盛田昭夫要求经理们都要找时间离开办公室，深入到员工中间去，倾听他们的意见，这是坚持团队作风建设的何种原则？（）A、平等友爱B、善于交流C、化解矛盾D、创造能力

第1题：

第2题：

工作就是提升心志、磨炼人格的“修行”，是由日本“经营四圣”中哪位圣人提出的？（）

• A、盛田昭夫
• B、松下幸之助
• C、稻盛和夫
• D、本田宗一郎

正确答案:C

第3题：

一个员工，如果认为自己各方面都很优秀，可以一个人的力量就能解决眼前的工作，往往就会轻视他人，这提醒我们在团队作风建设中要坚持（）原则

• A、平等友爱
• B、善于交流
• C、谦虚谨慎
• D、创造能力

正确答案:C

第4题：

“人生•工作的结果=思维方式×热情×能力”是（）提出的公式

• A、稻盛和夫
• B、松下幸之助
• C、盛田昭夫

正确答案:A

第5题：

在团队建设过程中，团队领导者不应该具备的能力是（）

• A、交流沟通能力
• B、激励员工的能力
• C、人际交往能力
• D、员工服从自己的能力

正确答案:D

第6题：

《活法》的作者是（）

• A、松下幸之助
• B、稻盛和夫
• C、盛田昭夫
• D、田中久重

正确答案:B

第7题：

被誉为“危机管理之神”的是（）

• A、松下幸之助
• B、盛田昭夫
• C、亨利·福特
• D、艾科卡

正确答案:A

第8题：

1956年2月的一天，日本索尼公司的创始人盛田昭夫又一次来到美国寻找产品销路。身材矮小的盛田昭夫带着小型晶体管收音机，顶着凛冽的寒风，走街串巷，登门拜访那些可能与索尼公司合作的零售商。然而，当那些零售商们见到这小小的收音机时，既感到有趣，又感到迷惑不解：“我们美国人房子大、房间多，需要的是造型美、音响好、可以做房间摆设的大收音机。这种小玩意儿恐怕不会有多少人想要。”盛田昭夫并不因此气馁。多余的解释往往不如试用得出的结论，小巧玲珑、携带方便、选台自由、不打扰别人，正是小型晶体管收音机的优点。很快，这种“小宝贝”就为美国人所接受。一位拥有150多个连锁店的经销商告诉盛田昭夫，他非常喜欢这种晶体管收音机，他让盛田昭夫给他一份数量从5000台到10万台的收音机的报价单。盛田昭夫说他需要一天的时间考虑。回到旅馆后，盛田昭夫的兴奋逐渐被谨慎的思考取代，他开始感到事情并非这么简单。一般说来，订单数额越大当然就越有钱可赚，所以价格就要依次下降。可是眼前索尼公司的月生产能力只有1000台，10万台的订单依靠现有的老设备来完成，难于上青天！这样就必须新建厂房、扩充设备、雇用和培训更多的工人，这意味着要进行大量的投资，这是一笔危险的赌注。万一来年得不到同样数额的订货，引进的设备就会闲置，还要解雇大量的人员，将会使公司陷入困境，甚至可能破产。夜深了，盛田昭夫仍在继续苦思良策。他反复设想着接受这笔订单可能产生的后果，测试着价格和订货量之间的关联。他要在天亮之前想出一个既不失去这桩生意，又不使公司冒险的两全其美的妙计。他在纸上不停地计算着，比画着，忽然他随手画出一条“U“型曲线。望着这条曲线，他的脑海里如闪电般出现了灵感——如果以5000台订货量为起点，那么一万台将在曲线的最低点，此时价格随着曲线的下滑而降低；过最低点，超过1万台，价格将顺着曲线的上升而回升。按照这个规律，他飞快地拟定出一份报价单。第二天，盛田照夫早早地将报价单交给了经销商，并笑着说；“我们公司与众不同，价格随订数而降低，然后又随订数而上涨，给你们的优惠折扣，1万台内，订数越高折扣越大；超过1万台，折扣将随着数量的增加而越来越少。”经销商听着盛田昭夫怪异的言论，感到莫名其妙，他觉得似乎被这个日本人玩弄了：“盛田昭夫先生，我做了近30年的经销商，从没有见你像你这样的人，我买的数量越大价格越高，这太不合理了。”盛田昭夫耐心地向经销商解释他制定这份报价的理由，经销商听着听着，终于明白了，很快和盛田昭夫签署了一份一万台收音机的订购合同。就这样，索尼公司因为盛田昭夫的一条妙计摆脱了一场危险的赌博。盛田昭夫的妙计能给我们什么启迪？

