员工帮助计划（）A、职业心理健康投资的一种非常有效的模式B、通过专业人员贵组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询C、帮助解决员工及其家庭人员的各种心理和行为问题，以提高员工的工作绩效D、员工之间互帮互助

题目

员工帮助计划（）

  • A、职业心理健康投资的一种非常有效的模式
  • B、通过专业人员贵组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询
  • C、帮助解决员工及其家庭人员的各种心理和行为问题，以提高员工的工作绩效
  • D、员工之间互帮互助
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1.小王是某寿险公司的一名员工， 他工作绩效总体来说还是不错的， 只是存在酗酒的问题， 有时难免会影响工作， 小王根据公司提供的一项计划请求公司提供帮助， 于是公司开始通过相关措施帮助小王解决酗酒的问题。 该公司的这种向员工提供的帮助员工解决一些特定问题的服务计划被称为( )。A. 员工援助计划B. 生活补贴计划C. 绩效奖励计划D. 员工惩戒计划

2.常用于员工经常出现低绩效,且正向强化不起作用的情况。这种员工绩效改善的方法是()。A. 负强化B. 员工帮助计划C. 员工忠告计划D. 正强化

3.这个计划是帮助员工完成他们的销售目标。(target) (中译英)

4.企业在以货币形式为员工提供福利以外，还为员工或员工家庭提供旨在帮助员工克服困难和支持员工事业发展的直接服务的福利形式是( )。A．核心福利计划B．收入保障计划C．员工服务计划D．附加福利计划

参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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  • 第1题：

    组织通过对员工有关资料和信息的分析，帮助员工准确地评估自己的能力和潜力，帮助员工制定职业计划。()


    正确答案：对

  • 第2题：

    关于员工援助计划的说法,正确的是()


    A.员工援助计划目前在欧美的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称

    B.外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本

    C.员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划

    D.内部和外部员工援助计划要分别使用

    答案：A
    解析：
    员工援助计划最初产生于20世纪二三十年代的西方国家。经过几十年的发达的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称。

  • 第3题：

    员工帮助计划


    正确答案: 是由组织为其成员设立的一项系统的，长期的援助和福利计划。

  • 第4题：

    员工帮助计划（EAP）是西方国家提出来的企业管理方案，不适合中国的国情，中国完全没有必要引进和实施员工帮助计划。（）


    正确答案:错误

  • 第5题：

    在员工服务计划中，针对员工酗酒、赌博、吸毒、家庭暴力或其他疾病造成的心理压抑等问题提供咨询和帮助的服务计划属于（）

    • A、员工咨询计划
    • B、家庭援助计划
    • C、员工援助计划
    • D、家庭生活安排计划

    正确答案:C

  • 第6题：

    退休计划是组织向职业晚期的员工提供的，帮助他们准备（），适应退休生活的计划。


    正确答案:结束工作

  • 第7题：

    （）是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目

    • A、职业戒酒计划
    • B、职业健康促进计划
    • C、员工援助计划
    • D、员工增强计划

    正确答案:C

  • 第8题：

    以下不属于员工服务福利的是（）？

    • A、员工援助计划
    • B、配偶生育假
    • C、儿童看护帮助
    • D、老人护理计划

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    在员工服务计划中，企业安排专门部门帮助员工料理生活中的各种琐事、杂物，类似于后勤服务的服务计划属于（）
    A

    家庭援助计划

    B

    员工咨询计划

    C

    员工援助计划

    D

    家庭生活安排计划


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    员工帮助计划又称员工心理援助项目，员工帮助计划涉及的内容有（）
    A

    家庭情感问题

    B

    压力管理

    C

    职业生涯发展

    D

    职业心理健康

    E

    扶贫问题


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于员工援助计划（EAP）的说法，错误的是（　　）。[2014年真题]
    A

    设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题

    B

    员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率

    C

    与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划

    D

    员工援助计划通常是长期的


    正确答案： A
    解析：
    员工援助计划（EAP），是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据实施时间长短划分为长期和短期，EAP作为一个系统项目，一般是长期实施的。根据服务提供者的不同划分为内部和外部，一般而言，内部EAP比外部EAP更节省成本，但员工由于心理敏感和保密要求，对内部EAP的信任程度可能不如外部EAP。员工援助计划的作用表现在：①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分，它可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失；②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康，帮助员工实现自我成长及职业生涯规划；③工作方面，可以提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气；④劳资关系方面，增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。

