小王是一家公司职员，主管经理张总发现这些天，他几乎天天上班迟到。张总决定调查一下他迟到的原因，原来是他这些天是因为要天天早晨去医院看望他生病的母亲。张总主动找小王谈话，并帮他解决这个问题。这个事件说明（）.A、只有关心员工，才是好的领导B、员工应该与领导主动交流C、小王的沟通能力不好D、只有找到问题的根源才能最终解决问题
题目
小王是一家公司职员，主管经理张总发现这些天，他几乎天天上班迟到。张总决定调查一下他迟到的原因，原来是他这些天是因为要天天早晨去医院看望他生病的母亲。张总主动找小王谈话，并帮他解决这个问题。这个事件说明（）.
- A、只有关心员工，才是好的领导
- B、员工应该与领导主动交流
- C、小王的沟通能力不好
- D、只有找到问题的根源才能最终解决问题
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更多“小王是一家公司职员，主管经理张总发现这些天，他几乎天天上班迟到。张总决定调查一下他迟到的原因，原来是他这些天是因为要天天早晨去医院看望他生病的母亲。张总主动找小王谈话，并帮他解决这个问题。这个事件说明（）.A、只有关心员工，才是好的领导B、员工应该与领导主动交流C、小王的沟通能力不好D、只有找到问题的根源才能最终解决问题”相关问题
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第1题：
张阿姨向社会工作者小王求助，他的丈夫和儿子最近经常争吵，关系非常紧张，他希望通过小王的帮助缓和父子关 系。在这个情景中，张阿姨的丈夫和儿子是（ ）的服务对象：A.现有
B.外展
C.自愿
D.潜在答案：D解析：当案主前来社会工作服务机构求助，并已经使用社会工作服务时,即成为“现有案主”。
当案主并没有求助，但可能需要个案工作者的协助，或者虽然还没有求助但妨碍他人或社会系统功能的正常发挥时，他即成为“潜在案主” -
第2题：
小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不太重视绩效考评。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向”的人，除了工作上的问题，他不太经常与上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法，他知道自己有些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公室时，小王感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。下列关于绩效反馈面谈技巧的理解，错误的有( )。
A.在反馈面谈中，领导应该鼓励员工多说话，了解员工的想法
B.绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果
C.管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公，观点要公正、不带偏见
D.绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果答案：B,D解析： -
第3题：
(2015年)服务对象老张失业四年，家境困难，最近他想在社区里开一家快餐店，但因体检时被查出有甲肝，没能办出健康证明，他找到社会工作者小王，想让小王替他去体检并保守秘密。对此，小王正确的做法是（）。A.替老张保守秘密，找人帮他开具健康证明
B.与老张探讨隐瞒的风险，鼓励他先积极治疗
C.与老张探讨隐瞒的风险，找人帮他开具健康证明
D.婉拒替老张体检的要求，对他找人帮开证明不置可否答案：B解析：社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸责任和道义承担。社会工作者还必须深入理解当时当地的特殊处境和服务对象的特质，服务对象的需要和问题以及环境等条件来对伦理难题的影响和后果作出正确与适当的评判，以保证社会工作实践符合公正、平等、正义和不伤害等基本伦理原则。 -
第4题：
小王在淘宝购物，卖家表示送了小王一张电子优惠劵，他可以在支付宝的页面寻找到。
正确答案:错误 -
第5题：
张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。张总的问题在于他没有注意好（）之间的平衡。
- A、工作和维持工作能力
- B、任务、团队和个人
- C、思考和行动
- D、工作效果和工作效率
正确答案:B -
第6题：
小王是某项目团队中的一员，他对自己的工作内容不能很好的把握，经常出错。但是他又不去主动的学习和努力的工作来弥补他的缺陷。小王的情况说明，如果他的团队领导针对他选择领导方式时，团队领导认为小王处于（）的准备状态。
- A、不能胜任但情愿
- B、不能胜任并且不情愿
正确答案:C -
第7题：
资料一 几个月前，张涛参加过一次培训，学习如何主持会议以及如何使会议更为有效。虽然他很喜欢培训的课程，但却觉得那对他的工作并没有用处。 就在上个月，张涛作为陪审团主席参加一个很棘手的案件审理工作，在审理过程中，证人的证词互相矛盾，陪审团成员意见很不统一。 张涛的职责之一是主持陪审团的讨论。在主持讨论的过程中，他过去学习过的培训课程突然出现在脑海里。结果，在陪审团讨论的两天中，他几乎用遍了那次培训中学到的各种技巧。从此以后，他一直在工作中有意识地使用这些方法，他认为这个课程对他来说简直是太重要了。 资料二 某公司小陆两年前曾参加过一次培训，他觉得那次培训没有给他带来任何帮助，从那之后，他不再参加任何培训，认为各种培训都是骗人的。而且他认为他自己每天都很忙，无暇关注这些。面对新技术的出现，他认为他现在根本就用不着，等以后用得着的时候再说。随着时间的流逝，小陆发现自己的工作效率越来越低，他还惊奇地发现一些新员工的工作能力与他的工作能力差不多，甚至超过了他。这让他很不解，这是为什么呢？ 小陆发现自己的工作效率越来越低，甚至新员工的工作能力也和他差不多了，造成他的问题的原因在于（）。