正确答案:在巨大的利益面前，坚持自己的底线是必要的，如何做到两全其美，考验着我们运营者的智慧。通过战略管理有助于组织对竞争者做出反应，适应环境的变化，有效地利用可获得的资源。研究和实践表明，战略管理确实影响着一个公司的绩效和财务上的成功。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

被称为日本的“经营之神”是（）。

• A、盛田昭夫
• B、出井伸之
• C、松下幸之助
• D、丰田喜一郎

正确答案:C

第14题：

激励机制引入团队建设，是为了（）

• A、设计高效团队
• B、为员工提供深造的机会
• C、听取员工的意见
• D、支持员工的创造

正确答案:D

第15题：

团队作风建设的原则包括（）

• A、平等友爱
• B、善于交流
• C、谦虚谨慎
• D、创造能力

正确答案:A,B,C,D

第16题：

索尼公司通过“创造需求”开发新产品  公关专家伯内斯曾说，工商企业要“投公众所好”。这似乎成了实业界一条“颠扑不破且放之四海而皆准”的真理，但索尼公司敢于毅然决然地说“不”。索尼的营销政策“并不是先调查消费者喜欢什么商品，然后再投其所好，而是以新产品去引导他们进行消费”。因为“消费者不可能从技术方面考虑一种产品的可行性，而我们则可以做到这一点。因此，我们并不在市场调查方面投入过多的兵力，而是集中力量探索新产品及其用途的各种可能性，通过与消费者的直接交流，教会他们使用这些新产品，达到开拓市场的目的”。  索尼的创始人盛田昭夫认为，新产品的发明往往来自于灵感，突然闪现，且稍纵即逝：现在流行于全世界的便携式立体声单放机的诞生，就出自于一种必然中的“偶然”。一天，井深抱着一台索尼公司生产的便携式立体声盒式录音机，头戴一副标准规格的耳机，来到盛田昭夫房间。从一进门，井深便一直抱怨这台机器如何笨重。盛田昭夫问其原因，他解释说：“我想欣赏音乐，又怕妨碍别人，但也不能为此而整天坐在这台录音机前，所以就带上它边走边听。不过这家伙太重了，实在受不了。”井深的烦J防，点亮了盛田昭夫酝酿已久的构思：他连忙找来技师，希望他们能研制出一种新式的超小型放音机。  然而，索尼公司内部，几乎众口一词反对盛田昭夫的新创意，但盛田昭夫毫不动摇，坚持研制：结果不出所料，该产品投放市场，空前畅销。索尼为该机取了一个通俗易懂的名字——“沃可曼”（Walkman）。日后每谈起这件事，盛田昭夫都不禁感慨万千。当时无论进行什么市场调查，都不可能由此产生“沃可曼”的设想，而恰恰正是这一不起眼的小小的产品，改变了世界上几百万、几千万人的音乐欣赏方式。  索尼公司在“创立旨趣书”上写着这样一条经营哲学：“最大限度地发挥技术人员的技能，自由开朗，建设一个欢乐的理想工厂。这就是‘创造需求’的哲学依据。” 结合案例谈谈企业如何发掘新产品创意？

正确答案:(可以从新产品开发的意义，失败的原因、新产品的特征来进行分析，重点在新产品的特征上。)新产品的构想是在企业战略基础上形成的，新产品构想主要来源于购买者、专家、批发商、零售商、竞争者、企业的营销人员及各级决策人员。企业要善于寻找构想、激励构想和完善构想。企业搜集构想可采用以下方法：特点罗列法、强迫关系法、多角度分析法及头脑风暴法等。

第17题：

在交往中，人与人之间不论职位高低、能力大小、职业差别、经济状况都要一视同仁。既不能自恃清高，看不起别人，也不能自卑自怯，自暴自弃。这是人际交往中（）

• A、互助原则的要求
• B、友爱原则的要求
• C、平等原则的要求
• D、真诚原则的要求

正确答案:C

第18题：

日本的职业教育集中地体现在盛田昭夫的“经营即教育”的思想里。（）

• A、是
• B、不是
• C、不确定
• D、其他

正确答案:B

第19题：

公务员应对突发公共事件要有（）方面的能力建设。

• A、依法应对的能力
• B、决策指挥的能力
• C、是协调和沟通的能力
• D、善于倾听别人的意见的能力

正确答案:A,B,C

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：