一般女性对年龄和婚姻话题十分敏感。同样，家庭关系、工资收入、财产状况、个人履历、身材胖瘦、服饰价格等私人生活方面的问题，最好也不要问。因为，（）是一种极为失礼的行为，同时也显示提问者缺乏教养，在交谈应切记。A、传播小道消息B、讨论家庭问题C、询问个人隐私问题

题目

一般女性对年龄和婚姻话题十分敏感。同样，家庭关系、工资收入、财产状况、个人履历、身材胖瘦、服饰价格等私人生活方面的问题，最好也不要问。因为，（）是一种极为失礼的行为，同时也显示提问者缺乏教养，在交谈应切记。

  • A、传播小道消息
  • B、讨论家庭问题
  • C、询问个人隐私问题
相似考题

1.进一步交谈的基础是()。A)核心问题B)广泛、普遍的问题C)具体的问题D)敏感的问题E)关于个人兴趣的话题

2. 进行健康指导时提问敏感问题应( )。A.先一般性问题再逐步深入询问 B.可以直接提问 C.用试探性问题提问 D.在保密的环境下提问 E.用封闭型问题提问

3.导游在同境外女游客交谈时，应避免询问对方的（ ）。A.年龄 B.家庭 C.婚姻 D.信仰 E.履历

4.涉外交往中,切记询问()等问题。A.政治倾向B.年龄C.时尚D.个人隐私

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  • 第1题：

    导游人员切忌直接询问游客的（ ）等方面的问题。

    A.工作
    B.工资
    C.收入
    D.女性年龄
    E.婚姻状况

    答案：B,C,D,E
    解析：
    当导游人员采用询问式与游客寒暄时，一般可询问对方姓名、职业、等，但切忌直接询问对方的履历、工资、收入、家庭财产、衣饰价格、女性年龄、婚姻状况等私人生活方面的问题。

  • 第2题：

    在涉及外交的服务过程中，最不宜询问的个人隐私问题是（）

    • A、年龄大小
    • B、收入支出
    • C、家庭情况
    • D、健康状况

    正确答案:B

  • 第3题：

    收入，年龄，恋爱婚姻属于个人隐私，健康状况，家庭住址同样也属于个人隐私。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    对于在调查过程中涉及到的个人隐私问题应最好采用间接询问的方式。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    导游人员与旅游者交谈时，不要涉及隐私，即一般不涉及（　）。

    • A、工资收入
    • B、服饰价格
    • C、老人的年龄
    • D、女性的婚姻状况
    • E、旅游者的职业
    • F、他人的服饰打扮

    正确答案:A,B,D,F

  • 第6题：

    导游人员不能询问客人的收入、婚姻状况、年龄、家庭、个人履历等私人问题。（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    在运营中，不追问乘客不愿意回答的私人生活问题，比如（）.

    • A、收入
    • B、年龄
    • C、婚姻状况
    • D、财产

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    判断题
    收入，年龄，恋爱婚姻属于个人隐私，健康状况，家庭住址同样也属于个人隐私。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    导游人员与旅游者交谈时，不要涉及隐私，即一般不涉及（　　）。
    A

    工资收入

    B

    服饰价格

    C

    老人的年龄

    D

    女性的婚姻状况

    E

    旅游者的职业

    F

    他人的服饰打扮


    正确答案： D,F
    解析：
    交谈是导游员同游客交往的普遍形式，也是导游员与游客进行沟通的重要环节。导游员要应掌握社交聚谈时的礼貌礼节。交谈的内容，可根据不同的对象有所侧重。交谈时，要遵循“五不问”，即一不问年龄（尤其是女性），二不问婚姻，三不问履历，四不问工资收入，五不问家庭地址。交谈时不涉及个人隐私。

  • 第10题：

    多选题
    导游人员在与旅游者交谈时，应避免涉及对方的隐私，属于旅游者隐私的是（　　）。
    A

    工资收入

    B

    个人履历

    C

    婚姻状况

    D

    年龄

    E

    身体状况


    正确答案： E,A
    解析： 导游人员与旅游者谈话的内容一般不涉及疾病、死亡等不愉快的事，不谈耸人听闻、黄色淫秽的事；不问年龄、婚姻、个人简历、工资收入、家庭财产、个人生活等方面内容。

