多选题组织引入关键绩效指标后，衡量其价值的标准变为以（）为核心A销售收入B利润C投资资本回报率D自由现金流E盈利能力

题目
多选题
组织引入关键绩效指标后，衡量其价值的标准变为以（）为核心
A

销售收入

B

利润

C

投资资本回报率

D

自由现金流

E

盈利能力

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1.关键绩效指标体系主要有公司级关键绩效指标、部门级关键绩效指标、具体岗位的业绩衡量指标、团队业绩衡量指标几个层级构成。()此题为判断题(对，错)。

2.公共组织绩效管理的核心环节是建立可以衡量组织目标和运行绩效的定性与定量的指标体系。()

3.()是反映一个部门或员工关键绩效贡献的评价指标,即衡量绩效贡献的多少,从另一个角度看,是衡量目标实现的程度。A.发展战略B.绩效改进C.关键绩效指标D.绩效考核

4.制定关键绩效指标评价标准的主要工作,一是设定绩效指标的权重,二是( )A. 确定关键绩效指标的评分标准B. 确定关键绩效指标的等级C确定每个绩效指标的等级的分数D确定关键绩效指标的尺度

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  • 第1题：

    行政组织根据一定的价值准则所设定的作为衡量行政绩效高低的一系列数据、标准的总和是【 】

    A．行政绩效评估体系

    B．行政绩效评估指标

    C．行政绩效评估的指标体系

    D．行政绩效评估标准


    正确答案：C

  • 第2题：

    成本控制系统以()为基础。

    A、范围衡量指标
    B、绩效衡量指标
    C、进度衡量指标
    D、风险衡量指标

    答案：B
    解析：
    成本控制系统以绩效衡量指标（如作业活动或可交付成果的实际成本、实际现金流）为基础，每当发生项目范围变更、进度变化时，也要求对基本预算进行调整。

  • 第3题：

    下列选项中，关于目前采用的绩效考评的指标和方法的表述正确的是（　　）。

    A.关键业绩指标是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系
    B.平衡计分卡考核法是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础
    C.目标管理法是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法
    D.360度考核又称为全方位考核法，其特点是评价维度全面化

    答案：C
    解析：
    目前采用的绩效考评的指标和方法包括：对金融机构领导人员考核、平衡计分卡考核法、关键业绩指标法、目标管理法、360度考核等。其中，平衡计分卡考核法是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。选项A表述错误。关键业绩指标是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标．是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。选项B表述错误。360度考核又称为全方位考核法，其特点是评价维度多元化(通常是4或4个以上)，适用于对中层以上的人员进行考核。选项D表述错误。

  • 第4题：

    以参与性、创新性、价值观和任务导向四项重要因素衡量绩效的绩效分析技术为（）

    • A、关键绩效指标分析技术
    • B、“A记分”绩效分析技术
    • C、团队气氛调查技术
    • D、绩效分析表技术

    正确答案:C

  • 第5题：

    关键绩效指标，是衡量组织战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将组织战略转化为内部过程和活动，以不断增强组织的核心竞争力和持续地取得高效益。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    （）是通过对企业组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。

    • A、业务完成指标
    • B、业务增长指标
    • C、关键绩效指标
    • D、业务下降指标

    正确答案:C

  • 第7题：

    提出关键绩效指标的程序和步骤，包含以下那列内容：（）

    • A、提出和设定绩效考评的指标
    • B、根据提取的关键指标设定考评标准
    • C、审核关键绩效指标和标准
    • D、修改和完善关键绩效指标和标准
    • E、利用客户关系图分析工作产出

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    关键绩效指标体系由（）构成

    • A、组织级关键绩效指标
    • B、部门级关键绩效指标
    • C、具体岗位关键绩效指标
    • D、服务部门关键绩效指标
    • E、基层员工关键绩效指标

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    功能相同的公共组织有地区性的差异，其规模、大小亦不一样，以同样的绩效指标来衡量它们之间的绩效并不公平。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    多选题
    下列有关企业的关键绩效指标表述正确的有（　　）。
    A

    企业的关键绩效指标主要是由反映企业绩效的价值指标构成的

    B

    企业确定关键绩效指标目标值既可以采用行业标准，也可以参照企业内部标准，但不应该根据企业历史经验值确定

    C

    关键指标的数量不宜过多，每一层级关键绩效指标一般不超过10个

    D

    对特别关键、影响企业整体价值的指标可设立“一票否决”制度


    正确答案： A,D
    解析：
    A项，企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标，结果类指标是反映企业绩效的价值指标，动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标；B项，企业确定关键绩效指标目标值可以是参考国家有关部门或权威机构发布的行业标准或参考竞争对手标准，也可以是参照企业内部标准，如果不能按照前面两种方法确定的，还可以根据企业历史经验值确定。

