差,也不致造成严重的不公平感。与此同时在激励过程中应注意对被激励者公平心理的疏导,引导其树立正确的公平观。
    公平理论对报酬分配至少在以下四个方面提供了一种价值建议:
    ①按时间付酬时,收入超过应得报酬的员工的生产力水平将高于收入公平的员工。
    ②按产量付酬时,收入超过应得报酬的员工与那些收入公平的员工相比,产品生产数量增加不多而主要是提高产品质量。
    ③按时间付酬对于收入低于应得报酬的员工来说,将降低生产的数量和质量。
    ④按产量付酬时,收入低于应得报酬的员工与收入公平的员工相比,他的产量高而质量低。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述强化理论的主要内容及对管理的启示。

    正确答案: 强化理论是美是一种行为主义观点,认为强化可以塑造行为。强化理论家把行为视为由环境引起的,认为不必关心人们的内容认知活动;控制行为的因素是强化物——如果行为之后紧接着给予一个积极的强化物,则会提高该行为重复的几率。强化理论对管理实践有重要的指导作用:
    (1)奖励与惩罚相结合。即对正确的行为,对有成绩的个人或群体给予适当的奖励;同时,对于不良行为,对于一切不利于组织工作的行为则要给予处罚。大量实践证明,奖惩结合的方法优于只奖不罚或只罚不奖的方法。
    (2)以奖为主,以罚为辅。强调奖励与惩罚并用,并不等于奖励与惩罚并重,而是应以奖为主,以罚为辅,因为过多运用惩罚的方法,会带来许多消极的作用,在运用时必须慎重。
    (3)及时而正确强化。所谓及时强化是指让人们尽快知道其行为结果的好坏或进展情况,并尽量的予以相应的奖励,而正确强化就是要“赏罚分明”,即当出现良好行为时就给予适当的奖励,而出现不良行为时就给予适当的惩罚。及时强化能给人们以鼓励,使其增强信心并迅速的激发工作热情,但这种积极性的效果是以正确强化为前提的:相反,乱赏乱罚决不会产生激励效果。
    (4)奖人所需,形式多样。要使奖励成为真正强化因素,就必须因人制宜地进行奖励。每个人都有自己的特点和个性,其需要也各不相同,因而他们对具体奖励的反应也会大不一样。所以奖励应尽量不搞一刀切,应该奖人之所需,形式多样化,只有这样才能起到奖励的效果。
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  • 第23题:

    问答题
    期望理论对管理实践有何启示意义?

    正确答案: (1)激励动机,必须同时考虑三方面的问题
    努力与工作绩效、绩效与报酬、报酬与需要。
    (2)提高绩效到报酬的期望值。根据VIE理论,工作绩效只是获得工作报酬的手段。人们只有明确认识到工作绩效对于获得报酬所具有的肯定意义的条件下,才会去努力争取高水平的工作绩效。因此,管理者应该对组织成员讲清楚,什么样的绩效水平将会导致什么样的报酬。奖酬办法越明确,越具体,组织成员所形成的动机就越明确、具体,因而强度也就越大。
    (3)提高效价,采取合适的报酬
    根据VIE激励理论,报酬的效价是影响激励量的关键因素。人们只有在认为社会组织所许诺的工作报酬对自己具有一定意义的前提下才会为了获得这种报酬而主动地去努力工作。
    解析: 暂无解析