直接问对方有何见解，是为了使交谈能够顺畅进行而（）A、注意把发言机会传给别人B、注意倾听C、不要随意打断对方的话D、都不对

题目

直接问对方有何见解，是为了使交谈能够顺畅进行而（）

  • A、注意把发言机会传给别人
  • B、注意倾听
  • C、不要随意打断对方的话
  • D、都不对
相似考题

1.一些普遍性的谈话规则包括()A、一方讲话时对方应注意倾听B、不要轻易打断对方的谈话C、一个时间只能有一个人讲话D、要注意用词文雅

2.尊重对方,学会沟通要做到()A.学会从对方的立场、观点和情感考虑问题，注意时间、地点和场合B.在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话C.随便打断别人说话，随意插话D.既善辩论又善于聆听

3.下列不属于积极倾听的技能的是 ( )A. 在别人说话时，注视对方B. 用自己的话复述对方的话C. 通过提问以保证理解D. 不时打断对方的发言，以便及时表达自己的观点，形成沟通

4.让倾听有效的原则有哪些?()A、不要随意打断对方B、目光要专注C、要有回应D、用心倾听

更多“直接问对方有何见解，是为了使交谈能够顺畅进行而（）A、注意把发言机会传给别人B、注意倾听C、不要随意打断对方的话D、都不对”相关问题

  • 第1题：

    语言规范要求：尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。( )


    参考答案：正确

  • 第2题：

    有效倾听的方法有：()

    A.集中精力用眼神交流

    B.善于发掘言外之意

    C.不要立即打断对方

    D.注意细节


    参考答案：ABCD

  • 第3题：

    与服务对象交谈时，要注意倾听技巧，在倾听的过程中禁忌出现（）行为。

    • A、听清事实
    • B、记录重点
    • C、听出关联
    • D、打断对方

    正确答案:D

  • 第4题：

    倾听客户说话时的礼仪包含？（）

    • A、不要轻易打断对方的谈话
    • B、全神贯注，不做无关动作
    • C、把注意力放在对方的谈话上
    • D、要注意反馈

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    保健按摩师在与客人谈话时，不要（）。

    • A、使对方扫兴
    • B、使用礼貌用语
    • C、注意说话节奏
    • D、善于听别人说的话

    正确答案:A

  • 第6题：

    倾听的同时要注意对对方的话进行反馈。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    与别人交谈时三不准是指（）。

    • A、打断别人
    • B、补充对方
    • C、更正对方
    • D、看着对方

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    单选题
    与服务对象交谈时，要注意倾听技巧，在倾听的过程中禁忌出现（）行为。
    A

    听清事实

    B

    记录重点

    C

    听出关联

    D

    打断对方


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    与别人交谈时三不准是指：（）
    A

    打断别人

    B

    补充对方

    C

    更正对方

    D

    看重对方


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    工作人员接待服务对象应（），交谈时注意力应集中，耐心倾听服务对象讲话，不随意打断对方。
    A

    礼貌、热情、诚恳

    B

    礼貌、和蔼、诚恳


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下哪些服务礼仪行为是正确的。（）
    A

    遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。

    B

    与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。

    C

    尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。

    D

    与客户有不同意见时，与客户争论清楚。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于倾听技巧描述，下列哪项是正确的：（）.
    A

    突然打断别人，改变话题

    B

    急于阐述自己的观点

    C

    集中注意力，保持眼神的交流，以虚心的态度与对方交谈

    D

    虚假的不恰当的保证


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    与别人交谈时三不准是指()

    A.打断别人

    B.补充对方

    C.更正对方

    D.看重对方


    答案：ABC

  • 第14题：

    工作人员接待服务对象应（），交谈时注意力应集中，耐心倾听服务对象讲话，不随意打断对方。

    • A、礼貌、热情、诚恳
    • B、礼貌、和蔼、诚恳

    正确答案:A

  • 第15题：

    此外，交谈过程中还应注意礼貌交谈，既要用语礼貌，又要注意（）。

    • A、经常打断对方的发言发表自己的见解
    • B、不随意打断或插入别人的发言
    • C、只要安静的聆听对方的言论，不要说话
    • D、随意表达自己的意见

    正确答案:C

  • 第16题：

    按一般行为规范要求，与客人交谈时，不能（）

    • A、随意打断客人的话语
    • B、认真倾听，专心致志
    • C、面带微笑
    • D、注意谈话艺术

    正确答案:A

  • 第17题：

    尊重对方，学会沟通要做到（）。

    • A、学会从对方的立场、观点和情感考虑问题，注意时间、地点和场合
    • B、在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话
    • C、随便打断别人说话，随意插话
    • D、既善辩论又善于聆听

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    下列关于倾听方面的描述不正确的是（）。

    • A、不要随意打断对方的叙述；
    • B、以适当的反应令对方知会；
    • C、双方互动有节；
    • D、可任情绪浮动。

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    保健按摩师在与客人谈话时，不要（）。
    A

    使对方扫兴

    B

    使用礼貌用语

    C

    注意说话节奏

    D

    善于听别人说的话


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    尊重对方，学会沟通要做到（）。
    A

    学会从对方的立场、观点和情感考虑问题，注意时间、地点和场合

    B

    在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话

    C

    随便打断别人说话，随意插话

    D

    既善辩论又善于聆听


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    直接问对方有何见解，是为了使交谈能够顺畅进行而（）
    A

    注意把发言机会传给别人

    B

    注意倾听

    C

    不要随意打断对方的话

    D

    都不对


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    倾听的同时要注意对对方的话进行反馈。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    此外，交谈过程中还应注意礼貌交谈，既要用语礼貌，又要注意（）。
    A

    经常打断对方的发言发表自己的见解

    B

    不随意打断或插入别人的发言

    C

    只要安静的聆听对方的言论，不要说话

    D

    随意表达自己的意见


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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