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  • 第1题:

    简述价值流图分析的流程。


    正确答案: 1)选定产品族或某一活动流程;2)绘制当前状态图;3)识别问题点;
    4)设计未来状态图;5)制定计划并付诸实施;6)对实施效果进行审核回顾。

  • 第2题:

    业务流程分析使用的工具是()。

    • A、数据流程图
    • B、程序流程图
    • C、业务流程图
    • D、结构流程图

    正确答案:C

  • 第3题:

    数据流程分析的主要工具是()、数据字典和()。


    正确答案:数据流图;加工说明

  • 第4题:

    流程程序分析的概念、特点和种类是什么?


    正确答案: (1)流程程序分析的概念:程序分析中最基本,最重要的分析技术,它以产品或零件的制造全过程为研究对象,把加工工艺划分为加工,检查,搬运,等待和储存等五种状态加以记录;
    (2)特点:1是对某一产品或某个主要零件加工制作全过程所进行的单独分析和研究,2比工艺程序分析更具体,更详细,3记录了产品生产过程的全部工序,时间定额和移动距离。4除了分析加工,检查工序外,还要分析搬运,等待和储存工序,是对产品或零件加工制作全过程中加工,检查,储存,等待和搬运所进行的分析;
    (3)种类:按研究对象不同可分为:1材料和产品流程程序分析(物料型),2人员流程程序分析(人流型)。

  • 第5题:

    简述流程分析的概念并介绍流程分析工具。


    正确答案: 装配流程图、工艺流程图、工艺卡片、路线图等。

  • 第6题:

    简述信息分析的基本流程。


    正确答案: 课题选择——制定课题研究计划——信息收集——信息整理、鉴别与分析——报告撰写

  • 第7题:

    项目团队成员识别项目质量需求,并记录项目应该如何遵守这些需求。他们应该使用哪一项工具和技术?()

    • A、流程图,控制图和因果图
    • B、流程图,成本效益分析和趋势图
    • C、流程图,成本效益分析和思维导图
    • D、流程图,控制图和散点图

    正确答案:C

  • 第8题:

    流程图是进行流程测试、分析、设计与优化的重要工具之一。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    业务流程图是记录现行系统的工作流程、分析业务流程数据的一种形式化图形工具。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    单选题
    基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为()
    A

    确定业务发展方向、分析原有流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进

    B

    确定业务发展方向、分析市场标杆、分析原有流程、设计并实施新流程、反馈与改进

    C

    分析原有流程、确定业务发展方向、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进

    D

    确定业务发展方向、分析原有流程、设计并实施新流程、分析市场标杆、反馈与改进


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    业务流程分析使用的工具是()。
    A

    数据流程图

    B

    程序流程图

    C

    业务流程图

    D

    结构流程图


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    项目团队成员识别项目质量需求,并记录项目应该如何遵守这些需求。他们应该使用哪一项工具和技术?()
    A

    流程图,控制图和因果图

    B

    流程图,成本效益分析和趋势图

    C

    流程图,成本效益分析和思维导图

    D

    流程图,控制图和散点图


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    数据库设计的概念设计阶段,表示概念结构的常用方法和描述工具是()。

    • A、实体-联系方法
    • B、数据流程分析法和数据流程图
    • C、层次分析法和层次结构图
    • D、结构分析法和模块结构图

    正确答案:A

  • 第14题:

    数据流程分析的三种工具是()、()、()。


    正确答案:分层的数据流图;数据字典;加工说明

  • 第15题:

    简述ERP系统中销售分析流程。


    正确答案: 建立销售分析计划;
    收集分析数据;
    整理分析数据;
    选取销售分析方法;
    做出分析结论。

  • 第16题:

    运营流程分析中最基本、最典型的工具是()。

    • A、流程图
    • B、因果图
    • C、相关图
    • D、5W1H分析法

    正确答案:A

  • 第17题:

    简述作品分析实施流程。


    正确答案: (1)确定研究目标与研究主题
    通过作品分析,我们可以从三个方面确定研究目标与研究主题:一是收集信息,辅助我们的相关研究;二是获得幼儿的某些方面信息,帮助我们处理教育中遇到的问题;三是检验我们的假设。
    (2)定义关键术语
    确定研究目标后,就围绕研究目标确定具体的研究题目,题目的形式最好设计为:题目+研究方法。比如:儿童绘画发展水平的作品分析。
    在思考研究题目时,请反复考量构成题目的每个词语单位及整个题目,看其表述是否清晰,是否重复,是否有歧义等。再定义题目中的关键词。定义最好包含描述性定义和操作性定义。
    (3)作品抽样
    作品抽样的方法有:一是来源抽样。按照作品的不同来源选择样本,这要和我们的研究目的切合,分析什么抽查什么。二是日期抽样。指选定我们要分析的具体作品后,再进一步确定分析某一段时间的作品。抽样方法不是固定的,可以将以上几种方法合并使用,也可以单独使用。
    (4)设计与开发简易研究工具
    这里的简易研究工具,就是自己制定分析表格,确定好分析维度和分析指标(能被量化的最小单位),先定一级指标,再定二级指标,逐步细化,直到满足研究主题的需要。
    (5)信度检测
    作品分析中的信度分析就是由两个以上的同伴用我们的研究工具对同样的研究材料进行分析统计,比较其量化结果的一致性。
    (6)评价与自我指导
    如果按照上面的程序开展研究,那么可以参照下表评价并指导自己完善研究。

  • 第18题:

    数据库设计的概念结构设计阶段,表示概念结构的常用方法和描述工具是()。

    • A、层次分析法和层次结构图
    • B、数据流程图分析法和数据流程
    • C、结构分析法和模块结构图
    • D、实体-联系方法和e-r图

    正确答案:D

  • 第19题:

    简述工作分析的流程。


    正确答案:(1)准备阶段。
    (2)收集信息阶段。
    (3)分析阶段
    (4)描述阶段。
    (5)运用阶段。
    (6)反馈与调整阶段。

  • 第20题:

    需求分析及产品介绍流程的目的是,以顾问的方式,了解并理解客户需求,针对客户需求介绍产品的利益,使客户对我们的产品产生兴趣。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    问答题
    简述信息分析的基本流程。

    正确答案: 课题选择——制定课题研究计划——信息收集——信息整理、鉴别与分析——报告撰写
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述客户分析的流程。

    正确答案: (1)客户构成分析;
    (2)客户与本企业的交易业绩分析;
    (3)不同商品的销售构成分析;
    (4)不同商品毛利率的分析;
    (5)商品周转率的分析;
    (6)交易开始与终止的分析。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述流程分析的概念并介绍流程分析工具。

    正确答案: 装配流程图、工艺流程图、工艺卡片、路线图等。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    运营流程分析中最基本、最典型的工具是()。
    A

    流程图

    B

    因果图

    C

    相关图

    D

    5W1H分析法


    正确答案: A
    解析: 暂无解析