挫折产生的组织因素有（）A、组织领导不当B、组织人际关系不良C、组织制度不健全D、组织利益分配不公

第1题：

第2题：

以下对挫折的理解错误的是（　）

• A、挫折是需要不能满足而产生的
• B、挫折是负性情绪状态
• C、挫折是动机受到干扰而产生的
• D、挫折是行为达到预定目标而产生的
• E、遭受挫折过大可导致心身疾病

正确答案:D

第3题：

构成挫折的必要因素有（）。

• A、挫折源和挫折感
• B、挫折应对和挫折源
• C、挫折认知和挫折应对
• D、挫折感和挫折应对

正确答案:A

第4题：

结合挫折的涵义说明：心理挫折产生如何构成？

正确答案: 挫折包含三层含义：
一是挫折情境，即干扰或阻碍意志行为的情境。
二是挫折认知，即个体对挫折情境的认知、态度和评价，这是产生挫折和如何对待挫折的关键。挫折情境能否构成挫折，在很大程度上决定于个体对挫折情境的态度和评价，同一挫折情境由于个体的志向水平不同，感受挫折的程度也是有区别的。
第三是挫折行为，即伴随挫折认知而产生的情绪和行为反应，如愤怒、焦虑和攻击等。
当挫折情境、挫折认知和挫折反应同时存在时，便构成心理挫折。但是，有时只有挫折认知和挫折反应这两个因素，也可以构成心理挫折。

第5题：

挫折容忍力的强弱，与以下因素有关：（）。

• A、生理因素
• B、人生观、理想、意志
• C、经验、阅历
• D、对挫折的知觉判断
• E、是否预见到挫折

正确答案:A,B,C,D,E

第6题：

即使没有挫折情境或事件发生，仅仅由于挫折认知，也能产生挫折反应。

正确答案:正确

第7题：

恋爱中的挫折分为很多类，按照其产生原因，可以分为（）

• A、他因挫折、舆论挫折和家庭挫折
• B、自我挫折、舆论挫折和家庭挫折
• C、自我挫折、舆论挫折和工作挫折
• D、他因挫折、工作挫折和家庭挫折

正确答案:B

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

影响侵犯性行为产生的主要因素有（）。

• A、个人所受到挫折
• B、个人的性格与认知水平、道德观念
• C、侵犯性榜样
• D、当时的情景

正确答案:A,B,C,D

第14题：

产生挫折的因素有（　）

• A、自然因素
• B、社会因素
• C、主观因素
• D、社会因素与主观因素
• E、自然因素、社会因素和主观因素

正确答案:E

第15题：

组织成员在工作中难免会产生挫折心理，而对于组织来所，化解组织成员的挫折心理的主要方法有（）。

• A、激发成员学习英雄
• B、在组织内部形成一种宽松的环境
• C、有恰当的渠道发泄不满
• D、正确处理职工的挫折行为
• E、培养职工的组织认同感

正确答案:B,C,D

第16题：

挫折的含义？挫折产生的条件？

正确答案: 挫折是指个人从事有目的的活动时，由于客观条件的障碍与干扰，致使预期的动机不能顺利进行，不能获得需要的满足而产生的紧张状态与情绪反应。
挫折产生的条件有：
（1）主体必须具有某种动机和目标；
（2）有达到目标，满足需要的手段或行动；
（3）通向目标的道路上碰到不能克服又不能超越的障碍，构成挫折情境；
（4）客观障碍存在，还必须有主观的知觉，否则，不能构成挫折情境；
（5）对挫折情境的主观知觉与体验，产生心理紧张状态与情绪反应。

第17题：

关于产生职业挫折的原因，以下说法错误的是（）。

• A、人—职不匹配
• B、才能不能发挥
• C、组织本身的问题
• D、不存在职业挫折

正确答案:D

第18题：

什么是挫折？人在遇到挫折后会产生哪些行为反应？

正确答案:挫折指个体在从事有目的的活动过程中，因客观或主观的原因而受到阻碍或干扰，致使动机不能实现，需要不能满足时的情绪体验。
个体遭受挫折以后，不管是由外在因素还是内在因素引起的，在心理和行为上总会产生两种反应：一种是理智性反应，一种是非理智性反应。  
1）理智性反应
理智性反应包括继续加强努力，反复尝试，改变行为，调整目标和改变目标等行为。挫折对理智的人来说往往是事业成功的先导。
2）挫折非理智性反应，在心理学上又称为消极的适应或防卫。其具体表现为：
（1）攻击。它是当一个人受到挫折以后，对客体产生的强烈的敌对性情绪反应。攻击可以分为两种情况，即直接攻击和间接攻击。所谓直接攻击，就是指攻击行为直接指向构成挫折的人或物。所谓间接攻击，就是指把愤怒的情绪发泄或转嫁到毫不相关的人或物上。
（2）固执。固执是指当一个人一而再，再三地受到挫折，便逐渐地失去了信心，感到茫然、忧虑，甚至冷漠、固执、悲观厌世，无所作为，进而失去喜怒哀乐，对什么事都无动于衷。
（3）倒退。倒退又称为退化。人们在受到挫折时，会表现出与自己年龄不相称的幼稚行为。
（4）妥协。人们在受到挫折时，会产生心理或情绪上的紧张状态，这种紧张状态往往令人很难承受。为了摆脱这种状态，人们往往采取妥协性措施，可以减少在挫折时由于心理或情绪的过分紧张而给身体造成的损害。妥协措施常见的表现形式有以下几种：
A.文饰。所谓文饰是指人们在受到挫折后，会想出各种理由原谅自己或为自己的失败辩解。文饰起着自我安慰的作用。也许在旁观者看来，自圆其说是荒唐的，但本人却以此得到说服，这种现象类似于我们平常所说的“阿Q精神”。
B.投射。所谓投射就是把自己所做的错事或不良表现，委过于别人，从中减轻自己的内疚、不安和焦虑。
C.反向。所谓反向就是受到挫折之后，为了掩盖自己内心的憎恨和敌视，努力压制自己的感情，做出违反自己意愿和情感的行为。

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：