单选题保险销售从业人员（）指导和帮助客户填写好投保单。A 有责任、无义务B 无责任、有义务C 有责任、有义务D 无责任、无义务

题目
单选题
保险销售从业人员（）指导和帮助客户填写好投保单。
A

有责任、无义务

B

无责任、有义务

C

有责任、有义务

D

无责任、无义务

相似考题

1.财产保险经纪业务包括哪些()。A、为客户提供保险计划书B、帮助客户落实承保公司C、代替客户填写投保单并签字D、提供后续保全服务

2.对寿险行业而言，销售过程中的技术性服务具体包括()：①协助客户填投保单;②准确解释保险条款和保单利益;③带客户体检、办理自动缴费手续;④建立保户档案;⑤提供接洽服务。A、①②③B、①②③⑤C、①②④⑤D、①②③④⑤

3.为体现客户的真实投保意愿,维护客户利益,同时避免理赔纠纷,销售人员有责任和义务帮助客户填写好( )A.投保单B.保险单C.保险凭证D.批单

4.保险经纪人小李在帮助客户办理投保手续时的下列做法中,正确的是()。A、帮助客户检查投保资料是否齐全B、代客户在投保单上签字C、做好保费代缴工作D、审核保险人传回的单据

参考答案和解析
正确答案： C
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    保险销售从业人员( )指导和帮助客户填写好投保单。

    A.有责任、无义务

    B.无责任、有义务

    C.有责任、有义务

    D.无责任、无义务


    参考答案：C

  • 第2题：

    保险销售人员录制的视听资料至少包含下述（）关键环节。

    • A、保险销售从业人员出示有效身份证明；
    • B、保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明；
    • C、保险销售从业人员向投保人履行明确说明义务，告知投保人所购买产品为保险产品，以及承保保险机构名称、保险责任、缴费方式、缴费金额、缴费期间、保险期间和犹豫期后退保损失风险等。
    • D、投保人对保险销售从业人员的说明告知内容作出明确肯定答复。
    • E、投保人签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    关于填单指导，以下描述错误的有（）

    • A、应指导客户并在未忙于接待其他客户时进行核对，提示客户核对的不扣分
    • B、有填单模板的，可请客户看着填，无需指导
    • C、当客户提出填单咨询需求时，应指导客户填单并帮助客户详细核对
    • D、客户填单时无提示的，扣分

    正确答案:B

  • 第4题：

    邮政储蓄网点的代理保险销售人员可以代替客户在投保单上签名。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:B

  • 第5题：

    在为客户推荐保险产品时，首先需要（）。

    • A、指导客户填写投保单
    • B、介绍保险方案
    • C、促成签约
    • D、分析客户的保险需求

    正确答案:D

  • 第6题：

    贵宾室引导员应帮助客户详细核对并指导完善填单，必须明示客户二次核对。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    《日程表》为支行长、销售主管对客户经理的销售行为进行指导和帮助提供方便和依据。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    “代理网点”开展保险代理业务，不属于需要处理的业务环节（）

    • A、讲解所代理险种的条款、投保规则以及指导客户填写投保单
    • B、客户理赔申请的受理
    • C、投保单证的汇总、归档和保管
    • D、做好投保单证与保险公司的交接

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    “代理网点”开展保险代理业务，不属于需要处理的业务环节（）
    A

    讲解所代理险种的条款、投保规则以及指导客户填写投保单

    B

    客户理赔申请的受理

    C

    投保单证的汇总、归档和保管

    D

    做好投保单证与保险公司的交接


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    当客户提出填单咨询需求时，应（）
    A

    指导客户填单并帮助客户详细核对

    B

    让客户看着填单模板自己填

    C

    让客户自己填完了再拿回来看


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    保险销售从业人员（）指导和帮助客户填写好投保单。
    A

    有责任、无义务

    B

    无责任、有义务

    C

    有责任、有义务

    D

    无责任、无义务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在为客户推荐保险产品时，首先需要（）。
    A

    指导客户填写投保单

    B

    介绍保险方案

    C

    促成签约

    D

    分析客户的保险需求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪一项属于保险销售从业人员应尽的销售职责( )

    A、在向客户提供保险建议前，应深入了解和分析客户需求，推荐适合客户需要和经济能力范围内的保险产品

    B、客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息

    C、保险公司与投保人之间信息、保险单据及相关文件经由保险销售从业人员传递的，保险销售从业人员应当尽力确 保传递的及时性和准确性

    D、应当为客户提供优质的售后服务，耐心接受客户咨询，积极协助客户办理保单变更、续保、理赔等事项

    E、在代为办理人寿保险业务时，保险销售从业人员不得同时接受两个以上保险公司的委托


    答案：ABCDE

  • 第14题：

    车险客户可选择手填投保单或电脑打印投保单两种方式，但均需（）亲自签字确认。

    • A、投保人
    • B、被保险人
    • C、车主
    • D、受益人

    正确答案:B

  • 第15题：

    非车险客户也可选择手填投保单或电脑打印投保单两种方式，但需被保险人亲自签字确认


    正确答案:错误

  • 第16题：

    保险销售从业人员销售（）的，还应包括保险销售从业人员出示产品说明书、投保人抄录投保单风险提示语句等。


    正确答案:人身保险新型产品

  • 第17题：

    保险销售从业人员（）指导和帮助客户填写好投保单。

    • A、有责任、无义务
    • B、无责任、有义务
    • C、有责任、有义务
    • D、无责任、无义务

    正确答案:C

  • 第18题：

    销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况，以便提供必要的帮助和指导，支行长不必了解。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    当客户提出填单咨询需求时，应（）

    • A、指导客户填单并帮助客户详细核对
    • B、让客户看着填单模板自己填
    • C、让客户自己填完了再拿回来看

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    （　　）是保险销售从业人员如实告知义务的主要方面。
    A

    销售从业人员对所属机构的如实告知义务

    B

    销售从业人员对客户的如实告知义务

    C

    销售从业人员对保险公司的如实告知义务

    D

    销售从业人员对保险监管机构的如实告知义务


    正确答案： B
    解析：
    如实告知义务可以分为两个方面：①销售从业人员对客户的如实告知义务，这是如实告知义务的主要方面；②销售从业人员对所属机构的如实告知义务。

  • 第21题：

    填空题
    保险销售从业人员销售（）的，还应包括保险销售从业人员出示产品说明书、投保人抄录投保单风险提示语句等。

    正确答案： 人身保险新型产品
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    个人客户确定购买保险产品，如果投保人填写有困难，本*行销售人员可以自行代填投保单上的客户信息，无需客户书面授权
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    保险销售人员在展业过程中，以下（）是符合监管要求的展业行为。 ①在投保人填写投保单时，说明填写投保单的注意事项，帮助投保人阅读并充分理解投保资料 ②在投保人填写投保单前，应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书 ③不得阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知 ④不得代替投保人填写投保资料 ⑤不得诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字
    A

    ①③④⑤

    B

    ①③⑤

    C

    ①②③④

    D

    ①②③④⑤


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    对寿险行业而言，销售过程中的技术性服务具体包括（）： ①协助客户填投保单； ②准确解释保险条款和保单利益； ③带客户体检、办理自动缴费手续； ④建立保户档案； ⑤提供接洽服务。
    A

    ①②③

    B

    ①②③⑤

    C

    ①②④⑤

    D

    ①②③④⑤


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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