- A、缺少培训和学习，对新技术新知识不了解
- B、新来的员工水平过高
- C、小王个人的情商太低
- D、小王个人的智商太低
正确答案:A -
第8题：
小王是一家公司职员，主管经理张总发现这些天，他几乎天天上班迟到。张总决定调查一下他迟到的原因，原来是他这些天是因为要天天早晨去医院看望他生病的母亲。张总主动找小王谈话，并帮他解决这个问题。这个事件说明（）。
- A、只有找到问题的根源才能最终解决问题
- B、员工应该与领导主动交流
- C、小王的沟通能力不好
- D、只有关心员工，才是好的领导
正确答案:A -
第9题：
单选题男：没想到经理是个这么好的人。女：经理人不错，对待员工一直很好。男：是啊。今天他亲自去看望生病的小王，小王没想到经理会亲自来看他，一时不知道说什么好。女：要是我也会像小王一样的。问：关于经理，下列哪项正确？A对待员工很好
B从来不犯错误
C生病住院了
D不会说话了
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题小王是某项目团队中的一员，他对自己的工作内容不能很好的把握，经常出错。但是他又不去主动的学习和努力的工作来弥补他的缺陷。小王的情况说明，如果他的团队领导针对他选择领导方式时，团队领导认为小王处于（）的准备状态。A不能胜任但情愿
B不能胜任并且不情愿
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题奇怪，小王最近经常迟到，他过去不是这样的。你是他的好朋友，你知道是怎么回事吗？★小王最近经常迟到。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题张亮是一个弱智儿童，他跟爷爷和奶奶生活在一起，看着张亮早过了上学年龄，张大爷很着急，他找到了社区工作者小王，希望小王帮忙联系一所学校，好让张亮也去上学。小王了解具体情况之后开始为张亮寻找特殊学校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是( )。A教育者
B辅导者
C经纪人
D倡议者
正确答案： A解析： -
第13题：
小王在一家私营公司做基层主管已经3年了，该会司在以前不很重视绩效考评。去年，公司引进了一名人力资源总监，公司的绩效考评制度开始建立起来。去年年终考评时，小王的上司要找他谈话，小王很不安,虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王比较“内向”，除了工作上的问题，他不经常与他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上是肯定的，同时也指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法，整个谈话过程是令人愉快的。小王离开上司办公室时感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，感到非常震惊，并且难以置信。书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的这对小王今后在公司的工作影响很大。小王很是不安和苦恼。下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是( )。A.在反馈面谈中，领导应该鼓励员工多说话，了解员工的想法
B.绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果
C.管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公，观点要公正、不带偏见
D.绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果答案：B,D解析：主管人员在确定面谈时间时，要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。在选择会谈的地点时，也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围，便于沟通的顺利进行。绩效反馈面谈的最终目的是改进绩效，因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。 -
第14题：
小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不太重视绩效考评。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向”的人，除了工作上的问题，他不太经常与上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法，他知道自己有些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公室时，小王感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。绩效管理的最终目的是（ ）。