  • 第11题：

    单选题
    一般女性对年龄和婚姻话题十分敏感。同样，家庭关系、工资收入、财产状况、个人履历、身材胖瘦、服饰价格等私人生活方面的问题，最好也不要问。因为，（）是一种极为失礼的行为，同时也显示提问者缺乏教养，在交谈应切记。
    A

    传播小道消息

    B

    讨论家庭问题

    C

    询问个人隐私问题


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    导游人员不能询问客人的收入、婚姻状况、年龄、家庭、个人履历等私人问题。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    如何把服务对象引入性话题（）

    • A、咨询人员不能把性话题作为与服务对象道德谈论的问题，最好以一般性和开放性问题开始，从而建立融洽和相对信任的关系，使交谈继续，也为后面的敏感问题铺垫
    • B、要在开始的时候向服务对象解释为什么要询问私人的敏感问题，主要原因是由于这些问题与他/她的健康有直接关系
    • C、要承诺保密
    • D、要求服务对象告知所有被询问的问题
    • E、尊重服务对象的感受，不要求服务对象回答所有被询问的问题

    正确答案:A,B,C,E

  • 第14题：

    说话是一门艺术，它与人的知识修养、道德修养等都有直接的关系，而且还有很多的禁忌，比如忌谈有关个人隐私的话题，以下属于个人隐私的是（）

    • A、个人履历
    • B、工资收入
    • C、家庭财产
    • D、妇女年龄
    • E、衣饰价格

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    问卷提问问题的顺序安排不同，被调查者回答的结果往往也会产生差异。一般先主要问题，后次要问题，总括性问题应先于特定性问题。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    导游人员切忌直接询问游客的（）等方面的问题。

    • A、工作
    • B、工资
    • C、收入
    • D、女性年龄
    • E、婚姻状况

    正确答案:B,C,D,E

  • 第17题：

    导游人员在与旅游者交谈时，应避免涉及对方的隐私，属于旅游者的隐私是（）。

    • A、工资收入
    • B、个人履历
    • C、婚姻状况
    • D、年龄
    • E、身体状况

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    下列说法不正确的一项是：（）。

    • A、忌问人隐A.忌问人隐私，如收入.年龄.财产.履历.婚姻状况.衣饰价格等，不追问他人不愿回答的其他私人生活的问题。
    • B、忌揭人短处，避免涉及对方的“敏感区”，不谈论他人过失.残疾.生理缺陷.隐痛等，以免引起伤感及不愉快。
    • C、有时可以背后议论别人，有时可以背后对他人说长道短.搬弄是非，指责自己的领导或传播小道消息
    • D、忌背后讨论别人。

    正确答案:C

  • 第19题：

    多选题
    说话是一门艺术，它与人的知识修养、道德修养等都有直接的关系，而且还有很多的禁忌，比如忌谈有关个人隐私的话题，以下属于个人隐私的是（）
    A

    个人履历

    B

    工资收入

    C

    家庭财产

    D

    妇女年龄

    E

    衣饰价格


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    在涉及外交的服务过程中，最不宜询问的个人隐私问题是（）
    A

    年龄大小

    B

    收入支出

    C

    家庭情况

    D

    健康状况


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    导游人员切忌直接询问游客的（）等方面的问题。
    A

    工作

    B

    工资

    C

    收入

    D

    女性年龄

    E

    婚姻状况


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    问卷提问问题的顺序安排不同，被调查者回答的结果往往也会产生差异。一般先主要问题，后次要问题，总括性问题应先于特定性问题。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    导游人员与客人交谈时，要注意（　　）。
    A

    主动引出话题

    B

    不要涉及死亡、疾病

    C

    不要涉及敏感问题

    D

    可以询问收入、家庭，但不要问年龄、婚姻

    E

    不要随意批评他人


    正确答案： A,D
    解析：
    导游人员与旅游者谈话的内容一般不涉及疾病、死亡等不愉快的事，不谈耸人听闻、黄色淫秽的事；不问年龄、婚姻、个人简历、工资收入、家庭财产、个人生活等方面内容。

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