单选题关键绩效指标对组织战略的实现起到()作用。A 导向B 关键C 承上启下D 基础

题目
单选题
关键绩效指标对组织战略的实现起到()作用。
A

导向

B

关键

C

承上启下

D

基础

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1.关键绩效指标体系系统不包括()层次的指标。A、企业级关键绩效指标B、部门级关键绩效指标C、个人关键绩效指标D、战略绩效指标

2.()是反映一个部门或员工关键绩效贡献的评价指标,即衡量绩效贡献的多少,从另一个角度看,是衡量目标实现的程度。A.发展战略B.绩效改进C.关键绩效指标D.绩效考核

3.以下对企业关键绩效指标(KPI)理解错误的是:()。A.它是用于考核企业人员的标准B.它是用于考核和管理被评估者绩效的可量化或可行为化的标准体系C.通过在关键绩效指标上达成的承诺，员工与管理人员就可以进行工作期望、工作表现和未来发展等方面的沟通。D.体现为对组织战略目标有增值作用的绩效指标，它是连接个体绩效与组织战略目标的一个桥梁

4.绩效管理是以实现农业银行核心战略目标为驱动，以关键绩效指标和工作目标设定为载体，通过绩效计划制定、绩效沟通辅导、绩效结果应用的全流程管理。此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    （ ）是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。

    A.关键绩效指标
    B.一般绩效指标
    C.否决指标
    D.定性指标

    答案：A
    解析：
    根据绩效的重要程度，绩效考评指标可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和否决指标。其中，关键绩效指标是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。

  • 第2题：

    关于关键绩效指标法表述错误的是（）。


    A.关键绩效指标是对企业战略目标的分解

    B.指标的数量不宜过多

    C.供货周期是关键绩效指标的时限型

    D.知识型员工的关键绩效指标很容易界定

    答案：D
    解析：
    本题考查绩效管理工具。

    关键绩效指标是对企业战略目标的分解，A项正确；

    关键绩效注意事项：指标的数量不宜过多，B项正确；

    供货周期是关键绩效指标的时限型，C选项正确；

    知识型员工的许多贡献是无形地，因此他们的关键绩效指标就很难界定，D选项错误；

  • 第3题：

    (2019年5月)（ ）是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。

    A.关键绩效指标
    B.一般绩效指标
    C.否决指标
    D.定性指标

    答案：A
    解析：
    P231—234
    根据绩效的重要程度，绩效考评指标可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和否决指标。其中，关键绩效指标是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。

  • 第4题：

    非系统绩效考核技术存在的问题有（）

    • A、对于工作任务不确定，对组织关键的岗位来说，可能存在问题
    • B、对于工作任务确定，对组织不关键的岗位来说，可能存在问题
    • C、绩效考核指标的选择不够全面和系统
    • D、一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标，与组织经营绩效、战略实现联系较大
    • E、一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标，与组织经营绩效、战略实现联系不大

    正确答案:A,E

  • 第5题：

    通过财务、客户、内部流程过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系，展现组织战略轨迹，实现绩效考评-绩效改进以及战略实施-战略修正的目标。这种方法为（）

    • A、关键绩效指标法
    • B、平衡计分卡
    • C、目标管理法
    • D、工作指标法

    正确答案:B

  • 第6题：

    （）的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长4个方面指标之间相互驱动的因果关系来展现组织的战略轨迹，实现从绩效考核到绩效改进，从战略实施到战略修正的目标。

    • A、360度考核法
    • B、平衡计分卡
    • C、关键绩效指标
    • D、测评考核法

    正确答案:B

  • 第7题：

    关键绩效指标体系由（）构成

    • A、组织级关键绩效指标
    • B、部门级关键绩效指标
    • C、具体岗位关键绩效指标
    • D、服务部门关键绩效指标
    • E、基层员工关键绩效指标

