企业文化建设的方法主要有:()、()、()、()、规范行为、寻找“英雄”、激励创新、“制造”事件、架“连心桥”、公关传播、礼仪规范等。

题目

企业文化建设的方法主要有:()、()、()、()、规范行为、寻找“英雄”、激励创新、“制造”事件、架“连心桥”、公关传播、礼仪规范等。


相似考题
参考答案和解析
正确答案:调查访谈;领导示范;培训教育;舆论导向
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  • 第1题:

    1.建设企业文化主要有( )等方法。
    (A)教育输入法(B)舆论导向法(C)行为激励法(D)利用事件法


    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第2题:

    邮政服务礼仪是一种()。

    A行为规范

    B社会规范

    C企业规范

    D服务规范


    C

  • 第3题:

    社交礼仪的三大要素是言语、行为表情和()。

    • A、道德规范
    • B、社交艺术
    • C、公关礼仪
    • D、服饰器物

    正确答案:D

  • 第4题:

    不属于企业文化的行为文化范畴的是()

    • A、企业礼仪
    • B、领导者行为
    • C、公关策划与规范
    • D、企业道德

    正确答案:D

  • 第5题:

    建设企业文化主要有()等方法。

    • A、教育输入法
    • B、舆论导向法
    • C、行为激励法
    • D、利用事件法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    企业行为文化的隐性要素,集中表现为企业交往礼仪,特别是行为礼仪规范、语言礼仪规范和仪表礼仪规范。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    《营业网点服务规定》内容主要有()、服务流程规范、贵宾和自助服务规范、突发事件处理和特殊状服务规范及服务管理规范。

    • A、服务礼仪规范
    • B、基本服务规范
    • C、服务行为规范
    • D、客户服务规范

    正确答案:B

  • 第8题:

    填空题
    公关礼仪的功能:沟通与协调功能、()、展示和传播功能、规范功能。

    正确答案: 激励与教育功能
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    大堂经理应遵守沟通礼仪规范,并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、()、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信(微信)等。

    正确答案: 致意礼仪规范
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    社交礼仪的三大要素是言语、行为表情和()。
    A

    道德规范

    B

    社交艺术

    C

    公关礼仪

    D

    服饰器物


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    邮政服务礼仪是一种()。
    A

    行为规范

    B

    社会规范

    C

    企业规范

    D

    服务规范


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    《营业网点服务规定》内容主要有()、服务流程规范、贵宾和自助服务规范、突发事件处理和特殊状服务规范及服务管理规范。
    A

    服务礼仪规范

    B

    基本服务规范

    C

    服务行为规范

    D

    客户服务规范


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业安全文化建设基本要素有()、安全信息传播与沟通、自主学习与改进、安全事务参与、审核与评估。

    A安全承诺

    B行为规范与程序

    C绩效与自评

    D安全行为激励


    A,B,D

  • 第14题:

    大堂经理应遵守沟通礼仪规范,并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、()、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信(微信)等。


    正确答案:致意礼仪规范

  • 第15题:

    从公关礼仪的角度看,对头发、面部、手部等方面的要求被称作()

    • A、仪容规范
    • B、表情规范
    • C、举止规范
    • D、卫生规范

    正确答案:A

  • 第16题:

    礼仪行为规范属于企业组织行为识别。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    目标激励的作用表现为:增强职工的责任感、使个人利益与企业目标得到统一,以及()。

    • A、让职工亲眼看到领导者的模范行为
    • B、加强上、下级之间的沟通和了解
    • C、向英雄人物学习
    • D、礼仪的规范

    正确答案:B

  • 第18题:

    企业交往礼仪的内容仪表礼仪规范、行为礼仪规范和语言礼仪规范。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    多选题
    企业安全文化建设基本要素有()、安全信息传播与沟通、自主学习与改进、安全事务参与、审核与评估。
    A

    安全承诺

    B

    行为规范与程序

    C

    绩效与自评

    D

    安全行为激励


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    目标激励的作用表现为:增强职工的责任感、使个人利益与企业目标得到统一,以及()。
    A

    让职工亲眼看到领导者的模范行为

    B

    加强上、下级之间的沟通和了解

    C

    向英雄人物学习

    D

    礼仪的规范


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    企业交往礼仪的内容仪表礼仪规范、行为礼仪规范和语言礼仪规范。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    企业行为文化的隐性要素,集中表现为企业交往礼仪,特别是行为礼仪规范、语言礼仪规范和仪表礼仪规范。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    企业文化建设的方法主要有:()、()、()、()、规范行为、寻找“英雄”、激励创新、“制造”事件、架“连心桥”、公关传播、礼仪规范等。

    正确答案: 调查访谈,领导示范,培训教育,舆论导向
    解析: 暂无解析