单选题下列选项中，属于银行重大服务突发事件的是（）A 客户在营业网点遭受人身伤害B 客户在营业网点突发疾病C 多个营业网点业务系统故障D 单个营业网点业务系统故障

题目
单选题
下列选项中，属于银行重大服务突发事件的是（）
A

客户在营业网点遭受人身伤害

B

客户在营业网点突发疾病

C

多个营业网点业务系统故障

D

单个营业网点业务系统故障

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1.根据服务突发事件的级别，如营业网点发生挤兑，则属于（）。A.特大服务突发事件（Ⅰ级）B.重大服务突发事件（Ⅱ级）C.较大服务突发事件（Ⅲ级）

2.()是指导致单个营业网点不能够正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。A.特大服务突发事件B.重大服务突发事件C.较大服务突发事件D.一般服务突发事件

3.（）指致使多个银行营业网点不能正常营业，影响银行正常服务的群体性服务突发事件．A、特大服务突发事件.B、重大服务突发事件.C、较大服务突发事件.D、一般服务突发事件.

4.根据服务突发事件的级别，如营业网点遇抢劫客户财产，则属于( )。A、特大服务突发事件(Ⅰ级)B、重大服务突发事件(Ⅱ级)C、较大服务突发事件(Ⅲ级)

参考答案和解析
正确答案： B
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    （）指致使单个银行营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。

    • A、特大服务突发事件（1级）
    • B、重大服务突发事件（2级）
    • C、较大服务突发事件（3级）
    • D、一般服务突发事件

    正确答案:B

  • 第2题：

    下列选项中，属于银行营业网点服务突发事件：（）

    • A、网点客流量激增
    • B、客户突发疾病
    • C、干扰他人或不合理占用银行资源的行为
    • D、突发媒体采访

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    根据服务突发事件的级别，如营业网点发生挤兑，则属于（）。

    • A、特大服务突发事件（Ⅰ级）
    • B、重大服务突发事件（Ⅱ级）
    • C、较大服务突发事件（Ⅲ级）

    正确答案:A

  • 第4题：

    银行业金融机构由于重要信息系统服务中断对公众利益造成特别严重损害的突发事件应属于（）。

    • A、特别重大突发事件（Ⅰ级）
    • B、重大突发事件（Ⅱ级）
    • C、较大突发事件（Ⅲ级）
    • D、一般突发事件

    正确答案:A

  • 第5题：

    银行员工参与重大洗钱案件或恐怖融资的事件属于（）。

    • A、较大突发事件
    • B、重大突发事件
    • C、特别重大突发事件
    • D、不属于风险事件

    正确答案:B

  • 第6题：

    银行业金融机构由于重要信息系统服务异常，在业务服务时段导致一个省（自治区、直辖市）业务无法正常开展达3个小时（含）以上的突发事件，应属于（）。

    • A、特别重大突发事件（Ⅰ级）
    • B、重大突发事件（Ⅱ级）
    • C、较大突发事件（Ⅲ级）
    • D、一般突发事件

    正确答案:B

  • 第7题：

    多选题
    下列选项中，属于银行营业网点服务突发事件：（）
    A

    网点客流量激增

    B

    客户突发疾病

    C

    干扰他人或不合理占用银行资源的行为

    D

    突发媒体采访


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    服务突发事件分类中（）指致使多个营业网点不能正常营业．影响银行正常服务的群体性服务突发事件。
    A

    特大服务突发事件（I级）

    B

    重大服务突发事件（II级）

    C

    较大服务突发事件（III级）

    D

    一般性服务突发事件


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）指致使单个银行营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。
    A

    特大服务突发事件（1级）

    B

    重大服务突发事件（2级）

    C

    较大服务突发事件（3级）

    D

    一般服务突发事件


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    服务突发事件分类中（）指扰乱单个营业网点正常经营秩序，影响银行正常服务突发事件。
    A