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    关键绩效指标对组织战略的实现起到（）作用

    • A、导向
    • B、关键
    • C、承上启下
    • D、基础

    正确答案:A

  • 第9题：

    多选题
    关键绩效指标体系由（）构成
    A

    组织级关键绩效指标

    B

    部门级关键绩效指标

    C

    具体岗位关键绩效指标

    D

    服务部门关键绩效指标

    E

    基层员工关键绩效指标


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    非系统绩效考核技术存在的问题有（）
    A

    对于工作任务不确定，对组织关键的岗位来说，可能存在问题

    B

    对于工作任务确定，对组织不关键的岗位来说，可能存在问题

    C

    绩效考核指标的选择不够全面和系统

    D

    一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标，与组织经营绩效、战略实现联系较大

    E

    一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标，与组织经营绩效、战略实现联系不大


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关键绩效指标对组织战略的实现起到（）作用
    A

    导向

    B

    关键

    C

    承上启下

    D

    基础


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    KPI是（）。
    A

    关键战略指标

    B

    关键绩效指标

    C

    关键行动指标

    D

    绩效指标


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    KPI是()的简称。

    A:绩效指标设计
    B:战略绩效指标
    C:有效绩效指标
    D:关键绩效指标

    答案：D
    解析：
    关键绩效指标简称为KPI，亦即英文KeyPerformanceIndicator的缩写。关键绩效指标不仅特指绩效考评指标体系中那些居于核心或中心地位，具有举足轻重的作用，能以制约影响其他变量的考评指标，而且也代表了绩效管理的实践活动中所派生出来的一种新的管理模式和管理方法。因此，可以将其定义为关键绩效指标法。

  • 第14题：

    下列关于关键绩效指标的说法，错误的是()。

    A:关键绩效指标是对工作完成效果的最直接衡量方式
    B:关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁
    C:关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解
    D:关键绩效指标能直接用于所有岗位的人员考核

    答案：D
    解析：
    关键绩效，又称关键绩效指标（KeyPerformanceIndicators，KPI），即用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标，是对于企业的生存与发展起关键作用的一些员工的行为和表现，是对工作完成效果的最直接衡量方式。关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解，反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。KPI指标并不一定能直接用于或适合所有岗位的人员考核，但因为KPI指标能在相当程度上反映组织的经营重点和阶段性方向，所以成为绩效考核的基础。可以说，关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁。

  • 第15题：

    关键绩效指标法，是（）的基础。

    • A、战略管理乃至组织设计
    • B、提升绩效活动
    • C、组织沟通活动
    • D、考核评估活动

    正确答案:A

  • 第16题：

    建立战略导向的（）体系是绩效管理战略措施的关键

    • A、企业关键绩效指标
    • B、绩效计划
    • C、绩效考核
    • D、绩效反馈与结果

    正确答案:A

  • 第17题：

    组织关键绩效指标设计思路中“组织为何存在”对应的是（）

    • A、愿景
    • B、使命
    • C、战略目标
    • D、关键成功要素

    正确答案:B

  • 第18题：

    KPI是（）。

    • A、关键战略指标
    • B、关键绩效指标
    • C、关键行动指标
    • D、绩效指标

    正确答案:B

  • 第19题：

    下列指标中，（　）是宏观战略决策执行效果的监测指针，对组织战略目标有增值作用。

    • A、顾客指标
    • B、服务指标
    • C、关键绩效指标
    • D、发展指标

    正确答案:C

  • 第20题：

    （）在经营战略体系中居于关键或核心地位，对战略目标的实现起到保证作用。

    • A、战略目标
    • B、战略规划
    • C、战略方针

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    下列指标中，（　）是宏观战略决策执行效果的监测指针，对组织战略目标有增值作用。
    A

    顾客指标

    B

    服务指标

    C

    关键绩效指标

    D

    发展指标


    正确答案： C
    解析： 本题考查关键绩效指标法的相关知识。关键绩效指标是基于企业经营管理绩效的系统考核体系，是指企业宏观战目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标，是宏观战决策执行效果的监测指针，对组织战目标有增值作用。

  • 第22题：

    单选题
    下列关于关键绩效指标的说法，错误的是（　　）。
    A

    关键绩效指标是对工作完成效果的最直接衡量方式

    B

    关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁

    C

    关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解

    D

    关键绩效指标能直接用于所有岗位的人员考核


    正确答案： B
    解析：
    关键绩效，又称关键绩效指标（KPI），即用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标，是对于企业的生存与发展起关键作用的一些员工的行为和表现，是对工作完成效果的最直接衡量方式。D项，KPI指标并不一定能直接用于或适合所有岗位的人员考核，但因为KPI指标能在相当程度上反映组织的经营重点和阶段性方向，所以成为绩效考核的基础。

  • 第23题：

    单选题
    通过财务、客户、内部流程过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系，展现组织战略轨迹，实现绩效考评-绩效改进以及战略实施-战略修正的目标。这种方法为（）
    A

    关键绩效指标法

    B

    平衡计分卡

    C

    目标管理法

    D

    工作指标法


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    关键绩效指标，是衡量组织战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将组织战略转化为内部过程和活动，以不断增强组织的核心竞争力和持续地取得高效益。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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