员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通采用（）手段A、刚性的B、强制的C、强势的D、激励性的

题目

员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通采用（）手段

  • A、刚性的
  • B、强制的
  • C、强势的
  • D、激励性的
相似考题

1.财务人员能力要求关于部门有效沟通说法不正确的是()。A.管理就是管人B.管理就是强制执行，不必沟通C.正确对待员工意见和建议需要倾听D.学会整理与反馈，搞清员工不满意的真实原因

2.关于信息沟通说法正确的是（ ）。A．信息沟通是调节人际关系的工具B．对于工会在员工沟通中的作用要予以适当的限制C．信息沟通不能独立于员工的性格特点而孤立存在D．是企业管理活动从无序到有序状态转化的基本手段E．增大员工提出建议和意见，上向沟通的信息必须给予答复

3.通过绩效管理可以使员工按照既有的制度和规定做事。这体现了绩效管理对员工的()。A、激励功能B、发展功能C、控制功能D、沟通功能

4.企业应就安全事项建立良好的沟通程序,确保各方之间的良好沟通,包括企业与()、各级管理者与员工以及员工相互之间的沟通。A.员工B.群众C.行业D.政府机构和相关方

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  • 第1题：

    ()不属于通过提高沟通质量进行员工关系管理的措施。

    A.设置热线，接听来自员工的意见

    B.员工态度调查

    C.给员工授予“年度最佳职员奖”

    D.实施开门政策，鼓励员工和管理者之间沟通


    参考答案：C

  • 第2题：

    管理沟通的目的不包括:()

    A.激励员工

    B.提高管理效率

    C.各个岗位员工的行为协调一致

    D.创造一个和谐的企业氛围


    参考答案：A

  • 第3题：

    下列关于员工关系管理的描述，正确的是（）。

    A:员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为，包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系
    B:员工关系不包括员工与企业管理方之间社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系
    C:员工关系管理是指企业通过制定和实施各项人力资源政策以及其他的管理沟通手段调节企业与员工、员工与员工之间的相互联系和影响
    D:良好的员工关系管理是实现人与事的最佳配合的重要手段
    E:良好的员工关系管理是促进优良企业文化发展的重要保证

    答案：A,C,D,E
    解析：

  • 第4题：

    管理沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高员工的士气。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    员工关系管理强调的沟通多采用的手段，以下不常用的一项是（）。

    • A、柔性
    • B、激励性
    • C、强制性
    • D、非强制性

    正确答案:C

  • 第6题：

    下面关于沟通的目的和作用说法正确的是（）。

    • A、良好的沟通有助于个人和组织作出正确而准确的决策
    • B、沟通是润滑剂，能够更好的促进企业员工协调工作，提高执行进度
    • C、沟通不利于领导激励下属，建立良好的人际关系和组织气氛，提高员工士气
    • D、沟通是建立优秀团对和发展业务最重要的手段

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    变革沟通中可以运用的策略有（）

    • A、明确公司的目标，以及对员工的具体影响。
    • B、明确从变革中获得的具体成果。
    • C、善用不同沟通途径。
    • D、采用强制手段要求员工服从。
    • E、给予员工反馈的机会。

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题：

    在员工管理中，帮助员工发展的方面包括（）

    • A、及时对员工进行激励
    • B、加强员工的自我管理
    • C、发掘员工的潜能
    • D、实现员工与上级更好的沟通
    • E、提高员工的工作绩效

    正确答案:B,C,D,E

  • 第9题：

    简述员工关系管理中的沟通障碍的处理。


    正确答案: （1）信息传送方面。
    ①沟通的环境气氛要宁静，不受外来干扰，以除去噪音干扰的因素。
    ②组织庞大的机构应定期举行聚会，以达到上下沟通，互相理解的地步。
    ③提供由下而上的沟通渠道，主管要主动地与员工沟通，打破彼此的地位障碍。
    ④根据双向及单项沟通的优点，在组织内应有选择行地推广单向和双向沟通。
    ⑤尽量提供反馈的渠道，给信息接收者以充分的表达机会。
    （2）语言方面。
    ①减少使用专门术语，尽量使用对方容易理解的简明语言，增加传播内容的可接纳性。
    ②尽量多用具体化的语言。
    ③沟通言语的选择要遵循正确、简洁、适当、经济的原则。
    （3）行为与心理方面。
    ①采取肯定明确的态度。
    ②采取支持性而非防御性的态度
    ③突破自己有限的经验，放开心胸，以减少自己对别人的刻板印象
    ④妥善运用非语言信息
    ⑤培养正确的倾听方式