A.绩效的改进
B.员工的奖励与惩罚
C.绩效反馈面谈
D.改进绩效的指导答案：A解析： -
第15题：
小李连续三天迟到5分钟，他的上司老王不确定是否需要找他谈谈，下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是（）。
- A、小李连续三天迟到，这件事严重吗？他的结论是，这件事对团队的影响还是挺大的
- B、小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽
- C、找他谈话，他就能改变这一行为吗
- D、如果不做这个谈话，后果会是什么
正确答案:B -
第16题：
公司小张和小王在沟通过程中出现了一些问题，因为小张昨天晚上为了某个问题的解决，忙到很晚，非常疲惫，精力无法集中。小王告诉他，刘经理找他，小张听到是李经理找他。他们之间出现的沟通误差主要是因为信息（）这个环节出现了障碍。
- A、发送者
- B、传送过程
- C、周围环境
- D、接收者
正确答案:D -
第17题：
公司张总和王副总因为工作意见的分歧，隔阂越来越大，办公室李秘书想法设法在中协调，单收益不大。 张总生病住院，李秘书来医院看望，他把礼物放在床头，说：“我是代表王副总来看您的，他听说您有病，十分着急”叫我陪他来看你，半路上却被销售部六经理叫去了，说有急事。他叫我来向您问个好，让您安心养病。”张总听了后很感动。过了些日子，王副总病了，也住进了这家医院，李秘书来看望王副总，把礼物放好后说：“我是受张总委托来的，他原定下班后来看跟一块来你，业务部经理有急事找他，来不了，张总让我传达他的问候，并祝您早日恢复健康，还说公司离不开您呀！”王副总感动的泪水几乎落了下来，心想过去错怪张总了，今后一定要好好配合张总的工作。 王副总出院后主动和张总打招呼，张总㛑热情问候，两人和好如初。请分析此案例中李秘书的做法是否正确？
正确答案:李秘书协调领导之间关系是成功的。工作方法的分歧引发的矛盾，是非原则性矛盾，秘书要此时“和稀泥”，必要时用“善意的谎言”处理，这是秘书协调的艺术。 -
第18题：
下列短语中有歧义的是（）。
- A、一家人要吃饭
- B、他要炒菜
- C、小王要做手术
- D、我们要迟到了
正确答案:C -
第19题：
资料一：几个月之前，小李受公司委派，参加过一次培训，学习如何主持会议以及如何使会议更为有效。尽管他喜欢这个培训课程，但却觉得对他的工作没有用处。 就在上个月，小李作为事故调查团一员参与一个很棘手的案件的审理。小李的职责之一是主持调查团全体成员的讨论。在成员的讨论中，他过去学习过的培训课程突然出现在脑海里。结果，在两天的讨论会中，他几乎用遍了那次培训中学到的各种技巧。从此以后，他一直在工作中使用这些方法，他认为这个课程对他来说简直是太重要了。 资料二：小王两年前参加过一次培训，他觉得那次培训没有任何效果，所以很久以来，他不参加任何的培训，认为各种培训都是骗人的。况且自己每天都很忙，根本无暇关注这些。而面对新技术的出现，他认为他现在根本就用不着培训，等以后再说。随着时间的流逝，小王发现自己的工作效率越来越低，他还惊奇地发现一些新员工的工作能力与他的工作能力差不多，甚至超过了他。这让他非常不解。 为员工选择合适的发展方法取决于多种因素，其中不包括（）。
- A、成员个人的技能水平
- B、领导者偏好
- C、在时间、工作、资金等方面支出的成本
- D、成员工作和学习的方法
正确答案:B -
第20题：
小王的朋友们问及他对自己目前工作的态度，小王没有正面回答，他说道，“我的头儿用的是我在校时所学的Y理论假设来管理我们，你们说我喜欢还是不喜欢目前从事的工作。”小王的话意味着（）。
- A、他的上司认为小王和小王的同事是懒惰的
- B、他的上司相信只有用严格控制和不好好干就解雇的警告办法才能使小王好好工作
- C、他的上司允许他朝着满足自我实现需要的方向去开展工作
- D、他的上司只允许他按照管理要求循规蹈矩地工作，因此，小王觉得工作中不用负责任，也不必担心受怕
正确答案:C -
第21题：
单选题女：最近怎么老见不到小王啊？男：你不知道啊，他谈对象了，俩人天天逛公园呢。问：关于小王，可以知道什么？A他有女朋友了
B他在公园工作
C他昨天跟朋友在公园谈话
D他是导游
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第22题：
填空题A．老师已经讲过的语法点他还是不知道B．小王的学习态度不好C．不知道的原因是他每次上课都迟到____正确答案： BAC解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题张某转业后被安置在一家纺织厂工作，纺织长破产后，张某与其他工人一起下岗了，张某一直努力地找工作，但没有找到。他上有老母亲，下有孩子，妻子体弱多病，亲友都劝他找政府或战友求助，寻求政府救济和战友帮助，但是他不肯找政府要救济，战友的公司给了他一个职位，他也不愿意去，因为这些事情，张某经常与妻子闹矛盾，妻子不得已，向社区站的社会工作者求助。问题：根据案例，请分析张某遇到的问题有哪些？正确答案：解析： -
第24题：
问答题小王是某黄金期货交易所的黄金分析师，有不少客户委托他代理操作，他的好朋友小李马上买房子急需一笔钱，于是小李找到小王想让他利用职务之便从客户资金中先抽出一部分借给他急用，10天以后就能还回来并许诺了高利息，小王拒绝了，这个事件中小王遵守了职业守则中的哪一条？正确答案： 诚实守信，办事公正，遵纪守法解析： 暂无解析