多选题下列关于工作满意度的因素模型的陈述,正确的是()。A工作满意度是多维的B将工作分解为许多因素,总体满意度由每一因素的满意度累加而得C员工不满的原因是期望没有得到满足D进行满意度调查时不要遗漏重要的因素E对所有的员工来说,不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的

题目
多选题
下列关于工作满意度的因素模型的陈述,正确的是()。
A

工作满意度是多维的

B

将工作分解为许多因素,总体满意度由每一因素的满意度累加而得

C

员工不满的原因是期望没有得到满足

D

进行满意度调查时不要遗漏重要的因素

E

对所有的员工来说,不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的


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参考答案和解析
正确答案: B,A
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    单选题
    劳动合同期限分为()。
    A

    固定期限和无固定期限

    B

    正式工和临时工

    C

    固定期限、无固定期限和以完成一定工作为期限

    D

    固定期限和以完成一定工作为期限


    正确答案: C
    解析: 劳动合同期限分为:①固定期限劳动合同,是指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。用人单位与劳动者协商一致,可以订立固定期限劳动合同;②无固定期限劳动合同,是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同;③以完成一定工作任务为期限,是指用人单位与劳动者约定以某项工作的完成为合同期限的劳动合同。

  • 第2题:

    多选题
    嘉宝公司是一家机械制造企业,公司有员工3500人左右,但由于公司不关心员工的身心健康,车间噪音大,管理人员对员工不闻不问,因而有将近120人打算辞职。但实际上公司的薪酬很高。 改善工作满意度的方法有()
    A

    加强沟通

    B

    释放情感

    C

    多加工资

    D

    改善环境


    正确答案: A,D
    解析: 工作满意度的决定因素包括:工作的挑战性、公平的待遇、良好的工作环境、合作的伙伴和上级、社会影响、员工的人格、员工人格与工作的匹配等多方面。通过改善沟通建立和谐的人际关系、让员工释放他们不满的情绪以及改善工作环境都会提高员工的工作满意度。

  • 第3题:

    单选题
    培训与开发的目的不包括()。
    A

    提高员工的福利

    B

    提高组织或个人的绩效

    C

    增强组织或个人的适应能力

    D

    增强员工对组织的认同感和归属感


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第4题:

    多选题
    企业进行校园招聘,在选择学校时主要考虑的指标有()。
    A

    学校在本公司关键技术领域的学术水平

    B

    该校以前毕业生在本公司的绩效和服务年限

    C

    在本公司关键技术领域的师资水平

    D

    学生的质量

    E

    学生是否主动应征


    正确答案: C,A
    解析: 企业进行校园招聘,在选择学校时主要考虑的指标有:(1)学校在本公司关键技术领域的学术水平。(2)符合本公司技术要求专业的毕业生人数。(3)该校以前毕业生在本公司的绩效和服务年限。(4)在本公司关键技术领域的师资水平。(5)该校毕业生过去录用数量与实际报道数量的比率。(6)学生的质量。(7)学校的地理位置。

  • 第5题:

    单选题
    行为导向型绩效考核方法的重点在于()员工的工作表现
    A

    记录和描述

    B

    甑别与评价

    C

    回顾和展示

    D

    学习与讨论


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    多选题
    用人单位非法招用未满16周岁的未成年人,情节严重的()。
    A

    由工商行政管理部门责令停止营业

    B

    由劳动行政部门吊销营业执照

    C

    由工商行政管理部门处以罚款

    D

    情节严重的,由工商行政管理部门吊销营业执照

    E

    由劳动行政部门责令改正,处以罚款


    正确答案: E,D
    解析: 依照《劳动法》的有关规定,用人单位非法招用未满16周岁的未成年人的,由劳动行政部门责令改正,处以罚款;情节严重的,由工商行政管理部门吊销营业执照。

  • 第7题:

    多选题
    团体规范的作用主要表现在()。
    A

    有助于维持团体的一致性

    B

    具有惰性作用

    C

    改善团体的外部环境

    D

    为成员提供认知标准与行为准则

    E

    有助于提高决策质量


    正确答案: A,B,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    以下关于战略性人力资源管理的说法错误的是(  )。
    A

