更多“在新形势下,为人民服务思想中服务的客体更具有广泛性内涵。”相关问题
  • 第1题:

    不同的服务产品具有不同的质量特性体现了服务质量的()特征。

    A.内涵的广泛性

    B.评估的差异性

    C.服务的差异性

    D.控制的难度大


    参考答案:D

  • 第2题:

    业主与某设备监理公司签订设备监理服务合同,为其工程项目完成监理服务。在该合同中,其客体是( )。


    正确答案:B

  • 第3题:

    服务群众,就是在职业活动中一切从群众的利益出发,为群众着想,为群众办事,为群众提供服务。服务群众是为人民服务精神更集中的表现。下列不属于服务群众对公民的要求的是()。

    A.要树立全心全意为人民服务的思想
    B.要尊重群众,方便群众,让群众满意
    C.要不计手段帮助群众
    D.要文明服务,提高服务质量

    答案:C
    解析:
    本题考查公民职业道德。服务群众要求我们做到:(1)树立全心全意为人民服务的思想。在社会主义社会里,每个公民无论从事什么工作,都能够在本职岗位上通过不同的形式为人民服务。(2)要尊重群众。要正确认识自己同群众的关系,每个人都是群众中的一员,脱离了群众的个体必将一事无成;认同群众、尊重群众就是尊重人的价值和尊严;尊重群众就要实心实意替群众办事、为群众着想,平等地对待群众。(3)方便群众,让群众满意。时时刻刻想着方便群众,热情服务、尽职尽责,以让群众满意为一切工作的出发点和落脚点。(4)要文明服务。为人民服务要做到举止文明、语言文明和服务标准。(5)要提高服务质量,精益求精。不断地追求服务质量的优化,不断地创新服务内容和手段,提高服务水平。帮助群众也应该讲究方式方法,故C项“不计手段帮助群众”表述错误。

  • 第4题:

    在接待服务工作中,服务员与客人的关系是()。

    • A、客人是主体,服务员是客体
    • B、服务员是主体,客人是客体
    • C、领班是主体,客人是客体
    • D、贵宾是主体,服务员是客体

    正确答案:B

  • 第5题:

    在新形势下,倡导为人民服务的道德观,在为人民服务中,包含了“我为人人,人人为我”的思想。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    宣传思想工作的重点是抓好新形势下的思想政治工作,坚定不移为实现党的()服务。

    • A、思想政治领导
    • B、组织领导
    • C、行政领导
    • D、治理领导

    正确答案:A

  • 第7题:

    在今天,我国深化政务公开,建设服务型政府。体现了我国的人民民主具有()。

    • A、阶级性
    • B、全民性
    • C、真实性
    • D、广泛性

    正确答案:C

  • 第8题:

    在餐饮服务中,提高思想觉悟、具有强烈服务意识、树立良好服务态度被称做服务人员的()。

    • A、业务素质
    • B、文化素质
    • C、政治素质
    • D、思想素质

    正确答案:D

  • 第9题:

    在现代酒店服务中,"服侍"有时被解释为"照顾",是主体(服务人员)对客体(顾客)的一种行为。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    供电企业为客户提供的鼓掌维修服务是电力客户服务管理中的()。

    • A、服务主体
    • B、服务客体
    • C、服务内容
    • D、以上三者都是

    正确答案:B

  • 第11题:

    多选题
    “三服务”是秘书工作的宗旨与指导思想,其具体内容包括()
    A

    为领导服务

    B

    为本组织中其他部门服务

    C

    为人民群众服务

    D

    为所有客户服务


    正确答案: C,A
    解析: 1985年1月召开的全国秘书长、办公厅主任座谈会指出:中央办公厅工作是围绕党的总目标、总任务,做好“三服务”,即为中央服务,为中央各部门和各省、自治区、直辖市服务,为人民群众服务;各地区各部门的办公厅则要为中央领导工作服务,为当地领导机关和各部委服务,为同级和下级机关服务以及为人民群众服务。 
    受此启发,秘书学研究中也将“三服务”作为秘书工作的根本宗旨与指导思想,这已成为学界的共识。1985年会议是针对党政机关体系中的秘书机构来讲的,因此秘书学理论在将“三服务”界定为秘书工作宗旨的过程中,对于“三服务”具体内涵的陈述做了一些修订。在秘书学研究中,所谓“三服务”是指: 
    第一,为领导工作服务。即秘书人员所在组织的领导人员和领导群体,是秘书工作最直接、最主要的服务对象。 
    第二,为本组织中的其他部门服务。就是说要服务于秘书人员或秘书机构所在的组织中的各个业务部门,既包括与秘书机构级别相同的部门,也包括下级部门。 
    第三,为人民群众服务。这是“三服务”中一项要求较高的内容。有的同学以为,为人民群众服务这一宗旨仅仅局限于党政机关的秘书工作。这是不对的。诚然,为人民服务是党和政府的一切工作的根本宗旨,自然也应该是党政机关秘书工作的宗旨。不过,其他的非党政机关的组织中,为人民群众服务同样是秘书工作的重要目的之一。因为,任何组织都不可能完全自闭式的发展,它们都会与外在人群发生练习。例如,现代企业管理理论中就强调注重维护企业与其所在社区的普通民众的联系,要求企业发展惠及社区居民。

