在使用平衡记分卡评价组织的绩效时,供应经理需要搜集数据,但不在下面哪个领域收集()A、财务影响B、内部业务流程C、学习和成长性D、组织结构

题目

在使用平衡记分卡评价组织的绩效时,供应经理需要搜集数据,但不在下面哪个领域收集()

  • A、财务影响
  • B、内部业务流程
  • C、学习和成长性
  • D、组织结构

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参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题:

    平衡记分卡(BSC)通过若干领域(或维度)将组织的愿景、是有效的战略部署和绩效管()。

    A.竞争对手

    B.内部流程

    C.员工

    D.学习与成长

    E.顾客


    参考答案:BDE

  • 第2题:

    “平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的:()

    A.业绩考评系统、财务管理系统、内部流程

    B.评价系统、战略管理系统、内部沟通系统

    C.财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长

    D.财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统


    参考答案:C

  • 第3题:

    平衡记分卡绩效考核的指标包括()

    • A、财务
    • B、客户
    • C、内部经营过程
    • D、上级主管
    • E、学习与成长

    正确答案:A,B,C,E

  • 第4题:

    平衡记分卡(BSC)通过若干领域(或维度)将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标,是有效的战略部署和绩效管理的工具,这些领域包括()

    • A、竞争对手
    • B、内部流程
    • C、员工
    • D、学习与成长
    • E、顾客

    正确答案:B,D,E

  • 第5题:

    平衡记分卡的基本思路就是,将影响企业运营的各种因素划分为()。

    • A、财务
    • B、客户
    • C、学习与成长
    • D、内部业务流程
    • E、以上都是

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    卡普兰等人提出的平衡记分卡的评价指标有()。

    • A、财务指标
    • B、内部指标
    • C、顾客指标
    • D、创新和学习指标
    • E、供应商指标

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    ―平衡记分卡‖是由()个维度构成的。

    • A、财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长
    • B、评价系统、战略管理系统、内部沟通系统
    • C、业绩考评系统、财务管理系统、内部流程
    • D、财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统

    正确答案:A

  • 第8题:

    平衡记分卡(BSC)的绩效考评方法将组织的愿景转变为一组由()维度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效。

    • A、财务
    • B、客户
    • C、内部流程
    • D、学习与成长

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    平衡记分卡是在寻求()平衡的基础上完成的绩效管理与战略实施过程:

    • A、定量评价和定性评价之间
    • B、客观评价和主观评价之间
    • C、指标的前馈指导和后馈控制之间
    • D、组织的短期增长与长期增长之间
    • E、企业的内部环境和外部环境之间

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    单选题
    从存在内部逻辑关系、具有层层推进作用的四大绩效维度——学习和成长、内部业务流程、客户以及财务出发,首先分析在每一个绩效维度中对于组织来说最为重要的关键绩效指标,然后层层分解。这种设定绩效目标的方式叫做(  )。
    A

    关键绩效指标法

    B

    平衡计分卡法

    C

    关键绩效领域

    D

    关键成功要素


    正确答案: B
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    平衡记分卡绩效评价维度包括()
    A

    财务层面

    B

    客户层面

    C

    价值链层面

    D

    内部流程层面

    E

    学习与成长层面


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效,()不属于平衡记分卡所评估的内容。
    A

    竞争对手信息

    B

    财务状况

    C

    业务流程

    D

    客户满意度


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    平衡记分卡(BSC)是作为战略部署和绩效管理的有效工具,20世纪末以来被各类组织广为应用,它从财务、顾客、(),将组织的愿景、战略目

    A.员工

    B.竞争对手

    C.管理制度

    D.内部业务流程


    参考答案:D

  • 第14题:

    当购买对能源绩效有重大影响的能源服务、产品和设备时,()

    • A、组织应对能源绩效进行评价
    • B、组织应告知供应商,采购决策将部分基于对能源绩效的评价
    • C、组织应建立和实施相关准则,评估其在计划的使用寿命内对能源使用、 能源消耗和能源效率的影响
    • D、组织应建立和实施相关准则,评估其在预期的使用寿命内对能源使用、 能源消耗和能源效率的影响

    正确答案:C,D

  • 第15题:

    平衡计分卡的内内容,从其评价指标体系来看,包括()

    • A、财务指标、客户指标、内部业务流程指标、学习与成长绩效指标
    • B、财务指标、客户指标、外部业务流程指标、学习与成长绩效指标
    • C、利润指标、客户指标、绩效指标、学习与成长指标
    • D、财务指标、客户指标、薪酬指标、业务流程指标

    正确答案:A

  • 第16题:

    平衡记分卡(BSC)是作为战略部署和绩效管理的有效工具,自20世纪末以来被各类组织广为应用,它从财务、顾客、()以及学习与成长等四个领域(或维度),将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。

    • A、员工
    • B、竞争对手
    • C、管理制度
    • D、内部业务流程

    正确答案:D

  • 第17题:

    平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效,()不属于平衡记分卡所评估的内容。

    • A、竞争对手信息
    • B、财务状况
    • C、业务流程
    • D、客户满意度

    正确答案:A

  • 第18题:

    平衡记分卡绩效评价维度包括()

    • A、财务层面
    • B、客户层面
    • C、价值链层面
    • D、内部流程层面
    • E、学习与成长层面

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题:

    “平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的().

    • A、财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长
    • B、评价系统、战略管理系统、内部沟通系统
    • C、业绩考评系统、财务管理系统、内部流程
    • D、财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统

    正确答案:A

  • 第20题:

    任何单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌,分别从财务、顾客、内部过程和学习与成长等方面进行全面考虑的综合控制方法是指()

    • A、盈亏分析
    • B、损益分析
    • C、投资报酬分析
    • D、平衡记分卡

    正确答案:D

  • 第21题:

    平衡记分卡法关注组织绩效的角度包括()。

    • A、财务角度 
    • B、客户角度 
    • C、竞争对手角度 
    • D、内部流程角度 
    • E、学习与发张角度

    正确答案:A,B,D,E

  • 第22题:

    多选题
    平衡记分卡法关注组织绩效的角度包括()。
    A

    财务角度 

    B

    客户角度 

    C

    竞争对手角度 

    D

    内部流程角度 

    E

    学习与发张角度


    正确答案: D,C
    解析: 考点: 平衡计分卡法,包括财务、客户、内部流程和学习发展四个角度。

  • 第23题:

    单选题
    在使用平衡记分卡评价组织的绩效时,供应经理需要搜集数据,但不在下面哪个领域收集()
    A

    财务影响

    B

    内部业务流程

    C

    学习和成长性

    D

    组织结构


    正确答案: B
    解析: 暂无解析