  • 第10题：

    单选题
    员工关系管理强调的沟通多采用的手段，以下不常用的一项是（）。
    A

    柔性

    B

    激励性

    C

    强制性

    D

    非强制性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    管理者与员工就薪酬管理的各方面进行沟通，征求员工意见，体现了薪酬沟通（）的特点。
    A

    管理透明化

    B

    以人为本

    C

    激励性强

    D

    满意度高


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    关于员工关系管理的说法，正确的有（  ）。
    A

    员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为，包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系

    B

    员工关系不包括员工与企业管理方之间社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系

    C

    员工关系管理是指企业通过制定和实施各项人力资源政策以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响

    D

    良好的员工关系管理是实现人与事的最佳配合的重要手段

    E

    良好的员工关系管理是促进优良企业文化发展的重要保证


    正确答案： B,C
    解析：

  • 第13题：

    与传统的人事管理不同,现代人力资源管理特别强调(),主张通过诱发员工需求,发掘员工兴趣和特点,借助物质和精神等激励措施,来激发员工的工作积极性、主动性和创造性。

    A.处罚员工

    B.与员工的沟通

    C.对员工的激励

    D.对员工的控制


    参考答案：BC

  • 第14题：

    配送中心绩效管理的意义在于

    A.可以帮助企业实现其绩效的持续发展

    B.促进形成一个更加绩效导向的企业文化

    C.激励员工，使他们的工作更加投入

    D.通过不断的工作沟通和交流，发展员工与管理者之间的建设性的、开放的关系


    正确答案：ABCD

  • 第15题：

    下列关于员工关系管理的陈述，正确的是（ ）。

    A.员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为，包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系
    B.员工关系不包括员工与企业管理方之间社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系
    C.员工关系管理是指企业通过制定和实施各项人力资源政策以及其他的管理沟通手段调节企业与员工、员工与员工之间的相互联系和影响
    D.良好的员工关系管理是实现人与事的最佳配合的重要手段
    E.良好的员工关系管理是促进优良企业文化发展的重要保证

    答案：A,C,D,E
    解析：
    员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为，既包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系，又包括社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系。员工关系管理是人力资源管理的一个特定领域，是指企业通过制定和实施各项人力资源政策及其他管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而有利于组织目标的实现及员工的发展。良好的员工关系管理不仅是实现人与事的最佳配合的重要手段，而且也是促进优良企业文化发展的重要保证，还可以对建立畅通的沟通机制起到重要的促进作用。

  • 第16题：

    简述沟通对员工关系管理的作用。


    正确答案: （1）沟通能够改善管理方与员工之前的关系，减少冲突
    （2）沟通是体现和实现员工参与的重要形式，有助于发挥员工的主动性和创造性
    （3）沟通能够激励员工，提高员工的士气
    （4）沟通能促使企业员工协调有效地工作

  • 第17题：

    企业应就安全事项建立良好的沟通程序，确保各方之间的良好沟通，包括企业与（）、各级管理者与员工以及员工相互之间的沟通。

    • A、员工
    • B、群众
    • C、行业
    • D、政府机构和相关方

    正确答案:D

  • 第18题：

    激励的本质是双赢，也就是说，只有实现激励的主体（企业管理者）和激励的对象（员工）的双赢，这种激励才是有效的。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    通过绩效管理可以使员工按照既有的制度和规定做事，提高工作的自觉性和纪律性，这体现了绩效管理对员工的（）。

    • A、激励功能
    • B、发展功能
    • C、控制功能
    • D、沟通功能

    正确答案:C

  • 第20题：

    管理者与员工就薪酬管理的各方面进行沟通，征求员工意见，体现了薪酬沟通（）的特点。

    • A、管理透明化
    • B、以人为本
    • C、激励性强
    • D、满意度高

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    企业应就安全事项建立良好的沟通程序，确保各方之间的良好沟通，包括企业与（）、各级管理者与员工以及员工相互之间的沟通。
    A

    员工

    B

    群众

    C

    行业

    D

    政府机构和相关方


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通采用（）手段
    A

    刚性的

    B

    强制的

    C

    强势的

    D

    激励性的


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在员工管理中，帮助员工发展的方面包括（）
    A

    及时对员工进行激励

    B

    加强员工的自我管理

    C

    发掘员工的潜能

    D

    实现员工与上级更好的沟通

    E

    提高员工的工作绩效


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

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