  • 第12题：

    单选题
    在员工服务计划中，针对员工酗酒、赌博、吸毒、家庭暴力或其他疾病造成的心理压抑等问题提供咨询和帮助的服务计划属于（）
    A

    员工咨询计划

    B

    家庭援助计划

    C

    员工援助计划

    D

    家庭生活安排计划


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是()。

    A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
    B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率
    C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划
    D.员工援助计划通常是长期的

    答案：B
    解析：
    本题考查员工援助计划。员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据事实时间长短划分：长期和短期。根据服务提供者的不同划分：内部和外部。员工援助计划的作用：①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分。②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进心理健康③工作方面，可以提高生产效率，改善工作情绪，提高士气④劳资关系方面，增强员工和企业之间的沟通，形成比较融洽的关系。

  • 第14题：

    下列关于员工援助计划在员工方面的作用不包括（）。

    A.帮助员工解决感情上的问题
    B.帮助员工解决生活上的问题
    C.促进身心健康
    D.帮助员工实现自我成长及职业生涯规划

    答案：A
    解析：
    员工援助计划在员工方面的作用不包括：帮助员工解决生活上的问题；促进身心健康；帮助员工实现自我成长及职业生涯规划。

  • 第15题：

    员工帮助计划又称员工心理援助项目，员工帮助计划涉及的内容有（）

    • A、家庭情感问题
    • B、压力管理
    • C、职业生涯发展
    • D、职业心理健康
    • E、扶贫问题

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    简述EAP（员工帮助计划）服务模式的三个部分


    正确答案: ①对造成问题的外部压力源本身的处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素，构建宽松的管理环境与营造和谐的组织气氛；
    ②处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的环节和疏导，对员工进行直接有效的支持帮助和咨询辅导；
    ③帮助改变个体自身的弱点，即通过有效于针对性地教育培训支持与帮助计划，改变员工不合理的信念、行为模式和生活方式等。

  • 第17题：

    在员工服务计划中，企业安排专门部门帮助员工料理生活中的各种琐事、杂物，类似于后勤服务的服务计划属于（）

    • A、家庭援助计划
    • B、员工咨询计划
    • C、员工援助计划
    • D、家庭生活安排计划

    正确答案:D

  • 第18题：

    员工帮助计划旨在（）帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，以提高员工的工作绩效。

    • A、帮助政府协调干群关系，维护社会稳定
    • B、帮助员工实现个人价值，提高个人的生活水平
    • C、帮助企事业单位增加社会效益
    • D、帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，以提高员工的工作绩效

    正确答案:D

  • 第19题：

    关于员工援助计划（EAP）的说法，错误的是（）。

    • A、设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
    • B、员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率
    • C、与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划
    • D、员工援助计划通常是长期的

    正确答案:B

  • 第20题：

    判断题
    员工帮助计划（EAP）是西方国家提出来的企业管理方案，不适合中国的国情，中国完全没有必要引进和实施员工帮助计划。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列有关职业指导人员引导用人单位开展员工帮助工作的描述，哪个是错误的？（）
    A

    用人单位必须采取专业化的手段进行员工工作生活质量的调查和分析

    B

    为有效实施员工帮助计划，可以安排用人单位的管理者到外面参加相关培训

    C

    员工帮助计划应该完全由企业内部人员实施

    D

    真正是出于关心员工、尊重员工的考虑，帮助用人单位开展员工帮助活动


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目
    A

    职业戒酒计划

    B

    职业健康促进计划

    C

    员工援助计划

    D

    员工增强计划


    正确答案： B
    解析： 本题考查员工援助计划的含义。员工援助计划是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。

  • 第23题：

    名词解释题
    员工帮助计划

    正确答案： 是由组织为其成员设立的一项系统的，长期的援助和福利计划。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    以下不属于员工服务福利的是（）？
    A

    员工援助计划

    B

    配偶生育假

    C

    儿童看护帮助

    D

    老人护理计划


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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