  • 第11题：

    单选题
    （），是衡量组织战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将组织战略转化为内部过程和活动，以不断增强组织的核心竞争力和持续地取得高效益。
    A

    关键绩效指标

    B

    安全指标

    C

    协调指标

    D

    监督指标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    组织引入关键绩效指标后，衡量其价值的标准变为以()为核心。
    A

    销售收入

    B

    利润

    C

    投资资本回报率

    D

    自由现金流

    E

    盈利能力


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    属于审核关键绩效指标要点的有()

    A:关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性
    B:多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性
    C:关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者85%以上的工作目标
    D:关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间
    E:工作产出是否为最终产品

    答案：A,B,D,E
    解析：
    在设定了绩效考评标准之后，还需要进一步对这些关键绩效指标和标准进行审核，以确认这些关键绩效指标和标准是否能够全面客观地反映被考评对象的工作绩效，是否具有科学性、可行性、可测性和实用性。审核关键绩效指标的要点包括：(1)工作产出是否为最终产品：(2)多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性；(3)关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标；(4)关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性；(5)关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间。

  • 第14题：

    下列有关企业的关键绩效指标表述正确的是（ ）。

    A.企业的关键绩效指标主要是由反映企业绩效的价值指标和企业价值关键驱动因素的指标构成
    B.企业确定关键绩效指标目标值应采用行业标准，不应参照企业自身标准
    C.关键指标的数量应考虑各个角度的关键特征，每一层级关键绩效指标一般应超过10个
    D.评价时不能片面，不能采用“一票否决”制度

    答案：A
    解析：
    企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标，结果类指标是反映企业绩效的价值指标；动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标，选项A正确。企业确定关键绩效指标目标值可以是参考国家有关部门或权威机构发布的行业标准或参考竞争对手标准，也可以是参照企业内部标准；如果不能按照前面两种方法确定的，还可以根据企业历史经验值确定，选项B错误。关键绩效指标的数量不宜过多，每一层级关键绩效指标一般不超过10个，选项C错误。对特别关键、影响企业整体价值的指标可设立“一票否决”制度，选项D错误。

  • 第15题：

    ()的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标。

    A.绩效管理法
    B.关键绩效指标法
    C.关键绩效管理法
    D.关键绩效指导法

    答案：B
    解析：

  • 第16题：

    （），是衡量组织战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将组织战略转化为内部过程和活动，以不断增强组织的核心竞争力和持续地取得高效益。

    • A、关键绩效指标
    • B、安全指标
    • C、协调指标
    • D、监督指标

    正确答案:A

  • 第17题：

    关键绩效指标是通过对企业组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，它的英文缩写是（）

    • A、IPK
    • B、IKP
    • C、KIP
    • D、KPI

    正确答案:D

  • 第18题：

    基于关键绩效指标的考核办法关键业绩指示是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的（）分解为可作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。


    正确答案:战略目标

  • 第19题：

    组织引入关键绩效指标后，衡量其价值的标准变为以（）为核心

    • A、销售收入
    • B、利润
    • C、投资资本回报率
    • D、自由现金流
    • E、盈利能力

    正确答案:C,D

  • 第20题：

    关键绩效指标是对绩效构成中所有部分的衡量。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    填空题
    基于关键绩效指标的考核办法关键业绩指示是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的（）分解为可作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。

    正确答案： 战略目标
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    关键绩效指标体系由（）构成
    A

    组织级关键绩效指标

    B

    部门级关键绩效指标

    C

    具体岗位关键绩效指标

    D

    服务部门关键绩效指标

    E

    基层员工关键绩效指标


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    企业应用关键绩效指标法的程序中与其他业绩评价方法的关键不同点是（　　）。
    A

    制定激励计划

    B

    制定以关键绩效指标为核心的绩效计划

    C

    实施绩效评价与激励

    D

    编制绩效评价报告与激励管理报告


    正确答案： B
    解析：
    企业应用关键绩效指标法一般包含如下程序：制定以关键绩效指标为核心的绩效计划、制定激励计划、执行绩效计划与激励计划、实施绩效评价与激励、编制绩效评价报告与激励管理报告等。其中，与其他业绩评价方法的关键不同是制定和实施以关键绩效指标为核心的绩效计划。

  • 第24题：

    判断题
    关键绩效指标，是衡量组织战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将组织战略转化为内部过程和活动，以不断增强组织的核心竞争力和持续地取得高效益。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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