实践证明，自觉履行社会责任有重要意义（）A、可以为企业赢得社会各界的好评和信任B、可以显示企业对社会的责任感C、可以建立有效的监督机制，促进企业不断改善内部管理D、可以督促企业主动协调与公众的关系，争取理解、支持与合作

题目

实践证明，自觉履行社会责任有重要意义（）

  • A、可以为企业赢得社会各界的好评和信任
  • B、可以显示企业对社会的责任感
  • C、可以建立有效的监督机制，促进企业不断改善内部管理
  • D、可以督促企业主动协调与公众的关系，争取理解、支持与合作
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1.()是企业及其成员为了树立企业的形象,获得内外公众的信任和支持,通过传播和沟通手段,与其公众建立和维持的相互关系()。A、广告B、销售促进C、公共关系与宣传D、人员推销

2.政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的不自觉活动。()

3.建立良好的政府关系的目的就是争取政府对组织或企业的了解、信任与支持,为组织的生存和发展争取良好的()。A、政策环境B、法律环境C、行政支持D、社会政治支持

4.企业形象指一个企业为了获得社会的理解与信任,将企业的宗旨和产品包含的文化内涵传达给公众而建立自己的视觉体系形象系统。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    关系营销的作用有()

    A、减少竞争对手

    B、促进企业间的合作，减少无益的竞争

    C、协调企业与政府和社会的关系

    D、建立并维持良好的顾客关系


    参考答案：BCD

  • 第2题：

    企业履行社会责任，提供就业机会，资助公益事业，保护生态环境，支持社会保障体系，妥善处理好与股东、媒体、社区、政府、交易伙伴、消费者等特定对象的社会关系的建立与发展，这说明企业具有()功能。

    A:预防问题产生，保障社会和谐均衡稳定
    B:促进能力发展，实现社会的持续创新
    C:协调内外关系，增强企业组织的凝聚力
    D:促进社会进步，促进生产力发展

    答案：C
    解析：
    考点：企业社会工作的功能。

  • 第3题：

    企业运用双向信息交流促进社会公众对组织的认识、理解和支持，以达到建立组织与公众的和谐关系，树立组织良好形象，促进产品销售的一系列活动属于（）。

    • A、公共关系策略
    • B、人员推销策略
    • C、广告策略
    • D、营业推广策略

    正确答案:A

  • 第4题：

    以沟通和协调企业与社会公众的关系，争取公众理解、支持、信任和合作，实现扩大销售的促销方式是属于（）

    • A、人员推销
    • B、公共关系
    • C、广告
    • D、营业推广

    正确答案:B

  • 第5题：

    （）是指企业有意识地加强与社会的联系，争取社会公众的了解、信任和支持，达到树立企业的良好形象与声誉为目的一系列社会交往活动。


    正确答案:公共关系

  • 第6题：

    下列哪个不是关系营销的作用（）

    • A、减少竞争对手
    • B、促进企业间的合作，减少无益的竞争
    • C、协调企业与政府和社会的关系
    • D、建立并维持良好的顾客关系

    正确答案:A

  • 第7题：

    建立良好的政府关系的目的就是争取政府对组织或企业的了解、信任与支持，为组织的生存和发展争取良好的（）。

    • A、政策环境
    • B、法律环境
    • C、行政支持
    • D、社会政治支持
    • E、文化环境

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    商业公共关系是商业企业在从事商品流通的过程中，利用各种传播手段，实现企业与（）之间相互了解、信任与合作，以赢得公众支持，塑造、维护企业形象，从而提高企业凝聚力和吸引力的一种经营管理艺术。


    正确答案:相关公众

  • 第9题：

    单选题
    建立和保持企业与各类公众的双向沟通，向公众传播企业信息，争取理解和支持，强化与公众关系的职能指的是（）。
    A

    公关传播

    B

    公关协调

    C

    公关危机

    D

    公众策划


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    （）是指企业有意识地加强与社会的联系，争取社会公众的了解、信任和支持，达到树立企业的良好形象与声誉为目的一系列社会交往活动。