  • 第12题:

    判断题
    在新形势下,倡导为人民服务的道德观,在为人民服务中,包含了“我为人人,人人为我”的思想。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在咨询过程中,倾听的作用主要表现在()

    A、满足自己的好奇

    B、收集更多的信息

    C、创造安全氛围,使服务对象更坦率表达思想

    D、向服务对象表达尊重支持


    本题答案:B, C, D

  • 第14题:

    下列关于房地产经纪服务的说法中,正确的有(  )。

    A.主体具有多样性
    B.客体具有特殊性
    C.内容具有服务性
    D.服务具有有偿性
    E.服务具有技术性

    答案:C,D
    解析:
    房地产经纪服务的特性有:①房地产经纪服务的主体具有特殊性;②房地产经纪服务的客体具有多样性;③房地产经纪服务的内容具有服务性;④房地产经纪服务具有有偿性。

  • 第15题:

    资产评估行业具备典型的现代服务业特征,下列选项不属于资产评估服务特色的是( )。

    A. 服务主体具有专业性
    B. 服务对象具有高端性
    C. 服务行为具有公正性
    D. 服务客体具有客观性

    答案:D
    解析:
    资产评估行业具备典型的现代服务业特征,一是服务主体具有专业性;二是服务对象具有高端性;三是服务行为具有公正性。

  • 第16题:

    供电企业为客户提供的咨询服务是电力客户服务管理中的()。

    • A、服务主体
    • B、服务客体
    • C、服务内容
    • D、以上三者都是

    正确答案:B

  • 第17题:

    坚持执法为民,必须打牢思想基础,忠实实践全心全意()的宗旨。

    • A、为人民服务
    • B、为祖国服务
    • C、为党服务
    • D、为社会主义服务

    正确答案:A

  • 第18题:

    ()是导游员职业道德的主要内涵。

    • A、全心全意为旅游者服务的思想
    • B、“宾客至上”服务宗旨
    • C、“服务至上”的服务宗旨
    • D、顾全大局

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    “三服务”是秘书工作的宗旨与指导思想,其具体内容包括()

    • A、为领导服务
    • B、为本组织中其他部门服务
    • C、为人民群众服务
    • D、为所有客户服务

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    “为人民服务”思想是毛泽东在纪念白求恩时提出的。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    电力客户服务具有以下基本特征:()。

    • A、服务的无形性
    • B、服务的不可分性
    • C、服务的易变性
    • D、服务的易逝性
    • E、服务的广泛性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第22题:

    坚持“人民电业为人民”的宗旨,为什么要突出为客户服务的思想?


    正确答案: 为客户服务,是“人民电业为人民”的集中体现,是电力工业的物质特性和社会属性的内在要求。
    (1)电能是一种特殊的商品,客户只要需要购买这种商品,电力企业就要按合同向其供电;即使电能质量不合格(电压低、频率低等),客户已经使用就无法退货,由于各种原因造成的停电事故,都会给客户带来损失。
    (2)电力是一个特殊行业,电网经营带有自然垄断性,供电环节上当前也还是垄断的,如果没有为客户服务的思想,就很容易在工作中产生粗暴无礼或以电谋私的现象。
    (3)在电力系统内部同样也有一个为客户服务,向客户负责的职业行为要求,电力生产建设是一种综合性的社会化大生产,其生产方式为流程性,而在各个部门、企业里的各种职业也表现为流程方式。各个环节、各道工序,既是下个环节、下道工序的生产者,又是上个环节、上道工序的客户,为了保证电网的安全运行,保证系统各种生产活动的顺利进行,这种为客户服务,向客户负责的观念和要求,在系统内也是必不可少的。

  • 第23题:

    判断题
    在新形势下,为人民服务思想中服务的客体更具有广泛性内涵。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析