    特大服务突发事件（I级）

    B

    重大服务突发事件（II级）

    C

    较大服务突发事件（III级）

    D

    一般性服务突发事件


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    银行业金融机构由于重要信息系统服务中断或重要数据损毁、丢失、泄露，对银行或客户利益造成严重损害的突发事件应属于（）。
    A

    特别重大突发事件（Ⅰ级）

    B

    重大突发事件（Ⅱ级）

    C

    较大突发事件（Ⅲ级）

    D

    一般突发事件


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    恐怖分子为银行客户，银行未按要求对恐怖融资资产实施冻结，造成银行经济、声誉损失的事件属于（）。
    A

    较大突发事件

    B

    重大突发事件

    C

    特别重大突发事件

    D

    不属于风险事件


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务突发事件分类中（）指致使多个营业网点不能正常营业．影响银行正常服务的群体性服务突发事件。

    • A、特大服务突发事件（I级）
    • B、重大服务突发事件（II级）
    • C、较大服务突发事件（III级）
    • D、一般性服务突发事件

    正确答案:A

  • 第14题：

    下列选项中，属于银行重大服务突发事件的是（）

    • A、客户在营业网点遭受人身伤害
    • B、客户在营业网点突发疾病
    • C、多个营业网点业务系统故障
    • D、单个营业网点业务系统故障

    正确答案:D

  • 第15题：

    单个营业网点业务系统故障应属于（）.

    • A、特大服务突发事件（Ⅰ级）
    • B、重大服务突发事件（Ⅱ级）
    • C、较大服务突发事件（Ⅲ级）

    正确答案:B

  • 第16题：

    银行业金融机构由于重要信息系统服务中断或重要数据损毁、丢失、泄露，对银行或客户利益造成严重损害的突发事件应属于（）。

    • A、特别重大突发事件（Ⅰ级）
    • B、重大突发事件（Ⅱ级）
    • C、较大突发事件（Ⅲ级）
    • D、一般突发事件

    正确答案:B

  • 第17题：

    恐怖分子为银行客户，银行未按要求对恐怖融资资产实施冻结，造成银行经济、声誉损失的事件属于（）。

    • A、较大突发事件
    • B、重大突发事件
    • C、特别重大突发事件
    • D、不属于风险事件

    正确答案:A

  • 第18题：

    单选题
    银行业金融机构由于重要信息系统服务中断对公众利益造成特别严重损害的突发事件应属于（）。
    A

    特别重大突发事件（Ⅰ级）

    B

    重大突发事件（Ⅱ级）

    C

    较大突发事件（Ⅲ级）

    D

    一般突发事件


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    当发生（）服务突发事件，系统内上级机构服务突发事件处理工作领导机构应向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况，请求支持配合。
    A

    重大服务突发事件

    B

    重大服务突发事件、特大服务突发事件

    C

    特大服务突发事件、较大服务突发事件

    D

    特大服务突发事件


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    服务突发事件分类中（）指致使单个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务。妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。
    A

    特大服务突发事件（I级）

    B

    重大服务突发事件（II级）

    C

    较大服务突发事件（III级）

    D

    一般性服务突发事件


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）指致使多个银行营业网点不能正常营业，影响银行正常服务的群体性服务突发事件．
    A

    特大服务突发事件.

    B

    重大服务突发事件.

    C

    较大服务突发事件.

    D

    一般服务突发事件.


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    银行业金融机构由于重要信息系统服务异常，在业务服务时段导致一个省（自治区、直辖市）业务无法正常开展达3个小时（含）以上的突发事件，应属于（）。
    A

    特别重大突发事件（Ⅰ级）

    B

    重大突发事件（Ⅱ级）

    C

    较大突发事件（Ⅲ级）

    D

    一般突发事件


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    银行员工参与重大洗钱案件或恐怖融资的事件属于（）。
    A

    较大突发事件

    B

    重大突发事件

    C

    特别重大突发事件

    D

    不属于风险事件


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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