    正确答案： 公共关系
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    建立良好的政府关系的目的就是争取政府对组织或企业的了解、信任与支持，为组织的生存和发展争取良好的（）。
    A

    政策环境

    B

    法律环境

    C

    行政支持

    D

    社会政治支持

    E

    文化环境


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列哪个不是关系营销的作用（）
    A

    减少竞争对手

    B

    促进企业间的合作，减少无益的竞争

    C

    协调企业与政府和社会的关系

    D

    建立并维持良好的顾客关系


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关系管理机构的主要作用是( )

    A、收集信息资料，充当企业的耳目

    B、综合评价各职能部门的决策活动，充当企业的决策参谋

    C、协调内部关系，增强企业的凝聚力

    D、宣传企业的产品，促进产品的销售

    E、向公众输送信息，沟通企业与公众之间的理解和信任


    答案：ABCE

  • 第14题：

    不断增强企业社会责任感，培育企业诚信文化，可以有效（），有利于企业不断提升。

    • A、短期内获得销售额增长
    • B、给企业带来很好的公众形象，提高员工忠诚度
    • C、提高企业科技创新能力
    • D、完善企业制度建设

    正确答案:B

  • 第15题：

    一个企业或团体为了适应环境的需要，争取社会各界的理解、信任和支持，树立企业或团体的良好信誉和形象而采取的一系列活动是（）。

    • A、人员推销
    • B、广告
    • C、公共关系
    • D、营业推广

    正确答案:C

  • 第16题：

    商业公共关系是商业企业在从事商品流通的过程中，利用各种（）手段，实现企业与相关公众之间相互了解、信任与合作，以赢得公众支持，塑造、维护企业形象，从而提高企业凝聚力和吸引力的一种经营管理艺术。


    正确答案:传播

  • 第17题：

    建立和保持企业与各类公众的双向沟通，向公众传播企业信息，争取理解和支持，强化与公众关系的职能指的是（）。

    • A、公关传播
    • B、公关协调
    • C、公关危机
    • D、公众策划

    正确答案:B

  • 第18题：

    企业库存优化的方法可以归纳为（）

    • A、信息共享
    • B、建立合作关系
    • C、充分利用社会资源
    • D、企业减库存协调

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    公共关系是指企业有意识地加强与社会的联系，争取（）的了解、信任和支持，达到树立企业的良好形象与声誉为目的一系列社会交往活动。


    正确答案:社会公众

  • 第20题：

    企业作为社会的成员，与社会其他各个方面都存在着千丝万缕的联系。改善和发展这些联系可以为企业带来诸多好处，但不包括（）。

    • A、降低生产成本
    • B、改善企业的社会形象
    • C、促进企业市场营销
    • D、增加市场营销的机会

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    企业制定战略规划时应考虑其所在环境的影响，这是因为（）。
    A

    可以帮助企业制定计划、理解政府政策，并向公众表明企业对环境的关注以及责任感

    B

    可以帮助企业制定计划、分配资源，并向公众表明企业对环境的关注以及责任感

    C

    可以帮助企业分配资源、理解政府政策，并向公众表明企业对环境的关注以及责任感

    D

    可以帮助企业制定计划、分配资源、理解政府政策，并向公众表明企业对环境的关注以及责任感


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    一个企业或团体为了适应环境的需要，争取社会各界的理解、信任和支持，树立企业或团体的良好信誉和形象而采取的一系列活动是（）。
    A

    人员推销

    B

    广告

    C

    公共关系

    D

    营业推广


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    商业公共关系是商业企业在从事商品流通的过程中，利用各种（）手段，实现企业与相关公众之间相互了解、信任与合作，以赢得公众支持，塑造、维护企业形象，从而提高企业凝聚力和吸引力的一种经营管理艺术。

    正确答案： 传播
    解析： 暂无解析

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