    战略性人力资源管理忽视了员工作为资产的价值

    B

    战略性人力资源管理能够推动组织具体经营战略的实现

    C

    战略性人力资源管理包括一整套相互补充并且具有内部一致性的各种人力资源管理实践

    D

    战略性人力资源管理是指有计划的人力资源使用模式以及旨在提升组织绩效、实现组织战略的各种活动


    正确答案: C
    解析:
    战略性人力资源管理是指有计划的人力资源使用模式以及旨在提升组织绩效、实现组织战略和具体的经营目标的各种活动。战略性人力资源管理观点的实质是,应当在将员工看成一种价值极高的资产的基础上,制订和执行一套完整的计划,从而借助一系列有助于组织总体经营战略实现的具有内部一致性的整体人力资源管理实践,来管理这些人力资产,以达到赢得并维持竞争优势的目的。战略性人力资源管理通常需要满足两个方面的基本要求:①能够推动组织总体经营战略的实现:②包括一整套相互补充并且具有内部一致性的各种人力资源管理实践。

  • 第9题:

    单选题
    应届毕业生与一般员工在许多方面有着相当的差别,这些差别不包括(  )。
    A

    对公司期望要求过高

    B

    职业发展困惑

    C

    知识水平欠缺

    D

    处理人际关系欠佳


    正确答案: C
    解析:
    应届毕业生刚步入职场,他们与一般员工在许多方面有着相当的差别。这些差别主要体现在对公司期望要求过高、职业发展困惑、处理人际关系欠佳、职业技能不够熟练等方面。究其原因主要是由于应届毕业生对劳动力市场及自身情况不了解,工作经验缺乏造成的。

  • 第10题:

    多选题
    在编写工作规范时,应该注意()。
    A

    制定职位标准去规范任职者

    B

    让职位适应任职者

    C

    用语要符合法律条文

    D

    工作规范是是对现有职位人员的要求

    E

    列出的任职资格是履行工作职责的最低要求


    正确答案: D,E
    解析: 在编写工作规范时,应该注意以下几点:(1)应该制定职位标准去规范任职者,而不是让职位适应任职者;用语要符合法律条文,严禁种族、宗教、性别、年龄、身体残疾等方面的歧视;切记工作规范是对任职者的要求,而非对现有职位人员的要求;一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。

  • 第11题:

    不定项题
    员工援助计划的主要内容应该包括(    )。
    A

    提高员工的工资报酬

    B

    处理造成问题的外部压力源

    C

    处理压力所造成的反应

    D

    改变个体自身的弱点


    正确答案: D
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    下列关于协商解除劳动合同的说法正确的是()。
    A

    协商解除如果是企业提出的,须支付经济补偿金,最多不超过6个月

    B

    雇主和雇员均可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求

    C

    只要达成协议,就能解除合同

    D

    协议解除只要达成协议,即可即时解除,但须提前通知


    正确答案: B
    解析: 协商解除具有以下特点:①员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求;②协议解除只要达成协议,即可即时解除,无须提前通知;③必须经双方平等自愿协商一致达成协议,才能解除合同,任何一方不能将自己的意愿强加给对方;④协商解除如果是企业提出的,须根据员工的工作年限支付经济补偿金,最多不超过12个月。

  • 第13题:

    单选题
    国家通过立法设立社会保险基金,并在一定范围内对社会保险基金实行统筹调剂,对遭遇劳动风险的劳动者给予必要的物质帮助和补偿的社会保障制度是()
    A

    劳动合同

    B

    社会保险

    C

    商业保险

    D

    工资福利


    正确答案: D
    解析: 本题考查社会保险。社会保险是指国家通过立法设立社会保险基金,并在一定范围内对社会保险基金实行统筹调剂,对遭遇劳动风险的劳动者给予必要的物质帮助和补偿的一种社会保障制度。

  • 第14题:

    单选题
    关于工作满意度与生活满意度关系的说法,正确的是()。
    A

    生活满意度是工作满意度的一个组成部分

    B

    工作满意度是生活满意度的一个组成部分

    C

    两者之间没有关系

    D

    两者都属于工作态度指标


    正确答案: D
    解析:

  • 第15题:

    单选题
    狂喜表现了()情绪状态
    A

    表情

    B

    心境

    C

    激情

    D

    应激


    正确答案: A
    解析: 激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态,有明显的外部表现,比如狂喜、绝望等。

  • 第16题:

    单选题
    把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告,这是指()。
    A

    人力资产成本会计

    B

    人力资源管理会计

    C

    人力资源会计

    D

    成本会计


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    多选题
    A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会,但招聘期快要结束了,人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示,赵经理愁眉苦脸地说:“前两次人力资源部去招聘,收的简历就不多,通过面试的很少,而且最终的录用方案需要用人部门主管决定,所以录用名单是回公司后确定的,由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长,结果不少应聘者的资料缺失,联系方式不明确,发了录取通知书都没有回音了,打电话也联系不上,万一他们不会来报道那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校,再进行一次校园招聘了。”王总经理问:“再去招聘时间是否还来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。 该公司主要采用的是内部招聘的方法,与外部招聘方法相比,这种招聘方法需要注意的问题是()
    A

    对未获得晋升人员的士气产生消极影响

    B

    对候选人缺乏了解

    C

    获得晋升人员难以快速适应企业环境

    D

    可供挑选的候选人有限


    正确答案: B,C
    解析: 内部招聘的优点有: ①了解全面,绩效预期准确; ②鼓舞士气,激励现有员工进取; ③应聘者能很快适应工作; ④选择费用低; ⑤提高组织培训的投资回报率; ⑥保持员工晋升的连续性。 内部招聘的缺点,即这种招聘方法需要注意的问题有: ①容易造成“近亲繁殖”; ②有可能形成内部矛盾、政治斗争; ③人员局限于企业内部,水平无法提高; ④对没有获得提升的人员造成士气打击; ⑤训练与培养的投入大。

  • 第18题:

    单选题
    张某被家化工厂招用,在用工时双方未订立书面劳动合同。张某工作9个月后,化工厂决定和张某订立书面劳动合同。张某在订立书面劳动合同时提出的下列要求中,符合法律规定的是(  )。
    A

    化工厂应与张某订立无固定期限劳动合同

    B

    化工厂应向张某支付未订立劳动合同9个月期间每月双倍工资

    C

    化工厂应向张某额外支付1个月工资作为赔偿金

    D

    化工厂与张某订立的书面劳动合同不得再约定试用期


    正确答案: C
    解析:

  • 第19题:

    多选题
    该公司通过工作分析制定的任职资格还应该包括(  )。
    A

    资格证书要求

    B

    工作职责要求

    C

    工作经验要求

    D

    绩效标准要求


    正确答案: C,A
    解析:
    工作规范(又称为任职资格)的内容应该包括:①教育程度要求;②资格证书要求;③工作经验要求;④培训要求;⑤知识要求;⑥工作技能要求;⑦心理品质要求。

  • 第20题:

    单选题
    不属于绩效考核指标设计方法的是(  )。
    A

    经验判断法

    B

    个案研究法

    C

    业务流程分析法

    D

    专题访谈法


    正确答案: D
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    在培训需求分析中,针对员工进行的分析叫做()。
    A

    人员分析

    B

    任务分析

    C

    组织分析

    D

    工作分析


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在我国,社会保险方面的法律规范属于( )
    A

    社会法

    B

    经济法

    C

    行政法

    D

    诉讼法


    正确答案: D
    解析: 参见教材P224

  • 第23题:

    单选题
    在员工对工作不满的表达方式中,既积极又具有建设性的是(  )。
    A

    提建议

    B

    辞职

    C

    忽视

    D

    忠诚


    正确答案: D
    解析:

  • 第24题:

    多选题
    团体决策的缺点包括(  )。
    A

    团体压力难以克服

    B

    耗费时间

    C

    创造性较差

    D

    有时候会出现少数人把持的现象

    E

    责任模糊


    正确答案: E,B
    解析: